6 Známky vediacich o tom, že telefonický rozhovor dopadol dobre

CC, Pixabay

Ako zistiť, či ste bombardovali telefonický rozhovor?

Rovnako ako pri bežných osobných pohovoroch, ani v tomto prípade neexistuje skutočný spôsob, ako zistiť, či telefonický rozhovor dopadol dobre alebo nie (napokon nikto nie je čitateľom mysle!). To znamená, že existujú určité ukazovatele a znaky, ktoré naznačujú, že váš telefonický rozhovor dopadol dobre alebo zle, o čom si povieme nižšie.

Majte na pamäti, že aj keď všetko smeruje k dobrému výkonu, nevyhnutne sa nedostanete do ďalšieho kola. Mohli existovať ďalší kandidáti, ktorí tiež podali vynikajúci výkon a ktorí boli vybraní namiesto vás na základe ich technických znalostí alebo skúseností. Možno za to nemôže váš rozhovor.

Samozrejme, existuje aj opačný koniec spektra. Môžete mať pocit, že ste bombardovali telefonický rozhovor a úplne ste zlyhali, ale tazateľovi ste mohli natrafiť naozaj dobre a nikdy neviete, že by ste sa mohli dostať do ďalšieho kola pohovorov.

Šesť znakov, že rozhovor s telefónom dopadol dobre

Pohovor sa skončil naznačením, že sa s nimi budete opäť rozprávať.
Telefonický rozhovor trval dlho.
Zdalo sa, že anketár je o vás zainteresovaný.
Keď ste dostali príležitosť, kládli ste dobré otázky.
Nadviazali ste priateľské spojenie s anketárom.
Anketár sa vás pokúsil osloviť výhodami a výhodami práce pre nich.

1. Telefonický rozhovor sa končí dobrým znamením

Najsľubnejším znakom dobrého pohovoru je, keď sa ho anketár opýta, najmä na konci rozhovoru, či máte pocit, že sa na danú prácu hodíte. Možno zistili, že vás chcú. Túto otázku si zvyčajne kladie druhý rozhovor. Obzvlášť sľubné je, ak anketár požiada o naplánovanie osobného pohovoru počas tohto skríningu. Ak je to váš prípad, považujte sa za úspešného.

Mohli by rozhovor ukončiť slovami „dobre urobené“ alebo „čoskoro sa s vami porozprávať“. Akýkoľvek komentár, ktorý od nich budete znova počuť, by sa mal určite považovať za pozitívny.

Anketári vám môžu dať komplimenty o vašich schopnostiach, ale tieto frázy sa dajú samozrejme použiť automaticky a neúprimne. Pretože ste na telefóne, nevidíte ich reč tela, takže komentáre a poznámky, ako aj ich tón, sú jediné skutočné informácie, ktoré musíte ďalej používať.

2. Telefonický rozhovor bol zdĺhavý

Nejasnejším znakom, ktorý treba zvážiť, je, ako dlho rozhovor trval. Ak to bolo krátke, je možné, že ste im mohli poskytnúť všetky informácie, ktoré potrebujete, aby ste vedeli, že ste ten pravý kandidát. Na druhej strane tiež mohli rýchlo zistiť, že ste neboli vhodným kandidátom na túto prácu.

Ako dlho by mal trvať telefonický rozhovor?

Všeobecne platí, že dlhší pohovor, najmä keď necháte anketára hovoriť - pamätajte, že ide o obojsmerný rozhovor - je dobrá vec. To znamená, že sa o vás určite zaujímajú. To znamená, že to, či rozhovor trval iba päť minút, 10 minút, 15 minút alebo 20 minút, je menej dôležité ako to, o čom ste vlastne hovorili.

Ďalším prvkom, na ktorý treba myslieť, je priebeh rozhovoru. Nastalo nepríjemné ticho? Bol to pekný, plynulý rozhovor tam a späť? To druhé je zjavne výhodnejšie.

3. Anketár sa stal zainteresovaným

Vypadalo to, že počas celého pohovoru bol anketár zamestnaný tým, čo ste hovorili? Ak by boli, nadviazali by na vaše odpovede ďalšími otázkami. Ak nie, pravdepodobne sa držali scenára a v skutočnosti ich neposlúchali príliš pozorne. Ak to tak bolo, zvážte, či boli vaše odpovede príliš zdĺhavé, alebo či vám chýba skutočný entuziazmus a záujem.

Ak sa vás anketár opýta na príklady toho, kedy alebo ako ste vykonávali konkrétne druhy práce, je to dobré znamenie. To znamená, že sa pravdepodobne cítia byť tým správnym kandidátom a chcú overiť svoje pocity otvorenými otázkami. Ak vás navyše požiadajú o akékoľvek ďalšie materiály, napríklad tlačenú kópiu vášho referenčného zoznamu alebo životopis, je to ďalší zaujímavý indikátor.

Môžete tiež zistiť intenzitu a rýchlosť ich hlasu. Je pravda, že sú to profesionáli, takže sa za ne platí, že sa o vás počas pohovoru javia ako záujem, ale vo všeobecnosti môžete zistiť, či sú skutočne „vo vás“. Po telefonickom rozhovore by ste si mali položiť krátku otázku, či by to bol druh rozhovoru, aký by ste mohli viesť v neformálnom prostredí. Ak áno, je pravdepodobné, že došlo k nejakej skutočnej výmene názorov alebo informácií.

4. Položili ste dobré otázky?

Pred akýmkoľvek pohovorom by ste si mali urobiť prieskum o spoločnosti a konkrétne o pozícii, o ktorú sa uchádzate. Potom môžete prísť s rôznymi zaujímavými otázkami. Tieto otázky poskytujú dôkaz o tom, že sa o prácu veľmi zaujímate. To je to, čo niektorí učitelia na profesionálnych pohovoroch považujú za najdôležitejšiu fázu pre uchádzača. Spýtanie sa na dobré otázky vám dáva príležitosť zažiariť a ukázať, koľko ste sa dozvedeli o spoločnosti, práci atď.

Nezabudnite, že niektoré telefonické rozhovory vám neponúkajú možnosť klásť otázky a hovoria vám to vopred. Ak je to tak, nebojte sa; len postupujte podľa ich pokynov.

Otázky, ktoré treba položiť pri telefonickom rozhovore

Ako vyzerá bežný deň v tejto práci? Týmto pohovoríte, že sa zaujímate o každodenný život v ich spoločnosti. Môže vám poskytnúť predstavu o úlohe, o ktorej sa môžete presvedčiť. Táto otázka vám tiež môže potenciálne pripomenúť niektoré žiaduce zručnosti, ktoré si môžete osvojiť neskôr.
Ako vyzerá úspech v tejto role? To je otázka, ktorá vám poskytne predstavu o očakávaniach zamestnávateľa. Môže tiež poskytnúť určitý pohľad na to, ako merajú výkon.
Aký je kariérny postup pre túto prácu? Táto otázka vám môže povedať, či má táto spoločnosť rastový potenciál pre zamestnancov. Tiež vám môže povedať, či môže spoločnosť zodpovedať vašim dlhodobým cieľom. Môže tiež povedať anketárovi, že máte záujem o dlhodobý pobyt.
Kde vidíte spoločnosť v budúcnosti? Táto otázka hovorí anketárovi, že sa chystáte prijať dlhodobý záväzok. Poskytuje tiež náhľad na priority spoločnosti a jej pracovnú stabilitu.
Čo bude ďalej v procese pohovoru? Opýtajte sa, aké sú ďalšie kroky. Získajte predstavu o tom, kedy sa vám môžu ozvať a či ich potrebujete kontaktovať, ak sa vám neozvú. To môže ukázať, že sa o danú rolu veľmi zaujímate.

5. Anketár vyzeral uvoľnene

Telefonické rozhovory môžu byť dosť nepríjemné. Môžu byť nepríjemné, pretože musíte byť veľmi formálni s niekým, koho ani nevidíte. Je dobrým znamením, ak sa anketár zdá uvoľnený, vzrušený alebo sa dokonca trochu zasmeje. To znamená, že sa s vami radi rozprávajú a urobili ste dobrý dojem. Je to naozaj dobré znamenie, ak sa na vás odkazuje skôr vašim menom, ako ako na „potenciálneho kandidáta“.

Je to naozaj dobré znamenie, ak sa hovor netýka témy a diskutujete o niečom osobnejšom, napríklad o svojom obľúbenom športovom tíme. Vytvorenie osobnejšieho spojenia ukazuje, že ste temperamentní a dobre by ste zapadli na pracovisko. Ani niekto s dokonalou kvalifikáciou sa nenajme, ak má anketár pocit, že by sa do spoločnosti nehodil alebo s ním nebolo ľahké pracovať.

6. Anketár sa snaží predať vám spoločnosť

Ak sa vám anketár páči, môžete od neho očakávať výhody a výhody práce pre neho. Vedia, že ste pravdepodobne podali žiadosť u iných spoločností, takže sa vás môžu pokúsiť nalákať tým, že sa ich spoločnosť bude zdať príťažlivejšia. Je to dobré znamenie, že ste silným uchádzačom o pozíciu.

Znamenie, že telefonický rozhovor nedopadol dobre

Tu sú niektoré potenciálne znaky toho, že telefonický rozhovor nebol celkom úspešný. Aj keď to môžu byť dobré ukazovatele, nezabudnite, že neexistuje skutočný spôsob, ako zistiť, že ste v rozhovore preškrtli.

Zdá sa, že anketár nemá záujem: Nie je to dobré znamenie, ak anketár znie znudene alebo vyzerá, akoby o vás nemal záujem. To by mohlo znamenať, že ste urobili zlý prvý dojem a už sa rozhodli, že vás za túto rolu nebudú brať. Je tiež možné, že pre túto prácu vezme do úvahy niekoho iného a iba prechádzajú návrhmi za vás. Majte na pamäti, že rôzni ľudia majú rôzne štýly rozhovorov. Možno to nie je vzrušujúci jedinec.
V spoločnosti sa vás nesnažili predať: Zamestnávatelia sú vždy nadšení, že prijímajú nových ľudí. Často sa pokúsia osloviť potenciálnych zamestnancov s výhodami a výhodami práce pre nich. Ak tieto informácie s vami nebudú zdieľané, nie je to dobré znamenie. Môže to potenciálne znamenať, že anketár je tiež neskúsený.
Pohovor bol jednoduchý a krátky: Nie je dobrým znamením, ak bol váš rozhovor krátky a nezahŕňal nič mimo informácií uvedených v životopise. Pravdepodobne sa s vami nebude rátať, ak vám nebudú klásť nejaké hlboké otázky.
Ponúkajú kariérne poradenstvo: Anketár vám môže ponúknuť niekoľko rád, ako získať vyššiu kvalifikáciu pre hľadaný druh zamestnania. Toto milé gesto v podstate hovorí, že nie ste úplne to, čo hľadajú. Môžu dokonca nehanebne povedať, že majú obavy z vašich skúseností.
Neuvádzajú, aké sú ďalšie kroky: Dobrý telefonický rozhovor sa zvyčajne skončí tým, že anketár prejde ďalšími krokmi, ktoré nastanú. Je to dosť typické a procedurálne, ale je to zlé znamenie, ak sa nediskutuje o ďalších krokoch pohovoru.
Stále pokračovali v tých istých bodoch: Ak sa vás opakovane pýtajú na niečo, ako sú vaše skúsenosti alebo prečo ste odišli z posledného zamestnania, váš pohovor sa pravdepodobne bude vyvíjať zle. To môže znamenať, že anketár má obavy z konkrétneho bodu a neposkytli ste mu uspokojivú odpoveď.

Tesne sa usaďte a študujte

Pamätajte, že nikdy nemôžete povedať, ako dobre prebiehal telefonický pohovor, kým nebudete počuť. Možno ste urobili dobre, ale niekto iný by možno urobil lepšie.

Takže sedieť pevne a čakať na odpoveď. Úprimne povedané, ak chcete novú prácu, použite túto úzkostlivú energiu na ďalšie hľadanie práce. Po ukončení rozhovoru už nemôžete urobiť nič, aby ste ho zmenili, takže sa sústreďte na nasledujúcu vec. Nestrácajte čas a energiu trápením sa nad niečím, nad čím nemáte kontrolu.

Zvážil by som tiež čítanie online sprievodcov a kníh, ktoré by vylepšili výkon vášho telefónu a osobný pohovor. Existujú stovky úžasných sprievodcov, ktorých by ste si mali určite všimnúť. Všeobecne možno povedať, že vždy ide skôr o vašu stratégiu prístupu k pohovoru, ako o vašu vhodnosť pre prácu (ako káže Ramit Sethi z IWTYTBR).

Popremýšľajte o tom takto: Povedzme, že Osoba A môže byť na túto prácu technicky kvalifikovanejšia ako Osoba B. Osoba A však nezastavila svoj prístup pri telefonickom rozhovore a neodpovedala na telefón „Ahoj, kto je to?“ skôr ako menej kvalifikovaná osoba B, ktorá odpovedala na telefón „Dobré ráno, osoba B hovorí“.

Osoba B v očiach (alebo ušiach) anketára bude poraziť osobu A počas prvých 20 sekúnd po telefonickom rozhovore, bez ohľadu na to, aké otázky sa vyskytli. Takže určite stojí za to oprášiť sa a precvičiť si niektoré dobré techniky rozhovoru, kým sa nestanú druhoradým. Prejdete takmer každou fázou telefonického pohovoru, o ktorú sa uchádzate (môžete sa uchádzať iba o pracovné miesta, ktoré vlastne ani nechcete, čisto pre prax).

