Ako a prečo opraviť obchodné problémy so zombie

Riešenie obchodných problémov so zombie

Čo sú problémy so zombie? Opakujúce sa obchodné problémy, ktoré vás naďalej prenasledujú

V rámci všetkých organizácií - od živnostníkov až po najväčšie konglomeráty - stále viac problémov prenasledujú manažérov, vlastníkov, zamestnancov a investorov. Tieto opakujúce sa obchodné problémy si zaslúžia zvláštne meno a mojimi dvoma vedúcimi kandidátmi sú „Zombie Business Problems“ ako dlhší názov a „Zombie Problems“ ako kratšia a všeobecnejšia nepodnikateľská verzia.

Nech už im hovoríte čokoľvek, takéto opakujúce sa výzvy pravdepodobne spôsobia dočasné aj dlhodobé škody, ktoré môžu mať rôzny dopad na hospodársky výsledok. Zahrnutie deskriptora „Zombie“ sa zriedka aplikuje pozitívnym spôsobom a konzistentná negatívna konotácia je hlavným dôvodom mojej voľby „Zombie“ v názve a oboch špeciálnych pomenovaní pre opakujúce sa problémy.

O spoločnosti Zombie Banks

„Zombie banka“ je v podobnom zmysle pojem, ktorý označuje finančné inštitúcie, ktoré majú záporné čisté imanie - ich záväzky prevažujú nad aktívami a boli by nútené podať návrh na vyhlásenie konkurzu, ak by sa s nimi zaobišlo ako s bežným obchodným podnikom. Terminológia Zombie banky vznikla počas sporenia a pôžičiek pred viac ako 25 rokmi.

Počas krízy S&L zlyhalo 32 percent sporiteľských a úverových združení. Pri aktualizovanom použití terminológie Zombie na opísanie nedávnych záchranných opatrení bánk, ktoré sa začali zhruba pred 10 rokmi, sa teraz termín Zombie Banks vzťahuje na mnoho „problémových bánk“ monitorovaných FDIC (Federal Deposit Insurance Corporation). Od roku 2008 sa zoznam problémových bánk FDIC pohyboval od približne 150 do 800 bánk (v porovnaní s 50 pred finančnou krízou).

Banky vs. obchodné problémy

Napriek vážnym dopadom bankových inštitúcií Zombie môžu mať obchodné problémy Zombie dopad na viac jednotlivcov a organizácií ako na Zombie Banks. Aj keď je veľa bánk zdravých a nejde o banky zombie, je nezvyčajné nájsť organizáciu akejkoľvek veľkosti, ktorá by bola úplne zbavená všetkých siedmich bežných problémov zombie uvedených v nasledujúcej tabuľke. Dobrou správou je, že všetky problémy Zombie nižšie sú buď opraviteľný, alebo vyhnúť, a praktické stratégie sú tiež k dispozícii v tomto článku.

7 bežných obchodných problémov so zombie, ktorým je možné zabrániť alebo ich vyriešiť

1. Neúčinné tlačové správy
2. Mentalita nízkych uchádzačov
3. Neadekvátny rozvoj nového podnikania alebo získavanie finančných prostriedkov
4. Nadmerná propagácia
5. Zdôraznenie SEO viac ako potrieb zákazníkov
6. Opakujúce sa chyby bez pohotovostných plánov
7. Používanie zastaraných obchodných stratégií písania

1. Tlačové správy, ktoré nefungujú

Začnem tým, čo by malo byť najjednoduchším riešením - prestať používať všetky variácie tlačových správ. Táto zastaraná metóda komunikácie s verejnosťou funguje len pre hŕstku známych spoločností a značiek.

Všetci ostatní môžu tráviť svoj čas a peniaze rozumnejšie s alternatívnymi komunikačnými stratégiami. Namiesto pokusov presvedčiť potenciálnych zákazníkov, aby sa rozhodli pre nákup, pomocou trite a propagačnej tlačovej správy pripravte vzdelávací obsah, ako sú prípadové štúdie, rozšírené články a správy.

