Obsah:
Opakovanie je matka múdrosti!
Canva
Studené nohy
Pamätám si na svoj prvý osobný rozhovor, akoby to bolo včera. Ibaže to nebolo. Bolo to ešte v roku 2012, keď som bol čerstvým absolventom a prvýkrát som si uvedomil, že musím znížiť svoju úroveň toho, čo som v zamestnaní chcel. Začal som byť zúfalý, pretože ma už nikto nezavolal. Potom mi zavolali z Toys R Us na pozíciu Sales Floor. Netreba dodávať, že som nebol pripravený na to, ako zvládnuť pohovor. Po kliknutí na otázku „Čo dúfate, že prinesiete tejto práci?“ Hlúpo som odpovedal: „Dúfam, že prinesiem rovnaké množstvo služieb, aké mi poskytli ostatní zamestnanci, keď tu budem nakupovať.“
Bzzzt. Zlá odpoveď.
Navyše som bol neskutočne nervózny. Bol to skupinový rozhovor, takže som tam nebol jediný človek. Na tomto pohovore bolo asi 10 až 15 ľudí a čakal som, kým prídem na rad, aby som hovoril s manažérom. Triasol som sa, srdce mi búšilo a chcel som utiecť.
K práci som sa nedostal pre nedostatok skúseností v maloobchode. V ten deň som sa však niečo naučil: pri pohovore som musel byť sebavedomejší. Ale ako to mám urobiť? Odpoveďou je prax. Ale ten kúsok neprišiel hneď, vybudovanie tejto zručnosti si vyžadovalo čas. Trvalo pár rokov, kým som bol schopný naplno povedať, že som sa vyliečil z nervozity.
Obyčajne by som sa na pohovoroch ocitol vrtieť a nevedel som, či je to pre anketára zrejmé. Raz som na pohovore s mojou personálnou agentúrou pre dočasnú pozíciu, poškriabal som si ruku a urobil chrastu, pretože som bol tak nervózny, čo mám povedať.
Tú prácu som tiež nedostal, ale nie kvôli tomu. Dôvod bol ten, že som sa anketárke zdal plachý.
Netreba dodávať, že som sa snažil túto bublinu prelomiť, pretože mi bolo zle z toho, že ma volali plachý a chcel som s tým niečo urobiť.
Je čas konať
Nastal čas túto formu prelomiť a odísť. V roku 2015 som pracoval na dočasnú pozíciu, kde som pracoval sám, pokiaľ som nepotreboval objasnenie projektu. Indexovali sme boxy plné záznamov a jedného dňa sa zadanie po 3 mesiacoch skončilo, pretože sme dokončili prácu, ktorú bolo treba vykonať. Keď som sa lúčil s ľuďmi, hovorilo mi: „Nevedel som, že hovoríš, vždy si hanblivý.“
Pre mňa to bol zlomový bod, už som nechcel byť označený ako hanblivý. Chcel som sa od toho oslobodiť, a tak som pri ďalších úlohách, na ktorých som pracoval, urobil maximum. Netreba dodávať, že sa mi to podarilo, pretože som sa už nespoznával.
Pohovory sa stávali ľahšími, ale to preto, že som ich prestal brať tak vážne až natoľko, že som si myslel, že to nezvládam. Zvládal som interakcie so spolupracovníkmi, tak som si povedal, že zvládnem pohovory.
Chce to však prax. Najjednoduchší spôsob je pocvičiť si rozhovor, prejsť si body, vypracovať odpovede a myslieť si, aké si môžete byť sebavedomé. Nedávno som mal tento rok v máji rozhovor pred šiestimi ľuďmi a môžem úprimne povedať, že po tomto scenári zvládnem v podstate čokoľvek.
Nedávno som mal dnes rozhovor, ktorý prebiehal tak hladko, že ho takmer spochybňujem. Neviem, čo presne sa stalo, aby to bolo jednoduchšie. Možno moje vzťahy pri každom zadaní, komunikácia, ktorú robím, a skutočnosť, že som vyšiel z ulity. Možno je to tým, že poznám vzorec procesu pohovoru.
Rád by som sa s vami o ne podelil, aby ste boli pripravení aj vy.
Nástroje úspechu pri rozhovore
Takže odkedy som si zvykol viac vybavovať pohovory - telefonicky aj osobne -, chcem sa s vami podeliť o nejakú múdrosť, aby obavy a nervy mohli byť minulosťou. Je dôležité pochopiť, že to nie je niečo, na čom môžete okamžite pracovať, bude to proces, na ktorom môžete pracovať. Tiež sa nemusíte ponáhľať, aby ste v tom boli skvelí. Môžete odísť z pohovoru a myslieť si, že by ste mohli urobiť lepšie. Budem k vám úprimný. To je úplne v poriadku. Stále sa tak cítim aj ja a dostávam nápady, ktoré mi prídu po rozhovore, ktoré si prajem, aby som povedal. Ale vieš čo? O to je ďalší rozhovor ešte ľahší. Tieto vedomosti môžete použiť nabudúce, zapísať si ich a vylepšiť.
Tipy pre úspech rozhovoru
- Pozorne načúvať. Pohovor sa vždy začína rozhovorom o pozícii. Vezmite to. Neprerušujte to. Počúvajte a prikývnite. Po výzve potom prineste ku stolu to, čo môžete pre prácu priniesť. Zálohujte si svoje zdroje, skúsenosti a zoznam časov, keď ste vykonávali podobnú rolu.
