Ako dohliadať na zamestnancov pracujúcich z domu

Zamestnanci môžu pracovať z domu rovnako produktívne ako v kancelárii.

Autor: Free-Photos, verejná doména, cez Pixabay

Kvôli pandémii COVID-19 pracujú ľudia teraz z domu viac ako kedykoľvek predtým. V mojom prípade sa očakávala krátkodobá situácia z domu, ktorá sa zmenila na dlhodobú. Aj po ústupe pandémie je potrebné počítať s tým, že ľudia budú kvôli ľahkosti pokračovať v práci z domu a budú sa naďalej usilovať o spoločenské dištancie.

Jednou z najväčších prekážok v tejto oblasti je riadenie zamestnancov. V kancelárii je dosť ľahké konverzovať so zamestnancami, poskytovať poradenstvo atď. Keď však všetci pracujú z domu, je to oveľa ťažšie.

Riadenie zamestnancov pracujúcich z domu

Aj keď sa môžete spoľahnúť na veci, ktoré ste sa už naučili, ako riadiť zamestnancov, existujú ďalšie úvahy, ktoré musíte mať na pamäti pri riadení zamestnancov pracujúcich z domu.

1. Dôverujte svojim zamestnancom. Túto som dal na prvé miesto, pretože je najdôležitejšia. Vedúci pracovníci môžu nesprávne predpokladať, že zamestnanec pracujúci z domu bude lenivý a nič neurobí. Ak niečo, pandémia COVID-19 dokázala, že mnohým zamestnancom sa darí pracovať z domu. Takže vyhoďte mylné predstavy z okna a dôverujte tým zamestnancom, ktorí pracujú z domu.
2. Check-in so svojimi zamestnancami. Denne sa kontrolujem u svojich zamestnancov pracujúcich z domu. Rýchla textová správa, aj keď má povedať dobré ráno, je dosť dobrá na registráciu. Je vhodný čas informovať sa o čomkoľvek, čo sa deje v daný deň, alebo poradiť s úlohami, ktoré potrebujete zvládnuť.
3. Pravidelne telefonujte so svojimi zamestnancami. Každé dva týždne mám individuálne stretnutia so svojimi zamestnancami, aby som prediskutoval, akú prácu vykonali, akú prácu majú v pláne, otázky, ktoré majú, atď. Tento čas je pre nich. Ak je dostatok času, potom hovorím o ich pracovných výkonoch a budúcich povinnostiach, ktoré pre nich mám.
4. Spýtajte sa, ako sa im darí. To je niečo, čo sa dá zamiešať do niekoľkých vyššie uvedených bodov. Spýtajte sa, ako sa im darí pri práci z domu. Spýtajte sa, aká je ich rodina. Takéto osobné rozhovory prebiehajú plynulejšie, ale nie až tak vo virtuálnom prostredí. Prejavte svoju starostlivosť a zaujímajte sa o ich blaho. Je to niečo, čo som chvíľu zanedbával, keď moji zamestnanci začali pracovať z domu.
5. Zistite, čo potrebujú. Spýtajte sa ich, čo potrebujú na plnenie svojich povinností. Zamestnanci možno budú potrebovať nejakú technológiu alebo niekoho, komu by sa mohli pochváliť. Buďte tu pre nich. Opäť pracujú z domu a mohli by byť izolovaní, pretože nemajú žiadnych spolupracovníkov. Povedzte im, že chcete pomôcť, a poskytnite im to, čo potrebujú na vykonanie práce.
6. Spýtajte sa, či potrebujú ísť do kancelárie. Jedna vec, ktorú ľudia nepovažujú, je, že niekto môže chcieť ísť do kancelárie, hoci aj na krátke obdobie, aby urobil nejakú prácu. Počas pandémie COVID-19 som chodil do kancelárie raz za pár týždňov a skutočne by ma to dobilo baterkami. To isté ponúknite svojim zamestnancom.
7. Povedzte im, že je v poriadku kombinovať osobné podnikanie a prácu. Zamestnanci pracujúci z domu majú rovnaké problémy ako vy. Musia spravovať svoje deti, domáce zvieratá, domácnosť a iné osobné záležitosti. Povedzte im, že je v poriadku, ak sa o také veci musia starať po celý deň. Pokojne sa porozprávajte o tom, čo je v poriadku a čo nie je v poriadku, aby vaši zamestnanci vedeli, kde sú hranice.
8. Zamestnancom dávajte výzvy. Toto som sem dal, pretože je ľahké na to zabudnúť. Ľudia mohli pri práci z domu uviaznuť vo svojich domovoch niekoľko dní alebo týždňov. Priraďte zamestnancom nové úlohy, ktoré spestria pracovný týždeň a pomôžu im rozšíriť vedomosti. Zamestnanec, ktorý je vyzvaný, je šťastný zamestnanec.
9. Nech je to profesionálne. Aj keď sa situácia bude javiť ako neformálnejšia, dbajte na to, aby všetky interakcie so zamestnancami boli profesionálne. Ak s nimi máte videohovor, uistite sa, že máte na sebe vhodné oblečenie. Nepretekajte príliš nad ich osobným životom. Vždy udržiavajte vzťah nadriadený - zamestnanec.
10. Buďte stabilným supervízorom. Bez ohľadu na dôvod, prečo ľudia môžu pracovať z domu, musíte byť práve vy. Ukážte, že sa darí, že máte kontrolu a všetko sa bude len zlepšovať. Choďte príkladom, aby ste ukázali, že vás nič nefázuje. Vaši zamestnanci to ocenia.

