Aký je proces segmentácie trhu?

Čítajte ďalej, aby ste sa dozvedeli o jednom z najdôležitejších princípov marketingu - o procese segmentácie trhu.

Canva.com

Tento článok poskytuje prehľad procesu segmentácie, ktorým marketingoví pracovníci prechádzajú pri segmentácii celého trhu, výbere cieľového trhu a umiestnení produktu na tento trh.

Náčrt procesu segmentácie

Segmentácia trhu

Zacielenie na trh

Umiestnenie produktu

Segmentácia trhu

Segmentácia trhu je akt rozdelenia trhu na skupinu alebo skupiny ľudí, ktorí majú podobné potreby v rámci skupiny, ale rozdielne potreby vo všetkých skupinách. Príkladom môžu byť ľudia, ktorí chcú autá, ale rôzne typy automobilov. Rôzne typy automobilov môžu byť luxusné, športové alebo SUV.

Existujú tri spôsoby, ako môže marketingový pracovník segmentovať trh. Môže použiť jednu, dve alebo všetky tieto možnosti. To bude závisieť od produktu a odvetvia. Medzi tieto tri typy segmentácie patria:

Segmentácia výhod - Segmentácia výhod je rozdelenie trhu na základe výhod, ktoré spotrebiteľ dúfa, že získa z používania produktu. Medzi produkty, ktoré boli uvedené na trh na základe týchto premenných, patrí produkt „100 Calorie Twinkie“ a mnoho ďalších liekov na zlepšenie životného štýlu, ako sú tabletky na chudnutie a výrobky na rast vlasov.

Segmentácia použitia - toto je ďalšie rozdelenie trhu na základe toho, ako často spotrebiteľ používa produkt. Budú rozdelené do kategórií na tých, ktorí produkt nepoužívajú, na tých, ktorí ho používajú málo, a na tých, ktorí sa považujú za používateľov s veľkým záujmom.

Segmentácia správania - Toto je segmentácia používateľov na základe rôznych osobnostných a behaviorálnych vlastností. Existuje veľa rôznych kategórií, do ktorých môžu obchodníci zaradiť spotrebiteľov, keď používajú tento typ segmentácie v USA

Rôzne kategórie obchodníkov

• Actualizers - Úspešní, prepracovaní, prevezmite kontrolu nad ľuďmi, ktorých nákupy často odrážajú kultivovaný vkus relatívne upscale produktov.
• Splnené - Sú to dospelí, spokojní, pohodlní a reflexívni jedinci. Uprednostňujú trvanlivosť, funkčnosť a hodnotu výrobkov.
• Úspechy - Úspešní ľudia orientovaní na kariéru a prácu, ktorí dosahujú úspech, uprednostňujú zavedené prestížne produkty, ktoré preukazujú úspech svojim rovesníkom.
• Skúsení - Sú to mladí, vitálni, nadšení, impulzívni a vzpurní jedinci. Veľkú časť svojich príjmov míňajú na oblečenie, rýchle občerstvenie, hudbu, filmy a audio / video vybavenie.
• Veriaci - Veriaci sú konzervatívni, konvenční a tradiční. Uprednostňujú známe výrobky a zavedené značky.
• Úsilie - neistí, neistí, hľadajúci súhlas a obmedzené zdroje, títo ľudia uprednostňujú štýlové výrobky, ktoré napodobňujú nákupy ľudí s väčším materiálnym bohatstvom.
• Tvorcovia - Sú to praktickí, sebestační, tradiční, rodinne zameraní jedinci. Uprednostňujú iba výrobky s praktickým alebo funkčným účelom, ako sú napríklad náradie, úžitkové vozidlá a rybárske potreby.
• Bojovníci - Môžu to byť starší ľudia, pasívni, rezignovaní, znepokojení a zdrojovo orientovaní ľudia. Sú to opatrní spotrebitelia, ktorí sú oddaní obľúbeným značkám.

Toto sa často nazýva segmentácia podľa psychografických premenných. Upozorňujeme, že aj keď je možné použiť tieto skutočné výrazy, rôzne spoločnosti a určití marketingoví odborníci majú často svoje vlastné výrazy, ktoré sa môžu týkať ich konkrétneho trhu alebo odvetvia.

Zacielenie na trh

Cielenie na trh zahŕňa hodnotenie alebo hodnotenie dobra alebo zla alebo spoľahlivosti alebo nezdravosti segmentov a následný výber cieľového trhu, ktorý chcete sledovať.

