Obsah:
Ak Amazon pomenoval svoje obchody „4 hviezdičkami“, hodnotenie 4 hviezdičkami musí byť dobré!
Heidi Thorne (autorka)
Uverejnil som video na sociálne médiá, kde som povedal, že si na Amazone rezervujem 5-hviezdičkové recenzie iba pre tie najlepšie knihy, ktoré som prečítal, a že som často dával 4-hviezdičkové recenzie, keď som si myslel, že existuje niečo, čo by sa dalo vylepšiť.
Dostal som komentár od mladého majiteľa malého podniku s tým, že 4-hviezdičkové recenzie majiteľom škodia viac, ako keby som si nekupoval jeho produkty, a že si môžem svoje peniaze nechať. Odpovedal som, že už viac ako 20 rokov som tiež vlastníkom malého podniku a že očakávať, že všetky 5-hviezdičkové recenzie nebudú reálne, že 4 hviezdičky nie sú zlé a že tento prístup vedie k stresu a úzkosti. Potom odpovedal, že pri 4-hviezdičkovom hodnotení získate menej predaja, že by som mal udeliť iba 5-hviezdičkové hodnotenie a do komentárov k recenzii vložil moju nechcenú kritiku.
Fúha! Skoro ani neviem, kde začať. Ale tu to máme…
Mýtus: Čokoľvek menej ako 5 hviezdičiek je zlá recenzia
To jednoducho nie je pravda. Ako viem? Spoločnosť Amazon uviedla na trh kamenné maloobchodné predajne v roku 2018. Ako tieto obchody pomenovali? 4-hviezdičkový obchod Amazon. Iba produkty, ktoré majú hodnotenie 4 hviezdičky alebo