Ako rozšíriť roi vášho startupu pomocou influencer marketingu

Výraznejší graf porovnávajúci mieru komentárov Instagramu a sledovanosť

Markerly

Ako startup máte pred sebou dlhý zoznam výziev, ktoré musíte prekonať. Chcete zažiť úspech, ale môžete mať určité rozpočtové obmedzenia, ktoré vám bránia investovať požadované prostriedky do marketingu.

Preto hľadáte spôsoby, ako dosiahnuť vysokú návratnosť čohokoľvek, čo investujete. To znamená, že si musíte zvoliť kanál, ktorý ponúka viac výhod vrátane povedomia o značke, dôveryhodnosti značky a konverzií.

To je miesto, kde sa do obrazu dostáva vplyvný marketing. Influenceri, ktorí sú často známi svojou schopnosťou viesť angažovanosť a konverzie, vám môžu pomôcť dosiahnuť vaše marketingové ciele bez nadmerných výdavkov.

V skutočnosti môžu obchodníci zarobiť v priemere 6,50 dolárov za každý dolár, ktorý investujú do ovplyvňujúceho marketingu. Tu sú niektoré z najlepších spôsobov, ako môžu startupy využiť vplyvný marketing na zvýšenie návratnosti investícií.

1. Vyberte si ovplyvňujúcich pracovníkov s vysokými mierami zapojenia

Niektoré startupy môžu urobiť chybu, že sa pred spustením marketingovej kampane pre influencerov zamerajú iba na nasledovanie influencera. Chcú, aby ich kampaň mala maximálny dopad na maximálny počet ľudí. Preto sa rozhodli pracovať s influencermi, ktorí majú masívne sledovanie.

Iste, môže to znieť skvele, ak si vašu kampaň všimnú milióny sledovateľov súčasne. Pravdou však je, že publikum nemusí byť vždy dostatočne zaujaté, aby mohlo konať. Nestačí iba „vidieť“ bez toho, aby ľudia následne podnikli kroky, či už uskutočnia nákup, alebo sa prihlásia na odber.

To je dôvod, prečo sa musíte zamerať na mieru angažovanosti počas výskumu ovplyvňujúcich osôb, ešte predtým, ako sa pozriete na počet ich sledovateľov. Čím angažovanejšie je publikum, tým lepšia je možnosť, že urobia ďalšiu akciu.

Na čo sa zamerať pri hľadaní vplyvných osôb

• Relevancia - Celá práca s influencermi spočíva v tom, že môžete osloviť relevantné a vnímavé publikum. Možno sa budete pozerať na vyššiu návratnosť investícií, ak sa pri prvom zameraní zameráte na to, či je ovplyvňujúci pracovník relevantný pre vaše podnikanie, produkt alebo špecializované miesto. Môžete napríklad propagovať herné a technické produkty prostredníctvom influencerov, ktorí sa špecializujú na herné a technické medzery, pretože majú vplyv na publikum, ktoré sa zaujíma o videohry a technické produkty.

  
  Môžete použiť príslušné kľúčové slová a hashtagy na vyhľadanie influencerov vo vašom príslušnom priemysle. Či už hľadáte vplyvné osoby na platformách sociálnych médií alebo na marketingových platformách vplyvných osôb, na nájdenie relevantných vplyvných osôb budete musieť použiť príslušné výrazy. Napríklad, aby ste našli tých, ktorí ovplyvňujú krásu, môžete použiť kľúčové slová ako „krása“, „make-up“ a „starostlivosť o pleť“.

• Zapojenie - Keď nájdete influencerov, ktorí sú relevantní pre vašu kampaň, pozrite sa na ich schopnosť zaujať svoje publikum. Aj keď majú milióny sledovateľov, môžu k svojim príspevkom dostávať iba niekoľko tisíc rád, komentárov alebo zdieľaní. Niektorí influenceri môžu mať zároveň obrovskú sledovanosť a stále sú v kontakte so svojimi príspevkami. Ak na hľadanie vplyvných osôb používate nástroje ako BuzzSumo, musíte zistiť metriky, ako je pomer retweetov, pomer odpovedí a priemerné retweety, aby ste určili úroveň ich zapojenia.
• Dosah - Keď určíte, ktorí ovplyvňovatelia sú pre vaše publikum relevantní a majú vysokú mieru zapojenia, môžete sa pozrieť na ich nasledujúcu veľkosť. Z potenciálnych ovplyvňovateľov, ktorí sa dostanú do užšieho výberu, vyhľadajte tých, ktorí majú väčšie sledovanie ako ostatní, a uprednostnite ich vo svojej kampani. Týmto spôsobom zabezpečíte, že vaša kampaň zaujme vaše publikum a zabezpečí vysokú viditeľnosť značky.

