Školenie zamestnancov priťahuje a udržiava verných zamestnancov

Wavebreakmedia Ltd - Dreamstime.com

Iba školenie začína indukciou zamestnancov

Výhody školenia zamestnancov sa opakovane osvedčili. Je to nevyhnutný prvok na začiatku cesty každého nového zamestnanca, ale mal by sa tiež zapracovať do pokračujúcej kultúry organizácií. Vo väčšine situácií je návratnosť investícií (návratnosť investícií) pre ďalšie vzdelávanie zamestnancov výrazne pozitívna.

Školenie zamestnancov zvyšuje retenciu. Zapája zamestnancov do osobného rozvoja a podporuje lojalitu tým, že zvyšuje hodnotu pracovnoprávneho vzťahu. Ľuďom tiež poskytuje ďalšie zručnosti na zlepšenie životných situácií.

Školenie zamestnancov o ich úlohe a o tom, ako organizácia spolupracuje, je nevyhnutnou súčasťou podnikania. Ale veľa organizácií poskytuje skôr štandardný týždenný indukčný program, ako hodnotiť dlhšie úvodné obdobie aktualizačným školením pre dlhodobých zamestnancov. Namiesto toho sa zamestnávatelia, ktorí sa zúčastňujú školení, zapoja a pripravia svojich zamestnancov.

Školenie zamestnancov môže byť prínosom pre nových aj starých zamestnancov. Starší zamestnanci môžu zvyšovať kvalifikáciu pri učení sa o nových a vznikajúcich technológiách.

Dean Mitchell - iStock od spoločnosti Getty Images

Prináša školenie zamestnancov hodnotu pre vaše podnikanie?

Výcvik v organizácii zahŕňa mnoho rôznych etáp a dôvodov. Nový zamestnanec by čakal na úvodné školenie, zatiaľ čo zamestnanec, ktorý dlhšie slúži, by mohol zvyšovať kvalifikáciu alebo sa podieľať na plánovaní nástupníctva. Zatiaľ čo z posilňovania podnikovej kultúry, politík a procesov môže mať prospech školenie, školenie na pracovisku je kľúčové pre zlepšenie výkonu povinností a úloh vedúce k zvýšeniu produktivity a služieb.

Spoločnosti, ktoré neustále poskytujú zamestnancom nepretržité školenie, majú väčšiu pravdepodobnosť nižšej fluktuácie, nižších nákladov na nábor náhradných zamestnancov, zvýšenej lojality a odhodlania a silnejšieho zosúladenia s hodnotami spoločnosti. Školenie presahuje počiatočné osvojenie si pravidiel a kultúry organizácie a povinností nového zamestnanca v oblasti posilňovania štandardov, očakávaní a hodnôt a cieľov organizácie.

Scott Brum, University of Rhode Island, povolený výskum papier , "aký dopad má prípravy majú na záväzku zamestnancov a fluktuácie zamestnancov?" Brum poskytuje empirickú štúdiu z roku 1994, ktorá porovnáva spoločnosti, ktoré oceňujú stratégie kontroly nad spoločnosťami, ktoré oceňujú stratégie záväzkov, ako dôkaz, že „hľadanie zamestnania, udržanie, túžba a úmysel zamestnanca odísť a prístup k organizácii je možné zlepšiť stratégiou, ktorá sa snaží zvýšiť angažovanosť zamestnancov. ““

Poradenstvo priemyselných odborníkov

Brumov výskum zdôrazňuje aj neskoršiu štúdiu Owensa z roku 2006, ktorá mala podobné nálezy. Owens zistil, že vyškolení zamestnanci boli vo všeobecnosti viac oddaní organizácii a bolo menej pravdepodobné, že odídu. Školenie bolo jednou činnosťou v oblasti ľudských zdrojov, ktorá mohla získať angažovanosť zamestnanca. Čím konkrétnejšie bolo poskytnutie odbornej prípravy na pracovisku, tým menšia bola pravdepodobnosť fluktuácie.

Stručne povedané, školenie zamestnancov:

zvyšuje produktivitu
zlepšuje udržanie zamestnancov
zlepšuje kvalitu služieb
rozširuje vedomosti zamestnancov o podnikaní
podporuje lojalitu
učí nové zručnosti, ktoré môžu byť prospešné pre zamestnanca mimo organizácie
zvyšuje angažovanosť zamestnancov
znižuje náklady na náhradný prenájom
pomáha pri motivácii.