- Prikývnite a predkloňte sa. Vďaka tomu sa zdá, že máte záujem, a reč tela je kľúčová. Ak je to jedna vec, ktorú som sa naučil z rôznych kariérnych stránok, reč tela je dôležitá. Aká je jedna výhoda osobného pohovoru oproti telefonickému? Schopnosť vidieť reč svojho tela. Môžete vidieť, ako reagujú na vaše slová, hádajú sa a vymieňajú si s vami. Buďte pozorní. Nevyzerajte znudene. Usmievajte sa, prikyvujte a súhlaste / nesúhlaste.
- Na konci položte otázku. Ak nemáte otázku o pozícii, povedzte slušne: „No, na väčšinu mojich otázok o pozícii si odpovedal prostredníctvom pohovoru, ale chcem sa opýtať, aká je tvoja najobľúbenejšia časť o práci tu? Užite si to?" Najlepší spôsob, ako vytvoriť vzťah s anketárom? Spýtajte sa ich na ich skúsenosti! Nechajte ich hovoriť o tom, čo majú radi, pretože im môžete ukázať, aký máte záujem o danú rolu. To je obrovský bonus, ak majú veľa čo povedať!
- Riešiť slabé miesta a zlepšenia. Slabiny v rozhovoroch? Nie vždy sa o nich hovorí ľahko, však? Nechcete sa nevyhnutne degradovať, ale nechcete znieť perfektne, pretože nikto nie je! Takže, čo na to hovoríš? Uveďte svoju slabosť, ale povedzte, ako pracujete na jej zlepšení! To ukazuje, že hoci máte slabosť, ste si vedomí krokov, ktoré musíte podniknúť, aby ste sa v nej zlepšili! To ukazuje, že 1) nie ste dokonalá osoba a 2) môžete podniknúť kroky na rozpoznanie chyby a jej odstránenie.
- Zaobchádzajte s pohovorom ako s každou inou prácou. Viem, že to môže byť trochu tabu, ale vždy si pohovor predstavujem ako priateľský obchodný prípad s priateľom, ktorého som nikdy nestretol. Ibaže si úplne profesionálny. Uľahčuje to ako také zaobchádzanie, pretože nájdete neformálnu profesionalitu, ktorá situáciu zmierni. Pohovory nemusia byť desivé. Môžu byť skvelou príležitosťou dozvedieť sa viac o práci a zistiť, či je to pre vás to pravé. Zaobchádzajte s ním ako s každou inou prácou, ibaže za ňu nedostávate zaplatené! (Ešte!)
Úprimne, dôvod, prečo som sa na pohovore tak uvoľnil, bol ten, že som zriedka nejaké dostal. Potom, keď som začal mať čoraz viac a viac, investoval som viac do toho, čo som mohol, aby som vynikol. Pretože som chcel prácu, chcel som napredovať. Chcel som tvrdo bojovať, aby som im ukázal, prečo som pre to vhodný.
Ďalším tipom je sledovať webové stránky kariérových trénerov. Odkedy som ich začal sledovať, dobre som sa zorientoval v tom, ako zvládať pohovory, korešpondenciu a prácu so spolupracovníkmi. Najlepší spôsob, ako sa učiť, je učiť sa od tých, ktorí tam boli!
Nepreháňajte
Poznáte najlepší spôsob, ako uzavrieť pohovor? Podanie ruky! Najlepším spôsobom, ako ukázať anketárovi, ktorého ste investovali, je siahnuť po podaní ruky skôr, ako to urobí. Prejavujte iniciatívu a buďte asertívni. Robil som to viackrát, pretože chcem, aby videli, ako vážne to s pozíciou myslím. Chcem tiež prejaviť priateľskosť. Nikto nechce zamestnať niekoho, kto je uzavretý a nepozorný. Najlepším spôsobom, ako pozdraviť niekoho, koho nepoznáte, je podanie ruky. Vždy tiež pevne podajte ruku!
A keď s tým pohovorom skončíte? Nepremýšľajte nad tým! Choďte domov alebo kamkoľvek vás zavedie vaša agenda, oddýchnite si a pomyslite si: „Odviedol som skvelú prácu.“ Nerozmýšľajte, čo ste mohli urobiť, mali by ste urobiť, alebo nič neľutujte. Urobili ste maximum, to je všetko, na čom záleží. Ak nedostanete prácu? To je v poriadku, urobili ste maximum, čo ste mohli, a vyskúšali ste. Niekedy to nie je o vašom výkone, ale do spoločnosti sa lepšie hodia iní ľudia. Nezbite sa. Existuje veľa príležitostí vyskúšať to znova. Boli by ste prekvapení, ako rýchlo sa môže zmeniť život, a z ničoho nič môžete získať rozhovor.
Najlepším spôsobom, ako sa priblížiť ku koncu pohovoru, je premýšľať o tom, čo si môžete preniesť na ďalší pohovor. Na aké otázky si odpovedal, že si si ich mohol zopakovať? Čo by ste mohli odrátať a odpovedať inak? Čo by ste povedali nabudúce?
Ale neprehliadnite svoj prístup. Len sa zhlboka nadýchnite, uvoľnite sa a vedzte, že ste sa snažili najviac. Zakaždým to bude jednoduchšie a skôr ako sa nazdáte, nebudete sa cítiť tak plachí a nervózni! Okamžite z vás bude profesionál!
Foto Jonathan Denney na serveri Unsplash