Čo nerobiť, keď vás šikanujú v práci

Čo robiť, ak ste terčom šikany na pracovisku.

Šikana sa nestáva iba na ihrisku

O šikanovaní v škole vieme, ale keď skončíme školu a nájdeme si prácu, očakávame, že sa to zastaví, však? Sme dospelí. Ako môže niekto týrať dospelého?

Smutnou realitou je, že ľudia môžu byť šikanovaní v každom veku a za každej situácie. Taktika sa môže zmeniť, ale motív nie je taký odlišný. Dospelí sú na svojom pracovisku pravidelne šikanovaní. Výskum Dr. Judy Blandovej z University of Phoenix naznačuje, že takmer 75% zamestnancov bolo počas života postihnutých šikanou v práci, či už ako terč alebo ako svedok.

Mark Bertsche, senior konzultant pre vedenie spoločnosti Talent Plus, Inc., povedal: „Sila kancelárskych násilníkov je krutá a krutá a prináša výsledky, ktoré nemožno a nemali by sme ignorovať. Devastácia, ktorej čelia tí, ktorých sa to priamo týka, môže byť vážna. Morálka, produktivita a kultúra upadajú v kultúre so šikanovaním (alebo násilníkmi). Organizácie a ich vodcovia by nemali šikanu ignorovať. “

Šikana je na pracovisku bežným javom, takže ak sa vám to stane, nie ste sami.

Znamenie, že vás v práci šikanujú

Čo je šikana na pracovisku? Niekedy je ťažké vedieť, či ste terčom šikany, a každý jednotlivý prípad sa líši, ale ak dôjde k niektorému z incidentov uvedených nižšie, môže sa stať, že budete terčom obťažovania na pracovisku.

• Ste vyvrhnutý, odcudzený, ignorovaný alebo vylúčený. Vynecháte schôdzky alebo udalosti; si terčom vtipov, šíria sa falošné fámy o tebe alebo sa spolupracovníci vyhýbajú interakcii s tebou.
• Ste držaní štandardov, ktoré sa líšia od štandardov vašich kolegov.
• Ak budú vaše rozumné žiadosti bezdôvodne odmietnuté.
• Ste verejne kritizovaný, znevažovaný alebo dráždený.
• Zažijete slovné zneužívanie - jemné alebo zjavné - vrátane verejných alebo súkromných obliečok a šepkania alebo kričania kritiky.
• Dochádza k sexuálnemu obťažovaniu alebo k nevítaným sexuálnym komentárom.
• Ste zbavený / -á povinností alebo je vaša práca zmenená alebo obmedzená bezdôvodne; ciele vášho projektu sa náhle zmenia, negujú všetok váš pokrok, alebo vás obťažujú neuveriteľne ťažké úlohy.
• Prekážajú vám prekážky, vyrušovanie a zaneprázdnená práca, aby vám zabránili robiť svoju prácu.
• Zažívate panovačný a nepretržitý dohľad a sledovanie svojej práce, aj tej najmenšej.
• Každé rozhodnutie, ktoré urobíte, je spochybnené, dokonca aj malé.
• Neopodstatnené hrozby a komentáre týkajúce sa zabezpečenia vašej práce.
• Ste vylúčení z postupu, propagácie alebo tréningových príležitostí.
• Váš šéf alebo personalista hovorí, že by ste to mali vyriešiť sami.
• Je vám zle, keď uvažujete o práci; narastajú fyzické a psychologické následky a je to, akoby vám vaše telo hovorilo, aby ste nechodili do práce.

V práci ma šikanovali

Stalo sa mi to. Z profesionálnych dôvodov sa necítim dobre, keď zdieľam všetky podrobnosti, ale podelím sa o chyby, ktoré som urobil pri zaobchádzaní s násilníkom, a o to, čo som sa dozvedel. Po dôkladnom výskume, aby som pochopil svoju situáciu, a po mnohých úvahách som videl, že som urobil veľa chýb. Neobviňujem sa, pretože len málo z nás je automaticky vybavených na riešenie šikany na pracovisku. Neočakávame to a prekvapuje nás to. Často až po jeho absolvovaní získame veľmi bolestivé vzdelanie.

