Ako vylepšiť písanie v podnikaní

Ako vylepšiť obchodné písanie

Prečo je písanie na pracovisku také dôležité?

Obchodné písanie poskytuje spoločné vlákno, ktoré spája rôzne publikum. Konečný výsledok písania obsahu nakoniec uvidia investori, zákazníci, partneri, inzerenti, zamestnanci, perspektívni dodávatelia a požičiavatelia. Zle napísaná komunikácia môže spôsobiť trvalé poškodenie - ako poznamenal Will Rogers v nadčasovej múdrosti: „Nikdy nedostaneš druhú šancu urobiť dobrý prvý dojem.“

V digitálnom veku písaného obsahu na internete majú organizácie všetkých veľkostí minimálnu kontrolu nad načasovaním a umiestnením kritického prvého dojmu. Procesy predaja zamerané na zákazníka a prichádzajúce marketingové stratégie stavajú zákazníkov priamo do rúk ich vlastného osudu. Keď potenciálni kupujúci hľadajú vzdelávací obsah, ktorý im umožní robiť včasné nákupné rozhodnutia, väčšina zákazníkov hľadajúcich informácie závisí predovšetkým od vyhľadávacích nástrojov a sociálnych médií, aby ich nasmerovala správnym smerom.

Vďaka vysokokvalitnému obsahu na písanie firiem môžu spoločnosti okamžite zvýšiť svoje šance na vytvorenie priaznivého prvého dojmu. Napriek vysokému podielu získavania alebo straty nových zákazníkov v dôsledku kvality obsahu mnohé organizácie naďalej pravidelne upúšťajú od písania písania o biznise. Aj keď ide o vážny problém, je možné ho vyriešiť.

Cieľom je popísať, prečo a ako sa vyskytujú problémy s písaním firiem, a identifikovať niekoľko praktických riešení. Na úvod tohto prehľadu je v prvej tabuľke nižšie zhrnuté, čo považujem za 10 hlavných dôvodov, ktoré vlastníci a manažéri firiem prehliadajú pri každodennom každodennom písaní. Druhá tabuľka uvádza ešte dlhší zoznam - 15 častých chýb, ktorým by ste sa mali vyhnúť pri každom pokuse o vylepšenie písania textu.

10 dôvodov, prečo organizácie prehliadajú písanie obsahu

1. Nedostatok zručností v písaní obsahu
2. Nie som si vedomý efektívnych stratégií písania firmy
3. Nerozhodnosť o alternatívach
4. Neochota minúť viac za vysoko kvalitné písanie obsahu
5. Neviete, že je potrebná pomoc
6. Nepýtanie správnych otázok
7. Nedostatok času
8. Odpor robiť veci inak
9. Nie som si istý, čo je potrebné
10. Zlá skúsenosť s webovými servermi typu crowdsourcing a freelancing

Mali by ste sa radšej poučiť z chýb alebo sa im vyhnúť?

Ako vnímate chyby? Myslím si, že chyby sú každý z nás často nepochopené.

Na jednej strane máme spoločné pozorovanie, ktoré nám hovorí, že „všetci robíme chyby.“ Nemenej populárnou radou je, že „Vždy by sme sa mali učiť zo svojich chýb.“ Existuje tiež veľa múdrosti od vážených a úspešných jednotlivcov, ktorí nám opakovane pripomínajú, že neúspech zohral hlavnú úlohu v ich prípadnom úspechu.

Ak chceme predchádzať chybám, musíme predovšetkým pochopiť, prečo robíme chyby. Aj keď úplne prijímam filozofiu učenia sa z chýb, niektoré potenciálne riziká a problémy sú oveľa kritickejšie ako iné a treba sa im za každú cenu doslova vyhnúť. V takýchto prípadoch je často možné poučiť sa z kolektívnych chýb druhých - a následne sa chybám vyhnúť alebo úplne zabrániť.

Keď hovoríme o učení sa z chýb, je potrebné si uvedomiť, že proces učenia by sa nemal obmedzovať iba na hodnotenie nášho vlastného výkonu. Či už hovoríme o obchodnom písaní alebo o akomkoľvek inom príklade chyby, ktorá sa urobila, existuje veľa múdrosti od ľudí, ktorí sú otvorene ochotní podeliť sa o svoje skúsenosti.

V tomto duchu prispievam do rozsiahleho zoznamu 15 bežných chýb pri písaní v práci - sú zhrnuté v nasledujúcej tabuľke. Radšej by ste sa od nich poučili alebo im zabránili?

