Čo by ste mali vedieť o investičných posudkoch

Existuje nejaká pravda na posudky k produktu alebo službe?

Zamysleli ste sa niekedy nad tým, koľko úprimnosti je k mnohým svedectvám, ktoré vidíme na internete?

Skutočne posielajú referencie spokojní zákazníci alebo iba výmysly vlastníkov webových stránok?

Sú posudky napísané a odoslané dobrovoľne spokojnými klientmi alebo vyžiadané na internetových stránkach výmenou za výhody a výhody pre odosielateľa?

Celkom čestne by som povedal, že veľa posudkov je predložených s veľkou úprimnosťou od spokojných klientov, ktorí to myslia dobre. Problém je, že vidíme iba dobré referencie. O negatívnych skúsenostiach zákazníkov sa nikdy nič nešíri.

Tiež by som sa chcel urýchliť dodať, že z mnohých žiarivých poctov, ktoré vidíme na celom webe, je veľa pochybných pôvodov majiteľa webových stránok.

Som ten, kto vníma posudky s veľkou skepsou a nikdy by si nekúpil produkt na základe priaznivého schválenia niekým, koho osobne nepoznám. Nenechajú ma ovplyvniť ani schválenia známych osobností. Sú dôveryhodní?

No tak. Všetci vieme, že slávni ľudia dostávajú obrovské sumy peňazí za to, aby podporili produkty a služby, ktoré mnohí z nich ani nepoužívajú. Niektorí produkt takmer vôbec nepoznajú, napriek tomu ho schvaľujú iba za peniaze, ktoré sú s ním spojené.

Najhoršie z veľa

Čo sa týka referencií o produktoch na internete, najhoršie na tom môžu byť webové stránky, ktoré propagujú systémy s vysokými výnosmi a stratégie obchodovania s opciami na akcie. Tieto webové stránky sú možno najviac klamlivé a vydávajú najpreháňanejšie svedectvá. Nepochybne mám na pamäti, že nespokojných zákazníkov zasiela na internetové investičné weby oveľa viac negatívnych poznámok, komentárov a sťažností, ako tých pozitívnych. Samozrejme, nikdy sa nedočkáme nepriaznivých komentárov, pretože žiadny vlastník webových stránok by sa ich neodvážil zverejniť.

Pozrime sa, čo sa skutočne stane. Povedzme, že existuje spoločnosť, ktorá predáva počítačový softvérový program, ktorý tvrdí, že umožňuje osobe obchodovať s akciami so zaručenými výsledkami. Nazvime produkt Widget Stock Trading softvér, vyvinutý a uvedený na trh spoločnosťou Widget Investment Company.

Softvér sa predáva napríklad za 49,99 dolárov. Widget na svojej webovej stránke uvádza nehorázne tvrdenia o tom, aký skvelý je program, a to až do takej miery, že hrubo preháňa skutočné výhody produktu. Pre istotu ďalej tvrdia, že je to veľmi užívateľsky prívetivé, pretože umožňuje používateľovi naučiť sa to vo veľmi krátkom čase, čo vám, kupujúcim, umožňuje okamžite začať so ziskom obchodovať s akciami krátko po obdržaní produktu.

Medzi ich nadhodnoteniami Widget tvrdí, že za veľmi krátke časové obdobie budete schopní obchodovať s akciami tak výhodne, že budete môcť opustiť svoju dennú prácu. Môžete pokračovať v polovičnom dôchodku a nerobiť nič iné ako obchodovanie s akciami vo svojom voľnom čase pomocou softvéru Widget Stock Trading.

Okrem všetkých prehnaných tvrdení na stránku vkladá Widget aj referencie od spokojných zákazníkov, ktorí údajne už teraz získavajú veľké zisky z obchodovania s akciami pomocou softvéru Widget.

Ukážky prehnaných posudkov

Pixabay

Ak patríte k ľahkoverným, môžete sa týmito žiarivými doložkami veľmi ľahko presvedčiť a objednať softvér Widget.

Hľa, po zakúpení produktu zistíte, že to nie je to, čo ste mali na mysli, a zďaleka to nie je zďaleka to, o čom tvrdia, že je ľahko naučiteľný softvér. Úplne sklamaní buď požiadate o záruku vrátenia peňazí (ktorá sa ponúka takmer vždy) alebo si len obliznete svoju zranenú pýchu a nič neurobíte.

Cena záruky vrátenia peňazí je už v cene

Zatiaľ čo väčšina týchto typov výrobkov poskytuje bezpodmienečné záruky vrátenia peňazí, štatistiky ukazujú, že väčšina nespokojných kupujúcich sa neobťažuje žiadať o vrátenie peňazí. To platí najmä pre tovary a služby, ktoré sa predávajú za menej ako 50 dolárov, ako napríklad produkt spoločnosti Widget za 49,99 dolárov.

To je dôvod, prečo Widget ocenil svoj produkt na 49,99 dolárov. Marketingové štatistiky ukazujú, že to nie je bolestivá úroveň pre investorov, ktorí by radšej prišli o peniaze, ako by mali pripustiť, že ich zobrali.

Widget Investment Company dobre vie, že za každých desať predaných widgetov budú tri, štyri alebo dokonca polovica zákazníkov žiadať vrátenie peňazí, zatiaľ čo zvyšok nie. Cena vrátenia peňazí je už zohľadnená v cene produktu.

