Obsah:
- Umenie delegovania
- Aké úlohy by ste mohli delegovať na podriadených?
- Prečo delegujú supervízori?
- Výber správnej osoby pre prácu
- Komunikácia je rozhodujúca
- Delegácia môže posilniť pracovisko
Delegovanie zodpovednosti preukazuje vieru nadriadeného v jeho / jej suboridnates.
Autor
Umenie delegovania
S nízkym rozpočtom a menším počtom zamestnancov, ktorí musia vykonávať rovnaké množstvo práce, sa zamestnávatelia museli naučiť pracovať s menším počtom zamestnancov. Faktom je, že ekonomické výzvy za posledných pár rokov si vyžadovali zmeny v spôsobe podnikania zamestnávateľov. Manažéri museli delegovať úlohy na podriadených a opätovne prideliť prácu z dôvodu veľkého pracovného zaťaženia, ktoré už nemôže zvládnuť jedna osoba. Pracovisko už nie je to, čo bývalo. Zamestnávatelia sa naučili nový spôsob podnikania v starom podnikaní, pričom naďalej rástli. Umenie delegovania je nástroj, ktorý manažéri v priebehu rokov často používali, pretože vedia, že nemôžu všetko. Ak je práca primerane delegovaná, manažéri môžu splniť ciele organizácie efektívne a efektívne. Následne,Zamestnanci majú úžitok z toho, že môžu svietiť pri profesionálnom raste a rozvoji zo skúseností.
Aká je definícia delegovania?
„Delegácia“, ako je definovaná v slovníku Free Merriam-Webster Dictionary, je „akt splnomocnenia konať za iného“.
Aké úlohy by ste mohli delegovať na podriadených?
Na pracovisku nadriadení často delegujú zodpovednosť, konkrétne úlohy alebo povinnosti na zamestnanca. Delegovanie takýchto úloh umožňuje tomuto zamestnancovi robiť určité rozhodnutia, ktoré by za normálnych okolností neurobil. Akt zmocnenia zamestnanca k vykonaniu úlohy alebo prevzatiu zodpovednosti je skvelým zdrojom pre každú organizáciu, pretože umožňuje zamestnancom získať cenné pracovné skúsenosti. Praktické skúsenosti, ktoré môžete získať skutočným vykonaním práce, oproti sledovaniu iných, ktoré môžu robiť, môžu byť prínosom.
V niektorých organizáciách sa nadriadení zdráhajú delegovať zodpovednosť. U týchto orgánov dohľadu je potrebné mať úplnú kontrolu nad všetkým, čo majú v právomoci. Iní posúvajú túto filozofiu ovládania ďalej tým, že predpokladajú, že jediný spôsob, ako dosiahnuť, aby sa niečo stalo správne, je urobiť to sami. Myslieť si, že človek dokáže všetko sám, je hlúposť, pretože aby bol skutočne úspešný, vyžaduje si úsilie celého tímu. Dôvody, pre ktoré musia orgány dohľadu delegovať zodpovednosť na podriadených, sa líšia. Konečný výsledok však môže byť pre zamestnanca, nadriadeného a pracovisko prínosom.
Prečo delegujú supervízori?
Vedúci pracovníci sa rozhodnú delegovať úlohy na podriadených z rôznych dôvodov. Bežné dôvody na delegovanie sú:
- Príležitosť pre profesionálny rast - Zamestnanci, ktorým boli delegované nové zodpovednosti, dostanú príležitosť vyniknúť v úlohe, ktorá im bola zverená do starostlivosti a riadenia. Orgány dohľadu, ktoré delegujú určité úlohy, vyberajú niekoho, kto môže prácu vykonávať spôsobom, ktorý povedie k úspešnému výsledku.
- Cross-training - Inteligentní nadriadení vedia, že k efektívnej organizácii patrí aj rozhľadený personál, ktorý dokáže vykryť prípad, keď je nadriadený mimo kvôli chorobe alebo dovolenke. Delegovanie úloh umožňuje túto príležitosť.
- Nové projekty a úlohy pre zamestnávateľa - Ak organizácia dostala novú zodpovednosť, supervízori môžu považovať novú úlohu za skvelú príležitosť pre delegovanie nových zodpovedností. Pretože delegovaná úloha by mala byť taká, akú by urobil nadriadený, novou úlohou môže byť pre organizáciu niečo nové, čo si môže vyžadovať starostlivosť podriadeného s dohľadom nadriadeného. Aj keď by nadriadený nemal byť prehnaný alebo podrobne skúmať každý pohyb, mal by ho dať k dispozícii, ak podriadený s novou delegovanou úlohou potrebuje určitú pomoc alebo usmernenie.
- Obmedzený počet zamestnancov v organizácii - Obmedzený počet zamestnancov z dôvodu rozpočtových obmedzení si vyžaduje, aby organizácie občas pridelili úlohy. Vedúci pracovníci často hodnotia svojich zamestnancov na základe ich silných a slabých stránok, aby určili najlepšiu osobu na vykonávanie delegovanej úlohy. Pretože nadriadení budú dosť zdĺhaví, aby aj naďalej boli pri väčšine prác „praktickí“, je často nevyhnutné delegovať niektoré zodpovednosti na podriadených.
- Potreba preukázať podporu tímu - Delegovanie zodpovednosti preukazuje dôveru, ktorú má nadriadený pod svojimi dohľadom, aby prevzal zodpovednosť.