15 Vyvarovateľných chýb pri písaní

1. Opakovanie tej istej chyby
2. Zastarané riešenia pre problémy s písaním nového obsahu
3. Zavádzajúce a nepresné tvrdenia
4. Nedostatočný prieskum obsahu
5. Neopatrná obchodná komunikácia v akomkoľvek kontexte
6. Točenie obsahu
7. Zadarmo fotografie
8. S výhľadom na potenciálny výklenok publika
9. Nedostatok dostatočných podrobností pre spotrebiteľov
10. Duplicitný obsah
11. Zbytočné a / alebo nadmerné odkazy
12. Zjednodušenie obsahu
13. Písanie obsahu pre vyhľadávače namiesto zákazníkov
14. Nadmerná propagácia
15. Vyrovnávanie sa s obsahom nízkej kvality

Sú tlačové správy zastarané?

Aj keď sa tlačové správy stále často používajú, mali by ste si položiť dve otázky:

1. Sú tlačové správy účinné?
2. Sú tlačové správy pozostatkom zašlej éry?

Pokiaľ ide o prvú otázku, pozorujem, že väčšina tlačových správ nie je ani zďaleka efektívna. S určitým úsilím sa dá tento kurz zvyčajne aspoň čiastočne zvrátiť. Ďalšou otázkou je, či sú organizácie ochotné vynaložiť čas a peniaze na to, aby sa tak stalo.

Pokiaľ ide o druhú otázku, moje skúsenosti naznačujú, že tlačové správy majú pre väčšinu organizácií - najmä v digitálnej ére - obmedzenú hodnotu. S prichádzajúcimi marketingovými zmenami a procesmi predaja zameranými na zákazníka bude vzdelávací obsah, ako sú prípadové štúdie, rozšírené články a správy, pravdepodobne oveľa efektívnejší ako tlačová správa, pokiaľ ide o vzdelávanie a presvedčenie potenciálnych zákazníkov, aby sa rozhodli pre nákup.

Napriek týmto opačným argumentom majú tlačové správy stále fanúšikov a priaznivcov, ktorí sa zasadzujú za vydanie tlačovej správy pre konkrétne príležitosti. Za týchto a podobných okolností poskytuje nasledujúca tabuľka 10 navrhovaných pokynov, ktoré vám môžu pomôcť vylepšiť tlačovú správu.

10 Pokyny a návrhy pre tlačové správy

1. Titulná strana „5 W“ ako prvá - Kto, Čo, Kde, Kedy, Prečo
2. Vyvarujte sa bezplatných tlačových správ
3. Z pohľadu tretej osoby (oni, ona, on)
4. Odkazy „No Follow“ (Nofollow)
5. Obmedzte odkazy na absolútne minimum
6. Unikátny obsah o zaujímavej udalosti
7. Vyvarujte sa nepravdivým informáciám
8. 500 slov alebo menej
9. Vydať od utorka do štvrtka (zvyčajne)
10. Zahrňte video a textový obrázok, ktorý pokrýva väčšinu kľúčových bodov

4 Príklady: Zastarané písanie obsahu
Točenie - vytváranie viacerých verzií rovnakého obsahu
Krátke články - 200 až 400 slov
Siete blogov - dôraz na odkazy nad obsahom
Duplicitný obrazový obsah - nejedinečné fotografie

10 príkladov obchodného písania: staré a nové

4 pozorovania pri písaní práce: vzdelávací obsah

• „Štandardné články“ často nie sú dosť dlhé na to, aby ste prácu pri vzdelávaní zákazníkov zvládli, takže buďte pripravení urobiť „viac“, ak sa pri výsledkoch prichádzajúceho marketingu spoliehate na články. Koncept rozšírených článkov je praktickým riešením.
• Procesy predaja zamerané na zákazníka si vyžadujú vzdelávací obsah, ako sú prípadové štúdie.
• Používanie správ a iného špecializovaného obsahu môže podnikom pomôcť získať konkurenčnú výhodu.
• Nároční spotrebitelia dali jasne najavo, že pri rozhodovaní o kúpe hľadajú vysoko kvalitný vzdelávací obsah. Výzvou pre vlastníkov firiem a riadiacich pracovníkov na úrovni C je doručiť obsah, ktorý spĺňa vysoké očakávania potenciálnych zákazníkov.

Strategické obchodné písanie

Ďalšie tipy na úspešné písanie v obchode
Zvýšiť využitie jednostránkových obchodných návrhov
Nepoužívajte príliš veľa obrázkov - môže to znížiť počet mobilných zobrazení
Zahrňte nevyžiadané návrhy do stratégií rozvoja podnikania
Zamestnávajte stratégie viacerých obsahov - premýšľajte mimo blog

Postupujte podľa tejto príručky a vylepšite si písanie.

© 2017 Stephen Bush