15 Metódy na zvýšenie maloobchodného predaja

Hovorca na chodník je nevyhnutnosťou!

Linda Bliss

Ako zlepšiť maloobchodný predaj

Ak ste sa dostali na túto stránku, pravdepodobne hľadáte spôsoby, ako zvýšiť predaj vo svojom obchode alebo maloobchode - a potrebujete rýchlo pomôcť! Možno ste manažérom obchodu a premýšľate, ako dosiahnuť tohtoročnú predajnú kvótu, alebo podnikáte sám a potrebujete radu, ako zvýšiť predaj, aby ste si mohli dovoliť platiť svoje vlastné mzdy.

Či tak alebo onak, môžete si oddýchnuť: ste na správnom mieste. Toto je nezmyselný, praktický a praktický sprievodca, ako môžete zvýšiť predaj vo svojom obchode denne, mesačne a ročne.

Bol som vedúcim obchodu v niekoľkých malých maloobchodných podnikoch a chystám sa s vami podeliť o niektoré z najlepších trikov v odbore.

Neexistuje žiadny zvláštny marketingový žargón alebo zložitá psychológia predaja - iba dôkladné rady a jednoduché techniky predaja, ktoré som sa naučil za tie roky, ktoré dnes môžete implementovať.

1. Využite krátkodobé propagačné akcie na zvýšenie predaja ešte dnes!

Podpora predaja je krátkodobá propagačná technika určená na zvýšenie predaja. Je to jedna zo siedmich zložiek propagačného mixu, ale nemáte čas počuť o akademickom výskume, ktorý sa v tejto oblasti uskutočnil, všetko, čo v tejto fáze potrebujete vedieť je:

Potrebujete iba pero a papier, nejaké zásoby, ktoré musíte rýchlo presunúť, a skutočne viditeľné miesto vo vašom obchode, kde zákazníkom nemôže chýbať vaša ponuka - hneď vedľa pultu je vždy víťaz!

Plánovanie a realizácia vašich propagačných akcií

Ak uvažujete o podpore predaja ako o opatrení na poslednú chvíľu, pravdepodobne by ste mali najlepšie využiť staršie zásoby, ktoré už nejaký čas na regáloch hromadia prach.

Odteraz sa naučíte plánovať a nakupovať produkty dobrej marže špeciálne pre tento druh akcií, aby ste nakoniec neprišli o peniaze.

Zákazníkom sa páči podpora predaja, pretože majú pocit, že dostávajú lepšie podmienky. Na konci dňa nakoniec získate viac peňazí. Je to situácia prospešná pre všetkých!

Populárne ponuky podpory predaja:

• BOGOF - Kúpte si jeden, jeden získate zadarmo
• Zľavy, napríklad 50% zľava. Využite ponuku s časovým obmedzením, napríklad „iba tento týždeň“, aby ste zvýšili pocit urgentnosti.

Časovo obmedzená ponuka podpory predaja - vytvára pocit naliehavosti.

Linda Bliss

Aký dojem vo vás zanechá tento displej? Vždy stojí za to venovať trochu času a úsilia značeniu, aj keď je to len zníženie ceny…

Linda Bliss

Pravidelne aktualizujte svoje okno

Linda Bliss

Spôsoby zvýšenia predaja tento mesiac

2. Použite okenné displeje

Váš okenný displej je jedným z najdôležitejších miest na propagáciu vášho podnikania, takže ho neignorujte.

Nie je nič horšie ako zaprášené a zanedbané okno s vystavenými výrobkami vyblednutými na slnku - kto chce navštíviť taký obchod? Či už predávate sladkosti, elektriku alebo detské hračky - udržiavanie čistoty, aktuálnosti a zaujímavosti výkladov je absolútnou nevyhnutnosťou.

Keď som pracoval v darčekovom obchode, neustále sme vítali nových zákazníkov, ktorí v okne zazreli niečo, čo sa im páčilo - a naši štamgasti boli vždy nadšení, keď vidia nové výrobky, a pripomínalo im, že by mali navštíviť.

• Zmeňte okenný displej každý týždeň alebo dvakrát týždenne, ak naozaj bojujete o čas.
• Vonkajšie časti okna čistite každý týždeň a z vnútornej strany každý mesiac. Vysajte a vyčistite podlahu - nemali by tu ležať mŕtve muchy alebo potkany prachu.
• Jasne ukážte svoje ceny. Áno, konkurencia bude vidieť, koľko si účtujete, ale ak majú skutočný záujem, nájdu spôsob, ako to zistiť aj tak.