Screenshot z výsledkov vyhľadávania BuzzSumo

Buzzsumo

2. Budujte komunitu mikroinfluencerov

Ďalším vynikajúcim spôsobom, ako podporiť váš startup pri vysokej návratnosti investícií, je práca s mikroinfluencermi. Najlepšie by bolo zahájiť kampaň využívanú celou komunitou mikroinfluencerov, ktorí majú dostatočný vplyv v príslušnom priemysle.

Mikroinfluenceri môžu mať oveľa menšiu sledovanosť ako celebrity zo zoznamu A a najlepší influenceri. Existuje však veľa dôvodov, prečo môže mať váš startup pri spolupráci s nimi úžitok.

Hlavné výhody práce s mikroinfluencermi:

• Nákladová efektívnosť - Ovplyvňujúci subjekty nie sú také drahé ako špičkové celebrity, ale niektorí z najpopulárnejších ovplyvňujúcich osôb si môžu za jediný sponzorovaný príspevok účtovať tisíce dolárov. V prípade mikroinfluencerov by ste však mohli mať sponzorovaný príspevok propagujúci váš produkt za pár stovák dolárov. Tento faktor úspory nákladov je zásadný, najmä ak ste začínajúcim podnikateľom pracujúcim s obmedzeným rozpočtom.

Podľa stránky Dummies.com si najlepší blogeri (s viac ako 500 000 zobrazeniami blogu mesačne) účtujú za sponzorovaný príspevok 1 000 až 5 000 dolárov viac. Mikropôsobiví blogeri (s 10 000 - 50 000 mesačnými zobrazeniami blogu) si naopak účtujú 175 - 250 dolárov za príspevok. Môžete teda vybudovať celú komunitu viac ako 10 mikroinfluencerov za cenu jedného top influencera.

• Zapojenie - Mikroinfluenceri sú obľúbení pre svoju schopnosť zaujať publikum. V skutočnosti majú oveľa vyššiu mieru zapojenia v porovnaní s ich makropôsobivými kolegami. Štúdie vykonané spoločnosťou Markerly zistili, že vplyvní používatelia Instagramu majú nižšiu mieru zapojenia, pretože sa zvyšuje ich počet. To znamená, že vplyvní s menšími následníkmi majú tendenciu mať vyššiu mieru zapojenia.

Táto vysoká angažovanosť v oblasti mikroinfluencerov môže byť spôsobená z mnohých dôvodov. Napríklad mikroinfluenci môžu mať schopnosť vytvárať pútavejší obsah. Ďalším možným vysvetlením by mohlo byť, že je oveľa jednoduchšie riadiť interakcie s menšími sledovateľmi a mikroinfluenceri môžu mať dokonca čas odpovedať na komentáre a komunikovať s fanúšikmi.

• Dôvera - Mnoho špičkových celebrít má svoj spravodlivý podiel na sponzorovaných príspevkoch a propagačných akciách. Na všetko, čo propagujú, sa teda dá pozerať podozrievavo. To isté sa dá povedať o najlepších influenceroch, ktorí majú stále lásku a pozornosť svojich nasledovníkov, ale už nemusia mať rovnakú úroveň dôvery ako kedysi. V prípade mikroinfluencerov však stále majú výhodu v udržiavaní vysokej úrovne dôvery voči svojim nasledovníkom.

  
  Nerobia toľko propagácií ako iní influenceri, takže všetko, čo propagujú, sa môže javiť ako autentické. Mikroinfluenceri sa navyše považujú za odborníkov vo svojich príslušných odboroch. Ľudia ich teda považujú za jednotlivcov, ktorí vedia, čo robia, najmä pokiaľ ide o miesto, na ktoré sa špecializujú. To dodáva ďalšiemu pocitu dôvery, ktorý by sa pre vás mohol ukázať ako prospešný, pretože ste začínajúcim podnikateľom, ktorý si vyžaduje nadviazanie dôvery u vášho cieľového publika.

