Normy a politika osvetlenia pracoviska a kancelárie

Typické usporiadanie osvetlenia kancelárie.

Pravidlá osvetlenia na pracovisku

Vedúci kancelárie a úradníci spoločnosti z najrôznejších pozícií sú často konfrontovaní s rozhodovaním o osvetlení v kancelárskych priestoroch. Veľa názorov sa odráža okolo, ale rozhodnutia sa často robia na základe dezinformácií alebo dokonca iba na základe názorov niekoho iného, pretože práve on je zodpovedný. Na základe nedávnych udalostí v tejto autorkinej skúsenosti boli uvedené dôvody pre zavedenie politiky, ktorá trvá na tom, aby boli zapnuté všetky svetlá v kancelárii a ktorá ako primárne ospravedlnenie obsahovala OSHA a že „vďaka jasným svetlám budú všetci šťastnejší a produktívnejší“. Toto rozhodnutie malo byť zjavne v najlepšom záujme spoločnosti, ale stretlo sa s mnohými sťažnosťami a dokonca aj s niekoľkými prípadmi veľmi silného emocionálneho odporu. Jedna osoba bola taká rozrušená, že na druhý deň neprišla ani do práce.Niektorí ľudia boli s rozhodnutím spokojní a dokonca tých, ktorí uprednostňujú oveľa tmavší pracovný priestor, nazvali „obyvatelia jaskýň“. Zdá sa byť veľmi pravdepodobným, že mnoho spoločností malo so svojimi zamestnancami problémy s osvetlením, o ktorých sa rozhoduje na základe odôvodnenia predpisov OSHA a zlepšenia produktivity pod jasnejšími svetlami.

Koľko svetla je najlepšie?

Nasleduje analýza týchto dvoch konceptov zostavená po dôkladnom prečítaní z mnohých akademických, vládnych a priemyselných zdrojov, vrátane podrobného experimentu s osvetlením, ktorý uskutočnilo združenie Light Right Consortium, ktoré spravuje Tichomorské severozápadné národné laboratórium a ktoré zadala organizácia Lighting Polytechnic Institute od spoločnosti Rensselaer. Research Center and the National Research Council of Canada Institute for Research in Construction (NRC-IRC), spolu s niekoľkými ďalšími akademickými otázkami súvisiacimi s osvetlením, jeho účinkami na produktivitu, psychológiou a náladou. Aktuálna dokumentácia od OSHA bola navyše starostlivo skontrolovaná. Zistenia tohto výskumu dospeli k týmto trom záverom:

OSHA má minimálny štandard pre kancelárske prostredie a ešte viac ho znižuje pre pracovné stanice.
Neexistuje jednotná úroveň osvetlenia, ktorá by optimalizovala produktivitu, a hoci úrovne osvetlenia zodpovedajú individuálnej produktivite, robia to veľmi variabilne a individuálne.
Osvetlenie mimo denného svetla môže mať negatívny vplyv na podnikanie v troch kľúčových oblastiach vrátane emocionálnych / psychologických problémov spojených s neurobiológiou a fyziológiou človeka; finančné dôsledky spôsobené výrobou tepla, ako aj spotreba energie a faktory životného prostredia; a produktivita / zisk.

OSHA o osvetlení kancelárií a pracovísk

Na začiatok OSHA stanovila štandard 30 nožných sviečok ako minimálnu požiadavku na osvetlenie „kancelárskych“ priestorov (USA, Illumination). Pre objasnenie, Webster definuje pojem „nožná sviečka“ takto: „Nožná sviečka je jednotka osvetlenia alebo osvetlenia, ekvivalentná s osvetlením produkovaným zdrojom jednej sviečky vo vzdialenosti jednej nohy a rovnajúcej sa jednej udalosti lúmenu. na štvorcový meter “(„ Sviečka na nohy “746). Graf OSHA bol uvedený nižšie a je možné ho rýchlo zobraziť TU.

