Tipy na školenie zamestnancov výstavného stánku pre úspech

Pri plánovaní ktoréhokoľvek výstavného stánku alebo veľtrhu sú rozhodujúcim faktorom pracovníci, ktorí prezentujú „tvár“ vašej spoločnosti.

Nezáleží na tom, či máte stojany na transparenty, vyskakovací stojan alebo najdrahší výstavný stánok „všetky zvončeky a píšťalky“ na mieru. Ak váš personál nie je dobre vyškolený a nadšený so schopnosťou prilákať návštevníkov do vášho stánku a zapojiť ich do konverzácie a premieňať ich na obchodné príležitosti, potom strácate čas (a svoje peniaze).

Čítajte ďalej a dozviete sa tipy na úspešné veľtrhy s príslušným školením pre personál vášho veľtrhu.

Kvalifikovaný personál je kľúčom k úspechu výstavného stánku vašej spoločnosti!

www.exhibition-girls.com

Opatrne vyberajte personál

Podľa môjho názoru je nevyhnutné, aby ste boli kedykoľvek v stánku so zamestnancami vášho predajného tímu. Vo všetkých ohľadoch majte k dispozícii technickú zálohu, ale vaši „frontoví vojaci“ musia byť predajcovia. Zamestnanci z „dielne“, výrobných a výrobných oblastí vášho podnikania, sú nielen veľkým prínosom, ak sú starostlivo vybraní, ale odchádzajú z výstavy motivovanejší, sústredenejší a cítia sa byť súčasťou tímu.

Koľko zamestnancov stánku potrebujem?

Je zrejmé, že to závisí od veľkosti stánku a počtu osôb, ktoré máte k dispozícii. Existuje však niekoľko pokynov:

Nikdy nemajte súčasne menej ako dvoch ľudí - budete potrebovať jednu osobu, ktorá bude dávať pozor na vaše drahé výstavné zariadenie počas nastavovania a poruchy počas prepravy materiálu a literatúry do a z vašich vozidiel. Budete tiež musieť zabezpečiť, aby si personál mohol oddýchnuť a nechať stánok s posádkou.
Zvýšte počet zamestnancov podľa veľkosti stánku. Dobrým „pravidlom“ je pracovať na jednej osobe na každý meter priečelia - napríklad šesť ľudí na stánku s rozmermi 6 x 3 m, čo znamená, že vždy budú pracovať najmenej štyria ľudia.

Zamestnanci agentúry zo StaffWarehouse

Zamestnanci na plný alebo čiastočný úväzok?

Mám vlastnú skúsenosť, že je úspešnejšie mať na prehliadke stály tím ľudí na plný úväzok. Tie potom môžu byť každodenne doplňovaní vedením a zamestnancami zo všetkých oblastí podnikania.

Mám použiť agentúru alebo dočasného zamestnanca?

Existuje veľa výstavných personálnych spoločností a agentúr, ktoré poskytujú propagačný personál, ktorý slúži ako dočasný personál pre stánky. Môžu to byť „odpočívajúci“ herci alebo modeli alebo možno študenti a zvyčajne prichádzajú cez agentúru, ktorá bude samozrejme platiť za ich služby. Dočasných zamestnancov je možné využiť veľmi efektívne, čo vás a vašich zamestnancov oslobodí, aby hovorili o obchodoch s vašimi návštevníkmi

Školenie zamestnancov pred výstavou

Školenie zamestnancov výstavy

Maximalizácia výsledkov návštevníkov vášho stánku znamená, že budete musieť zaškoliť zamestnancov, aby pre každú spoločnosť získali maximálny úžitok pre vašu spoločnosť. Využite akékoľvek školenie ponúkané organizátormi výstavy.

Usporiadajte školenia pre všetkých zamestnancov prichádzajúcich na výstavu, bez ohľadu na to, z ktorej časti spoločnosti pochádzajú a ako dlho alebo krátko budú na vašom stánku. Toto je možné vykonať v skupinových reláciách v trvaní asi jednej hodiny pre nepredajných zamestnancov a to by malo stačiť na pokrytie základných informácií. Váš hlavný tím sa samozrejme pred výstavou stretne častejšie, aby prediskutoval prístup, taktiku, zámery a ciele.

Všetci zamestnanci by mali byť vyškolení v jedinečných predajných miestach (USP) vašej spoločnosti. Každému zamestnancovi stánku dajte kópiu nasledujúceho, ktorý môžete použiť ako šablónu na vyplnenie USP vašej spoločnosti. Len čo sú zamestnanci schopní odpovedať na otázku, čo je na mojej spoločnosti zvláštne, budú vás môcť s hrdosťou a nadšením zastupovať (čo je samo o sebe veľkým predajným miestom).