Záverom pre väčšinu orgánov dohľadu je, že nemôžu robiť všetko sami. Každý nadriadený, ktorý si myslí, že môže, je hlúpy, pretože úspešná organizácia vyžaduje príspevok každého z tímu. Vedúci pracovníci by si mali pamätať, že keď svietia ich zamestnanci, tak aj oni. Navyše tým, že supervízor zverí určité zodpovednosti zamestnancom, demonštruje ich dôveru a vieru v tím. Každý zamestnanec v organizácii musí prispieť k úspechu organizácie. Myslieť na to, že dosiahnuté ciele alebo dosiahnutý úspech nie sú zásluhou zamestnancov, ktorí im pomáhajú dosiahnuť tieto ciele, je nadriadený krátkozraký. Skvelé vedenie je potrebné na účely vedenia a vytvárania dobrých príkladov pre tím. AvšakÚspešnosť celého tímu vyžaduje úsilie. Delegovanie úloh na príslušný personál pomôže nadriadenému viesť ostatných k vlastnému profesionálnemu rozvoju.
Výber správnej osoby pre prácu
Keď nadriadený určí potrebu delegovania zodpovednosti, ďalším krokom bude výber najlepšej osoby pre danú úlohu. Delegovanie úloh na zamestnancov sa musí robiť spôsobom, ktorý zabezpečí úspešné skúsenosti zamestnanca, ktorému bola zverená nová príležitosť. Aj keď existuje určite veľa úrovní zodpovednosti a dôležitosti pridelených úloh, nadriadený musí zvážiť niekoľko podobných vecí. Pri rozhodovaní o delegovaní zodpovednosti je potrebné vziať do úvahy niekoľko užitočných vecí:
- Nikdy v hneve delegujte úlohu na podriadeného. Nechajte chladnejšie hlavy zvíťaziť skutočným preskúmaním povahy práce a toho, kto v tíme má schopnosť byť pri jej vykonávaní úspešný. Delegovanie úlohy by sa nikdy nemalo robiť v hneve alebo ako trest.
- Vyberte osobu s príslušnými skúsenosťami a školením. Aby si supervízor mohol zvoliť najlepšiu osobu pre danú úlohu, mal by sa pozrieť na skúsenosti, vzdelanie a školenie, ktoré majú jednotliví členovia tímu. Pretože nadriadený chce, aby bol zamestnanec úspešný, bude dôležité vybrať zamestnanca, ktorý je schopný vykonávať delegované úlohy.
- Neberte ako odpoveď nie. Pretože možnosť prevziať zodpovednosť môže byť pre vybraného zamestnanca trochu skľučujúca, bude potrebné ponúknuť úlohu podporným spôsobom a dať tak zamestnancovi vedieť, že nebude „hodený vlkom“. Vedúci by mal byť radšej v neustálej komunikácii, aby preukázal podporu tomuto zamestnancovi a jeho vieru v to, že prácu dokončí.
- Odmeňte dobrý výkon. Delegovanie úlohy je príležitosť oceniť dobrý výkon a ponúknuť novú príležitosť vidieť zamestnanca, ako žiari a profesionálne rastie.
- Nedovoľte, aby osobné predsudky boli určujúcim faktorom pre výber zamestnanca. Dohľad musí vždy vyberať zamestnanca iba z obchodných dôvodov. Vynechať všetky predsudky z výberu zamestnanca je prvoradé, pretože túto úlohu je možné považovať za výhodu. Delegácia by nemala byť príležitosťou na prejavenie zvýhodňovania.
Komunikácia je rozhodujúca
Po prijatí rozhodnutia o delegovaní a výbere podriadeného bude pre supervízorov dôležité, aby sa so zamestnancom pravidelne skontrolovali a ponúkli potrebnú podporu alebo vedenie. Komunikácia s týmto zamestnancom sa stáva kľúčovou, pretože ponúka ďalšiu príležitosť na prejavenie viery, ktorá zverila zamestnancovi delegovanú zodpovednosť. Vedúci pracovníci sa môžu rozhodnúť, že od týchto zamestnancov budú vyžadovať pravidelné informácie o postupe pri vykonávaní úlohy. Okrem toho môžu orgány dohľadu počas pravidelných stretnutí a každoročných stretnutí hodnotiacich výkonnosť poskytovať dôležitú spätnú väzbu o tom, ako postupuje delegovaná zodpovednosť. Zamestnanci ocenia možnosť poskytnúť spätnú väzbu nadriadenému.
Delegácia môže posilniť pracovisko
Ako už bolo spomenuté vyššie, každý zamestnanec na pracovisku má cenný príspevok k dosiahnutiu cieľov pracoviska. Posilnené väzby, ktoré medzi nadriadenými a zamestnancami budú existovať, budú priamym výsledkom skúseností, ktoré zamestnanec získa zverením delegovanej úlohy. Potreba, aby zamestnanec a nadriadený spolupracovali pri komunikácii o akýchkoľvek problémoch, ktoré sa vyskytnú, bude uspokojená, keď sa zamestnanec aj nadriadený stretnú pravidelne, aby diskutovali o vykonávanej práci. Pracovný vzťah možno určite zlepšiť, pretože medzi nadriadeným a podriadeným sa pravidelne vytvára dôvera. Zamestnávatelia, ktorí využívajú delegovanie z vhodných dôvodov, a pre osoby, ktoré môžu niesť zodpovednosť, budú úspešnejšie vďaka jednotnému výkonu dohľadu a podriadených.