Charakteristika efektívnych vedúcich pracovísk

Netlačte zamestnancov nadol: zdvihnite ich nahor

Keď pomôžete iným zvíťaziť, vyhráte aj vy. To je dôvod, prečo jedným z vašich pracovných miest číslo jeden je pomôcť vašim zamestnancom pripraviť sa na úspech, nie na neúspech.

Prestaňte riadiť a začnite viesť

Počúvajú vás ľudia iba a robia to, čo hovoríte, pretože to vyžaduje ich pracovná náplň? Radšej by ste boli typom človeka, ktorý sa nemusí spoliehať na názov pracovnej pozície, aby mohol efektívne viesť svoj tím? Ak chcete byť na pracovisku skutočným lídrom a nielen manažérom s menovkou, musíte si vytvoriť prístup k vedeniu. Získanie rešpektu a uznania vašich zamestnancov a kolegov zahŕňa ostré uvedomenie si svojich vlastných silných a slabých stránok, schopnosť inšpirovať a motivovať ostatných a ochota zašpiniť si ruky a v prípade potreby pracovať spolu so svojimi zamestnancami.

Tu uvádzam niekoľko tipov a návrhov, ako byť efektívnym vedúcim, ktorý si získa dôveru a úctu ľudí, s ktorými pracujete a nad ktorými vykonávate dohľad.

Vedúci predstavitelia chcú, aby ostatní boli úspešní

Ľudia, ktorí pripravujú svojich zamestnancov na úspech, sú prirodzene silnými vodcami pracoviska.

Efektívni vodcovia vedia, ako maximalizovať silné stránky iných ľudí zdravým a nevyužívajúcim spôsobom. Ak chcete zlepšiť svoju vedúcu pozíciu, pokúste sa určiť úlohy, ktoré zodpovedajú osobnosti, talentu a záujmom každého zamestnanca. Ak máte pocit, že členovia vášho tímu nie sú dostatočne vyzvaní, choďte do toho a dajte im prácu, ktorá bude stimulujúca - ak sa dostanú k výzve, budú sa učiť a rásť. Ak však nastavíte latku príliš vysoko, váš personál nikdy nepocíti ten vrelý nával hrdosti, ktorý sa dostaví po úspešnom dokončení úlohy.

Ak potrebujete riešenie nepríjemného problému, stojíte nad svojimi zamestnancami a požadujete odpovede, alebo si vyhrňujete rukávy a pracujete s nimi?

Lídri vedia, ako klásť správne otázky

Chytrý vodca vie, ako klásť otázky, bez toho, aby svojich zamestnancov postavil do defenzívy.

Efektívny vodca je vždy zvedavý na to, ako veci fungujú. Vedia pátrať bez toho, aby boli dotieraví a stavali personál do obrany. Ako supervízor môžu nastať chvíle, keď potrebujete poznať kroky, ktoré viedli k dosiahnutiu určitých výsledkov, dobrých alebo zlých. Snažte sa však vyhnúť kladeniu otázok svojim zamestnancom, ktoré sa začínajú slovom „prečo“. Namiesto toho, aby ste vyjadrili svoj úprimný záujem o to, čo sa deje, majú otázky, ktoré začínajú slovom „prečo“, znieť skôr ako obvinenia. Na otázku: „Prečo ste to urobili?“ často dáva ľuďom pocítiť potrebu brániť a ospravedlniť svoje konanie. Namiesto začatia otázky „prečo“ sa pokúste položiť otázky zamerané na proces, ktoré začínajú frázami ako „Ako na to“ alebo „Čo môžeme urobiť…?“Použitím hromadných podstatných mien ako „my“ a „my“ dávate svojmu tímu vedieť, že ste tam, aby ste podporili a pomohli aj pri riešení problému. Ak navyše budete klásť otázky, ktoré vyzývajú celú skupinu, a nie iba jednu osobu, budete mať na výber z viacerých kreatívnych riešení.

Vedúci predstavitelia sa vedia navzájom zasmiať

Ste typ človeka, ktorý sa dokáže zasmiať na vašich vlastných chybách, alebo by vám rozliata káva spôsobila zlú náladu po zvyšok dňa?

Vplyvní vedúci pracovníci na pracoviskách vedia, že zdravý zmysel pre humor je cenným prínosom.

Dobrí vodcovia vedia, ako používať humor na rozptýlenie konfliktov a zníženie trenia medzi zamestnancami. Samoúčelný humor môže pomôcť znížiť napätie tým, že ukáže, že ste vodca, ktorý vás neberie príliš vážne. Jedným z najťažších typov ľudí, s ktorými sa dá pracovať, sú perfekcionisti, nie nevyhnutne preto, že chcú, aby ostatní podávali perfektné výkony, ale skôr preto, že sú na seba takí tvrdí, keď robia chyby. A táto frustrácia má tendenciu vychádzať bokom a dopadať na iných ľudí.

Ak chcete byť efektívnym lídrom, nepoužívajte negatívny, šikmý a sarkastický humor. Ak budete niekoho označovať ako terč sarkazmu alebo zosmiešňovania, konflikt na pracovisku sa zvýši, a nie odvráti.

Skutočne úspešní vodcovia vedia, že ich úlohou nie je slúžiť sebe, ale slúžiť iným. V prípade potreby ustúpia nabok a dajú ostatným možnosť viesť a učiť sa. Vedúci pracovníci vedia, ako rozpoznať zručnosti, talent a túžby svojich zamestnancov, a sú odhodlaní zabezpečiť, aby tieto zručnosti a talent pomáhali jednotlivcovi i celému tímu dosiahnuť ich ciele. Ak ste odhodlaní pomáhať jednotlivým členom tímu rásť a prosperovať, má tendenciu rásť a prosperovať aj spoločnosť ako celok!