2. Výber najnižšieho ponúkajúceho na výrobu vysokokvalitného obsahu

Aj keď výber najnižšej ponuky môže pomôcť znížiť náklady, jedná sa o diskutabilnú stratégiu na zlepšenie kvality krátkodobej alebo dlhodobej marketingovej kampane. Napriek tomu je to presne to, čo sa veľa organizácií snaží urobiť, keď využívajú crowdsourcingové webové stránky na najímanie nezávislých pracovníkov, ktorí budú produkovať obsah určený na prilákanie potenciálnych zákazníkov.

Jedno uskutočniteľné riešenie tejto dilemy sa v prostredí znižovania nákladov môže javiť ako neintuitívne - za kvalitný obsah platte viac, nie menej. Tento prístup môžete implementovať bez toho, aby ste opustili webovú stránku na voľnej nohe, jednoducho tým, že budete otvorenejší pre tých, ktorí ponúkajú vyššie ceny. Ak však najímate pracovníkov na voľnej nohe priamo namiesto preplneného webu, môžete tiež dosiahnuť úspory odstránením dodatočných nákladov na crowdsourcingový web, ktorý zhromažďuje zdravé poplatky uprostred - často tak okamžite znížite svoje náklady o 10 až 20 percent alebo viac v proces.

Ďalšou výhodou priameho prenájmu obchodných autorov (namiesto na stránkach crowdsourcingu) je to, že proces priameho výberu je takmer vždy personalizovaný. Napríklad webové stránky ako Upwork vyžadujú pri prvotnom hľadaní talentov anonymitu. To znamená, že ani autori na voľnej nohe, ani klientske spoločnosti presne nevedia, s kým majú do činenia. Podľa mojich skúseností je anonymný charakter crowdsourcingu ďalším potenciálnym obchodným problémom Zombie, ktorý čaká.

3. Nedostatok dostatočnej novej obchodnej aktivity alebo získavanie finančných prostriedkov

Proces hľadania nových kupujúcich a klientov je bežnou a bežnou záležitosťou vo väčšine organizácií. Aspekt „opakujúci sa problém“ vychádza z neustáleho využívania predajných procesov, ktoré nefungujú efektívne a opakovane. Tento problém so zombie, ktorý pozostáva z neziskových skupín, neziskových organizácií, charitatívnych nadácií a vládnych agentúr, zahŕňa predovšetkým výzvy týkajúce sa získavania finančných prostriedkov.

Tu sú dva príklady alternatívnych riešení, ktoré odrážajú meniace sa vzorce správania zákazníkov pri nákupe. Po prvé, dnešní spotrebitelia dôrazne uprednostňujú, aby boli v centre nákupného procesu prostredníctvom procesu predaja zameraného na zákazníka. Je to v rozpore s klasickými procesmi predaja zameranými na obchodníka, ako sú studené volania a reklama. Po druhé, mnohé organizácie nedostatočne využívajú obchodné návrhy. Pre tých, ktorí už aktívne používajú návrhy, zvážte pridanie ďalších dvoch variácií, ak ich ešte do svojej súčasnej kombinácie nezačnete - nevyžiadané a jednostránkové návrhy.

4. Príliš propagačný obsah

Vyhľadávače aj zákazníci sa naladia na propagačný obsah, ktorý nemá dostatok objektívnych podrobností na to, aby uľahčil informované rozhodnutie o kúpe. Nadmerné a irelevantné odkazy na iné webové stránky sú jedným z príznakov obsahu, ktorý sa považuje za nadmerne propagačný. Medzi ďalšie príklady problematického obsahu patria nepresné tvrdenia a jazyk zameraný na predaj, ktorý má predaj skôr informovať, než aby bol informovaný.

Jednou z ľahkých opráv je znížiť počet odkazov v akomkoľvek obsahu na nevyhnutné minimum - nula, kedykoľvek je to možné. Ďalším praktickým riešením je zdôrazniť podrobný vzdelávací obsah, ako sú správy a rozšírené články, ako vhodnú náhradu za ultrakrátky obsah, ktorý nemá dostatok informácií na splnenie vysokých očakávaní spotrebiteľov.

