Ako motivovať zamestnancov: 12 tipov

Obrázok vo verejnej doméne cez Pixabay.

Motivácia zamestnancov je kľúčovou úlohou každého manažéra. Šťastní, nadšení zamestnanci sú produktívnejší, lepšie komunikujú, poskytujú kvalitnejšie služby zákazníkom a majú tendenciu sa viac venovať svojej práci. Fluktuácia zamestnancov je tiež oveľa nižšia, ak sú motivovaní.

Udržať morálku na vysokej úrovni nie je vždy ľahké a konkrétny prístup, ktorý funguje dobre s jedným konkrétnym jednotlivcom alebo skupinami, nemusí fungovať tak efektívne s ostatnými. Najlepšie je preto byť flexibilný a mať k dispozícii celý rad metód.

Podľa mojich skúseností môžu niekedy aj najlepší a najskúsenejší manažéri uviaznuť v myšlienkach. Ďalej uvádzam 12 praktických tipov a nápadov, ako motivovať zamestnancov.

12 spôsobov motivácie zamestnancov

Choďte príkladom
Chvála dobrej práce
Poskytnite stimuly
Tvorte šťastné prostredie
Budujte individuálne vzťahy
Dôverujte, nemanipulujte
Poskytnite príležitosti na pokrok
Nestavajte zamestnancov proti sebe
Zaplaťte ľuďom to, za čo majú hodnotu
Vysvetlite väčší obrázok
Buďte transparentní
Majte politiku otvorených dverí

1. Choďte príkladom

Dal som tento na prvé miesto, pretože podľa mojich skúseností je skutočne životne dôležitý. Zamestnanci sa obracajú na svojho vedúceho s inšpiráciou, takže jeho správanie ovplyvňuje kultúru celého tímu. Ak je manažér negatívny alebo hoci len trochu polovičatý, môže to mať na morálku zničujúce účinky. Vodca by mal preto vyžarovať čo najviac pozitivity, rešpektovať ostatných, byť čestný, podporovať, spravodlivý, spoľahlivý a samozrejme usilovný.

2. Chvála dobrej práce

Pochváliť zamestnancov, keď robia dobrú prácu, znie očividne, ale mohlo by vás prekvapiť, koľko manažérov to zanedbá, často preto, lebo sú príliš zviazaní a vyrušovaní inými vecami. Pochvala môže mať samozrejme veľa rôznych podôb, ale vytvorenie zoznamu úspechov, ktoré sa majú vyzdvihnúť na týždennom stretnutí tímu, môže byť spôsobom, ako zabezpečiť, aby žiadna dobrá práca nezostala nepovšimnutá. Netreba dodávať, že ak manažér nedokáže pochváliť, zamestnanci sa začnú cítiť nedocenení a dokonca aj rozhorčení.

3. Poskytnite stimuly

Odmeňovanie zamestnancov za dobre vykonanú prácu môže byť skvelé pre motiváciu. Stimuly nemusia byť nutne drahé alebo peňažné bonusy: dobrým spôsobom vyjadrenia vďaky môžu byť napríklad programy zdieľania zisku, platené voľno, darčekové karty, bezplatné jedlá, kreatívne trofeje alebo lístky do kina.

4. Vytvorte šťastné prostredie

Pozitívne pracovné prostredie je rozhodujúce pre vytvorenie vysoko motivovaného tímu. Ovplyvní to nielen interné fungovanie tímu, ale aj to, ako interagujú so zákazníkmi a inými organizáciami. Mať dobre udržiavaný pracovný priestor s vybavením, ktoré je moderné a funkčné, je zásadné, ale môže pomôcť aj usporiadanie, nábytok a dekorácie. Mnoho moderných kancelárií je čoraz domácejších, aby poskytlo zamestnancom pohodlné prostredie. Nikto nechce pracovať v nudnej a ošarpanej kancelárii bez duše so zariadeniami, ktoré sú zastarané alebo nefungujú správne.