Nakoniec teda svojim zamestnancom dôverujte, rešpektujte ich, pýtajte sa ich, ako sa im darí, a počúvajte ich. Ukážte, že reagujete na ich potreby, a poskytnite im podporu, aby mohli vykonať svoju prácu.

Mať osobné stretnutia so zamestnancami pracujúcimi z domu je skvelé pre morálku.

Tumisu, verejná doména, cez Pixabay

Disciplinovaní zamestnanci pracujúci z domu

Hneď ti poviem, že bude ťažké disciplinárne postihnúť zamestnancov, ktorí pracujú z domu. Čo budeš robiť? Uzemnite ich a pošlite ich do svojej izby? V tejto oblasti však môžem ponúknuť radu, ktorá vás môže usmerniť, ak budete musieť disciplinárne postihnúť zamestnanca.

1. Porozprávajte sa so zamestnancom. Toto je najjednoduchšie a najjednoduchšie riešenie. Napríklad som mal zamestnanca, ktorý do konca dňa nezvládol úlohu a mal naplánovanú záležitosť, ktorá zamestnanca na chvíľu odviezla z ich domu. Úlohu síce dokončili, ale neskoro v noci. Hovorili sme, keď sme pravidelne hovorili. Poradil som, že nemám problém s osobnými vecami, ak nezasahujú do termínov, a mám upozornenie, ak musia opustiť svoj domov. To bolo všetko a nebolo to o čom.
2. Poraďte sa s nadriadeným. Ak sa veci nezlepšujú alebo sa chystajú väčšie problémy, musíte ísť za svojím šéfom a poradiť im o situácii. Použite to ako spôsob, ako to prehovoriť, aby ste zistili, aký je najlepší postup.
3. Poraďte sa s HR. Na záver a myslím tým nakoniec sa poraďte so svojím personálnym oddelením. Poskytnú návod, ako by ste mali postupovať, či už ide o disciplínu až do ukončenia. Snažím sa, aby to bol posledný krok v procese, pretože keď dôjde k HR, veci sa stanú oveľa vážnejšími. Radšej by som problém vyriešil bez zapojenia HR, aby sa veci už ďalej stupňovali. Ak však cítite, že je to potrebné, choďte do toho.

Väčšinou sú to kroky, ktoré by ste podnikli počas práce v kancelárii, takže to naozaj nie je prekvapením. Kroky by však mohli byť z procesu vystrihnuté alebo sa disciplína môže ďalej stupňovať kvôli jedinečnej situácii, keď zamestnanec pracuje z domu.

Niekedy bude potrebné potrestať zamestnancov pracujúcich z domu.

Tumisu, verejná doména, cez Pixabay

• Starajte sa o seba pri práci z domu

  Práca z domu nie je taká ľahká, ako to znie. V skutočnosti existuje veľa spôsobov, ako to môže byť pre jednotlivca ťažšie ako práca v kancelárii. Tento článok pojednáva o tom, ako sa o seba môžete starať pri práci z domu.

• 20 rád, ako byť skvelým šéfom

  Tento článok sa zaoberá tým, čo je potrebné nielen k tomu, aby ste boli supervízorom, ale aby ste boli vodcom. Autor poskytuje svoje vlastné skúsenosti, aby získal skúsenosti zo skutočného sveta ako dobrý supervízor na pracovisku.

Ak máte nejaké tipy týkajúce sa dohľadu nad zamestnancami, ktorí pracujú z domu, zanechajte ich v komentároch nižšie.

© 2020 David Livermore