Uvádzame desať vecí, ktoré by ste nemali robiť, keď vás v práci šikanujú. Chcem zdôrazniť, že aj keď robíte všetky tieto chyby, necíťte sa zle. Tieto lekcie nie sú určené na to, aby ste sa cítili zle , ale skôr aby vám pomohli cítiť sa, akoby ste neboli sami .

10 vecí, ktoré NEMAJTE robiť, ak vás v práci šikanujú

1. Neobviňujte sa

Ak sme šikanovaní, mohli by sme si myslieť, že je to preto, že nie sme dobrý pracovník alebo možno nie dobrý človek. Inými slovami, začneme veriť tomu, čo o nás tyran hovorí. Začneme si vyčítať.

Pamätajte však na toto: Nezaslúžite si šikanu! Nikto to nerobí, ale tyran chce, aby ste si to mysleli. Nevzdávaj sa klamstvu. Nikto nie je dokonalý a ak sa snažíte zo všetkých síl robiť dobrú prácu, je to všetko, čo od vás môže ktokoľvek požadovať.

Ak nie sú spokojní s niektorými konkrétnymi aspektmi vášho výkonu, sú povinní povedať vám to profesionálnym a priamym spôsobom, nezastrašovať vás, aby ste neverili sami sebe.

Podľa BullyOnline, zoznamu zdrojov, ktoré majú pomôcť pri šikanovaní, sa cieľ často vyberá kvôli ich sile , nie slabosti. To je v rozpore so stereotypom, že obeť je slaboch na pláži a svalnatý víťaz mu kopal do tváre piesok, ale je to pravda. Týraného obťažuje sila, ktorú vidí vo svojom cieli, ktorú nemá, takže zo žiarlivosti nájde spôsob, ako túto osobu potrestať.

Existuje veľká šanca, že si vás skutočne vyzdvihnú, pretože ste dobrý človek, čestný človek a pracovitý pracovník. Takže si pamätajte, že si to nemusíte vyčítať. Je ťažké to urobiť, ale musíte to vyskúšať. Toto je skúška vašich emocionálnych, duševných a duchovných síl. Nie je ľahké byť znevažovaný, ostrakizovaný a bezdôvodne volať, ale verím, že z tejto skúsenosti vyjdeme silnejší.

Ak vás v práci šikanujú, nie je to vaša chyba.

Čo som urobil: Myslel som si, že to bola moja chyba

Keď ma šikanovali, obviňoval som sa a neustále som hľadal, čo som mohol urobiť tak, že som vyvolal takúto pozornosť. Vyplývalo to z neistoty a tendencie druhého hádania. Pretože som bol tak zaneprázdnený výsluchom, zostávalo mi málo zdrojov na zvládnutie útokov, keď prišli.

Trvalo mi dlho, kým som to nechal ísť a opäť som si veril, ale verím, že moja dôvera je teraz silnejšia ako predtým.

2. Neobsedujte tým

Ak máte ťažkosti v práci, je niekedy veľmi ťažké nechať veci ísť. Je ľahké ísť stále dokola vo svojej mysli, premýšľať, prečo sa to deje, a zvážiť, čo ste mohli urobiť inak.

Toto je omyl. Jej posadnutosť vám vezme všetku moc a začne vám byť slabá. Toto správanie môže tiež znamenať, že sa začnete cítiť zmätení a budete zvedaví, koľko je na vás vašej chyby a koľko na nich. Neochvejné riešenie problému vás môže viesť k závislostiam, ktoré vám pomôžu uniknúť z toho, čo sa deje. Posledné parlamentné zmeny v kanadských zákonoch potvrdili súvislosť medzi samovraždou a šikanovaním na pracovisku.

Tento dojímavý článok hovorí o autorkiných skúsenostiach so samovraždou jej otca v dôsledku zneužívania na pracovisku. Niet pochýb o tom, že je veľmi ťažké sa tým nezaoberať . Aby ste sa dostali z kolobehu, je zvyčajne potrebné podniknúť určité kroky, a to buď zásahom, poradenstvom alebo konfrontáciou so zastrašovacím prostriedkom. Nerobenie nič vedie k tomu, že sa to čoraz viac internalizuje, niekedy nedokážeme ovládnuť pocity.

