Ako prinútiť fajčiarov milovať vaše penzióny (bez toho, aby ste zničili izbu)

Prečo Inns Ban Fajčiari

Vlastníci nocľahu s raňajkami sú zvyčajne tí najpriateľskejší ľudia, akých stretnete. Ale dokonca aj ich hacky sa zdvihnú, keď ucítia dym z patróna, alebo ak človek prizná, že prichádza s určitou dávkou nikotínovej výživy. Podľa tvrdej politiky niektoré hostince úplne zakazujú fajčenie alebo fajčiarov. Tu je dôvod.

Ostatných hostí otravuje vôňa cigariet
Nadväzujúc na predchádzajúci dôvod; je nepravdepodobné, že nefajčiar urobí ďalšiu rezerváciu po tom, čo strávi čas v miestnosti so zapáchajúcim zápachom
Izba vystavená fajčeniu sa osviežuje veky. Počas tohto časového obdobia majitelia neprijmú rezervácie jednotky a stratia tak časť svojich príjmov
Z bielizne, záclon a kobercov je ťažké odstrániť zápach. Správne čistenie alebo výmena týchto položiek je pre podnik obrovskými nákladmi a ďalšími finančnými stratami
Napriek maximálnemu úsiliu B & B o ubytovanie fajčiarov, niektorí ľudia ignorujú pravidlá, fajčia v interiéroch a spôsobujú škody. Hostince so zákazom cigariet majú s týmito jednotlivcami pravdepodobne históriu a oprávnene sa ich nasýtili.

Prečo zákaz fajčenia nie je dobrý pre podnikanie

Podnikanie v B & B je konkurencieschopné. Skutočnosť, že mnoho ľudí sníva o tom, že budú mať vlastné podnikanie, majú radi pohostinstvá a že o nich nie je núdza, je iba niekoľko dôvodov, prečo sa konkurencia medzi vlastníkmi neustále zvyšuje.

Tvárou v tvár zavedeným B & B vo vašej oblasti a novým, ktoré sa práve otvorili na ceste, si každý klient zaslúži kultiváciu. Nielen na jediný pobyt. Úspešné podnikanie závisí od zákazníkov, ktorí sa vrátia. Teraz si predstavte, ako zabuchnete dvere - hoci tak pekne, ako ste len mohli - tvárou v tvár tým, ktorí draho držia cigaretu. Nielenže váš penzión riskuje, že dostane zlé recenzie, ale blokovanie fajčiarov odovzdá vašej konkurencii veľký kúsok klientely. Prečo? Pretože veľa ľudí fajčí. Obdobie.

Tu sú užitočné tipy, ako rozšíriť svoje podnikanie a zároveň chrániť záujmy vás aj klienta.

1. Pochopte psychológiu fajčenia

Väčšina ľudí, ktorí sú nútení stáť v oblaku pasívneho dymu, považuje neďalekého fajčiara za hrubého a sebeckého. Niektoré nepochybne sú. Väčšina z nich však fajčila tak dlho, že stratili kontakt s tým, ako to ovplyvňuje ich okolie. Vôňa dymu koniec koncov fajčiara nedráždi. Skutočnosť, že pasívne fajčenie je nebezpečné, navyše nie je pre fajčiarov ničím vášnivým. Hlavne preto, že je potrebné vynaložiť veľké úsilie na to, aby sa ubezpečil, že niekto nebude fajčiť. Málokto dokonca vie, že existuje niečo ako fajčenie z tretej ruky. Vtedy sa nikotín usadzuje na odevoch, posteľnej bielizni a na povrchoch, ktoré môžu zachytávať nefajčiari a domáce zvieratá.

Ak je niečo, fajčiari sa cítia prenasledovaní. Zákony sa sprísňujú okolo verejného nafukovania a cigarety každý deň zdražujú. Ľudia im dávajú zlé oko. Zarábajú slušné od nefajčiacich členov rodiny a na niektorých miestach je to zakázané. B&B, ktoré im vychádza v ústrety, sa javí ako profesionálne a na to klient nikdy nezabudne.

2. Pochopte fyziológiu fajčenia

Majú závislosť. Aj fajčiari, ktorí to úplne chápu a dokonca súhlasia s tým, prečo je s nimi na nervy zvyšku sveta, nemôžu len tak prestať so svojim zvykom. Neexistuje spôsob, ako by sa dalo očakávať, že klient zostane po zvyšok svojho pobytu chladným moriakom. Aj keď by našli útechu v nikotínových náplastiach alebo ďasnách, málokto by sa vrátil do podniku, kde psychicky i fyzicky trpel ústupom. Niektorí odborníci tvrdia, že závislosť od nikotínu je podobná závislosti od kokaínu. Každý, kto sa niekedy pokúsil prestať fajčiť, bude pravdepodobne súhlasiť. Trochu porozumenia z B & B vedie dlhá cesta.

3. Poskytnite veľký verejný priestor

Tu máte niekoľko skvelých možností. Nielen, že by takáto „fajčiarska miestnosť“ mohla zachrániť všetky vaše ďalšie izby, ale mohla by vás odlíšiť aj od iného podniku. Limit je predstavivosť, ale ide o to, aby sa z neho stalo miesto, kam chcú vaši zákazníci skutočne ísť. Možno ho starým spôsobom vyzdobiť tak, aby od začiatku pripomínal skutočný fajčiarsky salónik.

Uistite sa, že je toho veľa, aby ste sa zabavili. V tejto oblasti môže byť obrazovka nastavená na populárny kanál, okná so skvelým výhľadom alebo hry, napríklad biliardový stôl.

Nepotrebujete vnútorný fajčiarsky salónik. Mnoho návštevníkov baví sedenie vonku.

4. Vždy poskytnite súkromný priestor

Mnoho zákazníkov si rezervuje nocľah s raňajkami pre odpočinok a súkromie. Niektorí by možno nechceli ísť do verejnej fajčiarskej miestnosti, bez ohľadu na to, aký je exkluzívny. Takíto klienti majú radi súkromný balkón alebo záhradu v blízkosti svojej jednotky. Z toho majú prospech aj tí, ktorí používajú verejnú miestnosť. Ak nemôžu spať alebo inak skoro vstávajú, keď je salónik stále zatvorený, môžu ospalý mozog na balkóne prebudiť kávou a cigaretou.

Akákoľvek určená oblasť fajčiarov vonku by mala byť príjemná a poskytovať ochranu pred poveternostnými vplyvmi.

5. Pravidlá doručte ako darček

Toto je spôsob, ako sa odlíšiť od ostatných B & B. Prečo by ste im namiesto toho, aby ustanovili zákon pre fajčiarov, nedali darčekové balenie? Môžete pridať list s pravidlami a čestným vysvetlením, prečo nie je fajčenie povolené v interiéroch. Pridajte kartu s pokynmi, kam sa môžu rozsvietiť. Aby sa cítili vítaní, vložte do darčekového balenia niečo špeciálne. Použite svoju kreativitu, ale ľudia vždy milujú bezplatné sladkosti, písacie potreby a elegantné predmety zvedavosti.

Urobte svoje darčekové balenia jednoduché, ale krásne. Bude to trvať na tom, že vám budú odovzdané pravidlá!

Ďalšie tipy

Nenechávajte popolníky na izbách
Vymyslite výhody, ktoré ponúknete klientom, ktorí dodržiavajú pravidlá fajčenia.