Predaj s povesťou: recenzia

Storenvy

Ak uvažujete o predaji svojich domácich výrobkov online, pravdepodobne dobre viete, že máte niekoľko možností. Existuje množstvo webových stránok, ktoré ľuďom uľahčujú založenie obchodu a zahájenie predaja. Etsy.com a Storenvy.com sú dva z najväčších a najznámejších. Tieto typy webov sú ľahké pre ľudí, ktorí nemajú znalosti, finančné prostriedky alebo čas na založenie vlastnej nezávislej webovej stránky. Jednoducho si vytvoria účet obchodníka a začnú vypisovať produkty.

Keď som v roku 2014 začal podnikať v ručnej výrobe, zvážil som niekoľko možností a potom som si vybral web, s ktorým budem predávať. Storenvy som si vybral hlavne preto, lebo ho používali iní ľudia, o ktorých som vedel, a možnosti prispôsobenia boli oveľa lepšie ako u mnohých jeho konkurentov. Teraz, keď Storenvy používam už pár rokov, dá sa s istotou povedať, že som v tom dosť dobre oboznámený.

Som tu, aby som vám poskytol všetky podrobnosti o tom, čo môžete očakávať, ak si zriadite online obchod so spoločnosťou Storenvy.

Jednoduchosť

Jedna z vecí, ktorá sa mi na Storenvy páči najviac, je to, aké ľahké je použitie. Inštalácia je hračka a nezaberie vám takmer žiadny čas. Do niekoľkých minút od vytvorenia účtu môžete uviesť zoznam svojich produktov a začať ich predávať!

Všetko je v zásade štýlom „vyplňte políčko“, čo znamená, že stačí zadať názov obchodu, životopis, fotku, ak chcete, zvoliť farebnú schému atď. Nemusíte. vôbec sa nemusíte starať o kódovanie alebo formátovanie prvkov, všetko je hotové za vás. Je to niečo ako maľovanie v omaľovánke. Dizajn je už pre vás hotový, musíte iba zafarbiť prázdne miesta.

Prispôsobenie

Nevýhodou jednoduchosti je, že možnosti prispôsobenia sú veľmi obmedzené. Okrem výberu farieb, typov písma a obrázkov na pozadí skutočne nemáte slobodu meniť vzhľad svojich stránok. Na výber máte iba niekoľko prednastavených šablón a je to.

Aj keď to bolo spočiatku úžasné, nebolo to dlho predtým, ako som sa dostal do bodu, keď som chcel pre svoju stránku viac. Začalo ma veľmi frustrovať, že nemôžem vytvárať nové stránky ani pridať blog alebo navrhnúť domovskú stránku s „uvítacím videom“. Niečo také vás samozrejme nemusí zaujímať. Len pozor, nebudete mať príliš veľkú slobodu byť kreatívni.

Náklady na podnikanie

Cena bola jedným z hlavných dôvodov, prečo som sa rozhodol ísť so spoločnosťou Storenvy! Založenie obchodu je bezplatné a naraz môžete uviesť až 500 produktov. Neexistujú žiadne mesačné poplatky za predplatné. Kedysi tiež nebol žiadny poplatok za transakciu, ale zdá sa, že Storenvy nedávno pridal jeden. V súčasnosti „testujú“ pridanie „nominálneho poplatku“ za transakcie. Aj keď sa nezdá, že by presne určili, koľko je tento poplatok, treba to preskúmať.

Účtujú vám tiež ďalšie poplatky, ak chcete mať tieto prémiové funkcie, ku ktorým nemáte inak prístup:

• Vlastná doména - 5 dolárov mesačne. Bez toho bude vaša webová adresa vyzerať takto: mystore.storenvy.com. Ak si však zakúpite svoju vlastnú doménu, môže vyzerať takto: mystore.com. Ak chcete vlastnú doménu, musíte si kúpiť inú, napríklad GoDaddy alebo BlueHost. Ceny sa líšia a líšia sa od poplatku Storenvy vo výške 5 USD. To je iba poplatok za to, že nepoužívate ich adresu.storenvy.com.
• Zľavy - 9 USD / mesiac. Ak predávate výrobky, pravdepodobne budete niekedy chcieť ponúkať propagačné akcie. Tento doplnok vám umožňuje vytvárať promo kódy, aby vaši zákazníci mohli získať „X% zľavu“ alebo „Kúpiť X a získať X zadarmo“.