USP (jedinečné predajné miesta)

Čo je na mojom produkte špeciálne?
Čo je na mojom prístupe jedinečné?
Ako môžem robiť veci inak ako konkurencia?
Mám špeciálnu akreditáciu ako ISO9002, Investors in People alebo som členom uznávaného obchodného orgánu, ako je The Booksellers Association alebo The Royal Institution of Chartered Surveyors?
Mám nejaké špeciálne podmienky doručenia, spôsoby objednávania (môžem prijímať objednávky napríklad cez web spoločnosti)?
Akú zákaznícku podporu ponúkam po predaji?
Existujú nejaké špeciálne „doplnky“?
Čo predstavuje skutočnú hodnotu za peniaze?
Existuje na tejto výstave špeciálna ponuka?

Všetci zamestnanci by sa to mali naučiť a vnútorne stráviť, pretože je dôležité, aby prístup bol spoločný - inými slovami, aby všetci „spievali z tej istej piesne“.

Každý, kto pracuje na stánku veľtrhu, by mal byť povzbudzovaný, aby pracoval s návštevníkmi a hovoril o svojej vlastnej úlohe v spoločnosti. Napríklad v práčovni, pre ktorú som pracoval, mal kuchár, ktorý navštívil stánok, záujem hovoriť s dámou, ktorá mu na sakách vyšívala meno.

Vymenujte manažéra výstavného stánku

Za trvanie výstavy bude niesť celkovú zodpovednosť váš vedúci výstavného stánku - samozrejme to môžete byť vy! On alebo ona by mal určiť koordinátora stánku, inú osobu na každý deň výstavy, čo by mohol byť mladší zamestnanec. Podľa mojich skúseností to vedie k vynikajúcemu rozvoju tímu a k vytváraniu zábavy pre dotknutú osobu.

Zodpovednosťou koordinátora stánku je zabezpečiť, aby prestávky boli robené pravidelne a včas, (navrhol by som minimálne dve polhodinové a hodinové prestávky denne a viac, ak je to možné). Koordinátor stánku je zodpovedný za to, aby bol stánok neustále uprataný a aby bol k dispozícii dostatok literatúry a darčekov.

Vymenujte osobu prvej pomoci

Môže to byť manažér stánku. Musia sa starať o príručku o bezpečnosti a ochrane zdravia a lekárničku. V lekárničke nie je dovolené mať lieky proti bolesti, ale je vhodné, aby si členovia tímu nechali niektoré tablety na bolesť hlavy k dispozícii pre svoje vlastné použitie.

Odznaky zamestnancov a identifikácia

Zaistite, aby mali vaši ľudia dobrú identifikáciu a aby ich nosili správne. Odznaky pripevnené k pásu nie sú ľahko viditeľné. Pamätajte tiež, že personál vášho stánku nemusí byť na výstavu povolený, pokiaľ pri príchode nedokáže preukázať potrebnú identifikáciu.

Máte brilantný stánok! Kvalifikujte svojich zamestnancov, naplňte ich nadšením a na rukách budete mať skvelý úspech z výstavného stánku! Obrázok z klipu

Stimuly zamestnancov

Je to tvrdá práca na výstavnom stánku a potrebujete výkon každého zamestnanca 105%. Stimuly môžu mať rôzne podoby a nemusia byť drahé, ale majú svoju váhu v zlate. Môžete sa rozhodnúť udeliť cenu za najväčší počet záujemcov, stretnutí, predajov alebo za najväčší alebo najlepší záujemca.

Chcete viac informácií?

Video nižšie obsahuje 60-minútový webinár s niekoľkými skutočne dobrými tipmi na zvýšenie predaja z vášho stánku na veľtrhu - stojí za to si ho pozrieť!

Považovali ste tento článok za užitočný?

Ak sa vám zdal môj článok o školení zamestnancov výstavného stánku užitočný, pomôžte mi ho zverejniť pomocou tlačidiel na zdieľanie na Twitteri a Facebooku - a tlačidla zdieľať.

Vaša spätná väzba je nevyhnutná, pretože mi pomáha pri zlepšovaní písania, takže použitie tlačidla hlasovania a zaškrtnutie príslušného „užitočného“ alebo iného vhodného tlačidla skutočne pomôže. Nakoniec sú vaše komentáre najdôležitejšou vecou, ktorá pomáha každému autorovi na tomto webe. Ja by som si skutočne vážil tých vašich (či už kritických alebo doplňujúcich), som tu, aby som sa učil a zlepšoval, takže zanechajte komentár nižšie. Ďakujem.