Pravidlá sú jasné, pokiaľ ide o to, kde a kedy je potrebné osvetlenie a koľko, vrátane 30 nožných sviečok pre kancelárske prostredie. OSHA však pripojila tento štandard vytvorením samostatného pokynu pre pracovné stanice (pozri TU). V tomto dokumente stanovuje OSHA nasledujúce usmernenia: „Spravidla by sa pri kancelárskych úlohách a kanceláriách s obrazovkami CRT malo osvetlenie kancelárie pohybovať v rozmedzí 20 až 50 stôp.“ (USA, počítač). Zmäkčenie 30 stôp nariadenie o sviečkach naznačuje uznanie zo strany OSHA, že v skutočnom pracovnom priestore je v niektorých prípadoch menšia potreba brilantného osvetlenia. To nie je iba domnienka, pretože tento konkrétny dokument začína uznaním, že faktory prostredia majú vplyv na produktivitu, a dokonca spojiť „komfort“ s „produktivitou“ v jednom riadku (USA,Pracovné stanice).

Kancelárske osvetlenie: vzťah medzi svetlom a produktivitou

Pri zvažovaní tohto faktora, vzťahu pohodlia a produktivity, existuje obrovské množstvo výskumov, ktoré tento vzťah úplne objasňujú. V rozsiahlom experimente, ktorý uskutočnila skupina pracujúca pre tichomorské severozápadné národné laboratórium spomenutú v úvode vyššie, to bola jedna z podstatných súčastí ich vyšetrovania. Záver, ktorý v tejto súvislosti mali, bol nakoniec takýto:

Najskôr je potrebné poznamenať, že pojem „kvalitné osvetlenie“ bol zavedený a bol definovaný ako „priesečník individuálnych potrieb, architektonickej formy a vonkajších podmienok (energia, životné prostredie a ekonomika)“ (Veitch 146). S ohľadom na túto definíciu zvážte vyššie uvedenú pasáž. Ľudia, ktorí boli spokojní s osvetlením, boli „spokojní so svojím prostredím a prácou“. Je možné argumentovať, či si spoločnosť želá, aby jej pracovníci boli alebo neboli pohodlní, zdá sa však, že uprednostniť nepohodlie, sa javí ako protiintuitívne. Okrem toho použitie zátvorky „bez ohľadu na typ osvetlenia, ktoré zažili“ svedčí o variabilnej povahe preferencií u ľudí zúčastňujúcich sa na štúdiách, pretože v priebehu experimentu bolo použitých niekoľko rôznych nastavení osvetlenia. procesu.

Variabilita a osobný výber

Táto variabilita v tom, čo koho potešilo, viedla k záveru, že osobná kontrola osvetlenia bola najlepšou voľbou pre prostredie pracoviska. Podstatné bolo, že rôzni ľudia chceli a potrebovali rôzne úrovne osvetlenia. V skutočnosti bol hlavným zámerom tohto experimentu návrh, aby pre optimálnu produktivitu pracoviská zvážili inštaláciu osvetlenia s individuálnymi ovládacími prvkami jednotky tak, aby každá osoba mala úplnú kontrolu nad úrovňami svetla na svojej vlastnej pracovnej stanici. Tento záver je podporený v práci Nancy Clanton, špecialistky na svetelný dizajn, ktorá sa venuje medzinárodným témam v oblasti osvetlenia a vedie kurzy a semináre o osvetlení po celom svete, ako aj na University of Colorado. Clanton píše:

Dôležitosť „jednotlivca“ je opäť jasná a Clanton zdôrazňuje myšlienku, že „každý človek má odlišné požiadavky na úroveň osvetlenia“.

Psychológovia túto myšlienku ďalej rozvinuli a prepojili produktivitu s osobnostnými črtami extroverzie alebo introverzie:

Existujú dôkazy podporujúce názor, že rôzni ľudia majú odlišné požiadavky na svetlo, a táto dokumentácia dokonca poskytuje prehľad o tom, kto a prečo je to tak, a dokonca ďalej ilustruje, prečo budú niektorí ľudia produktívnejší. v oveľa slabšom svetelnom prostredí ako ostatní. Jednoducho neexistuje univerzálna úroveň osvetlenia. Odborníci sa zhodujú na tom, že najlepšiu situáciu pre pracovníkov bude mať umožnené určiť, ktoré osvetlenie im najlepšie vyhovuje individuálne.