Ďalšou pozoruhodnou cenou je skutočnosť, že spoločnosť Storenvy nezvládne vaše transakcie sama. Za týmto účelom sa integrujú do služieb Stripe a Paypal, ktoré si za každú transakciu účtujú svoje vlastné poplatky. Storenvy teda nielenže obmedzuje všetky vaše tržby, ale aj Stripe a Paypal majú ruku vo vašej pokladni. Aj keď tieto poplatky zostávajú dosť malé, v kombinácii sa môžu skutočne zvýšiť, najmä ak v obchode Storenvy zarábate značné množstvo peňazí!

Storenvy „komparz“ možnosti a poplatky.

www.storenvy.com

Predávať

V skutočnosti je predaj vašich vecí na Storenvy dosť bezbolestný proces. Stačí pridať informácie o produkte do ich šablóny „vyplňte prázdne miesto“, nahrať fotografiu a uviesť ju na zozname. Máte dokonca možnosť pridať varianty (napríklad rôzne ceny pre rôzne veľkosti) a sledovať inventár.

Hneď ako produkt predáte, urobí Storenvy celkom dobrú prácu a okamžite vás na to upozorní. Vždy som dostal e-mail do niekoľkých sekúnd od nového predaja. Potom môžete produkt zabaliť a odoslať.

Upozorňujeme, že Storenvy pre vás v súčasnosti nevypočítava náklady na dopravu. Toto je jeden z najväčších zápasov, ktoré som mal s prevádzkovaním obchodu Storenvy. Predtým, ako produkt zapíšete do zoznamu na predaj, musíte odhadnúť jeho náklady na prepravu. Urobil som to tak, že som v nastaveniach vytvoril „prepravné skupiny“. Jeden som mal na sviečky, druhý na šperky atď. Náklady na prepravu som odhadoval podľa toho, koľko obvykle vážia výrobky. Nepáči sa mi to, pretože svojim zákazníkom nikdy presne neúčtujete poplatok za dopravu.

Okrem toho proces predaja prebieha na Storenvy celkom hladko.

Trhovisko - pomáhajú vám predávať

Storenvy má túto maličkosť, ktorú nazývajú „The Marketplace“, čo je ako ich vlastný virtuálny blší trh.

Ak ste niekedy nakupovali na Storenvy.com, využívate ich trhovisko. Pomáha postaviť vaše veci zákazníkom, ktorí by ich možno inak nenašli. Môžete si zvoliť, či sa chcete zúčastniť na Marketplace alebo nie.

Ak tak urobíte, nastaví vám profil na svojom Marketplace. Toto je úplne oddelené od vašej „výkladnej“ webovej stránky, ktorú ste si nastavili sami. Plusom je, že pomáhajú smerovať správnu návštevnosť do vášho „Marketplace Store“. Nevýhodou je, že berú 10% zľavu na čokoľvek, čo predáte pomocou svojho Marketplace, čo je pravdepodobne viac ako suma, ktorú vám účtujú za nákupy uskutočnené vo vašom vlastnom obchode.

Osobne som nebol fanúšikom Marketplace. Áno, prináša zákazníkov, ktorí vás možno nenájdu inak. Trhovisko som sa však po chvíli začal cítiť akosi podvedený. Začal som si všimnúť, že keď som do vyhľadávacieho nástroja zadal názov svojho obchodu, môj záznam v službe Marketplace sa objavil vo výsledkoch skôr, ako sa to stalo v zozname pre môj vlastný výklad. To znamenalo, že mnoho zákazníkov, ktorí hľadali môj obchod, boli presmerovaní cez Storenvy's Marketplace namiesto priamo do môjho obchodu. To znamenalo, že Storenvy dostal škrt cez všetky tieto tržby. Cítil som, že to bolo veľmi nespravodlivé, vzhľadom na to, že títo zákazníci si nezískali nijakú pomoc od Storenvy Marketplace. Nech som robil čokoľvek, výsledky vyhľadávacieho nástroja vždy priviedli ľudí na Marketplace.Jediný spôsob, ako som mohol uskutočniť predaj prostredníctvom môjho vlastného Storefrontu, bol ten, že som zákazníkovi poskytol priamy odkaz. Z tohto dôvodu som sa rozhodol odhlásiť sa z účasti na Marketplace.

Bude len na vás, či sa vám to oplatí alebo nie. Svoj „Marketplace Store“ však môžete otvoriť alebo zavrieť kedykoľvek chcete, takže nie ste povinní nič robiť, ak si to chcete len vyskúšať.

Integrácia

Pre mňa je integrácia s inými službami veľký problém. Až po tom, čo som investoval veľa času do Storenvy, som si uvedomil, že ich integrácia s inými službami nie je taká skvelá.