5. Budujte individuálne vzťahy

Vaši zamestnanci musia vedieť, že si ich vážia. To znamená viac ako len rozposielanie príležitostných e-mailov všetkým. Budovanie osobných vzťahov je zásadné a malo by sa robiť tvárou v tvár a čo najčastejšie. Nielenže je pravdepodobnejšie, že zamestnanci budú šťastnejší a produktívnejší, ak majú pocit, že si ich vážia, ale každému zamestnancovi tiež lepšie porozumiete a dozviete sa, čo ho robí zaškrtnutým.

6. Delegujte a dôverujte, nemanipulujte

Delegovať zodpovednosť a dôverovať zamestnancom pri výkone pridelených rolí môže byť ťažké, ale je to niečo, čo by som vždy odporučil. Ak im preukážete dôveru, väčšina zamestnancov sa chopí príležitosti a splní alebo prekoná vaše očakávania. Mikromanažment na druhej strane podusí nadšenie, pretože naznačuje, že svojim zamestnancom nedôverujete a je im odobratý akýkoľvek pocit „vlastníctva“, ktorý majú za svoju prácu.

7. Poskytnite príležitosti na pokrok

Práca v slepej uličke môže byť skľučujúca. Vytvorenie štruktúrovaného kariérneho rebríčka pre zamestnancov a stanovenie jasnej cesty ich postupu im poskytuje niečo, na čom sa musia usilovať. Tiež vám uľahčí úpravu nádejných zamestnancov na zodpovednejšie a náročnejšie pozície.

8. Nestavajte zamestnancov proti sebe

Malá priateľská rivalita je samozrejme samozrejme dobrá vec, ale postaviť jedného zamestnanca proti druhému vždy škodí morálke. V tejto atmosfére sa môže ľahko rozvinúť kultúra vlastného záujmu, a nie to, čo je dobré pre spoločnosť. Existuje tiež nebezpečenstvo, že sa negatívna rivalita premení na plnohodnotný spor, pričom k vytvoreniu širšieho frakcionalizmu bude potrebné pritiahnuť ďalších zamestnancov.

9. Zaistite, aby boli zamestnanci platení, za čo stoja

Nie je nič demotivujúcejšie, ako byť nedostatočne platený za prácu, najmä ak vidíte, že ľudia vo vašom okolí dostávajú viac peňazí za menej kvalifikovanú alebo ľahšiu prácu. Ako manažér by ste sa mali neustále snažiť zabezpečiť, aby zamestnanci dostávali spravodlivé odmeny, inak by ste mohli zistiť, že začínate prichádzať o svojich najlepších zamestnancov, aby ste konkurovali zamestnávateľom.

10. Vysvetlite väčší obrázok

Zamestnanci sú viac motivovaní, ak majú silný zmysel pre cieľ. Pochopenie toho, ako ich rola pomáha napĺňať konečné ciele organizácie, spôsobí ich väčšie nadšenie a podporu kultúry hrdosti. Podľa mojich skúseností niektorí z najtalentovanejších zamestnancov prekonajú vaše očakávania, ak vedia, ako ich práca zapadá do širšieho obrazu.

11. Buďte transparentní

Udržiavanie informovanosti zamestnancov o udalostiach na vyššej úrovni im pomáha cítiť sa zapojené a znižuje sa pravdepodobnosť, že ich vývoj prekvapí. Umožňuje im to klásť otázky a vkladať vlastné príspevky. Je tiež veľmi dôležité vysvetliť dôvody, ktoré stoja za vašimi individuálnymi rozhodnutiami. Inkluzívny prístup môže zvýšiť angažovanosť zamestnancov.

12. Majte politiku otvorených dverí

Povzbuďte zamestnancov, aby za vami prišli so svojimi podnetmi a návrhmi. Okrem toho, že vám poskytne nápady na implementáciu vylepšení, posilní to zamestnancov a dá im to pocit vlastníctva. Urobte bod a povedzte im, aby sa prihlásili.