Spomienky pracovníka pre zmenu maloobchodnej ceny

Áno, pracoval som pre Target

Moje fotky

Zaujímavé skúsenosti a pozorovania ľudskej povahy

Keď som deväť rokov robil práce na zmene maloobchodnej ceny (mojich prvých päť rokov som strávil v iných oblastiach, ako sú regály na skladovanie)… dostal som sa k poznaniu dobrých častí ľudskej povahy a niektorých nie až tak dobrých, a niektorých zaujímavých. Máme mačku, ktorá MÁ RÁD hladkať a venovať pozornosť, okolo 3:00! Raz som s ňou teda bol raz bdelý a zistil som, že premýšľam o niektorých skúsenostiach, ktoré som mal, najmä keď som robil zmeny cien v maloobchode. Myslel som si, že niektoré moje zážitky a spomienky môžu byť pre ostatných zaujímavé.

Možno si myslíte, že to bola ľahká vec. Stačí naskenovať položky a ak sa na vašej tlačiarni objaví lístok, jednoducho ich na položku priložíte, ale bolo toho oveľa viac! Každý deň sme mali pracovné vyťaženie s určitým objemom položiek, od ktorého sme sa očakávali, že sa aspoň pokúsime držať krok. Niekedy boli nad možnosti akejkoľvek ľudskej bytosti, ale tak často to je v prípade firemných očakávaní svojich zamestnancov.

Každý deň sme prechádzali celým obchodom a menili sme štítky s cenami, ktoré boli na regáloch, a v určité dni sme tiketovali položky, ktoré prešli kontrolou. Podľa toho, ako boli veci zariadené, sme v určité dni vykonávali odbavenie v rôznych častiach obchodu. Napríklad v pondelok sme tiketovali detské a kojenecké oddelenia. Museli ste naskenovať odbavovacie stojany a vyhľadať úplne nové značky a presunúť tieto novo označené položky do odbavovacích stojanov. Na konci môjho pôsobenia sme tiež museli zoskupiť položky do regálov, o koľko percent ceny klesli oproti pôvodným cenám.

V utorok sme robili ženské oddelenie, stredy mužské oddelenie, štvrtok intimníčky a doplnky a piatok piatkové topánky a šperky. Urobili sme tiež nekompromisné oblasti obchodu: Zdravie a krása, Potraviny, Športové potreby, Domáce potreby, Domáci obyvatelia atď. Robili sa to aj v určité dni.

Zaujímavé boli časy, keď sa zákazníci dozvedeli, v ktorých oblastiach by ste každý deň pracovali (zvyčajne „schmoozingom“ pomocou zmeny cien). A oni by vás „prenasledovali“, keď by ste skenovali odbavovacie predmety a pri skenovaní koncoviek, kde boli umiestnené odbavovacie predmety, pretože by ste si veci ešte viac označili.

Niektorí ľudia vás radi obťažovali, keď ste sa snažili pracovať, iní by sa iba „vznášali“ a sledovali, ako skončíte s prácou, aby mohli mať na novom označenom tovare „dibs“. Pre niektoré dámy to bolo takmer ako športová udalosť. Dostaňte sa k veciam skôr, ako ich ktokoľvek iný mal možnosť nájsť!

Niekedy to boli ženy, ktoré mali v škole deti, ktoré sa dostali do obchodu, akonáhle boli všetci preč. Myslím, že by svojho manžela dostali z domu a do práce, potom by deti dostali do školy a potom by to bolo nakupovať! Dostali šálku Starbucks a stopku… myslím tým obchod… výbavu a ďalšie veci v obchode. Zvykli sme nenávidieť, že som mimochodom všade nachádzala tie poloplné poháre Starbucks, ale odbočím.

Konkurenčné nakupovanie bolo skutočne niečo ako „vec“

Myslím, že je to vzrušenie, ktoré by človek dostal, a uvoľnenie endorfínov s vedomím, že máš položku so zľavou 75 percent alebo viac, ak by to bolo po dovolenke. Pamätám si ľudí, ktorí chceli vedieť, kedy položky, najmä položky s tematikou dovolenky, klesli o 90 percent a budú tam čakať pred otvorením obchodu, aby chytili všetko, čo si mysleli, že potrebujú, ale pravdepodobne nie.