Obchodníci pri výbere cieľového trhu často použijú jednu z troch stratégií. Pritom odpovedajú na otázku „Pre koľko trhov budeme slúžiť?“

1. Nediferencovaná stratégia - Namiesto rozdeľovania segmentov sa bude marketingový pracovník využívajúci tento prístup zameriavať na celý trh. V zásade sa zameria skôr na to, čo je podobné medzi spotrebiteľmi, ako na to, čo je odlišné. Toto sa už často nepoužíva jednoducho kvôli rozsahu kultúrnej rozmanitosti. Skutočnosť, že ľudské potreby sú také rozdielne, bráni tomu, aby bola táto taktika účinná.
2. Koncentrovaná stratégia - marketingový pracovník má v marketingových programoch zameraných na jeden alebo niekoľko segmentov jeden alebo niekoľko produktov. Úspory z rozsahu pomáhajú znižovať cenu. Ak sa marketingový pracovník rozhodne ísť po určitom segmente, môže sa konkurencia rozhodnúť, že sa do tohto segmentu nedostane, pretože to potom nevyzerá tak lukratívne. To je riskantné, pretože obchodník dáva všetky svoje vajcia do jedného košíka. Ak bude potrebné zmeniť, môže byť pre neho ťažké presmerovať jeho úsilie do inej oblasti.
3. Diferencovaná stratégia - Pomocou tejto stratégie bude mať marketingový pracovník množstvo rôznych produktov a programov zameraných na množstvo rôznych segmentov. To znižuje riziko. Tržby a zisky budú vyššie. Táto taktika predpokladá, že všetky potreby sú odlišné. Prispôsobuje produkty každému jednotlivému segmentu s rôznymi potrebami. To obmedzuje špecializáciu, na rozdiel od koncentrovanej a nediferencovanej stratégie. Coca-Cola to robí tým, že ponúka rôzne nápoje v rôznych geografických regiónoch.

Umiestnenie produktu

Umiestnenie produktu je bod v procese segmentácie, keď obchodník vytvára ponuku produktov spôsobom, ktorý zasiahne myseľ spotrebiteľov a oddeľuje ponuku od konkurencie. Obchodník sa snaží zamerať na atribúty, ktoré spotrebiteľ považuje za veľmi dôležité.

Existujú dva hlavné typy umiestnenia

1. Pozícia spotrebiteľa - Spoločnosť zaujala toto stanovisko: „Aké potreby sa snažíme uspokojiť? Dobrým príkladom toho by boli spoločnosti vyrábajúce zubné pasty. Spoločnosť Crest sa môže rozhodnúť zamerať na bielenie, zatiaľ čo spoločnosť ako Colgate sa môže sústrediť hlavne na dutinu. ochrana
2. Konkurenčné umiestnenie - pomocou konkurenčného umiestnenia sa marketingový pracovník snaží odlíšiť od konkurencie priamym alebo nepriamym porovnaním s konkurenciou. To môže byť často problematické, pretože poskytuje konkurencii bezplatnú reklamu. Spotrebiteľ môže dokonca zabudnúť, ktorá spoločnosť je lepšia, ak reklama pojednáva o porovnaní dvoch spoločností.

Tu si treba uvedomiť jednu vec, že ​​ak sa vyberie možnosť ísť po najväčšom segmente, obchodník sa zapája do takzvaného väčšinového klamu. Tu sa ide po najväčšom segmente. Pretože je však veľký, pravdepodobne pritiahne oveľa väčší počet konkurentov. Aby bol ponúkaný produkt úspešný, musí uspokojovať potreby lepšie ako konkurencia a musí mať silné konkurenčné zdroje.

Príklad procesu segmentácie

Charakteristika trhu	Bez napájania	Powered Walking	Jazda na koni
Urban	10%	7%	3%
Prímestská	8%	40%	6%
Vidiek	4%	7%	15%

V uvedenom príklade je spoločnosť v priemysle výrobkov pre starostlivosť o trávnik. Predávajú tri rôzne typy kosačiek (bez pohonu, s pohonom a s pohonom). Existujú tri rôzne segmenty trhu (mestský, prímestský a vidiecky). Percentá odrážajú to, čo spotrebitelia používajú a ktoré kosia najviac. V tomto scenári sa môže javiť ako atraktívnejšie ísť po väčších segmentoch (predmestskí spotrebitelia s motorovými kráčajúcimi kosačkami). Tento segment však už môže byť zaplavený konkurenciou. Môže byť výhodnejšie zamerať sa na malú časť spotrebiteľov, napríklad na mestských spotrebiteľov, ktorí používajú bezmotorové alebo motorové kráčacie kosačky. Pri výbere cieľového trhu je potrebné zohľadniť veľa faktorov. Najmenší segment môže byť najvýnosnejší a najlukratívnejší.

• Princípy marketingu - časť 2 - Chovanie kupujúceho

  Toto je prehľad procesov, ktorými spotrebiteľ prechádza, keď sa usiluje o nákup, a o tom, ako marketingový pracovník reaguje v priebehu tohto procesu.

• Princípy marketingu - 1. časť - Základné koncepty a základy

  Cieľom tejto časti 1 je vysvetliť niektoré kľúčové pojmy a základy, ktoré slúžia ako základný rámec pre pochopenie marketingu.