Špecifické školenie na pracovisku môže prejaviť dôveru a oboznámenie zamestnancov so systémami, čo zase zvyšuje kvalitu a hodnotu služieb. Zamestnanci začínajú byť viac hrdí na svoju prácu, pretože si zachovávajú kľúčové koncepty a ľahšie dosahujú osobné ciele. Keďže sa cítia istejšie pri plnení svojich povinností, môžu zamestnanci začať trénovať a inštruovať ostatných zamestnancov, čo opäť posilňuje počiatočné školenie a pomáha rozvíjať sociálne väzby v pracovnom prostredí.

Koľko školení by mala vaša organizácia vykonať?

Rada, ktorú som nedávno počul: „Cvičíte, kým už viac nemusíte cvičiť.“

V USA top 125 spoločností na školenie vynakladá od 0,30% do 8% zo mzdy ako svoj rozpočet na školenie. Najlepšou spoločnosťou v tomto zozname, ktorú online zverejňuje web trainingmag.com, je poistenie poľnohospodárov v LA, ktoré má inovatívny vzdelávací program zahŕňajúci Pulse Checks a webový seminár so zamestnaneckými výhodami .

Ak plánujete program odbornej prípravy zamestnancov vo svojej organizácii, bude pre vás prínosom uskutočnenie návratnosti investícií do školenia. Nadnárodní odborníci na obchodné školenie zverejnili bezplatnú školiacu bielu knihu o tom, ako určiť návratnosť investícií do školení .

Aké druhy školenia by mali zamestnanci absolvovať?

Programy Orientácia, Uvedenie do zamestnania a Prihlásenie sú navrhnuté tak, aby pomáhali prijímať a vzdelávať nových zamestnancov a vnášať ich do hodnôt a kultúry organizácie.
Školenie na pracovisku je školenie uskutočňované zamestnancom počas plnenia jeho povinností. Môže to byť konkrétne alebo všeobecné. Špecifické sa týkajú zručností, ktoré sa vzťahujú iba na túto organizáciu a nie sú prenosné inde, zatiaľ čo všeobecné zručnosti môžu byť užitočné pre budúce možnosti zamestnania.
Udržiavací výcvik je navrhnutý tak, aby pomáhal s preškolením, a zahŕňa výcvik na programy poradenstva v oblasti výkonu alebo správania.
Rozvoj alebo modernizácia je učenie sa nových zručností a vedomostí, ktoré môžu byť užitočné pri poskytovaní angažovaným zamestnancom zapojeným do programov plánovania nástupníctva alebo nových projektov.

Je potrebné merať a kontrolovať vplyv školenia v organizácii, aby sa určil jeho účinok. V štúdii Merrill Lynch, publikovanej v bielej knihe IBM, „Hodnota školenia“, sa uvádza, že výdavky spoločnosti Motorola na školenie dosiahli za tri roky vynaložené na školenie zvýšenie produktivity na 30 dolárov.

Nepodceňujte hodnotu tréningu

Za posledných dvadsať rokov som pracoval pre rôzne organizácie, kde sa „školenie“ často uvádzalo ako otázka memoranda, písomnej politiky alebo postupu. Zamestnanci boli požiadaní, aby si ich prečítali a podpísali. Nejde o školenie, ale o zabezpečenie organizácie. Zamestnancovi, ktorý sa môže podpísať bez prečítania alebo porozumenia smernice, môže poskytnúť skutočný prínos. V takomto prípade situácie musia vyšší a línioví manažéri odovzdať obsah memoranda svojim podriadeným spôsobom, ktorý je zmysluplný a riadený výsledkami. Pre úspešné absolvovanie odbornej prípravy musia manažéri absolvovať aj školenie o tom, ako trénovať svojich ľudí a aký efektívny výcvik je prospešný nielen pre organizáciu, ale aj pre ich úlohu v nej.

Organizácie, ktoré propagujú programy školení zamestnancov ako zamestnanecké výhody, priťahujú kandidátov hľadajúcich kariérny postup a s oveľa väčšou ochotou angažovať sa. Štúdie preukázali, že existuje silná korelácia so školením a nasadením, ktoré podporujú udržanie zamestnancov.

Školenie je pre organizáciu príležitosťou na podporu kultúrnych zmien a povedomia o značke a na strategický rozvoj pracovnej sily s cieľom zabezpečiť vyššiu produktivitu a služby.

Ako dobre vaša organizácia prijíma školenie zamestnancov?