Obsah:
- Ako sa vyrovnávam s nedorozumeniami a obmedzeniami
- Riešenie oneskorení alebo chýb
- Podľa kódexov praxe
V práci môžu nastať problémy z rôznych dôvodov. Na mojich súčasných a predchádzajúcich pracoviskách sa vyskytli nasledujúce typy problémov.
- Rozdiel v názoroch
- Strety osobnosti
- Hodnotové a cieľové rozdiely
- Neštandardný výkon
- Podráždenosť a frustrácia
- Nedorozumenie
- Zlá komunikácia
- Odmietnutie spolupráce
- Rozdiel v kultúrnom prostredí
- Zraniteľnosť atď
Ako sa vyrovnávam s nedorozumeniami a obmedzeniami
Na svojom pracovisku som bol svedkom problémov, ktoré vznikli z dôvodu rozdielnych názorov a nedorozumení. Keď nastanú také problémy, zostanem pokojný, sadnem si s danou osobou a vysvetľujem jej, aká je skutočná situácia alebo skutočnosť, aby sa nedorozumenie vyriešilo. Uvádzam problém, fakty a moje odporúčanie. Tiež dbám na to, aby sa rátali názory a nápady všetkých a aby každý dostal možnosť vyjadriť svoje názory a zúčastniť sa na všetkom v tíme. Postarám sa o to, aby nikto nezostal s pocitom, že o neho nie je postarané, alebo aby sa cítil cítiť vylúčený.
Ďalším problémom, ktorý sa na mojom pracovisku stane, je použitie „zraniteľného“. Zaistil som, aby som hovoril so svojím manažérom, keď veci presiahnu určitú hranicu, a ak je to potrebné, zvýšil som to so svojím správcom lokality.
Riešenie oneskorení alebo chýb
Pri práci na projekte alebo v akomkoľvek termíne priebežne informujem svojich seniorov alebo manažérov o tom, čo sa deje a ako napredujem. Svojho manažéra informujem každý týždeň o všetkých správach, o ktoré sa starám, a o všetkých dokumentoch, ktoré vyhotovujem, každý týždeň a mesačne. Myslím si, že je dôležité informovať ľudí o pokroku, pretože im to pomáha zistiť, aké ciele musia dosiahnuť a či ich dosiahli. Pomáha tiež načrtnúť a stanoviť ciele a ciele pre dosiahnuté výsledky. Pomáha tiež pri motivácii.
Môžu nastať chvíle, keď sa môžu pracovné plány zmeniť, a ja som sa s podobnými situáciami stretol v mojej práci rôzne často. V tých časoch si prezerám svoj plán, aby som zistil, čo a do kedy je potrebné urobiť, a potom stanovím priority svojich úloh a pripravím časový harmonogram pre kvalitné a včasné dokončenie práce.
V práci som urobil chyby. Najdôležitejšou vecou, ktorú si pamätám, je to, ako nevytvorenie správneho pomenovania súboru pri ukladaní do počítača spôsobilo veľký problém. Od tej doby som sa ubezpečil, že som súbory pomenoval podľa obsahu a dátumu, aby nedošlo k žiadnemu problému alebo chybe, keď sa ich pokúsime načítať pre ďalšie použitie alebo použitie.
Podľa kódexov praxe
Každý zamestnanec pracujúci pre konkrétnu organizáciu musí dodržiavať kódexy postupov, pokyny a postupy načrtnuté spoločnosťou. Zohrávajú kľúčovú úlohu pri regulácii pracovných síl v sociálnej starostlivosti a pri zvyšovaní úrovne verejnej ochrany. Dôvody, prečo by sa mali prijať, sú:
- Kódy poskytujú prvý jasný a konzistentný súbor pokynov pre každého jednotlivca alebo zamestnávateľa pracujúceho na akejkoľvek úrovni.
- Ľudia, ktorí využívajú služby, budú vedieť viac o správaní a postupoch, ktoré môžu od zamestnancov očakávať.
- Kódy stanovujú štandardné postupy, podľa ktorých sa bude každý hodnotiť.
· Týmto spôsobom poskytujú kódy základ pre reguláciu podnikania. Regulácia je nevyhnutná na zvýšenie ochrany ľudí využívajúcich služby sociálnej starostlivosti a na zvýšenie dôvery verejnosti v pracovnú silu v sociálnej starostlivosti.
V práci sú chvíle, keď budem musieť na splnenie určitých úloh použiť svoje vlastné práva alebo iniciatívy. Napríklad pri spracovaní faktúr môžem akúkoľvek sumu nižšiu ako 500 GBP spracovať sám. Niekedy existujú prípady, keď dostanem faktúru od novej spoločnosti, a ak môj manažér nie je k dispozícii, budem musieť preskúmať, či táto služba bola našim oddelením skutočne využitá, a potom ju ďalej spracovať. Budem musieť použiť svoje schopnosti a vedomosti, aby som sa rozhodol správne.