Počas vášho voľna skúste na chvíľu prestať na to myslieť a sústreďte sa na iné veci. Nevyriešite to tým, že na to budete myslieť vo dne v noci. Ak máte vieru, odporučil by som aj modlitbu.

Ako som to posadol

Keď sa v práci stále vyskytovali šikany, nemohol som to dostať z hlavy. Som prirodzene svedomitý a naozaj ma trápilo, že sa zdá, že niekoho moja práca nepoteší. Hovorila som o tom s manželom, až ho unavilo počuť o tom. Začal som byť posadnutý problémami, s ktorými som sa stretával v práci.

3. Nepredpokladajte, že sa veci zlepšia

Často je ťažké zistiť, či ide skutočne o šikanu, alebo ide len o bežné pracovné vzťahy. Ale ak ste v práci skutočne šikanovaní, je veľmi pravdepodobné, že sa to nezlepší. Dynamika bola nastavená a je pravdepodobné, že bude pokračovať, kým nebudú podniknuté kroky na jej zastavenie.

Mnoho násilníkov je sériových páchateľov, čo znamená, že si vyberú jedného alebo dvoch ľudí, ktorí sa majú zamerať, a šikanovanie budú pokračovať, kým nebudú nútení zastaviť alebo nájsť iný cieľ. Keby ste to neboli vy, našli by si niekoho iného. Jedinou motiváciou pre nich, aby prestali, bude, keď niekto odmietne byť šikanovaný, alebo ho iná osoba prinúti prestať. V skutočnosti sa to pravdepodobne zhorší, keď bude obťažovateľka dôverovať svojej schopnosti uniknúť nevhodnému správaniu.

Ako som predpokladal, že sa veci zlepšia

Ako prírodný optimista som nechcel uveriť, že ma šikanujú. Myslel som, že je to len nával nového zamestnania, dočasného stavu, ktorý sa čoskoro skončí.

Neskončilo to. Postupom času sa to v skutočnosti zhoršovalo. Na začiatku som povolil malé veci, a tak boli vzaté väčšie slobody.

Ako správne dokumentovať šikanu na pracovisku.

4. Nezlyhajte v dokumentácii

Dokumentácia vašich skúseností je prvá vec, ktorú musíte urobiť pri jednaní so šikanujúcim v práci. Ak nesledujete, čo sa deje, potom sa to v očiach zákona a ostatných ľudí nestalo.

Jedinou nádejou, ktorú ste kedy mohli konfrontovať s akýmkoľvek formálnym spôsobom, je ukázať, čo sa stalo. Môžete to urobiť iba zdokumentovaním každého incidentu, aj keď je to malý, aby ste mohli ukázať vzor toho, čo sa deje.

Ak sa o to pokúsite bojovať prostredníctvom ľudských zdrojov, budú potrebovať písomný záznam o tom, čo sa dialo. Ak sa obrátite na právnika alebo odborovú organizáciu, tiež si bude musieť prečítať dokumentáciu.

Aj keď sa rozhodnete neusilovať, budete odpočívať ľahšie, keď budete vedieť, že by ste mohli, ak by ste chceli. Dokumentácia je dokonca dobrá pre vašu duševnú pohodu, pretože si môžete prezrieť dôkazy, že ste si tieto veci nevymýšľali.

Ako sa mi nepodarilo dokumentovať

Jedinou najväčšou chybou, ktorú som urobil pri znášaní šikany, je to, že som nedokázal zdokumentovať, o čo išlo, až kým nebolo neskoro. Mal som pocit, že som si mal niektoré z týchto vecí zapisovať, ale do odmietnutia sa dá ľahko spadnúť. Stále som si myslel: „nie je to také zlé“, až som to už nemohol poprieť.

Keď som išiel hovoriť s ľuďmi, ktorí by mi mohli pomôcť, všetci chceli vidieť moju dokumentáciu, ktorá bola rozporuplná. Preto mi nedokázali pomôcť.