Opakujúce sa obchodné problémy

5. Prílišné zdôrazňovanie optimalizácie pre vyhľadávače (SEO)

Aj keď je optimalizácia výsledkov vyhľadávacieho nástroja spoločným cieľom organizácií pri publikovaní obsahu, opakujúcim sa problémom je strata pozornosti zákazníkov počas procesu písania a publikovania. Atribúty obsahu, ktoré sú pozitívne pre vyhľadávače, spôsobia medzi čitateľmi často ľahostajnosť. Napríklad vyhľadávací modul doslova „prečíta“ celú prípadovú štúdiu, aj keď má viac ako 2 500 slov. Na druhej strane zaneprázdnení spotrebitelia často skenujú obsah a pozerajú sa iba na nadpisy a súhrny - a možno aj na tabuľky, textové obrázky a krátke videá.

Namiesto písania a publikovania obsahu, ktorý kontroluje všetky SEO políčka, nezabudnite najskôr uspokojiť potreby vašich zákazníkov. Predtým, ako niečo napíšete, začnite so zdravou dávkou marketingu a prieskumu obsahu, ktorý odráža to, čo potenciálni kupujúci hľadajú, keď prídu na váš web, aby skontrolovali informácie a kvalitný obsah.

6. Opakujúce sa chyby bez zavedenia pohotovostného plánu

Realizovateľný pohotovostný plán si vyžaduje premýšľať o možnosti niečoho sa pokaziť a vopred si naplánovať, čo urobíte, keď a či sa to skutočne stane. Tento pragmatický prístup je skutočne povinný, ak ste pravidelne konfrontovaní s jedným alebo viacerými opakujúcimi sa problémami, ako sú tu diskutované problémy.

Ak to však nie je prístup, ktorý zvolíte vy a ostatní vo vašej organizácii, v dnešnom obchodnom svete určite nie ste sami. Či už je na vine nedostatok času alebo niečo iné, pohotovostné obchodné plány často chýbajú v denných, týždenných a mesačných zoznamoch úloh.

Praktické riešenie a stratégia sú jednoznačné - vždy majte plán B. Dobrou správou je, že máte hviezdnu príležitosť podniknúť kroky v tejto oblasti a urobiť obrovský krok pred svojimi konkurentmi.

10 Príklady starých a neúčinných stratégií písania firiem

Problémy a riešenia zombie

7. Zastarané techniky zápisu obsahu

Počas digitálneho veku sa dramaticky skomprimovalo časové obdobie potrebné na zastaranie a zastaranie konkrétnych foriem písania online obchodu. Výzvou pre manažérov, majiteľov a zamestnancov je uvedomiť si, že na spotrebiteľskom trhu bola jedna stratégia nahradená inou - a prestať používať staré riešenia nových problémov.

Napríklad rotácia článkov a obsahu (produkujúca viac a mierne odlišné variácie pôvodného obsahu) sa stala na niekoľko rokov veľmi módnou - a potom začali vyhľadávače tento postup diskreditovať a penalizovať. Ďalším príkladom bola popularita „krátkeho a sladkého“ obsahu v blogoch (najmä v sieťach blogov), ktorá sa pohybovala od 150 do 300 slov. Spotrebiteľské aj vyhľadávacie štandardy teraz odrážajú múdrosť zdravého rozumu, že podrobné informácie o vzdelávaní takmer vždy vyžadujú viac ako 200 slov.

Tu sú dve praktické a strategické riešenia:

• Inbound Marketing: Zákaznícke predajné procesy a obsah, ktoré nahradia marketingové a značky zamerané stratégie.
• Think Outside of the Blog: Alternatívne stratégie odrážajúce to, že väčšina zákazníkov chce pri hľadaní vzdelávacieho obsahu viac ako blog.

Opakujúce sa problémy: Ďalšie tipy na úspech
Zlepšiť spoluprácu
Vyvarujte sa skratiek pri akomkoľvek procese náležitej starostlivosti
Znížte studené volania a tradičnú reklamu
Zvážte nákladovú efektívnosť: nákladovo efektívne riešenia
Zlepšiť a vylepšiť rokovania
Spoľahni sa Obchodné Voľba editora 15 Metódy na zvýšenie maloobchodného predaja 2024 McDonaldova swot analýza a odporúčania 2024 Marketing pre mileniálov 2024 Meranie úspešnosti blogov 2024 5 závažných nedostatkov viacúrovňového sieťového marketingu (mlm) 2024 Ako nakupovať na eBay bez paypalu 2024