Ovládnite predaj, ovládnite svoj život

Predajte alebo predajte — v podnikaní aj v živote

Predaj môže byť zastrašujúcim slovom pre takmer kohokoľvek. Keď niekto začuje slovo predaj, medzi jeho myšlienkami patrí manipulácia, tlak, prehováranie a ďalšie.

Ako niekto, kto ÚSPEŠNE pracoval v oblasti predaja asi desať rokov, môžem vám povedať, že ziskoví agenti sú zriedka manipulatívni, vyvíjajú nátlak alebo zavádzajú svoje vyhliadky.

Ak chcete byť v predaji úspešní, musíte k predaju pristupovať čo najlogistickejšie so zameraním na výhody toho, čo ponúkate, na hodnotu, ktorú majú pre vašu perspektívu, a schopnosť presvedčiť uvedenú perspektívu o tejto hodnote, aby ste ju uzavreli. dohoda.

Predajné zručnosti sú v podstate komunikačné schopnosti. Komunikačné schopnosti sú rozhodujúce v každom podnikaní alebo kariére - a o komunikácii prostredníctvom predaja sa dozviete viac ako kdekoľvek inde.

Vyskúšajte a vymyslite akýkoľvek aspekt svojho každodenného života, v ktorom NEMUSÍTE ovládať komunikačné schopnosti… Nemôžete myslieť na príliš veľa, však?

Či už sa snažíme nájsť si nových priateľov, nadviazať vzťah, predstaviť si nápad, pripraviť návrh, na konci dňa sa všetko spolieha na našu schopnosť najskôr identifikovať ich problém, potom nájsť riešenie, hneď ako sa dozviete našli riešenie, je vašou úlohou presvedčiť ich, prečo vaše riešenie nie je len najlepším riešením, ale jediným dostupným riešením.

V oblasti predaja A v živote sme buď osoba, ktorá uskutočňuje predaj, alebo sme tí, ktorým sa predáva - ktorej osobe by ste radšej dali prednosť?

Buďte skutoční, buďte celiství, buďte inovatívni

Päť kľúčov k úspešnému predaju

Prejavuje sa empatia

Vystavuje aktívne počúvanie

Budovanie správ

Identifikácia problému vyhliadky

Preukázanie hodnoty týkajúcej sa vášho riešenia

Zlomenie procesu predaja

Nemôžem sa pokúsiť pomôcť ľuďom pochopiť, ako môžu znalosti o predaji zmeniť ich život, ak nehovorím stručne o tom, čo sa týka predaja, najmä o procese predaja.

Proces predaja je dosť jednoduchý. Realisticky ho možno rozdeliť do piatich kľúčových krokov:

Prospecting: Jedná sa o vyhľadanie osoby, ktorá by chcela produkt alebo službu, ktorú ponúkate. Ak chcete mať úspešnú perspektívu, mali by ste používať mnoho rôznych spôsobov, ako napríklad e-mail, sociálne médiá, vytváranie sietí osôb a oveľa viac (ale to samo o sebe by mohlo byť jeho vlastným článkom!)
Prepojenie: Akonáhle nájdete typ osoby, ktorá sa hodí k vášmu ideálnemu klientskému avatarovi (jednoducho povedané, konkrétny popis typu osoby, s ktorou s najväčšou pravdepodobnosťou uzavriete predaj).
Výskum: Poznajte svoj produkt, poznajte svoje služby, svojho klienta. Je to také jednoduché. Ak sa pokúsite pripraviť perspektívu nepripravenú na vyvrátenie ich vyvrátenia, v podstate zbytočne míňate dych. Identifikujte potenciálne námietky a choďte k záujemcovi pripravenému tieto námietky napadnúť.
Prezentácia: Keď získate všetky informácie, ktoré potrebujete, môžete svojmu záujemcovi predstaviť svoju ponuku, svoj produkt alebo službu. To je to, keď pokračujete v budovaní vzťahu, ktorý ste už vytvorili, a využijete ho na presvedčenie perspektívy, že to, čo ponúkate, má nielen hodnotu, ale má hodnotu aj pre nich.
Zatváranie: Zatváranie je vzrušujúca časť. Ak ste dosiahli uzávierku, vytvorili ste vo svojom výhľade vzrušenie, preukázali ste hodnotu a doslova všetko, čo musíte urobiť, je udržiavať rovnakú úroveň služieb, akú ste udržiavali, aby ste dosiahli bod uzávierky. Tesným krokom je to, k čomu sa snaží každý predajca. Výsledkom by mala byť vzájomne výhodná zmluvná dohoda medzi záujemcom a predávajúcim.

