Obsah:
- Prečo používame Paretov diagram
- Pridajte údaje na Minitab
- Nastavte Paretov graf
- Zadajte údaje parametra
- Ďalšie možnosti
- Paretova analýza
- Uloženie projektu a export grafu
- Referencie
- Súvisiace články
Paretov diagram je kombináciou stĺpcového a čiarového grafu. Pruhy na grafe predstavujú zostupne zoradené jednotlivé hodnoty pruhov a kumulatívny súčet predstavuje čiarový graf.
Vytvoril Joshua Crowder
Prečo používame Paretov diagram
Paretove diagramy sa používajú na kategorizáciu údajov na základe frekvencie ich výskytu. Frekvencie údajov sa zobrazujú ako stĺpcový graf, ale Pareto môže zobraziť aj čiarový graf na zobrazenie kumulatívnej frekvencie vyskytujúcich sa udalostí.
Uvedený príklad ukazuje rôzne nespokojnosti zákazníkov z prieskumu medzi zákazníkmi. Zákazníci boli požiadaní o odpoveď áno alebo nie, až keď boli spýtaní. Údaje sa pridajú do programu Minitab a vytvorí sa Paretov graf, ktorý zobrazuje najvyššiu frekvenciu udalostí. Ak chcete pokračovať, stiahnite si údaje použité v tomto výučbe. Ak nemáte najnovšiu verziu programu Minitab, môžete si tiež stiahnuť skúšobnú verziu novej verzie.
Pridajte údaje na Minitab
Pri spustení programu Minitab je potrebné najskôr pridať dáta. Ďalej uvádzam množinu údajov, ktoré použijem na vytvorenie základného Paretovho diagramu. Stĺpec C1.T vľavo obsahuje údaje o atribútoch, ktoré popisujú, aké problémy s kvalitou sa sledovali. T v hlavičke stĺpca sa vyplní automaticky, keď hlavička zaznamená údaje o type atribútu. Stĺpec C2 obsahuje počet nespokojných zákazníkov týkajúcich sa problémov.
Dáta je možné ľahko vložiť priamo do programu Minitab z programu Microsoft Excel.
Vytvoril Joshua Crowder
Nastavte Paretov graf
Teraz, keď máme údaje, môžeme nastaviť parametre nášho grafu. Kliknite na Stat → Quality Tools → Pareto Chart. Po kliknutí na výber Paretovho grafu sa zobrazí okno označené Paretov graf.
Nastavenie údajov Paretovho diagramu je veľmi jednoduché.
Vytvoril Joshua Crowder
Zadajte údaje parametra
Umiestnite kurzor do textového poľa „Chyby alebo údaje atribútov v:“ a potom dvakrát kliknite na položku „Problémy s kvalitou C1“ vľavo. Týmto sa do grafu pridajú príslušné štítky, ktoré zobrazujú rôzne typy chýb v grafe.
Ďalej umiestnite kurzor do textového poľa „Frekvencie v:“ a potom dvakrát kliknite na „C2 Počet nespokojných zákazníkov“ vľavo. To ukáže frekvenciu problému s kvalitou, ktorý bol sledovaný do grafu.
Existuje možnosť klasifikovať zostávajúce chyby do jednej kategórie. Pretože pre náš graf nemáme veľa údajov, kliknite na výber možnosti Nekombinovať. Uistite sa, že tento výber je vykonaný po dokončení dvoch predchádzajúcich krokov.
Ďalšie možnosti
Ak chcete označiť os x, os y a nadpis grafu, musíte kliknúť na tlačidlo možností v okne Pareto Chart. Os x môže byť označená ako „Problémy s kvalitou“ a os y môže byť označená ako „Počet nespokojných zákazníkov“. Názov grafu bude „Paretov graf zobrazujúci nespokojných zákazníkov“.
Teraz kliknite na OK v okne Pareto Chart - Možnosti, potom kliknite na OK v okne Pareto Chart.
Označenie osí a nadpis grafu.
Vytvoril Joshua Crowder
Paretova analýza
Teraz, keď je graf vytvorený, poďme dokončiť analýzu. Všimnite si, že prvé dva atribúty tvoria niečo viac ako 80% zlých reakcií zákazníkov. Toto sú najvyššie priority spoločnosti, ktorá vykonáva prieskum. Línia myslenia stopuje jeho počiatok späť do pravidla 80/20. Toto pravidlo hovorí, že 80% problémov pochádza z 20% príčin. Po oprave nesprávnych objednávok a oneskorených dodávok je možné Paretov graf revidovať a stanoviť nové priority.
Pri pohľade na výsledok grafu jasne vidíme, že 80% problémov spočíva v nesprávnom poradí a oneskorených dodávkach.
Vytvoril Joshua Crowder
Uloženie projektu a export grafu
Ak chcete súbor uložiť, prejdite do ponuky Súbor → Uložiť ako a potom vyberte umiestnenie, kam chcete projekt uložiť. Existuje niekoľko spôsobov, ako exportovať Paretov graf z projektu:
- Jedným zo spôsobov je kliknutie pravým tlačidlom myši na graf a kopírovanie obrázka. Ďalej je možné obrázok prilepiť tam, kam treba.
- Ďalšou metódou je kliknúť pravým tlačidlom myši na obrázok a exportovať ho do dokumentu programu Excel alebo Word.
Referencie
Boyer, K. & Verma, R. (2010). Prevádzka a riadenie dodávateľského reťazca pre 21. storočie . Mason, OH: Juhozápadná.
Súvisiace články
Ako vypočítať schopnosť procesu v programe Minitab 18
Ako dokončiť regresnú analýzu v programe Minitab 18
Ako vytvoriť graf P v programe Minitab 18
Ako vytvoriť graf Xbar-R v Minitabe
© 2018 Joshua Crowder