Nezabudnite tiež požiadať o spätnú väzbu.

Počas telefonického rozhovoru by ste mali počúvať viac, ako hovoriť.

Jim Rheardan, CC0 1.0, cez Unsplash

Tipy na telefonický rozhovor

Tu je niekoľko ďalších krokov, ktoré môžete podniknúť, aby ste mali úspešný telefonický rozhovor.

Pripravte sa na pohovor, akoby šlo o osobný rozhovor. Pri hovore buďte odpočinutí a v strehu. Pred pohovorom si vyhraďte čas na prípravu.
Vytvorte si súkromné a pokojné miesto na uskutočnenie pohovoru. Zaistite, aby vás nikto nerozptyľoval, napríklad nedávajte ostatným vedieť, že budete zaneprázdnení, ak sú iní v domácnosti. Rozhodne nechcete, aby anketár počul hluk v pozadí.
Zatiaľ neprinášajte peniaze. Je pravdepodobné, že v procese prijímania zamestnancov je ešte príliš skoro na diskusiu o kompenzácii. Pamätajte, že zamestnávateľ pravdepodobne iba vylučuje uchádzačov vo fáze telefonického pohovoru. Pokiaľ anketár nechce hovoriť o peniazoch, neprinášajte ich. Určite budú diskusie neskôr.
Preskúmajte spoločnosť. Rovnako ako pri osobnom pohovore, mali by ste byť pripravení na získanie určitých poznatkov o spoločnosti.
Majte kontrolný zoznam svojich kvalifikácií. Vytvorte zoznam toho, ako vaše skúsenosti zodpovedajú kritériám, ktoré zamestnávateľ hľadá. Môže byť užitočné mať po ruke aj svoj životopis.
Uistite sa, že je váš príjem dobrý. Uskutočnite niekoľko testovacích hovorov, aby ste sa ubezpečili, že je váš telefón dobrý. Zvážte použitie pevnej linky, ak ju máte.
Majte poruke pohár vody. To vám môže pomôcť, ak vám ústa vyschnú alebo si budete musieť vyčistiť hrdlo.
Postavte sa a usmejte sa. Pri státí môže váš hlas vypadnúť ako energický a nadšený. Usmievanie tiež dáva vášmu hlasu pozitívnejší tón.
Majte svoje odpovede stručné. Určite sa nechcete trápiť pri kladení dôležitých otázok. Priame a stručné odpovede sú ľahšie sledovateľné ako zdĺhavé odpovede.
Počúvajte viac, ako hovoríte. V rozhovore by ste nemali nikdy dominovať. Nechajte anketára viesť diskusiu. Váš prejav by mal byť väčšinou odsunutý na zodpovedanie otázok.
Vždy sa pýtajte. Nevyzerá dobre, ak sa vás príležitosti neopýtajú. V podstate sa v ňom hovorí, že o danú rolu nemáte veľký záujem. Na záver pohovoru si vždy pripravte niekoľko základných otázok.

Choďte za svojím vnútornosťou, myslite pozitívne a buďte trpezliví

Jediným skutočným spôsobom, ako zistiť, či ste zlyhali pri telefonickom rozhovore, je byť úprimný sám so sebou (pokiaľ vám anketár priamo nepovedal, že nie ste to, čo hľadajú. Najlepšou indikáciou je črevné vyšetrenie, aj keď sa tvoje črevá niekedy mýlia.

Budeš vedieť:

Keby rozhovor plynul pekne tam a späť.
Ak ste kompetentne odpovedali na otázky (poskytli ste záložné dôkazy, keď ste cítili, že je to potrebné).
V rozhovore bol len dobrý rytmus a atmosféra.

Celkovo myslite tiež pozitívne. Ak chcete, zachyťte každú malú dobrú vec, ktorá sa stala, a premýšľajte tiež o tom, ako sa vám prihovorilo.

Nakoniec sa dozviete, či bol pohovor dosť dobrý, až keď sa dostanete do druhého kola pohovoru alebo získate prácu. Majte na pamäti tento proces; môžu sa uskutočniť dve alebo dokonca tri kolá pohovorov.

Ak ste neurobili dobre, bez obáv. Požiadajte o spätnú väzbu, urobte si poznámky a začnite sa znova uchádzať. Pamätajte, že aj keď ste viedli skutočne dobrý telefonický rozhovor, niektorí ďalší uchádzači mohli ponúknuť len to málo viac.

A aj keď si myslíte, že ste rozhovor popravili skutočne dobre, existuje veľa príbehov, kde si to ostatní kandidáti mysleli a napriek tomu dostali prácu.