Čo znamená „poloha, poloha, poloha“ v podnikaní?

Heidi Thorne (autorka) prostredníctvom Canvy

Čo znamená fráza „Poloha, poloha, poloha“? V realitnom odbore je to obvykle odpoveď na otázku „Aké sú tri najdôležitejšie faktory pri predaji nehnuteľností?“ Negatívny dopad zlej polohy nemôže prekonať žiadne množstvo vlastností nehnuteľnosti, ako je budova, pozemok, zdobenie alebo cena. Zaujímavé je, že problémy s umiestnením majú prvoradý význam v ďalších aspektoch podnikania vrátane marketingu, reklamy, predaja, riadenia a ľudských zdrojov.

Faktory umiestnenia v marketingu

Marketing zahŕňa uvedenie produktov a služieb na trh s cieľom splniť príjmové ciele podniku. Zahŕňa reklamu, vzťahy s verejnosťou, predaj, balenie, umiestnenie v maloobchode a propagačné akcie. (O reklame a predaji sa budeme osobitne rozprávať nižšie.)

To, kde by mal byť produkt alebo služba uvedená na trh, je jednou z najdôležitejších otázok, na ktoré musia marketingoví manažéri odpovedať.

Marketingovou otázkou súvisiacou s nehnuteľnosťami je umiestnenie obchodov a kancelárií. Ak zákazníci nemôžu osobne nájsť kamenné miesto firmy, bude menej pravdepodobné, že prežijú, bez ohľadu na to, aké atraktívne je prostredie, produkt alebo cena. Analýzy polohy maloobchodných webov sú neoceniteľné pri hľadaní vhodných nehnuteľností na podnikanie.

Na menšej scéne umiestnite produkt do umiestnenia obchodu, ktorý nepriláka publikum so správnymi marketingovými demografickými údajmi a určite zlyhá. Aj samotné umiestnenie v obchode môže výrobok vyrobiť alebo rozbiť.

• Príklad: Ak konzervovaný produkt nie je možné umiestniť na dobre viditeľné miesto v regáli, má menšiu pravdepodobnosť, že si ho spotrebitelia vyberú. Marketingoví manažéri tak môžu maloobchodníkom ponúkať propagačné akcie na dosiahnutie lepšieho umiestnenia alebo zabezpečiť špeciálne displeje (napríklad dočasné reklamné stojany s koncovým uzáverom) na prilákanie pozornosti.

Cieľom public relations je získavanie tlačových správ a článkov do vysielacích médií, publikácií alebo webových stránok, ktoré oslovujú demografické skupiny cieľového publika. Tlač v médiách, ktoré nedosahujú určený cieľ, sa podobá nákupu najlepšej nehnuteľnosti v najhoršom mieste. Je to stále pekné, ale nič tým nedosiahnete.

Faktory umiestnenia sú pre maloobchodné operácie dôležité zvonka aj zvnútra.

iStockPhoto.com / Blotty

Faktory umiestnenia v reklame

Podobne ani umiestnenie na nesprávnych miestach, príliš málo miest alebo príliš veľa miest nebude efektívne. Koncept „kde“ môže pomôcť nájsť efektívne reklamné miesta.

Táto analýza začína otázkou: „Kde sú vaši zákazníci, keď sú na trhu s tým, čo predávate?“ Domov? Auto? Práca? Dovolenka? Zubár? Miesto, kde ľudia pravdepodobne budú rozhodovať o nákupe, navrhne reklamné príležitosti. Príklad: Povedzme, že propagovanou službou je bielenie zubov. Kde by boli ľudia, keď o tom premýšľajú? Najskôr môžu vyhľadávať online, vďaka čomu bude možná internetová reklama, napríklad PPC (Pay Per Click). Po druhé, môžu byť v zubnej ordinácii a robiť si tlačené brožúry umiestnené v čakárni ďalšou uskutočniteľnou voľbou.

Faktory umiestnenia pri predaji

Všetok marketing a reklama podporuje predajnú funkciu podniku. Úsilie o predaj zvyšuje ešte viac faktorov umiestnenia.

Ako je uvedené v časti Marketing, umiestnenie kamenných obchodov a kancelárií môže mať vplyv na výsledky predaja. Pre online podniky by mali byť tlačidlá a funkcie logicky umiestnené na stránke, aby nasmerovali nakupujúcich na webe prostredníctvom procesu nákupu. Niektoré organizácie používajú na určenie optimálneho umiestnenia tlačidiel, odkazov a odkazov na svojich stránkach analýzu tepelnej mapy ( Wikipedia ). Podobne umiestnenie stánku na veľtrhu na výstave môže ovplyvniť prenos do stánku a počet prijatých potenciálnych zákazníkov. Je iróniou, že hneď pri vchode nemusí byť ideálne miesto.

Pre offline predajné tímy, ktoré sa označujú aj ako externé predaje, môže analýza faktorov umiestnenia pomôcť manažérom predaja priradiť geografické územia s maximálnou návratnosťou.

• Príklad: Ak veľkému metropolitnému regiónu trvá cesta z jedného konca na druhý na stretnutie so zákazníkmi tri hodiny, mohlo by byť rozumné tento región rozdeliť na dve časti, aby obchodní zástupcovia trávili menej času v aute a viac času pred zákazníkov.

Faktory umiestnenia v oblasti riadenia a ľudských zdrojov

Faktory polohy môžu mať vplyv na zamestnancov najímaných, ako ukazujú tieto príklady:

• Sklad sa nachádza v priemyselnej oblasti, kde je problémom bezpečnosť. Môžu mať ťažkosti s náborom zamestnancov, pretože mnohí môžu mať obavy o svoju osobnú bezpečnosť.
• Kancelárie spoločnosti sú vzdialené najmenej 1,6 km od verejnej dopravy. Nárok majú teda iba zamestnanci, ktorí jazdia autom, spolujazdou, bývajú v pešej vzdialenosti od kancelárie alebo sú ochotní chodiť pešo za každého počasia do verejnej dopravy.
• Výrobca potrebuje pre novú továreň kvalifikovanú pracovnú silu. Pred výberom továrne zvyčajne preskúmajú pracovnú skupinu v danej oblasti.

Aj keď sú tieto faktory vonkajšie, môžu mať na produktivitu a spokojnosť s prácou vplyv aj interné faktory umiestnenia, ktoré ilustrujú tieto príklady:

• Ak sú kabíny umiestnené príliš blízko pri sebe, môžu sa pracovníci cítiť klaustrofobicky a môže dôjsť k narušeniu ich súkromia, čo môže zvýšiť stres pri práci.
• Toalety, ktoré sú umiestnené príliš ďaleko od pracovných priestorov, môžu vyžadovať dlhšie prestávky v kúpeľni, ktoré skracujú skutočný čas práce.
• Vybavenie s ovládacími prvkami umiestnenými v nepohodlných pozíciách môže zvýšiť chyby pracovníkov a znížiť produktivitu. Časové a pohybové štúdie (Wikipedia) môžu pomôcť vyhodnotiť pracovný priestor.

© 2013 Heidi Thorne