Ako sa vyhnúť častým chybám, ktoré robia noví manažéri

Pixabay

Manažér. Názov sa cíti dobre. Keď sa stanete manažérom, môžete sa zrazu cítiť oprávnený a pripravený napraviť všetky zlyhania na vašom pracovisku. Ak ste sa dostali medzi priečky, vaša myseľ sa hemží riešeniami problémov, ktoré vás trápia už roky.

Bez ohľadu na to, aký ste talentovaný a vhodný pre svoju pozíciu, na začiatku môžete urobiť nejaké chyby, často s najlepším úmyslom.

Bežné chyby, ktoré robia noví manažéri

Tu uvádzame niektoré z najčastejších chýb, ktoré noví manažéri robia.

Mikromanažment

Manažéri sú v pokušení založiť si autoritu napnutím svojich administratívnych síl. Môžu sa cítiť pod tlakom svojich nadriadených, aby zabezpečili, že tím bude fungovať dobre a úspešne dokončí úlohy. Môžu sa obrátiť na mikromanažment, aby sa cítili pod kontrolou. Zamestnanci môžu tento štýl riadenia pohoršovať. Zamestnanci nenávidia, keď im niekto stále pozerá cez plecia a hovorí im, čo majú robiť. Zamestnanci môžu byť proti vniknutiu a môžu sa obrátiť proti svojim manažérom.

Preberanie príliš veľkej zodpovednosti

Noví správcovia si možno neuvedomujú, koľko času je potrebný na správu ľudí kvôli telefonickým hovorom, schôdzkam, e-mailom, odchodom zamestnancov popri plnení ich nových povinností. Ak si vo svoj deň nenájdu čas na zamestnancov, nad ktorých dohliadajú, môže sa im stať, že na nich bude príliš veľa práce.

Mnoho nových manažérov nedáva svojim zamestnancom dostatočný smer.

Wikipedia

Dáva príliš malý smer

Zamestnanci musia jasne rozumieť:

čo sa od nich očakáva
ciele firemných projektov
dostupné zdroje, ktoré im môžu pomôcť pri plnení ich úloh
časový rámec, v ktorom sa od nich očakáva splnenie úlohy
termíny
čo určuje úspech

Ignorovanie problémov so správaním a výkonom medzi zamestnancami

Manažéri sú často povýšení kvôli svojim administratívnym schopnostiam a schopnostiam riadenia projektov. Nezískali školenie v oblasti riešenia problémov a obáv zamestnancov. Táto situácia je ešte náročnejšia, ak manažéri v súčasnosti dozerajú na svojich bývalých kolegov. Ak noví manažéri neriešia problémy zamestnancov, niektorí zamestnanci si môžu začať myslieť, že ich zlé správanie môže prekonať. Ich kolegovia sa môžu správcom rozčuľovať, že neprijali opatrenia na vyriešenie situácie.

Vykonávate príliš veľa zmien naraz

Noví manažéri, ktorí sa dostali do popredia, môžu vidieť pracovné metódy alebo využitie zdrojov, ktoré by sa dali vylepšiť, a majú svrbenie meniť veci. Niektoré môžu vykonať príliš veľa zmien naraz. Zamestnanci môžu považovať zmeny za ťažko pochopiteľné alebo akceptovateľné. Všetky zmeny by sa mali robiť postupne a mali by byť pracovníkom jasne vysvetlené.

Nie je zodpovedný

Pre manažérov je ľahké ukázať prstom na ostatných, keď sa niečo pokazí, najmä ak k problému prispel nečestný zamestnanec. Manažéri musia pripustiť, keď urobia chybu a prevezmú zodpovednosť. Nemali by však niesť zodpovednosť za niečo, čo nie je ich vina, pretože by to mohlo poškodiť ich profesionálnu reputáciu.

Uznanie zásluhy za tímové úsilie

Niektorí manažéri si berú zásluhy na práci iných ľudí, čo vyvoláva nevôľu medzi členmi ich tímov. Môžu to robiť nevedome - napríklad prijímať komplimenty od vyšších pozícií bez uznania prínosu svojho tímu.

Zobral si niekedy manažér uznanie za vašu prácu?

