Ako zlepšiť mieru otvorenia a kliknutia na e-mailový marketing

Naučte sa, ako zlepšiť mieru otvorených kliknutí a kliknutí.

iStockPhoto.com / joxxxxjo

Ak ste si mysleli, že je ťažké získať predplatiteľov e-mailov, aby sa prihlásili, čakajú vás ďalšie ťažké boje po tom, čo to urobia: Získanie možnosti, aby skutočne otvorili odoslané e-maily a klikali na odkazy.

Tu je niekoľko nápadov, ako zlepšiť mieru otvorenia a kliknutia na e-mailový marketing.

Ako určiť mieru otvorenia e-mailu a mieru kliknutia?

Ak používate jedného z popredných poskytovateľov e-mailového marketingu (napríklad Mailchimp, AWeber, Constant Contact, Vertical Response, Infusionsoft, atď.) Tak, ako by ste mali, nemusíte si túto otázku ani klásť! Poskytovatelia ako títo ponúkajú marketingovým pracovníkom množstvo správ, ktoré zobrazujú otvorené kurzy, sadzby kliknutí a ďalšie užitočné metriky.

Čo je to bežný kurz otvorenia e-mailu?

Sadzby za otvorenie marketingového e-mailu sa líšia podľa odvetvia a / alebo témy. Podľa benchmarkov e-mailového marketingu, ktoré uviedol Mailchimp, sa priemerné otvorené sadzby pohybovali od minima 15,11% do 28,44% (štatistiky k 3. januáru 2017). Je dobré pozrieť sa, aká je priemerná miera pre vaše odvetvie alebo tému, aby ste videli, ako porovnávate.

Prečo nemusí byť vaša vysoká miera otvorenia e-mailu taká skvelá

Povedzme, že sa pozeráte na svoje štatistiky z vašej nedávnej e-mailovej kampane a vaša miera otvorenia je super fantastických 60%. Wow! Porazíte aj najlepší priemer, však? Možno… možno nie.

Pri určovaní, či je vaša otvorená miera problematická, je potrebné brať do úvahy veľkosť vášho zoznamu. Pre malé zoznamy môžu byť bežné vysoké otvorené sadzby. Napríklad, ak máte na zozname 10 ľudí a päť z nich je otvorených, máte 50% mieru otvorenia, čo je závideniahodné. Ale stále je to iba päť ľudí. Povedzme, že sa váš zoznam rozšíri na 100 ľudí a otvorí sa 25, čo vám prinesie 25% mieru otvorenia. Vaša miera otvorenosti sa dramaticky znížila, ale zvýšil sa počet ľudí, ktorých ste skutočne oslovili.

V priebehu času sledujte mieru otvorenia aj veľkosť zoznamu e-mailov, aby ste zistili, či máte problém s rýchlosťou otvorenia e-mailu.

Prečo by mohla byť miera otvorenia vášho e-mailu nízka

Dôvody, prečo predplatitelia neotvárajú marketingové e-maily, môžu byť rovnaké ako dôvody, pre ktoré sa neprihlásili: príliš veľa práce a už dostávate príliš veľa e-mailov. Existujú ale ďalšie problémy, z ktorých niektoré môžete ovládať, ktoré môžu mať vplyv na to, či vaši predplatitelia budú otvárať, čítať a odpovedať na vaše e-mailové kampane.

