Mobilné aplikácie vs. mobilný web: rozhodovanie, ktorá je najlepšia marketingová stratégia pre vaše podnikanie

Keď technológia pokračuje v mobilnej ére, v obchodnom sektore často padá otázka: „Mali by značky vytvárať mobilnú aplikáciu alebo mobilný web?“

Existuje niekoľko charakteristík, ktoré je potrebné vziať do úvahy, pokiaľ ide o to, ktorá platforma najlepšie vyhovuje vašim obchodným potrebám a rozpočtu. Najskôr sa uistite, že máte jasno v tom, aké sú vaše ciele pri využívaní mobilných marketingových stratégií. Toto vám umožní skontrolovať a vyhodnotiť rôzne vlastnosti jednotlivých možností, ktoré sa uplatňujú v najlepšom záujme vašej spoločnosti.

Výhody a nevýhody mobilných aplikácií a mobilné webové stránky

Náklady

Vývoj aplikácií je nákladnejší v porovnaní s mobilnými webmi. Je to predovšetkým preto, že aplikácie musia byť navrhnuté pre každé zariadenie, na ktorom sa používajú, takže náklady závisia od počtu platforiem, pre ktoré navrhujete. Počet inteligentných telefónov, tabletov, elektronických čítačiek a netbookov, ktoré sa v súčasnosti používajú, si vyžaduje viac platforiem, aby ste sa dostali na väčšinu mobilného trhu.

Naopak, pomocou vývojových protokolov webových stránok, ktoré sú spoločné pre väčšinu webových prehľadávačov, môžete vytvoriť konzistentný vzhľad webových stránok bez ohľadu na to, aké zariadenie alebo prehliadač sa používa. Je teda potrebné vyvinúť iba jednu mobilnú verziu, ktorá šetrí čas a peniaze.

Flexibilita

Pretože mobilné aplikácie fungujú z počítača v rámci používaného zariadenia, môžu byť mimoriadne výkonné a obsahovať množstvo zábavných, pútavých a užitočných funkcií. Zmena aplikácie si však vyžaduje vývoj novej verzie, ktorú si potom musí každý používateľ znova stiahnuť.

Webové stránky sa dajú oveľa flexibilnejšie meniť, pretože majú zabudovaný systém na správu obsahu, ktorý môžete ovládať bez toho, aby ste vždy potrebovali vývojára. Toto je dôležitá výhoda, pretože aby sa udržal záujem spotrebiteľov a opakované návštevy, váš obsah by sa mal často aktualizovať a meniť.

Pri uvažovaní o druhej strane mince však budete pravdepodobne musieť pre svoj mobilný web udržiavať dve sady obsahu, aby ste zvládli rozdiely medzi týmito dvoma platformami. Pri používaní niektorých mobilných zariadení na prístup k veľkému množstvu údajov, ako sú fotografie alebo videá, sa tiež vyskytujú ďalšie náklady. Sady obsahu používané pre vaše mobilné a nemobilné webové stránky sa preto budú musieť značne líšiť, čo znamená väčšiu časovú investíciu do aktualizácie webových stránok.

Celková schopnosť meniť svoje mobilné stránky tak často, ako chcete, je celkovo významnou výhodou, ktorá v prípade mobilných aplikácií nie je podobne možná.

Pohodlie

Na získanie aplikácií je často potrebné využiť obchod alebo web tretej strany. Toto sa nevyžaduje pre mobilné webové stránky, ktoré sa vytvárajú špeciálne pre umiestnenie priamo na internete.

Používanie mobilných webových stránok je preto pre vašich zákazníkov pohodlnejšie, pretože nemusia najskôr vyhľadávať príslušné webové stránky tretích strán, vyhľadať požadovanú aplikáciu, potom ju stiahnuť a nainštalovať do svojho zariadenia, aby mali prístup k vášmu obsahu.

Prístupnosť a rýchlosť prístupu

Mobilné weby sú okamžite prístupné prostredníctvom prehľadávačov, zatiaľ čo mobilné aplikácie sú prístupné až po ich nainštalovaní z dôvodu nutnosti prechádzať obchodom alebo stránkami tretích strán.

Prístupnosť sa tiež môže niekedy oneskoriť v prípade mobilných aplikácií, pretože niektorí vývojári tretích strán vyžadujú pred použitím aplikácie súhlas. Mobilné weby takéto požiadavky nemajú.

Porovnania po tom, ako sú web aj aplikácia k dispozícii, však ukazujú, že mobilné aplikácie sú z hľadiska rýchlosti oveľa lepšie a poskytujú výsledky oveľa rýchlejšie ako weby.

Pripojiteľnosť

Webové stránky je možné používať iba online, takže používatelia sa musia nachádzať na mieste, ktoré poskytuje internetový hotspot, alebo musia mať prístup k celulárnej sieti 3G.

K mobilným aplikáciám sa pristupuje offline, aj keď mnohé z nich tiež používajú internetové pripojenie na rozšírenie svojho dosahu a užitočnosti.