Ďalšie výhody správneho osvetlenia pracoviska

Pozitívny vplyv na spokojnosť a náladu pracovníkov je pre pracovníkov nielen výhodný. Výhody pre organizáciu. Kancelárie, kde osvetlenie nie je pracovníkmi vnímané ako nepriaznivé, sú produktívnejšie; mať vyššiu úroveň spokojnosti zákazníkov od svojej klientely; a majú menšiu fluktuáciu zamestnancov. Veitch, jeden z autorov zúčastňujúcich sa na experimentoch uvedených vyššie, napísal:

Toto zníženie fluktuácie a zvýšenie produktivity nie je jediným prínosom spokojnosti pracovníkov, ktorú organizácia bude mať. Clanton napísal:

Nielenže tu presadzuje výhody jednotlivých ovládacích prvkov, ale dokonca naznačuje, že míňanie peňazí na zlepšenie osvetlenia inštaláciou osobných ovládacích prvkov (a „denné svietenie“, ktorým sa budeme venovať trochu ďalej), stojí za to míňať peniaze, ak sú tieto ovládacie prvky už nie je na mieste. Teraz nie je zámerom tohto článku navrhnúť investície do ovládania osvetlenia pre všetky spoločnosti, ale je zámerom dokumentu naznačiť, že povinné maximálne osvetlenie nemusí byť v záujme maximálnej produktivity. Dôkazy podporujú to, že umožňujú jednotlivcom čo najviac ovládať svoje svetelné priestory, aby sa prispôsobila vysoko rozdielna povaha osobných preferencií, čo sa premieta do produktivity jednotlivca.

Obidve videá (hore aj dole), ktoré sa zaoberajú domácou kanceláriou, skúmajú prvky osvetlenia týkajúce sa kancelárií a pracovných staníc všeobecne.

Svetlo môže byť dokonca zábava!

Najprirodzenejšie svetlo. Svetlo pôvodu.

Svetlo ohňa môže byť spojené so životom, obživou, duchovnosťou a sociálnymi väzbami.

Pracovné svetlá ovplyvňujú psychológiu, fyziológiu a menej hmotné veci

Osobné preferencie sú tu zjavne kľúčovým a takmer náhodným zdanlivým faktorom. Tam, kde niekto uprednostňuje jasné svetlo, iný uprednostňuje prácu takmer v tme. Veľmi málo ľudí má rado žiarivé žiarivky. Neprirodzené osvetlenie (na ktoré sa vyššie odvoláva výraz „denné osvetlenie“), najmä vo veľkých množstvách, je kontraproduktívne pre pracovisko a ľudskú fyziológiu. Je to čiastočne spôsobené psychologickou a biologickou realitou. Vo svojom článku o variabilite farieb vo svetle píše Jeff Sauer:

Je zrejmé, že tu ide o samotnú schopnosť rozpoznať rozpoznateľné. Ide o komunikáciu, ktorá je implikovaná návrhom, aby sme hodnotili „zdravé tváre“, a primeranou extrapoláciou ich výrazmi. Toto je overené aj v Clantonovej práci. Píše: „Smerové svetlo z parabolických sietí vytvára nekomplikované osvetlenie tvárí ľudí. Pretože neverbálna komunikácia závisí od realistického pohľadu na tvár, parabolický efekt môže byť katastrofálny “(9). "Katastrofálne!" ona povedala. Ide o samotnú povahu komunikácie. Dobrá komunikácia je na pracovisku nevyhnutná a príliš veľa neprirodzeného svetla to v skutočnosti ohrozuje. Príliš veľa neprirodzeného svetla ovplyvňuje to, ako si rozumieme a ako interpretujeme svoje prostredie. Ak sa vrátime k druhej časti Sauerovho komentára k „rozpoznaniu jedlého ovocia,„Dopad neprirodzeného svetla skutočne funguje aj na hlboko zakorenené primitívne časti nášho kognitívneho procesu, pričom sa odvoláva na predhistorické a skoré formatívne časti našej neurológie a prináša to, ako sa nachádzame v známom a bezpečnom prostredí. A zatiaľ čo Sauer píše, že „dobrú prácu“ robíme pri „obnovení nášho vlastného vnútorného vyváženia bielej“, vyžaduje to, aby ľudia skutočne vykonali túto neprirodzenú úpravu. Ľudská história je taká, ktorá sa odohrávala primárne pod slnkom a desať, ak nie státisíce rokov ohňom. Nie je náhodou, že sa prirodzené svetlo ohňa používa pri duchovných obradoch naprieč náboženstvami po celom svete. Prírodné svetlo je príjemné. Umelé nie je. Obrovské množstvo umelého svetla môže byť ešte nepríjemnejšie, najmä pre niektorých.

Tu zobrazené 2 žiarovky. Predstavte si 12 z nich priamo na veľmi malom území.

Beyond the Human: Cost and Environmental Impact of Office Light

Okrem ľudských prvkov osvetlenia a zjavných problémov s produktivitou, ktoré vytvárajú nepríjemné svetelné podmienky, sú s osvetlením spojené aj ďalšie náklady. Podľa Paula Walitskeyho, severoamerického manažéra pre životné prostredie v spoločnosti Philips, „osvetlenie spotrebuje asi 40-50% energie v typickej kancelárskej budove“ (3). Je zrejmé, že spoločnosti s veľkými miestnosťami naplnenými internetovými servermi alebo inými premennými budú mať rozdielne percentá, toto tvrdenie však naznačuje, že náklady spojené s osvetlením sú extrémne vysoké a nie je potrebné ich ignorovať. Z tohto dôvodu by sa každé zníženie osvetlenia, ktoré spadá do právnych noriem, malo považovať za prostriedok úspory peňazí. Príkladom toho môže byť osvetlenie nad marketingovým oddelením na pracovisku tohto autora.Štyri zariadenia sú namontované nad touto oblasťou, predovšetkým v jednej skrini. Podľa OSHA „Štandardné žiarivkové svietidlo na strope s dĺžkou 23 metrov so štyrmi žiarovkami s príkonom 40 W vyprodukuje na ploche približne 50 stôp sviečok“ (USA, počítačová pracovná stanica). Ak štandardy OSHA požadujú minimálne tridsať stôp sviečok a skutočné pracovné stanice vyžadujú iba dvadsať stôp svetla, táto kabína dostane približne dvesto stôp svetla. To je DESETKRÁT suma určená OSHA. Nielen to, že toľko oslepujúcich oslnení môže byť nepriaznivých pre jednotlivca pracujúceho pod týmto svetelným náporom, stojí spoločnosť desaťkrát viac osvetlenia tejto oblasti, ako je spoločnosť povinná zaplatiť. Tento faktor je možné znásobiť v celom kancelárskom priestore, sprostredkovať, samozrejme,podľa osobných preferencií v prípadoch, keď určití jedinci môžu uprednostňovať viac svetla. V týchto prípadoch, zatiaľ čo svetlo stojí viac, pamätajte na to, čo už bolo povedané vyššie o „zlepšení vizuálnej kvality je bezpečná investícia“ (Clanton 9). V prípade, že uprednostňujú viac osvetlenia, sú náklady oprávnené, pretože produktivita jednotlivca bude podľa údajov vyššia pre jeho pohodlie v danom pracovnom prostredí. Jedná sa o to, že akékoľvek zníženie osvetlenia predstavuje zníženie nákladov, nehovoriac o znížení spotreby energie. „Aj zníženie o 100 W ide správnym smerom,“ hovorí George Milner, hlavný viceprezident pre energetiku, životné prostredie.a vládne záležitosti pre veľkú papierenskú spoločnosť po tom, čo jeho závod prešiel masívnym hodnotením procesov a zariadení s cieľom znížiť ich uhlíkovú stopu a náklady na energiu (qtd v Mitchell 24). Produktivita a zisky sa zlepšujú na makroúrovni plošnými úpravami na mikroúrovni.

Pravidlá pre kancelárske osvetlenie by mali byť flexibilné

Záverom dáta a výskum naznačujú, že povinné maximálne osvetlenie v celej budove môže mať negatívny vplyv na produktivitu, a teda aj na zisk. Dôkazy naznačujú, že umožnenie ľuďom zvoliť si vlastnú úroveň osvetlenia na základe niektorých nevyčísliteľných faktorov, ale faktorov, ktoré majú základ v prvotných procesoch fyziologického a psychologického pôvodu, je najefektívnejšou cestou, ako môže spoločnosť minúť skutočné investície do pokročilých procesov osvetlenia. a vzory. Umožnenie zapínania a vypínania svetiel podľa rezortných a individuálnych preferencií znamená nielen to, že celková produktivita bude najlepšia, ale aj menšia fluktuácia zamestnancov, lepšia komunikácia medzi zamestnancami, zdravšie prostredie a nižšie celkové náklady spoločnosti. Ďalejso zníženým osvetlením sa nehrá na žiadne porušenie OSHA, pokiaľ osvetlenie pracovného priestoru neklesne pod dvadsať sviečok. Ak je potrebné overiť minimá, je postup ich stanovenia jednoduchý:

Bez porušenia skutočných štandardov OSHA odporúča tento autor, aby sa zásady povinného maximálneho osvetlenia neprijímali. Takéto politiky, aj keď sú možno dobre mienené a založené na viere, že čím viac svetla bude, tým bude organizácia produktívnejšia, fakty nepodporujú.

Citované práce

Clanton, Nancy. „Vidieť svetlo na kancelárskom osvetlení.“ Kúrenie / potrubie / klimatizácia HPAC Engineering 76.9 (september 2004): 9-9. Premiér akademického vyhľadávania. EBSCO. Kalifornská štátna univerzita v Sacramente, Sacramento, CA. 23. mája 2009 .

"Sviečka na nohy." Skrátený slovník Random House Webster. 2 ^nd ed. 2001.

„Sviečka na nohy“ (2). Wikipedia, bezplatná encyklopédia. 23. mája 2009. .

Mitchell, Robert L. „Mohawk Fine Papers Inc.“ Computerworld 43.15 (20. apríla 2009): 24-24. Premiér akademického vyhľadávania. EBSCO. Kalifornská štátna univerzita v Sacramente, Sacramento, CA. 23. mája 2009 .

Pawlik-Keinlen, Laurie. „Ako svetlo ovplyvňuje vašu náladu: Senzorické údaje zlepšujú výkonnosť extrovertov, znižujú introvertné účinky.“ “26. marca 2009. Suite 101.com. 24. mája 2009.

Sauer, Jeff. „Hľadám konzistentnú šedú.“ Zvukový a video kontraktor 26.12 (december 2008): 18-21. Premiér akademického vyhľadávania. EBSCO. Kalifornská štátna univerzita v Sacramente, Sacramento, CA. 23. mája 2009 .

Veitch, JA a kol. „Hodnotenie osvetlenia, pohoda a výkon v kanceláriách s otvoreným priestorom: prístup prepojených mechanizmov.“ Výskum a technológia osvetlenia 40.2 (jún 2008): 133-151. Premiér akademického vyhľadávania. EBSCO. Kalifornská štátna univerzita v Sacramente, Sacramento, CA. 23. mája 2009 .

Walitsky, Paul. „Produkty udržateľného osvetlenia: Možnosti využívania energie a toxického obsahu pre udržateľnosť.“ 23. mája 2009. .

Ministerstvo práce Spojených štátov. Správa bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci. Osvetlenie. 1926,56. 23. mája 2009. .

---. Počítačová pracovná stanica. 23. mája 2009. .