Pozreli ste sa niekedy na butikové okno a na mieste ste sa rozhodli, že to všetko vyzerá príliš draho a nechcete sa zahanbiť tým, že vojdete dovnútra a spýtate sa, koľko je ten nádherný kardigán? Hádajte, čo, tento butik prichádza o podnikanie tým, že neuvedie svoje ceny, a to isté sa stane s vašim obchodom, pokiaľ nepridáte pár cenoviek.

Dobre vyzerajúci výklad s jasnými cenami pravdepodobne priláka zákazníkov a generuje tržby.

Linda Bliss

Malí maloobchodníci musia na udržanie tržieb použiť všetky dostupné nástroje. Tento kníhkupectvo umiestnilo prenosné regály na knihy mimo svojho obchodu na jednoduché prehliadanie…

Linda Bliss

3. Používajte displeje v mieste predaja

Displeje v mieste predaja môžu pôsobiť ako ďalší predajcovia vo vašom obchode - napríklad v supermarketoch a kníhkupectvách ich nájdete všade. Vyrábajú sa vo všetkých tvaroch a veľkostiach, od kartónových policových regálov na mieru s najnovšími knihami bestsellerov, až po kolísavé nápisy visiace zo stropu, ktoré propagujú výhody záhradného hnojiva.

Nemusia ich dodávať výrobca produktu, s trochou fantázie by ste si mohli vytvoriť ten svoj. Ide o to, že nechávajú jeden konkrétny produkt vyčnievať z radu a pomáhajú presúvať predaj.

4. Pohybujte skladom dookola

Pred pár týždňami môj supermarket presunul syr čedar z ľavej strany chladiacej skrinky na pravú stranu. Keď som bol zaneprázdnený hľadaním svojho obľúbeného syra, náhodou som narazil na nový syr, ktorý vyzeral pekne. A voila, jednoduchým presunom zásob ma supermarket podviedol k vyskúšaniu nového produktu.

Vaši štamgasti budú presne vedieť, kde máte naložené nechty a kladivá, alebo najnovšie spoločenské hry, takže každú chvíľu presúvajte zásoby. Budete prekvapení, ako sa zdanlivo starý produkt stane opäť populárnym, už len preto, že boli presunuté do novej police.

5. Položte Impulse Buys na pokladne

Využite priestor pri pokladniach - nie je náhodou, že v supermarketoch sú sklady sladkostí, časopisov o klebetách a čokolády. Vedia, že vás bude lákať vyzdvihnúť impulzívny nákup na ceste von!

Čo by bolo dobrým impulzom pre nákup vo vašom priemysle? Pochúťky pre psov v obchode s domácimi zvieratami, spreje s osviežovačom v obchode s obuvou a funky ponožky v obchodoch s oblečením sú len niektoré príklady, ktoré som tento týždeň videla. Predstavte si, že až 20% všetkých vašich zákazníkov si vyzdvihlo ďalšiu položku v hodnote 5 GBP - to všetko prispieva k spodnému riadku!

Zobrazenie bodu predaja propagujúce arktický chlieb v supermarkete

Linda Bliss

Aktualizujte svoje A-Sign pravidelne

Linda Bliss

6. Generálna oprava vášho

Či už ich nazývate hovorcovia chodníka, značky A alebo Sandwich - sú mimoriadne dôležitou zbraňou vo vašom arzenáli. Ak máte niektorý z týchto znakov, ako často ich aktualizujete?

Keď som pracoval v čajovni a kaviarni špecializujúcej sa na čerstvo zomleté ​​kávy a čaje na chudnutie, hovorcovia na chodníku boli najdôležitejším miestom, kde sme zákazníkom hovorili o nových receptoch a zmesiach.

Hneď ako sa objavila nová značka, mali sme zvedavých zákazníkov, ktorí ihneď prišli vyskúšať nové produkty. Zaznamenali sme okamžité zvýšenie predaja.

• Aktualizujte svoj sendvičový nápis najmenej každý týždeň.
• Ručne napísaný znak vyzerá príjemne a šetrí peniaze za drahý dizajn a náklady na tlač.
• Zvážte možnosť získať štítok v štýle kriedy - potom ho môžete každý deň aktualizovať!