Myslím, kto by mohol chcieť alebo možno potrebovať 25 000 vrecúšok s cukrovou kukuricou alebo 85 000 gumičiek alebo pravítok na ceruzky? Dobre, možno by učitelia chceli späť školské predmety. Ale cukrová kukurica? Pamätám si, že som jeden rok označil asi 350 000 balíkov ohrievačov rúk… myslíme si, že to bola podniková chyba, ktorú niekto urobil, a všetky skončili v našej predajni.

Niektoré oddelenia mali väčšiu „stalkingovú“ aktivitu ako iné. Ľudia slávne milovali domácich, pretože kto nemá rád dostať súpravy obliečok a uteráky so 75-percentnou zľavou? Ďalšou obľúbenou oblasťou boli domáce potreby. A oddelenie hračiek deň po Vianociach alebo o niekoľko týždňov neskôr, keď išlo všetko na 75 percent? Shangri-La pre kohokoľvek s deťmi alebo pre kohokoľvek, kto vie, že bude musieť chodiť na narodeninové oslavy detí po celý rok !! Pamätám si, ako som hovoril s jednou zákazníčkou, ktorá mi povedala, že má skrinky PLNÉ s výbavou len pre tieto príležitosti! Myslím, že inteligentné, najmä ak máte priestor na ukladanie vecí!

Na niečom takom som sa dokonca zúčastnil. Celý rok som sa ocitol na vianočných nákupoch, ukladal som veci do suterénu a ukladal ich na vianočné darčeky. Vždy som to však robil čestne. Naplánoval som si veci a vrátil sa do obchodu po práci alebo na druhý deň… keby tam stále boli, mal by som šťastie!

Niektorí ľudia to však posunuli na úplne inú úroveň. Našli by sme veci, ktoré ľudia neustále „skrývali“. Veci, ktoré boli plnené do mikrovlniek… veci skryté v poličkách, dokonca aj veci skryté vo vnútri iných vecí. Predpokladali by sme, že to bol niekto, kto čakal na to, aby bola položka označená ešte ďalej, aby sa mohol vrátiť po záverečnej markdown a získať ju. Niekedy to bolo dosť šialené.

Myslím si, že veľa z toho vedie chamtivosť. Ľudia chcú veci čo najlacnejšie a chcú byť prvými, ktorí to dostanú! Ak je položka skrytá tam, kde ju ostatní nenájdu, máte väčšiu šancu ju neskôr získať.

Ako som povedal, urobil som to poctivo. Preto som pracoval v maloobchode viac ako 14 rokov. Videl som zamestnancov, ktorí boli menej než čestní a bolo treba ich prepustiť. Nakoniec prišli o prácu.

Mali sme zopár zábavných období

Kamarát, ktorý predstieral, že je jedným z „Charlieho anjelov“ - v úmysle !!

Moje fotky

Príliš sme sa bavili

Niekedy sme sa bavili, alebo ak nie, robili sme maximum pre to, aby sme zábavu vytvorili. Zistili sme, že keď sme skenovali, našli sme veci, ktoré prekročili dobu „trvanlivosti“ a bolo treba ich zachrániť. Oblečenie a predmety by putovali do škatúľ v zadnej časti obchodu v prijímacej oblasti a škatule nakoniec putovali do spoločnosti Goodwill.

Pamätám si konkrétnu škatuľu dámskeho spodného prádla a podprseniek, ktorá vyvolala dobrý čas a veľa smiechu, ako tých, ktorí neboli nijako zvlášť… obdarení… vyskúšali si veci a predviedli veselú módnu prehliadku, samozrejme v zákulisí von zraku. Pamätám si tiež, ako som po Vianociach pracoval na prenocovaní a označoval si v oddelení hračiek predmety, ktoré sa zmenili na dosť hlučnú súťaž v hádzaní plyšových zvierat. Vidím, o týchto veciach môžem teraz hovoriť, pretože je to už takmer 10 rokov, čo som opustil túto prácu! Pracujete na nočnú smenu v oddelení hračiek a asi o 4:00 ráno… sa k vám začne dostávať únava, ktorá ide priamo k vašej duši! Musíte sa smiať alebo sa zblázniť… vybrali sme si smiech!

Som si istý, že teraz sa veci dosť líšia… ale vtedy, keď sme zistili, že to nebola veľká zábava, vytvorili sme zábavu. Myslím si, že smiech je najlepší spôsob, ako poraziť stres, a pomôže ti, aby si veci nebral stále tak vážne.