Mnoho kupujúcich sa bude aj napriek svojmu sklamaniu snažiť produkt naučiť, aj keď to nie je to, čo očakávali, iba vyskúšať a získať späť svoje peniaze. Medzitým Widget Company dosiahla svoj cieľ predávať produkt a brať vaše peniaze. To, či ste spokojní, alebo nie, nie je ich starosťou. Už dostali vaše peniaze a to je ich konečný cieľ.

Aby sme boli spravodliví, pár klientov bude po veľkej tvrdej práci úspešných a práve tí môžu v skutočnosti poslať o produkte dobré slovo. Môže to byť jeden zo sto alebo jeden z tisíc. Nevieme, pretože o tom nie sú k dispozícii žiadne štatistiky.

Skutočná história prípadov

Tu je skutočná história prípadov zo spisov Komisie pre cenné papiere. Jedna konkrétna webová stránka spoločnosti (názov zadržaný pre anonymitu), ktorá predáva službu automatického obchodovania s opciami na akcie, bola uvedená za hrubé porušenie pravdy v reklamnom zákone. Spoločnosť tvrdila, že ich obchodný systém prepojený na službu obchodníka s cennými papiermi (ktorú odporúčajú online) pomocou softvéru Widget automaticky iniciuje opčné obchody pre majiteľa. Vlastník / investor nemusí robiť žiadne skutočné obchody, pretože tieto boli automaticky vykonávané prideleným maklérom.

Medzi mnohými nepravdami na ich stránkach mala spoločnosť dlhý zoznam odporúčaní a posudkov od údajne šťastných používateľov jej služieb. Dôkladne som sa pozrel na spoločnosť a urobil som vlastné vyšetrovanie.

Komisia pre cenné papiere a burzy podala na spoločnosť žalobu pre podvodné nároky na ich služby a produkty. Vo svojom súdnom spore SEC uvádza, že z viac ako 1 200 zákazníkov v zozname klientov stratilo nespočetné množstvo investorov veľké sumy peňazí pomocou služieb predajcu. SEC začala žalobu v reakcii na početné sťažnosti investorov proti vlastníkovi webových stránok.

Urobte si náležitú starostlivosť

Pixabay

Ako je teda možné, že táto spoločnosť mala taký dlhý zoznam posudkov od spokojných zákazníkov? Zdravý rozum nám hovorí, že tieto sú buď vyrobené predajcom, alebo vyžiadané výmenou za láskavosti, alebo iba kompilácia niekoľkých spokojných zákazníkov z tisícov nešťastných.

Čo teda robiť, keď predajca uplatňuje nehorázne tvrdenia a na svojich webových stránkach zobrazuje vynikajúce referencie?

Úprimne? Nie veľa, s výnimkou toho, že pri hodnotení opodstatnenosti nárokov predávajúceho použijete svoj úsudok a zdravý rozum. Vykonajte vlastnú due diligence v spoločnosti a zistite o nich viac. Všeobecné pravidlo ako vždy je: „ak je to príliš dobré na to, aby to bola pravda, je veľmi pravdepodobné, že práve to a najlepšie sa tomu držať ďalej“.

Niektoré weby prepožičiavajú dôveryhodnosť ich tvrdení tým, že preukazujú niektoré vecné dôkazy podporujúce ich tvrdenia o úspechu. Tieto stránky si zasluhujú bližší pohľad.

Raz som mal web, na ktorom som predal inštruktážnu elektronickú knihu, ktorú som napísal o tom, ako používať systém obchodovania s opciami na akcie, ktorý používateľom prináša trvalý zisk. Tento obchodný systém (ktorý dodnes používam) by mohol byť veľmi ziskový pre niekoho, kto má určité znalosti a mierne zručnosti v obchodovaní s opciami.

Nebolo to pre každého a povedal som to na svojej webovej stránke. Mojím zámerom nebolo zavádzať čitateľov divokými nepodloženými vyhláseniami o úspechu. Po svojom premýšľaní o posudkoch som si dal za cieľ nezahrnúť ani jeden posudok o svojej elektronickej knihe, aj keď môžem povedať, že som od spokojných zákazníkov dostal veľa dobrých komentárov.

Skutočný výkon produktu hovorí pravdu

Namiesto toho, aby som sa chválil príbehmi úspešných klientov, som na webe ukázal skutočné výsledky obchodovania. Predtým, ako si zákazníci kúpia moju elektronickú knihu, mohli skutočne vidieť a sledovať obchody, ktoré viedli k výsledkom obchodovania zobrazeným na webových stránkach. A túto skutočnosť som na webe spomenul potenciálnym zákazníkom skôr, ako sa rozhodli objednať si elektronickú knihu.

Veril som, že to bola najlepšia metóda, ako skutočne ukázať svojej klientele, že moje tvrdenia neboli prázdne sľuby. Na mojej webovej stránke mohli vidieť skutočné dôkazy podporujúce moje obchodné výsledky skôr, ako si objednali elektronickú knihu.

Toto je druh podpory zálohovania, ktorú by mali návštevníci webových stránok hľadať pri hodnotení prednosti produktu alebo služby internetovej investície.

Nedávajte pozor na svedectvá od údajne spokojných a úspešných klientov. To neznamená nič, ak nie sú podložené konkrétnymi dôkazmi o výhodnosti ponúkaného produktu / služby. Tieto referencie mohli pochádzať od veľmi malého počtu z tisícov nespokojných mnohých, čo dokazuje prípad SEC proti uvedenému obchodníkovi s opciami.