„Vždy vám bude chýbať 100% snímok, ktoré neurobíte“ - Michael Jordan

Výhody zvládnutia predaja

Vylepšené vyjednávacie schopnosti

Som ochotný staviť sa, že každý z nás čelí aspoň raz denne nejakému vyjednávaniu. Rokovacie schopnosti sú mimoriadne užitočné a môžu vás v podnikaní i v živote posunúť veľmi ďaleko. Ak chcete vyjednávať efektívne, musíte aktívne počúvať perspektívu, vyhodnotiť premenné, ktoré sa vyskytujú v situácii, identifikovať kľúčové faktory, ktoré spôsobujú perspektívy námietky proti pôvodnej ponuke, prekonať tieto námietky a nakoniec nájsť „vzájomne“ výhodná dohoda, ktorá funguje pre obe strany. (Uvádzam „vzájomne“ do úvodzoviek, pretože úspešní predajcovia môžu vyjednávať pri zachovaní kontroly nad situáciou, čo sa týka konečného vyjednávania.

Ste hanblivý človek? Žiadam vás, aby ste vyskúšali predaj. Ste introvert? Žiadam vás, aby ste vyskúšali predaj. Čím zastrašujúcejšia alebo strašidelnejšia pozícia v predaji znie, tým viac si ju musíte vziať. Získate sebadôveru a sebadôveru a zručnosti, ktoré získate, vám budú slúžiť po celý zvyšok vášho obchodného i osobného života.

Môžem vám zaručiť, že aj keď sa nemusíte stať najlepším obchodným agentom. Môžete sa dokonca rozhodnúť, že predaj nie je pre vás. Bez ohľadu na to sa dennodenne vydávate von a snažíte sa presvedčiť úplne cudzích ľudí, že máte niečo, čo potrebujú.

Jedna dohoda. Stačí, aby bola uzavretá jedna dohoda, ktorá vám ukáže, že to zvládnete. V skutočnosti máte to, čo je potrebné na to, aby ste sprostredkovali dostatočnú hodnotu niekomu, o kom viete len málo, aby ste mohli efektívne uzavrieť dohodu.

Naučíte sa vytrvalosti a získate hrubšiu pokožku

Na svojej súčasnej pozícii uskutočňujem každý deň asi 600–700 telefónnych hovorov. Asi 20 z nich si nájde čas, aby sa so mnou skutočne porozprávalo. Polovica z tých 20 je úplným opakom typu klienta, ktorého potrebujem, druhá polovica trvá na tom, že nemá čas ani počuť, čo im ponúkam.

Čo to znamená? To znamená, že nebudete počuť asi 400 krát denne; a nemôžem povedať, že ľudia, ktorých vyhľadávate, sú vždy presne zdvorilí, keď povedia nie.

Spočiatku vám tie „nie“ preťali ako nôž. Postupom času si však uvedomíte, že všetko vás nielen priblíži k tomu nasledujúcemu áno.

Stanete sa go-getterom

Väčšina pracovných miest na predaj zahŕňa model príjmu, ktorý je vo veľkej miere založený na províziách. To znamená, že každý deň, keď vojdem do svojej kancelárie, mám úplnú kontrolu nad svojím platom. Môj počítač a náhlavná súprava je v podstate bankomat a mám dve možnosti: pozerať sa na telefón a dúfať, že sa obchod uzavrie magicky, alebo vytočiť a usmievať sa, vytočiť a usmievať sa, vytočiť a usmievať sa, kým sa nedostanem do kontaktu s kvalifikovaným záujemcom.

Úspešní podnikatelia trávia väčšinu času „predajom“.

Choďte sa naučiť, ako predávať. Je to najlepšia investícia, akú kedy urobíte.

Tajomstvo predaja

Ďalej svetovo uznávaný vlastník firmy a predajný guru Grant Cardone diskutuje o tajomstve predaja vo svojej ocenenej knihe Predaj alebo buď predaný.

Ďalšie zdroje týkajúce sa predaja, predaja a uzavretia obchodu

Ďalšie informácie nájdete v nasledujúcich zdrojoch:

Blog Hubspot: Hubspot je jedným z popredných vývojárov predajného softvéru a marketingových platforiem a ich blog obsahuje množstvo fantastických informácií týkajúcich sa predaja, marketingu a budovania vzťahu.
Harvard Business Review: Strhujúci článok o tom, ako zlepšiť predajné zručnosti, aj keď nie ste predajca, napísaný Harvard Business Review
Entrepreneur.com: Prečítajte si štyri spôsoby, ako vám učenie predaja môže pomôcť dosiahnuť vaše ciele úspechu.