Americké námorníctvo, Flickr

Porušovanie predpisov o ľudských zdrojoch alebo konanie v rozpore s politikou spoločnosti

Manažéri sú si vedomí zrejmých pravidiel, ako sú pravidlá proti rasovej diskriminácii, ale nemusia si uvedomiť, že určité poznámky týkajúce sa rasy alebo pohlavia ich môžu dostať do problémov.

Noví manažéri by si mali uvedomiť, ako môžu ostatní interpretovať to, čo hovoria. Ak sú v organizácii nováčikom, mali by si prečítať materiály o ľudských zdrojoch a klásť otázky o kancelárskej kultúre.

Ako sa môžu noví manažéri vyhnúť týmto chybám

Delegujte úlohy namiesto toho, aby ste ich prevzali na seba
Jasné vysvetlenie ich očakávaní, cieľov ich projektov a spôsobu merania úspechu zamestnancov
Doprajte zamestnancom určitú autonómiu, napríklad nechajte ich rozhodnúť, ako môžu pracovníci plniť svoje úlohy
Podporujte pracovníkov vysvetľovaním rôznych spôsobov, ako môžu zamestnanci plniť svoje úlohy, a navrhovaním spôsobov, ako môžu dosiahnuť ciele organizácie
Povzbudzujte zamestnancov, aby boli kreatívni a aby zdieľali nápady, ako úspešne dokončia svoje projekty
Urobte si čas na spoznanie svojich zamestnancov, ak sú noví, alebo na nadviazanie nového vzťahu manažér - zamestnanec s tými, ktorí sú bývalými spolupracovníkmi
Pred vykonaním zmien pracujte na rozvoji pracovného vzťahu a dôvery medzi svojimi zamestnancami
Udržiavajte rovnováhu medzi výrobou, plánovaním a riadením ľudí tým, že odmietnete neprimerané termíny alebo nové projekty, ktoré môžu byť príliš časovo náročné
Vzdelajte sa o zásadách svojej spoločnosti a postupoch v oblasti ľudských zdrojov
Predtým, ako hovoríte, premýšľajte - vaše slová môžu byť dosť nevinné, ale môžu byť nesprávne interpretované ako diskriminačné
Uistite sa, že všetky informácie o súkromných zamestnancoch, ako napríklad platové alebo výkonnostné kontroly, sú utajené
Prijmite zodpovednosť, keď sa niečo pokazí - vy ste zodpovední za výkon svojich zamestnancov, takže zdieľajte vinu, ak ste nedali dostatočné pokyny, nedali nesprávne rady alebo neurobili rozhodnutia bez toho, aby ste sa na nich skontrolovali
Ak je to potrebné, urobte obete, napríklad pracujte navyše s tímom alebo im darujte prvý čas sviatkov
Buďte ochotní dať pracovníkom príležitosti pracovať na slivkových projektoch, ktoré ich pretiahnu
Uznávajte úspechy zamestnancov na pracovisku a odmeňujte ich veľké úspechy

Pre manažérov je dôležité, aby problémy v práci riešili pohotovo.

reynermedia, Flickr

Riešenie problémov so zamestnancami

Noví manažéri by sa mali poradiť so správcami ľudských zdrojov a poradiť im, ako riešiť problémy so správaním, prístupom alebo výkonnosťou.

Keď nastanú problémy, existuje niekoľko spôsobov, ako k nim môžu noví manažéri pristupovať:

problémy riešiť okamžitým rozhovorom so zamestnancami
pevne, ale starostlivo vysvetliť problémy
prediskutujte, ako je možné vyriešiť problémy
umožniť pracovníkom vysvetliť svoju stránku situácie
vypracovať plán zlepšovania, ktorý je v najlepšom záujme zamestnanca aj organizácie

Záverečné myšlienky

Ak dôjde k chybám, škoda nie je neopraviteľná. Zamestnanci zvyčajne poskytnú novým manažérom ochrannú lehotu počas prvých pár mesiacov. Každý občas urobí chybu. Keď zamestnanci vidia, že manažéri sú ochotní dať im voľnosť a robia pozitívne zmeny prijateľným tempom, dá sa časom vybudovať dôvera a zdravé vzťahy.