Používajte krátke a konkrétne riadky predmetu. Predmet je pravdepodobne najdôležitejším aspektom každej e-mailovej kampane. V rozmedzí niekoľkých desiatok textových znakov (odporúča sa okolo 30 znakov, pretože to je limit toho, čo sa môže zobraziť v zozname doručenej pošty pre mobilné e-maily), musíte opísať primárnu výhodu alebo obsah, ktorý vo vnútri ponúkate.
Nepoužívajte Spammy Elements. Aj keď môžu vzbudzovať pozornosť, pri používaní spamových prvkov, ako sú veľké písmená, šialená interpunkcia alebo symboly emodži v riadkoch predmetov, buďte opatrní. Nielen, že by to mohlo vypnúť niektorých predplatiteľov, ale e-mailové systémy môžu tiež tieto správy odraziť alebo ich poslať do priečinka nevyžiadanej pošty alebo nevyžiadanej pošty. Tiež, kým sa technológia nestane rozšírenejšou a spoľahlivejšou, používanie emodži môže spôsobiť, že sa riadky predmetu budú v doručených doručených vašich predplatiteľov divne zobrazovať. (Vidíme, že sa to stalo!)
E-maily by mali posielať skutoční ľudia. Vďaka prepracovanosti dnešných e-mailových systémov si môžu obchodníci pri príprave kampane ľahko všimnúť osobu, ktorá je kontaktom „Od:“. Vždy to robte od skutočnej osoby alebo z názvu organizácie, ktorú predplatitelia spoznajú alebo chcú počuť. Nemôžem vám povedať, koľko e-výbuchov vidím v zozname doručenej pošty s informáciou alebo iným všeobecným alebo nerozpoznateľným menom. Odstrániť!
Posielajte iba predplatiteľom prihláseným pomocou dôveryhodného systému e-mailového marketingu. Nikdy nepoužívajte svoju bežnú e-mailovú adresu alebo program Microsoft Outlook na odosielanie e-mailov s vysielaním! Vaše správy môžu byť nedoručené alebo môžu byť odoslané do priečinka nevyžiadanej pošty, pretože vyzerajú ako spam. Vaši predplatitelia nemôžu otvoriť to, čo nedostanú! Mohli by ste tiež porušovať zmluvné podmienky.
Posielajte e-maily iba ľuďom, ktorí sa oficiálne prihlásili na odber vášho zoznamu. Vždy tiež používajte dôveryhodný systém vysielania e-mailového marketingu (napr. Mailchimp, Constant Contact, AWeber atď.) So skúsenosťami s vysokou doručiteľnosťou a dodržiavaním zákonov o e-mailovom marketingu.

Čo je to miera kliknutí na e-mail?

Miera kliknutí na e-mail je počet alebo percento prípadov, keď príjemcovia kliknú na odkaz v tele e-mailovej marketingovej správy. Aj keď je otvorená miera dôležitá, môže to byť ešte dôležitejšia metrika, pretože môže ukázať, ako úspešná bola vaša správa v tom, že prinútila ľudí konať.

Aká je dobrá miera kliknutí pre e-mailový marketing?

Priemerná miera kliknutí pre e-mailové kampane v niekoľkých priemyselných odvetviach sa opäť odvolávala na referenčné správy Mailchimpu v rozmedzí od 1,26% do 5,17% (k 3. januáru 2017). Takže „dobré“ môže byť v jednociferných percentách.

Sadzby za kliknutie e-mailom sa nerovnajú konverzné kurzy

Jéj! Vaši predplatitelia skutočne otvárajú vaše e-maily. Čo nájdu vo vnútri? Je lepšie, aby si ich vážili a čo vám pomôže pri budovaní firmy!

Pamätajte, že marketingové e-maily sú reklamou. Predávate niečo svojim predplatiteľom, či už je to niečo, čo si kúpite, obsah na prezeranie, alebo im prinútite odpovedať na váš e-mail. Ak je vaša miera kliknutí vysoká, ale vaša miera „predaja“ z kampane nie, je vaša miera konverzie problémom. To si vyžaduje ďalšie vyšetrovanie, prečo ľudia „nekupujú“ váš tovar, váš obsah alebo vaše pozvanie zapojiť sa.

Faktory úspechu v e-mailovom marketingu

Obchodníci majú len pár sekúnd na to, aby upútali pozornosť a zaujali svojich predplatiteľov e-mailov. Marketingový e-mail nabitý príliš veľkým obsahom sa často dostane do virtuálneho koša na odpadky alebo sa umiestni do nikdy neviditeľného priečinka „Uložiť na neskôr“.

Aj pri e-mailoch propagujúcich obsah, na rozdiel od predaja, zvážte, či by stratégia „jeden e-mail, jeden cieľ“ mohla zvýšiť zapojenie. To znamená, že v e-maile by mala byť jedna jasná výzva na akciu. Rozhodnite sa, aká by mala byť táto akcia (napr. Prečítajte si príspevok na blogu, kúpte položku, navštívte stránku na webe atď.). Potom napíšte a navrhnite e-mail tak, aby bol tento cieľ pre predplatiteľov zrejmý. Toto môže vašim predplatiteľom uľahčiť prijatie opatrení a ľahšie zmerať, vďaka čomu bol váš e-mail úspešný… alebo nie.