Ako využiť prichádzajúci marketing na zlepšenie kvality

Prichádzajúce marketingové stratégie sú zamerané na zákazníka

Inbound Marketing: Educational and Customer-Centric

Marketingové stratégie sa posunuli od tradičných marketingových stratégií, ako je reklama a chladné volanie, k vzdelávacím a zákazníckym stratégiám, ako sú napríklad správy a prípadové štúdie. Súčasná marketingová variácia známa ako inbound marketing sa označuje ako orientovaná na zákazníka, pretože zákazníci sú zodpovední a sú v centre procesu predaja. Pre porovnanie, marketingoví pracovníci mali v staršej dobe na starosti marketingové techniky, ktoré ich uprednostňovali - predajcovia zvyčajne rozhodovali o tom, kedy a ako by potenciálni kupujúci dostali najviac informácií.

Aj keď bol prechod na trh dramatický, je možné (dokonca pravdepodobné), že mnoho organizácií uviazlo v minulosti so včerajšími procesmi predaja. Prečo sa organizácie neprispôsobili zmenám spotrebiteľa a marketingu? Zmena môže byť pre spoločnosti a organizácie všetkých veľkostí ťažká - najmä ak kľúčoví činitelia rozhodujú o tom, že staré techniky stále fungujú.

Ako je možné zlepšiť zisk a kvalitné výsledky pomocou prichádzajúceho marketingu? Výdavky, ktoré budú tráviť menej času a peňazí na činnosti, ako sú telefonovanie za studena a reklama, umožnia väčšine organizácií takmer okamžite vylepšiť svoje výsledky. Prerozdelenie niektorých zdrojov na zlepšenie kvality je efektívny spôsob, ako súčasne zvýšiť kvalitu - a tým sa v ideálnom prípade zvýšia výnosy z predaja.

Rovnako dôležité je, ako je možné zlepšiť procesy prichádzajúceho marketingu? Ak chcete pomôcť organizáciám posunúť prichádzajúci marketing na vyššiu úroveň, ponúkame vám tri praktické návrhy na implementáciu a vylepšenie prichádzajúcich marketingových stratégií:

Úspešný prichádzajúci marketing si vyžaduje viac ako iba blog.
Prichádzajúci marketing môže zlyhať kvôli chybám, ktorým sa dá vyhnúť.
Pre efektívny prichádzajúci marketing nestačí byť nájdený na internete.

Ďalej sú podrobnejšie rozobrané všetky tri body týkajúce sa prichádzajúceho marketingu.

Úspešný prichádzajúci marketing si vyžaduje viac ako iba blog.

Myslenie mimo blogu

Napriek histórii a bohatej tradícii blogov používanie blogov organizáciami všetkých veľkostí často trpí nevyspytateľnou kvalitou a nadmernými očakávaniami. Napríklad hľadanie konkrétnych informácií na typickom blogu je pre nových návštevníkov často frustrujúce - toto nie je skúsenosť, ktorú by potenciálny zákazník mal mať pri hľadaní vzdelávacieho obsahu na vašom webe.

Či už sa venujete blogu svojej organizácie alebo nie, návrhom prichádzajúceho marketingu je urobiť „viac“ - napríklad „portfólio“ prichádzajúceho marketingu, ktoré obsahuje rozšírené články, správy a prípadové štúdie, je jedna obozretná cesta, po ktorej treba ísť.

Zoznam chýb, ktorým sa dá vyhnúť, popísaný v nasledujúcej časti sa týka všetkých foriem obchodného písania. Aby bolo jasné, tri spomenuté nástroje nie sú tak ľahko implementovateľné ako vytvorenie krátkeho blogového príspevku - vaši zákazníci však očakávajú aj „viac“.

Príklady: Think Outside of the Blog

Prichádzajúci marketing môže zlyhať kvôli chybám, ktorým sa dá vyhnúť.

Bežné chyby, ktorým sa treba vyhnúť pri prichádzajúcom marketingu

Keď sa to urobí správne, prichádzajúci marketing môže zlepšiť kvalitu aj zisk. Bohužiaľ, ak to nebude vykonané správne, manažéri budú v pokušení vrátiť sa k „starým spôsobom“ konania. Z tohto dôvodu je sem zahrnutý zoznam „12 bežných chýb prichádzajúceho marketingu“.

Ako naznačujú citáty Roberta Frippa a Andy Rooneyho nad a pod touto časťou, chyby sú nevyhnutné v podnikaní aj v živote. Jednou z obozretných stratégií prichádzajúceho marketingu je poučenie sa z akejkoľvek chyby a postúpenie k ďalšiemu rozhodnutiu. Predchádzanie problémom a omylom je však tiež inteligentnou stratégiou - ako poznamenal Albert Einstein: „Intelektuáli riešia problémy; géniovia im bránia. “

Prečo je duplicitný obsah hlavnou chybou prichádzajúceho marketingu? Vedeli by potenciálni kupujúci, že to, čo čítajú, je duplicitný obsah? Tu je jedna odpoveď - veľa čitateľov nenájde váš obsah na prvom mieste prostredníctvom vyhľadávacích nástrojov, ak je považovaný za duplicitný obsah. S rastúcim objemom duplicitného obsahu, ktorý majú prehľadať vyhľadávače, to vyzerá, že súčasné vyhľadávacie algoritmy často ignorujú pôvodné aj kópie.