Vynikajúcim príkladom toho je, ako značka osobnej starostlivosti Kimberly-Clark spolupracovala s tisíckami mikro-vplyvných mamičiek blogeriek. Cieľom bolo propagovať ich rad výrobkov pre starostlivosť o rodinu, ako sú Kleenex, Cottonelle, Viva a Scott, ktoré sú k dispozícii vo Walmarte. Influenceri aktivovaní pre kampaň boli vybraní hlavne preto, že boli vynikajúcimi tvorcami obsahu a spoločnosť Kimberly-Clark potrebovala ľudí, aby produkty značky bez problémov integrovali do svojich osobných príbehov.

Každý z influencerov vytvoril jedinečný obsah implementujúci produkty značky. Napríklad blogerka Natalie Wright z Natalme vytvorila príspevok na blogu, ktorý čitateľom poskytne návod na výrobu vianočných stromčekov pomocou papierových uterákov značky. Celkovo kampaň priniesla 343 miliónov sociálnych zobrazení s viac ako 25 000 kliknutiami na web s kupónmi.

Blog Natalme využíva produkty Kimberly-Clark na vymýšľanie kreatívneho obsahu

Kimberly-Clark

3. Generujte hlášky prostredníctvom udalostí ovplyvňujúcich informácie

Ak máte naplánovanú nadchádzajúcu udalosť, na ktorej sa niečo oslavuje, nezabudnite medzi svojich VIP pozvaných zahrnúť aj influencerov.

Možno uvádzate na trh niečo nové alebo oslavujete míľnik. Nech už je akcia akákoľvek, môžete ju spropagovať pomocou influencerov. Vplyvní umelci mohli informovať svojich fanúšikov o udalosti, zdieľať svoje skúsenosti a vytvárať okolo vašej oslavy humbuk. Toto nielenže generuje rozruch okolo udalosti, ale aj povedomie o značke pre váš startup.

Influencerová udalosť by mohla byť tiež vynikajúcim spôsobom, ako posilniť váš vzťah medzi značkou a influencermi. Tým, že ste sa stali súčasťou podujatia, hovoríte im, že sú súčasťou rodiny. Inými slovami, investujete do udalosti, aby ste mohli vytvoriť silnejšie väzby s influencerom. A keď medzi influencerom a značkou existuje skutočná láska, pomáha to udržať autenticitu v kampani a propagačných akciách.

Táto taktika môže fungovať, aj keď nejde o veľkú udalosť, pokiaľ sa vám podarí zapojiť relevantných vplyvných ľudí správnym spôsobom. Napríklad spoločnosť ROLI propagovala svoju sériu MIDI kontrolérov pozvaním vplyvných hudobníkov do svojho štúdia. Populárni hudobníci ako Rachel Sermanni, Snarky Puppy a Jordan Rudess sa zúčastnili ich koncertov „SoundHive Sessions“. Tieto udalosti boli malé, ale perfektne fungovali na propagáciu produktov, pretože vplyvní boli relevantní a značka poskytovala platformu na predvádzanie produktu v akcii.

4. Nechajte ovplyvňujúcich propagovať zľavové kódy

Niektorí influenceri môžu požadovať za svoje sponzorované príspevky platbu vopred a postupujú spôsobom platby za príspevok. Možno sa však budete chcieť vyhnúť sledovaniu tohto typu kompenzácie, aby ste predišli nadmernému použitiu.

Povedzme, že uzavriete partnerstvo s influencerom a zaplatíte im niekoľko stoviek dolárov, aby vytvorili príspevok predstavujúci váš produkt. Ovplyvnený bohužiaľ nedokáže z príspevku vygenerovať dostatočný predaj. Takže v podstate utrácate niekoľko stoviek dolárov za niečo, čo neprináša výnosy.

Ak je jedným z vašich hlavných cieľov vysoká návratnosť investícií, najlepším spôsobom, ako ísť do partnerstiev s influencermi, je nechať si influencermi propagovať jedinečný zľavový kód. Pre každého ovplyvňovateľa môžete vytvoriť jedinečný kód, pomocou ktorého môžete sledovať, ktorý ovplyvňovateľ generuje najväčší predaj. A potom môžete ponúknuť percento alebo pár dolárov za každý predaj, ktorý vygenerujú. Môžete tiež použiť ich údaje o výkone a zistiť, ktorých influencerov by ste mali naďalej využívať, a ktorí z nich nie sú pre vás skutočne ideálni.