Existuje niekoľko „aplikácií“, ktoré môžete pridať do svojho obchodu pre ďalšiu funkčnosť. Dva pozoruhodné príklady sú Kudobuzz (na zhromažďovanie recenzií zákazníkov) a ShippingEasy (na nákup a tlač prepravných štítkov). Ak však s týmito aplikáciami nie ste spokojní, potom ste SOL Ak sa chcete poobzerať po iných možnostiach, nebudú kompatibilné s vašou webovou stránkou.

Napríklad som chcel začať používať MailChimp na rozposielanie mesačných bulletinov a špeciálnych ponúk. Bohužiaľ mi neexistoval žiadny spôsob, ako by som si mohol na svoju webovú stránku nainštalovať formulár prihlásenia.

Okrem toho som si myslel, že KudoBuzz je úplný odpad. Našiel som oveľa lepšie možnosti zhromažďovania recenzií zákazníkov, ale nemohol som ich nijako zapracovať do svojej stránky. Bol som zaseknutý.

Dospel som do bodu, keď som si myslel, že by bolo dobré použiť LeadPages na vytvorenie cieľovej stránky, na ktorej by som mohol zákazníkom poslať konkrétnu správu (okrem veľmi všeobecnej domovskej stránky, ktorú som dostal od Storenvy). Hádaj čo? To som tiež nemohol urobiť.

Samozrejme, nič z toho vám nemusí byť dôležité! Keď som začal predávať, vôbec som nevedel, čo z týchto vecí je. Ale nebolo to dlho predtým, ako sa tieto veci dostali na môj radar, a bol som frustrovaný, že som sa nemohol pohrať a byť kreatívny so svojou taktikou predaja.

Spoľahlivosť

Podľa môjho názoru nie je Storenvy veľmi spoľahlivý. Kým som ho používal, havaroval príliš často podľa mojich predstáv. Problémy, ktoré ma najviac frustrovali, boli:

• Webová stránka sa stala závadnou a nemohla spracovať transakcie. Stávalo sa to príliš často a pokiaľ som vedel, bolo to celé.
• Všetko fungovalo, okrem palubnej dosky majiteľa obchodu. To znamenalo, že zákazníci môžu stále nakupovať a nakupovať, ale vy nemáte žiadny prístup na stránku svojich objednávok, aby ste si mohli pozrieť a spracovať objednávky, ktoré prichádzali. To by nebolo veľké riešenie, nebyť skutočnosti, dole takmer celé tri dni! To vážne oneskorilo proces odosielania objednávok, ktoré prišli počas tohto obdobia.
• Párkrát som musel obehnúť Storenvy a priamo od Paypal prevziať predaj od svojich zákazníkov. Až keď sa to začalo diať, rozhodol som sa, že musím podniknúť inde.

Možno sú moje očakávania príliš veľké, ale myslím si, že webová stránka, ktorá zarába veľa peňazí od ľudí, ktorí ju používajú na zarábanie peňazí, by mala byť minimálne pravidelne funkčná. Keď je vaša webová stránka nefunkčná, odráža to vás na vás ako na vlastníkovi firmy, či už je to vaša chyba alebo nie. A keď vám prekáža v schopnosti zarobiť peniaze, stane sa z toho vážny problém.

Na ich obranu som počul kopu príbehov ľudí, ktorí sú úplne spokojní a nikdy nemali problém. Bohužiaľ nie som jedným z tých ľudí.

Porovnajte sami

Pri zakladaní internetového obchodu budú existovať výšky a minimá bez ohľadu na to, ktorú platformu sa rozhodnete použiť.

Dôrazne odporúčam porovnať niekoľko platforiem, ktoré pre vás vyzerajú najpríťažlivejšie, a zvážiť posudky ľudí, ktorí ich už predtým skutočne používali. V Storenvy som zostal viac ako dva roky, než som začal prerastať svoje obmedzenia a začal hľadať inde. Existujú však ľudia, ktorí Storenvy nikdy neopustia, pretože ich obchod je taký úspešný, nech je kdekoľvek!

Som veľmi rád, že som si ako východiskový bod vybral Storenvy. Myslím si, že prechod na nového majiteľa firmy veľmi uľahčili a počas prevádzkovania obchodu Storenvy som sa toho mohol toľko naučiť!

Ak máte nejaké konkrétne otázky týkajúce sa predaja na Storenvy, na ktoré som tu neodpovedal, alebo ak chcete pridať svoje vlastné referencie, nechajte ich prosím v komentároch!

© 2016 Kristen Haynie