7. Doplňte zásoby políc

Aj keď to nie je žiadna raketová veda, stále ma prekvapuje počet maloobchodníkov, ktorí robia chybu, keď svoje výrobky v skutočnosti nezobrazujú. Ako by ste mohli predať tovar ukrytý v skladovacej miestnosti?

Variáciou tejto chyby je ukázať iba jeden produkt v obchode a zvyšok nechať v sklade. To je obzvlášť zlá chyba, ak sa výrobok dodáva v rôznych veľkostiach alebo farbách.

„Zákazníci sa ma však opýtajú, či chcú vidieť iné veľkosti,“ počul som, ako hovoríte.

Existuje niekoľko dôvodov, prečo by ste mali vždy zobrazovať všetky farebné variácie a všetky veľkosti a možnosti produktu.

• Po prvé, zákazníci s vami nevyhnutne nechcú hovoriť, veľa zákazníkov chce zostať len tak a nebudú sa vás pýtať, ak sa im môžu vyhnúť.
• Po druhé, možno ani nevedia, že by chceli ten kabát alebo vázu v žltej farbe, tak prečo by si mysleli, že ťa požiadajú o túto farbu?
• Po tretie, veľký displej so všetkými variáciami vyzerá pôsobivejšie a je pravdepodobnejšie, že zaujme zákazníka. A prečo je to dobré? Pretože to vedie k predaju!

8. Zaistite, aby bolo všetko ocenené

Áno, všetko vo vašom obchode musí byť zreteľne označené. Viete si predstaviť ten chaos v supermarkete, ak by sa neobťažovali označovať niektorý zo svojich výrobkov? Mnoho zákazníkov by sa jednoducho neobťažovalo pýtať sa na ceny všetkých vecí, ktoré chceli, a ísť inde. To isté platí pre váš obchod!

Tento charitatívny obchod si dal tú námahu, aby vytvoril farebný okenný displej s tematikou - hoci vedia, že na sklade majú iba jednu z každej položky!

Linda Bliss

Vždy znova zásobte svoje police. Nie je prekvapením, že prázdne police nepredávajú výrobky!

Linda Bliss

Dlhodobo: Ako tento rok zvýšiť predaj

9. Nájdite si priateľov so svojimi dodávateľmi

Čo máte spoločné vy a vaši dodávatelia? Máte pravdu, obaja chcete predať viac svojich výrobkov! Získanie dobrého pracovného vzťahu so svojimi dodávateľmi vám môže z dlhodobého hľadiska pomôcť zvýšiť predaj.

• Opýtajte sa, či by vaši dodávatelia boli ochotní zabezpečiť pre vašich nových zamestnancov štvrťročné školenia. Keď som pracoval v kaviarni, môj šéf mi sprostredkoval návštevu dodávateľov a tí mi ukázali celý proces výroby skvelej kávy, od rastlín po pražené bôby. Nie je potrebné pripomínať, že som sa do obchodu vrátil nadšenejší a informovanejší o produkte.
• Skontrolujte, či majú vaši dodávatelia nejaké predajné stánky, plagáty alebo iné marketingové materiály, ktoré vám môžu pomôcť pri propagácii vašich výrobkov.
• Sledujte svojich dodávateľov prostredníctvom ich blogov a sociálnych médií, aby ste držali krok s uvedením nových produktov na trh, alternatívnym využitím a všeobecnými nápadmi na predaj.

10. Zamestnajte dlhodobý marketingový plán

Ak ešte nemáte pripravený marketingový plán pre svoje podnikanie, dôrazne vám odporúčam, aby ste na ňom začali pracovať. V knižnici je veľa kníh, ktoré vás môžu previesť procesom tvorby marketingového plánu, ktorý vyhovuje vášmu podnikaniu.

Je to jednoduchšie, ako si myslíte, že chcete vytvoriť efektívny plán maloobchodného marketingu, a dokonca sa môžete zmocniť hotových šablón.

Kľúčové je stanoviť si konkrétne, merateľné, dosiahnuteľné a načasované ciele a vymyslieť nízkonákladový plán, ktorý vám ich pomôže dosiahnuť.

11. Používajte sociálne médiá

Naozaj potrebujete plán pre sociálne médiá, o ktorom som sa vás spýtal? Iste je to o tom, že každú chvíľu dáte na Facebook nový status? Nie. Sociálne médiá sú v dnešnej dobe vážna vec a sú to lacné kanály, ktoré vám môžu pomôcť pri budovaní vašej značky a pri zvyšovaní predaja.

Váš marketingový plán by mal v zásade načrtnúť ciele zahrnutia sociálnych médií do vášho marketingového mixu. Potom musíte vytvoriť plán publikovania a držať sa ho.

12. Vytvorte zoznam e-mailov

Spýtajte sa svojich zákazníkov, či by sa chceli zaregistrovať do vášho zoznamu e-mailov a používať ho s rozumom. Nechcete svojich zákazníkov bombardovať predajnými správami, ale každý ocení mesačný bulletin zo svojho obľúbeného obchodu.

Vďaka technológii Clear Signage je tento malý obchodík viditeľný

Linda Bliss

13. Rozumné skladovanie môže zlepšiť predaj

Keď uvidíte svojich dodávateľov na veľtrhoch, dávajte pozor na výrobky s dostatočnou rezervou, aby fungovali ako vodcovia strát a ponuky podpory predaja. Opýtajte sa svojich dodávateľov - tí vám môžu ponúknuť, ak si kúpite väčšie množstvo.

Dávajte tiež pozor na výrobky, ktoré vyniknú na displeji vášho okna. Povedzme, že predávate detské hračky a hľadáte kúpiť nový rad mäkkých hračiek pre zvieratá. Nákup jedného gigantického králika nemusí mať z hľadiska predaja veľký zmysel, pretože by sa do detskej izby nezmestil - môžem však zaručiť, že by v okne vyzeral veľmi pútavo a pomohol tak generovať tržby.

14. Up-sell a cross-sell: „Chceš s tým hranolky?“

Predaj a krížový predaj môže skutočne pomôcť zvýšiť vaše predajné čísla. McDonald's to robí už roky a pýta sa zákazníkov, či „chcú s tým hranolky“. Predajne obuvi sa začali pýtať, či potrebujete ochranné spreje na svoje nové čižmy, a keď predávam obojok pre psa, vždy sa pýtam, či zákazník potrebuje nový identifikačný štítok aj pre svojho psa.

Vykonané správne, zvýšenie predaja zvyšuje hodnotu skúseností zákazníka. Hotovo, zákazník odchádza s pocitom, že bol tlačený do nákupu niečoho, čo nechcel.

15. Zlepšiť školenie zamestnancov

Nikdy nepredpokladajte, že váš personál vie o vašich produktoch toľko informácií ako vy. Tiež nikdy nepredpokladajte, že im záleží na zvýšení vašich tržieb - napokon, aj tak dostanú zaplatené, tak čo z toho pre nich vyplýva?

Mohli by ste ich poslať na kurz predaja, ale zistil som, že ich zapojenie do vašich predajných cieľov funguje z dlhodobého hľadiska oveľa lepšie. Povedzte im o svojich týždenných a mesačných predajných číslach a vysvetlite, či sú lepšie alebo horšie ako v minulom roku. Opýtajte sa ich, čo si myslia, že by ste mali urobiť pre zvýšenie predaja. Zapojte ich a odmeňte ich, keď dôjde k nárastu predaja!

Ako používať základné maloobchodné ovládače na zvýšenie predaja

Tento maloobchodník vopred plánoval kampaň na podporu predaja

Linda Bliss

Ďalšie čítanie

• Dáte si k tomu hranolky? Ako používať Cross Sell & Upsell

  Naučte sa rozdiel medzi up sell a cross sales a ako môžete dosiahnuť, aby to fungovalo vo vašom obchode.

• Ako si vyrobiť sendvičový nápis - eHow.com

  Ako si vyrobiť sendvičový nápis. Reklama je zvyčajne najefektívnejšia pri zacielení na zákazníkov, ktorí sa už nachádzajú alebo nachádzajú v blízkosti miesta vašej firmy alebo udalosti. Navrhnuté tak, aby sedeli cez plecia, vám umožňujú sendvičové nápisy, ktoré sa tiež nazývajú sendvičové dosky

• 16 rýchlych obchodných nápadov na zvýšenie predaja bez zľavy