Nemá zmysel riskovať svoju prácu kvôli nepoctivosti alebo krádeži

Pamätám si, že niektorí zamestnanci boli prepustení kvôli krádeži alebo len kvôli nekalým praktikám. Mali sme predmety, ktoré, ak by chýbali značky, alebo úprimne povedané, niekedy sme do nášho obchodu vrátili tovar, ktorý sme nikdy ani nepredali… Napadajú mi obliečky Marthy Stewartovej… obchod, pre ktorý som pracovala, NIKDY nič „Marthy Stewartovej“ nepredával.

Nevedomá osoba v recepcii služieb pre hostí vezme veci späť a vráti peniaze, keď sa to nemalo, a potom budeme musieť buď zachrániť veci, alebo sa pokúsiť stanoviť ceny vecí, ktoré sa majú predať. „Martha Stewart“ musela ísť na záchranu. Mali sme však sadu políc, kam chodili predmety bez lístka, veci, v ktorých chýbali čiarové kódy, a neidentifikovateľné predmety. Našou úlohou bolo vždy, keď sme mali čas tieto veci prejsť a označiť ich štítkami „ako sú“. Museli by sme položky preskúmať, zadať kód oddelenia pre položku a potom nájsť podobnú položku… zadať cenu druhej položky… a potom sme mali spôsoby, ako vytlačiť 75-percentnú zľavu z lístka.

V jedno vianočné obdobie si pamätám nového zamestnávateľa, ktorý s nami pracoval na zmene cien. Požiadali ju, aby prešla týmito policami, a urobila svoju prácu… ale pridala aj predmety ako šperky, ktoré si chcela kúpiť, a položky označila. Neskôr si pomohla hlboko zľavnenými predmetmi! Pohotový pokladník to povedal niekomu na ochranu majetku. Nasledujúce ráno prišla do práce a chválila sa, ako vybavila všetky svoje vianočné nákupy so 75-percentnou zľavou… plus zľavou pre zamestnancov. Neskôr v ten deň ju opustili kvôli nekalým a klamlivým praktikám. Nešlo o technicky úplnú krádež, pretože za tieto veci niečo zaplatila, ale to, čo urobila, bolo veľmi nepoctivé a jednoducho nesprávne.

Pamätám si tiež, ako zamestnanec vykladal nákladné auto a zhodil predmety (väčšinou elektroniku) z nákladného vozidla do medzery medzi nákladným autom a dverami doku. Neskôr v deň, keď išiel autom po auto, aby si vyzdvihol veci, bol zachytený na videu - všade boli kamery - a krátko nato bol ukončený. Možno si myslíte, že nikto nebude taký neúprimne drzý, ale určite sa to stalo! Nie veľa, ale stalo sa.

Ak by boli nejaké veci, ktoré som chcel kúpiť, ktoré boli poznačené, počkal som, až po práci, a AK tam ešte budú, zohnám ich. Inak by som to označil za smolu. Vždy som si myslel, že nemá zmysel riskovať svoju prácu pre hlúpe „veci“. Niekedy som dokonca išiel do iného obchodu, do obchodu, v ktorom som ani NEMAL pracovať, aby som si kúpil veci, najmä výpredaje.

Chamtivosť a nepoctivosť nájdete kdekoľvek: Nájdete tiež skvelých ľudí

Dozvedel som sa, že chamtivosť, chcieť niečo prakticky za nič, a niekedy aj úplná nečestnosť boli iba súčasťou obchodovania s maloobchodom. Spomínam si tiež na VEĽMI, VEĽMI dobrých ľudí, s ktorými som spolupracoval, s ktorými som dodnes kamarátený aj po desiatich rokoch. Sú to tie, ktoré sa snažím napodobniť a s ktorými som v kontakte. Pomohli mi dať najlepšie spomienky a obnovili moju vieru v ľudskú povahu, keď sa situácia zhoršila.

Nie je to tak v žiadnej práci? V celej spoločnosti nájdeme nepoctivých ľudí. Potom sú to však tí, ktorí sú čestní a dôveryhodní voči chybe. Tí, ktorí by pre vás urobili čokoľvek alebo vám dali tričko zo chrbta, ak by ste prežívali ťažké obdobie. To sú tie, pri ktorých som sa rozhodol zostať a zostať vo svojom živote. Toto sú skvelé spomienky, vďaka ktorým sa práca stala užitočnou.

Príjemné nakupovanie! Pamätajte však, že ľudia, ktorí vám pomáhajú, sú tiež ľudia a majú životy a boje, o ktorých nič nevieme. Najlepšia rada, ktorú môžem dať, je byť láskavý. Vždy.