Týmto spôsobom nebudete platiť influencerom, pokiaľ neprinesú výsledky. A budete ich kompenzovať iba na základe toho, ako dobre fungujú. Lord Timepieces zameriava svoje marketingové úsilie na zľavové kódy propagované influencermi Instagramu. Každý ovplyvňovateľ má jedinečný 10% zľavový kód zladený so svojím úchopom Instagramu, ktorý potom propaguje svojim sledujúcim.

Influencer @ lolypopp3 pózuje s hodinkami od Lord Timepieces a propaguje zľavový kód

Instagram

5. Premeňte vplyvných pracovníkov na skutočných fanúšikov

Spotrebitelia môžu cítiť falošné propagačné akcie na míle ďaleko. Takže ak sa vaše marketingové kampane pre influencerov zdajú príliš propagačné, môžete v konečnom dôsledku stratiť potenciálny predaj na rozdiel od zvyšovania počtu konverzií.

To znamená, že jedným z najväčších cieľov pre startupy je zmeniť z influencerov skutočných fanúšikov ich produktov alebo služieb. Fanúšikovia potom budú môcť zistiť pravosť, ktorá sa skrýva za recenziami, názormi a propagačnými akciami; čo ich môže nabádať k nákupu. Influencer bude navyše viac nadšený z propagácie toho, čo musíte predať.

Skúste im poslať vzorky svojich produktov a požiadajte o ich úprimný názor. Možno budete mať svoju prácu rozrezanú, ak je produkt, ktorý predávate, skutočne inovatívny a pripravený na okamžité použitie. Ale nie vždy to tak je. Ak chcete presvedčiť vplyvných ľudí, aby vyskúšali váš produkt, urobte z nich fanúšikov a nechajte ich produkt skontrolovať. Určite začnite tým, že k nim budete pristupovať ako k ľuďom.

Dôkladný výskum influencerov vám môže poskytnúť lepšiu predstavu, ako k nim získať prístup k vašim požiadavkám na propagáciu. Snažte sa však vyhnúť tomu, aby ste im posielali vzorky z čistého neba, pretože by to mohlo pôsobiť proti vašej láskavosti. Personalizujte si spôsob, akým s nimi komunikujete, a nájdite si čas na preskúmanie ich osobností. Zistite, aké sú ich záujmy a aké propagačné akcie zvyčajne robia.

Dagne Dover sa podarilo spojiť s módnymi blogermi v New Yorku za iba tri mesiace predať kabelky v hodnote 40 000 dolárov. Blogeri si tašky obľúbili a dávali žiarivé recenzie. Vaky boli vypredané do ôsmich mesiacov od ich predobjednávky. Naďalej spolupracujú s príslušnými blogermi v rôznych mestách USA, napríklad s Belle of Capitol Hill Style, ktorá napísala poctivý kúsok s podrobným popisom svojej lásky ku kabelkám od Dagne Dover.

Capitol Hill Style podáva žiarivý prehľad tašky Dagne Dover

Štýl Capitol Hill

Okrem toho to môžete urobiť aj naopak a zavedením programu odporúčaní zmeniť fanúšikov na influencerov. Môžete ponúknuť zárobok svojim najväčším fanúšikom, keď vás odporučia priateľom a títo priatelia uskutočnia nákup. Toto vám ponúka príležitosť na rozsiahlu propagáciu, pretože budete aktivovať zákazníkov, ktorí už teraz sú obrovskými fanúšikmi vašich výrobkov.

Záver

Toto sú niektoré z najlepších taktík, ktoré vám pomôžu pri spustení s návratným marketingom s vyššou návratnosťou investícií. Ako vidíte, existuje niekoľko taktík, ktoré si vyžadujú trochu viac investícií ako iné. Ak vám rozpočet ponecháva obmedzené možnosti, môžete tieto stratégie preskočiť a optimalizovať svoju ovplyvňujúcu marketingovú kampaň pomocou nákladovo efektívnejších možností. Máte nejaké pochybnosti alebo nápady na zdieľanie? Zanechajte svoj komentár nižšie a poďme sa o tom porozprávať.

Referencie: