10 tipov, ako vyškoliť iného človeka, aby vykonával vašu prácu

Vedenie tréningu práce

Školenie niekoho, aby vykonával vašu prácu, môže byť veľmi dôležité. Môže vám pomôcť pri zálohovaní pre prípad, že sa niečo vyskytne a budete potrebovať pomoc, alebo ak si budete musieť dať nejaké neočakávané voľno a chcete zabezpečiť, aby vaše pracovné povinnosti zostali stále. Aj keď má niekto v niečom diplom, neznamená to, že svoju prácu pozná. Musia sa ukázať, ako funguje vaša organizácia.

Väčšina ľudí má pocit, že zaškolenie niekoho iného na vykonávanie vašej práce môže byť hrozbou pre vaše postavenie, ale nie je to tak. Ak to niečo umožňuje, umožňuje vám to povýšiť alebo odísť do inej organizácie. Môžete si byť istí, že tu bude niekto, kto vyplní vaše miesto. Školenie niekoho iného, ​​aby vykonával vašu prácu, podporuje nástupnícke školenie, takže môžete vždy zaistiť, aby vás niekto nasledoval.

Nakoniec to bude v životopise vyzerať dobre, ak ste schopní tréner. Nie každý je schopný trénovať. Ak môžete trénovať ostatných napriek rôznym osobnostiam, sociálnym problémom atď., Potom vám to dá ešte väčšiu dôveryhodnosť na vašom pracovisku.

Školenie o zamestnaní

Školenie o práci je pre väčšinu ľudí najlepším spôsobom, ako sa naučiť vykonávať svoju prácu.

Wikilmages, verejná doména, cez Pixabay

Skúsenosti s výcvikom

Bol som supervízorom viac ako 15 rokov. Musel som trénovať supervízorov pod sebou a linkový personál pod nimi. Musel som tiež prideliť nových zamestnancov školiteľom.

Vaše skúsenosti s tréningom

Čo robiť pred začiatkom pracovného školenia

Predtým, ako vôbec zvážite, ako niekoho zaškoliť, ako vykonávať svoju prácu, musíte sa pripraviť, aby ste tohto druhého mohli efektívne trénovať:

• Majte pripravené všetky potrebné počítačové systémy. Ak daná osoba potrebuje prístup k softvéru, vybaveniu alebo čomukoľvek ďalšiemu, čo zahŕňa technológiu, mali by ste sa to pokúsiť mať pripravené vopred. Ak dáte osobe vlastný prístup, vzbudí to sebadôveru, keď sa bude učiť.
• Pripravte postupy týkajúce sa súvisiacich úloh. Ak máte pripravený náčrt, ako niečo zvládnuť krok za krokom, uľahčí to postup. Nie každý rád postupuje podľa písomných pokynov, takže ich urobte prístupnými a ľahko čitateľnými.
• Zistite informácie o osobe. Ak je to možné, zistite, či daná osoba pracovala v odbore, v ktorom ste pracovali, aké školenie má, atď. Môže vám to umožniť prelistovať si niektoré časti vášho školenia alebo sa zamerať na iné oblasti, v ktorých by mohol chýbať.

Aký druh školenia preferujete?

Školenie o zamestnaní

Keď niekto začne na vašom pracovisku, školenie na pracovisku je takmer nevyhnutné. Keď začínate niekoho trénovať, zvážte nasledujúce kroky:

1. Ukážte osobu okolo. Aj keď niekto v súčasnosti pracuje v organizácii, ukážte jej osobu v okolí. Toto im umožní vidieť tok, ktorým prechádzate. To je obzvlášť dôležité pre prichádzajúcich nových ľudí.
2. Dozviete sa viac o osobe. Porozprávajte sa s danou osobou, aby ste zistili jej základné zručnosti, to, s čím má skúsenosti, atď. Umožní vám to zistiť, aký je človek a ako môže reagovať na určité situácie.
3. Spýtajte sa, ako sa radšej učia. Niekto dáva prednosť čítaniu kníh, aby sa niečo naučil, niekto dáva prednosť učeniu sa vykonaním úlohy. Snažte sa zamerať svoj tréning na to, čo majú radšej. Môžu sa vyskytnúť prípady, keď sa budete musieť uchýliť k rôznym metódam, aby ste dostali svoj názor.
4. Začnite od malých častí úlohy, potom k nej pridajte ďalšie časti. Ak máte viacstupňovú prácu, ktorú musíte trénovať, začnite prvým krokom a nechajte ho, nech si ho opakuje. Ako postupujú, pridajte ďalší krok a potom ďalší. Akonáhle uvidia proces od začiatku do konca, budú ho mať bez problémov.
5. Tieňujte ich. Sadnite si po ich boku a sledujte, ako plnia každú úlohu. Spočiatku by ste mali upozorňovať na chyby, ktoré robia. Potom ich však nechajte urobiť a uvidíte, či ich chytia. Ak sa nad nimi vznášate príliš veľa, môžu pociťovať nervozitu a robiť ešte viac chýb, takže buďte opatrní, koľko sa nad nimi vznášate.
6. Nechajte ich, nech sa pokúsia odhadnúť riešenie. Ak daná osoba príde za vami a kladie vám otázku, obráťte ju na seba a opýtajte sa jej, ako si myslí, že by to mala zvládnuť. Ak je niečo nesprávne, opravte ich slová.
7. Nerobte pre nich ťažkú ​​úlohu. Ak sa objaví niečo ťažké, nepreberajte ich len za seba a dajte im strážiť. Prehovorte ich. Je to jediný spôsob, ako sa to naučia. Ak uvidia, že za nich prevezmete zakaždým, nebudú sa trápiť pri učení sa, čo ich učíte.
8. Skontrolujte ich prácu. Po dokončení úlohy skontrolujte ich prácu, aby ste sa uistili, že sú bezchybné. Ak sa vyskytne chyba, prekonajte to s nimi. Nehovorte, že urobili chybu, iba im poraďte, čo mali urobiť inak.
9. Vypracovať harmonogram. Postupom tréningu im poraďte, čo od nich očakávate, že sa naučia v stanovenom časovom období. Nie tlačiť na nich, ale iba im dávať ciele, aby dosiahli pokrok.
10. Buďte flexibilní v tom, ako trénujete. Každý človek je iný. Nemôžete trénovať niekoho vždy rovnakým spôsobom. Musíte sa prispôsobiť danej osobe. Pamätajte, že sú novým človekom, takže budú nervózni, znepokojení a pod tlakom, aby sa učili čo najrýchlejšie. Úlohou vás ako trénera je, aby sa cítili v pohode.

Toto sú všeobecné pravidlá. Vaše pracovisko môže mať očakávania alebo spôsob, ako začať trénovať. Zistil som však, že nasledovanie týchto krokov mi pomohlo trénovať ostatných, aby robili moju prácu čo najefektívnejším spôsobom v rôznych prostrediach.

Vyžadujú sa pracovné školenia

Boj trénerov a stážistov

Ak si pre nového zamestnanca vyberiete nesprávneho trénera, mohli by namiesto spolupráce skončiť v boji proti sebe.

Autor: tpsdave, verejná doména, cez Pixabay

Určenie školiteľa pre nového zamestnanca

Vo vašej organizácii môžete mať viac ľudí, ktorí môžu vykonávať vašu prácu, a možno bude potrebné prideliť niekoho iného ako trénera pre nového zamestnanca, ktorý prichádza. Ako nadriadený vám to umožní mať niekoho, kto túto prácu zvláda každý deň. byť zodpovedný za školenie, pričom nesmie znervózňovať zamestnanca, že ho školí nadriadený. Pri výbere trénera pre nového zamestnanca zvážte toto:

• Niektorí ľudia jednoducho nie sú schopní trénovať. Budete mať tých, ktorí sa dostatočne nezaujímajú o to, aby niekoho trénovali, alebo ktorým chýbajú schopnosti byť dobrým učiteľom. Či tak alebo onak, mali by ste vedieť, kto sú v práci, ktorí nemôžu byť trénermi. Nikdy niekoho nenútite, aby bol trénerom.
• Nie všetci tréneri budú s novými zamestnancami pracovať dobre. Vo vašej kancelárii by mohol byť tento hviezdny tréner, ktorý vyškolil všetkých, ale zdá sa, že tento tréner a nový zamestnanec neklikajú. To je v poriadku, pridelte nového zamestnanca niekomu inému. Pre trénera to nehovorí zle. Rovnako ako manželstvo, nie všetky sú dokonalými zápasmi.
• Skúste sa držať iba jedného trénera. Ak máte nového zamestnanca veľa odskakujúceho z rôznych dôvodov, ľudia by ho mohli trénovať rôznymi spôsobmi a spôsobiť zmätok. Ak musíte prepnúť, kto ich trénuje, skúste to urobiť skoro.

Na príklade Job Training

Vaše skúsenosti so školením

Skúsenosti s výcvikom inej osoby pri výkone mojej práce

Za tie roky som mal dobré aj zlé skúsenosti s trénovaním niekoho, kto by robil moju prácu. Veľa som sa naučil, čo mi pomohlo stať sa efektívnym trénerom. Nižšie sa podelím o niekoľko svojich skúseností.