Typ rozhrania

Webové stránky majú statické navigačné rozhrania, ktoré umožňujú obmedzené interaktívne schopnosti. Aplikácie umožňujú širší potenciál interakcie so spotrebiteľmi a bezproblémovú interakciu s inými aplikáciami. Stupeň dostupnej interakcie podporuje dlhšie a opakované návštevy vedúce k väčšej známosti značky. Ukázalo sa, že u spotrebiteľov je vyššia pravdepodobnosť nákupu značiek, ktoré sú im známe, v porovnaní s tými, ktoré nie sú známe.

Využitie, dosah a zapojenie

Používateľov mobilných prehliadačov prevyšuje počet používateľov mobilných aplikácií, možno kvôli väčšej schopnosti prekonávať väčšie vzdialenosti. Niektorí vývojári aplikácií však poskytujú možnosť pripojenia na internet. Za každú platformu aplikácie, na ktorej má vaša aplikácia zobrazovať rastúce výdavky, však bude účtovaný ďalší poplatok.

Aj keď používateľov mobilných prehliadačov môže počet používateľov aplikácie prevýšiť, používatelia aplikácií sú pri prístupe k informáciám viac zaujatí a v porovnaní s používateľmi webových stránok trávia dvakrát viac času interakciou s aplikáciou. Používatelia aplikácií tiež prevažujú nad svojimi náprotivkami na webových stránkach 2: 1, čo sa týka počtu návštev a počtu návštev jedinečných návštevníkov.

Pokiaľ ide o kontakt prevedený na podnikanie, dosah však nemusí nevyhnutne viesť k zvýšeniu predaja. Premenné ako čas strávený interakciou s vaším obsahom, schopnosť plne interagovať s funkciami, počet nových návštevníkov a počet návratných návštevníkov sú lepšími ukazovateľmi úrovne záujmu ako celková vzdialenosť dosahu. Toto je zásadné rozlíšenie, pretože miera záujmu je jedným z najlepších prediktorov zámeru nákupu a následného sledovania.

Dôvod použitia

Používatelia mobilných webových stránok s väčšou pravdepodobnosťou používajú pri nakupovaní, hľadaní a hľadaní zábavy prehliadače. Používatelia mobilných aplikácií s väčšou pravdepodobnosťou použijú svoje zariadenie na získanie informácií, spojenie s ostatnými a na určenie spôsobu navigácie na konkrétne miesta (napr. GPS) alebo na určenie toho, kde sa v danom čase nachádzajú.

To najlepšie z oboch svetov

Na trhu sú k dispozícii hybridné prístupy, napríklad Titanium Framework od Appcelerator, ktorý integruje aspekty mobilných webov a aplikácií. Funguje tak, že umožňuje vývojárom vytvoriť váš web pomocou kódu HTML / CSS / Javascript, ktorý je možné ľahko rozdeliť do natívnej aplikácie.

Kľúčovou výhodou tohto riešenia je, že do vývoja platformy sa musíte zapojiť iba raz, podobne ako v prípade mobilných webov, a napriek tomu ho môžete nasadiť ako aplikáciu s väčšinou možných funkcií. Vďaka schopnosti vyvíjať pre rôzne platformy je tiež jednoduché meniť každú platformu súčasne návratom k základnému kódu a vykonaním akýchkoľvek zmien, ktoré požadujete.

Aj keď sa súčasný stav technológie považuje za významný pokrok v oblasti vývoja obsahu na mobilných platformách, nezahŕňa všetky najlepšie funkcie webových stránok alebo aplikácií. Vďaka tomu zostanete takmer skvelým produktom, ktorý tam ešte nie je. Väčšina odborníkov odporúča odložiť výber tejto technológie, kým nebude dokončený ďalší vývoj a zamerať sa na mobilné weby alebo mobilné aplikácie.

Rozhodnutie o použití mobilného webu alebo mobilnej aplikácie

Odborníci naznačujú, že najlepšou voľbou je vývoj mobilného webu aj mobilnej aplikácie, aby ste využili rôzne vlastnosti každého z nich a poskytli tak svojmu podnikaniu najpružnejší a najkomplexnejší mobilný marketingový plán zameraný na čo najväčší počet spotrebiteľov.

Ak váš rozpočet umožňuje iba rozvoj jedného alebo druhého, je najskôr nevyhnutné stanoviť ciele a dostupné zdroje vašej spoločnosti. Medzi ďalšie kľúčové úvahy patrí určenie toho, aké publikum chcete najviac osloviť a aký je najlepší spôsob spojenia vašej firmy so spotrebiteľmi.

Na záver si prečítajte výhody a nevýhody uvedené vyššie a pokúste sa vybrať, ktoré funkcie v jednotlivých kategóriách sú najdôležitejšie pre potreby vášho konkrétneho podnikania. Iba zvážením a porovnaním každého aspektu môžete určiť, či mobilný web alebo mobilná aplikácia poskytne vášmu podnikaniu najviac príležitostí na rast, najlepšiu návratnosť investícií a najväčšie výhody v priebehu času.