Albert Einstein ponúkol ďalšiu múdrosť ohľadne toho, že opakovane robí tú istú chybu so svojou definíciou - „Šialenstvo: robiť stále to isté a čakať iný výsledok.“ Mnohým chybám prichádzajúceho marketingu sa dá ľahko vyhnúť. Cieľom je pomôcť vám predchádzať bežným chybám prichádzajúceho marketingu (v nasledujúcej tabuľke je uvedených 12 kandidátov) ich predvídaním skôr, ako ovplyvnia váš predajný proces.

12 bežných chýb prichádzajúceho marketingu, ktorým sa dá vyhnúť

Chyby, ktorým sa treba vyhnúť pri prichádzajúcom marketingu a písaní obsahu

Chyby, ktorým sa treba vyhnúť
Duplicitný obsah
Príliš veľa propagácie
S výhľadom na špeciálne publikum
Používanie starých riešení pre nové prichádzajúce marketingové problémy
Nedostatočné informácie
Točenie článkov a obsahu
Riešenie problémov s písaním nekvalitného obsahu
Zbytočné odkazy
Zjednodušenie obchodného písania
Neopatrný obsah
Opakujúce sa chyby znova a znova
Fotografie z fotobanky

Pre efektívny prichádzajúci marketing nestačí byť nájdený na internete.

Už nikdy nemáte druhú šancu na dobrý prvý dojem (Will Rogers)

Pri hodnotení nových služieb a produktov majú potenciálni zákazníci veľké očakávania. Bude na nich urobený dojem, keď nájdu vaše webové stránky a vzdelávací obsah na internete? Vylepšenie vášho obrazu v sociálnych sieťach a umiestnenia vyhľadávacieho nástroja príliš nepomôže, ak je obsah na vašom webe niečo menej ako kvalitný, presný a informatívny. Toto je skutočne vysoký štandard, ktorý si nemôžete dovoliť pokaziť - závisia od neho opakované návštevy a nákupy.

Ak časť obsahu na vašom webe produkuje „uchádzač s nízkou cenou“ mimo vašej organizácie, možno budete musieť túto stratégiu prehodnotiť - vzhľadom na to, že z pohľadu vašich potenciálnych zákazníkov sa bude považovať za odlišnú a jedinečnú, bude pravdepodobne potrebné použiť tých, ktorí ponúknu najvyššiu cenu.

Buďte iní a zamerajte sa na zákazníka

Klady a zápory: Jedinečné textové obrázky zamerané na zákazníka

Ak si nie ste istí, čo je to textový obrázok, pozrite sa na obrázky použité v tomto článku - obsahujú pojmy ako prichádzajúci marketing a zameranie na zákazníka. Namiesto zobrazenia fotografie ľudí alebo vecí textový obrázok zobrazuje slová a frázy, ktoré súvisia s písaným obsahom. Tieto obrázky môžu byť použité v článkoch, tlačových správach, správach, prípadových štúdiách, videách a prezentáciách.

Prečo sú jedinečné obrázky dôležité v obchodnom písaní a prichádzajúcom marketingu? Rovnako ako Google znižuje hodnotu a výsledky vyhľadávacieho nástroja pre duplicitný písaný obsah, môže mať podobná pokuta za duplikátny vizuálny obsah, ako sú fotografie z fotografií, negatívny dopad aj na stratégie SEO.

Používanie textových obrázkov je málokedy rozhodnutím „pre všetkých“. Pri možnostiach prichádzajúceho marketingu, ktoré zahŕňajú textové obrázky alebo čokoľvek iné, nezabudnite byť „zameraný na zákazníka“. V nasledujúcej tabuľke je uvedených päť výhod a nevýhod použitia textových obrázkov s prichádzajúcim marketingovým obsahom.

Používanie prispôsobených textových obrázkov: 5 výhod a nevýhod

Výhody a nevýhody používania textových obrázkov

Pros	Zápory
Vizuálne podnety pre čitateľov	Nepodarilo sa pridať nové informácie
Poskytnite bod prerušenia alebo pozastavte	Znížená kvalita, ak je rozmazaná
Podporujte vizuálnu komunikáciu	Niektoré stránky uprednostňujú „bežné“ fotografie
Ideálne pre prezentačné formáty	Reputácia ako príliš roztomilá alebo šikovná
Môže zobraziť jedinečné obrázky	Možné náklady alebo licenčné poplatky

Zlepšite svoju prichádzajúcu marketingovú stratégiu.