• Najal som si do svojej kancelárie novú vedúcu, ale ona a ja sme jednoducho neklikli. Počas rozhovoru bola skvelá, ale akonáhle začala, bol to iný príbeh. Nebola to jej chyba, ani moja. Len sme neklikli, čo veľmi sťažilo tréning. Nakoniec sa rozhodla nezostať, čo bolo dobré rozhodnutie.
• Vyškolil som niekoho, koho som poznal veľmi dlho. Predtým som s touto osobou pracoval na inom zamestnaní. Potom sme obaja prešli do inej organizácie v takmer rovnakom čase. Nakoniec sme pracovali na rovnakom oddelení. Bol som jej nadriadeným a musel som ju trénovať, ako má robiť túto prácu. Keď som ju poznal, bolo to oveľa jednoduchšie, pretože som poznal, aký typ človeka je.
• Mal som zamestnanca, ktorý odmietol pripraviť nového zamestnanca. Napriek tomu, že som mala možnosť nariadiť jej školenie tejto novej zamestnankyne, neurobila som to. Ak niekto nechce trénovať, vezme ho na nového zamestnanca.
• Zamestnanec, ktorý veľa trénoval, nemohol vyškoliť nového zamestnanca. Zamestnancovi som pridelil školenie iného zamestnanca. Predtým mnohokrát trénovala bez problémov. Nový zamestnanec sa ale nemohol vôbec učiť. Zrážali sa v tom, ako to robili, takže to nebolo vhodné. Nakoniec som nového zamestnanca úspešne zaškolil.
• Nepodarilo sa mi prepustiť zamestnanca, ktorý sa prácu neučil. Táto zamestnankyňa nastúpila na inú zmenu a počas školenia sa jej nedarilo. Presunul som ju do svojej zmeny, aby som mohol pozorovať jej pokrok. Pomaly sa začala chytať, ale len sotva na to, aby absolvovala skúšobnú dobu. Bohužiaľ potom začala ísť z kopca. Mal som ju ukončiť, keď cvičila, pretože nemohla efektívne zvládnuť pracovné povinnosti. Samotné naučenie sa povinností počas tréningu nestačí na to, aby ste zostali v práci.

Existuje veľa skúseností, ktoré som mal, našťastie boli väčšinou dobré. Môže sa stať, že narazíte na tých ľudí, ktorí jednoducho nemôžu byť vyškolení alebo nie sú vhodní pre danú pozíciu. Nakoniec možno budete musieť znížiť svoje straty. Nie každý má správnu prácu, bez ohľadu na to, ako veľmi ho trénujete.

Niekedy máte zamestnancov, ktorých nemožno zaškoliť, takže vám nezostáva nič iné, ako ich vyhodiť.

Autor: Geralt, verejná doména, cez Pixabay

Otázky a odpovede

Otázka: Môj vedúci pracovník sa ma opýtal, či by som bol ochotný stať sa trénerom, a ja som mu odpovedal, že áno. Jediný problém je, že nemám žiadne skúsenosti ako tréner, iba ako praktikant. Ako môžem urobiť tento prepínač bez väčších ťažkostí?

Odpoveď: Najlepším spôsobom, ako to urobiť, je naučiť sa, ako sa človek učí. Chcú sa ukázať, ako niečo robiť? Alebo to urobíte pokusom a omylom? Najskôr zistite, ako sa učia.

Otázka: Osoba, ktorú trénujem, chce robiť veci po svojom. Musí sa riadiť našim spôsobom konania. Ako to môžem dosiahnuť?

Odpoveď: Je to ťažké! Teraz bez ďalších podrobností je ťažké povedať. Existujú dôvody, prečo sa veci robia tak, ako sa majú, ale môže existovať lepší spôsob, ako veci robiť.

Stalo sa mi to, a vždy tej osobe hovorím, aby robila veci podľa firemných zásad alebo postupov, potom vidíme, ako tento proces vylepšiť. Musíte sa však naučiť predpísaným spôsobom, než sa pohneme z tejto škatule. Nestlčte tento cieľ, aby ste hľadali iný spôsob, ale posilnite sa na to nemôžeme pozerať, kým nebude nasledovať stanovený proces. Potom nechajte zamestnanca „ukázať svoju prácu“, aby preukázal, že sa tento proces učí, a potom hovorte o tom, ako je možné tento proces vylepšiť.

Otázka: Potrebujem pomoc so školením dvoch nových spolupracovníkov, ktorí sú navzájom v rôznych oddeleniach. Môj manažér odo mňa očakáva, že absolvujem všetky školenia a zároveň si budem plniť svoje vlastné pracovné povinnosti. Poradenstvo?

Odpoveď: To je drsne! Navrhujem, aby ste šli za svojím šéfom a zistili, či môžete delegovať svoje povinnosti na ostatných. Alebo delegujte niektoré zo svojich povinností na nováčikov. Keď som musel zaškoliť nového alebo dvoch zamestnancov, zistil som, že delegovanie úloh na nich mi uľahčilo prácu, umožnil mi sústrediť sa na ich školenie a dal som im zručnosti, ktoré potrebovali. Ak to však nie je možné, musíte si naplánovať, ako ich chcete trénovať, a stále zvládať svoje povinnosti. Ak im môžete dať úlohu a nechať ich bežať samy, potom skontrolujte ich prácu, to môže byť ďalšie riešenie.

© 2013 David Livermore