Ako správne zdokumentovať šikanu na pracovisku

Podľa Marianne Worthingtonovej, zakladateľky spoločnosti Work Warrior, ktorá pomáha spoločnostiam budovať zdravé pracoviská: „Pre účely dokumentácie ľuďom vždy odporúčam, aby mali tri jasne zdokumentované prípady šikanovania. Ak tieto prípady dokážu, že to ovplyvnilo kvalitu práce, potom je to ešte lepšie. Ak má niekto tri príklady, malo by to stačiť, aby ukázal vzor. “

Podľa Deb Falzoi, ktorá vzdeláva zamestnancov, zamestnávateľov a terapeutov o dynamike šikany na pracovisku, „dokumentácia (napríklad protokoly o incidentoch a e-maily) slúži na dva účely: 1. Pozrieť sa späť a vidieť model, ktorý pomôže cieľom pochopiť, že“ nie som blázon, pretože násilník chce, aby verili, a 2. predstaviť vzor vyšším. “

Ak dokumentujete nevhodné správanie, urobte to neemotívnym spôsobom. Udržujte svoje poznámky verné a presné. Vynechajte dlhé vysvetlenie toho, ako ste sa cítili: Stačí si zapísať, čo sa stalo. Veďte si denník a uveďte dátumy, presné slová, ktoré boli vyslovené, činy alebo gestá a mená svedkov. Uchovajte si tiež súbor všetkých dôležitých elektronických komunikácií.

5. Nepovoľte tajné stretnutia alebo rozhovory

Jeden priateľ, ktorý dlhé roky pracoval ako dozorca vo väzení, mi povedal, že by ste nikdy nemali dovoliť, aby sa konalo nejaké stretnutie, bez toho, aby ste o tom mali papierovú stopu. Ak vás teda šéf stiahne stranou na „tajné stretnutie“, trvajte na tom, aby ste dostali e-mail s popisom všetkého, čo sa počas stretnutia stalo.

Ak to váš šéf zanedbá, pošlite mu e-mail s popisom všetkého, čo sa stalo na stretnutí, a požiadajte ho o potvrdenie. V niektorých prípadoch možno budete chcieť poslať CC aj niekomu inému v spoločnosti, napríklad niekomu z HR oddelenia.

To samozrejme nie je potrebné na každom stretnutí s vaším násilníkom, ale ak sa niečo povie o vašom výkone, zmenách v politike spoločnosti alebo o čomkoľvek inom, čo sa javí ako dôležité, musíte to mať zdokumentované. V opačnom prípade, ak budete konať podľa toho, čo vám hovoria, a nemáte o tom nijaké záznamy, mohli by ste mať hlavu položenú na sekacom bloku.

To je úplne zásadné. Ak vás váš násilník pozve na tajné stretnutie, je veľká šanca, že sa snaží z niečoho dostať.

Ďalšou taktikou obťažovania na pracovisku je vylúčiť ľudí zo stretnutí na pracovisku, na ktoré by mali byť pozvaní. Ak sa tak stane, zaznamenajte si záznam o stretnutí, o tom, kedy sa to stalo, a dôvod, prečo ste mali byť pozvaní. Ak je vaša práca ovplyvnená, pretože ste zmeškali dané stretnutie, tiež to zdokumentujte.

Ako môj tyran zakryl stopy

Môj násilník mi často rozprával o rozhodnutiach, politikách a úlohách prostredníctvom súkromných stretnutí typu one-on-one, ktoré neboli zaznamenané. Preto som neskôr nemohol nikomu dokázať, že k týmto stretnutiam došlo. Teraz viem, že akékoľvek stretnutie, ktoré ovplyvní moju prácu alebo pozíciu, by malo byť zdokumentované, najmä ak už k šikanovaniu došlo.

Ak vás v práci šikanujú, môže to niekedy mať pocit, že je celá spoločnosť proti vám.

6. Nenechajte sa zastrašiť

To je najťažšie urobiť, keď sa vás niekto snaží zastrašiť: nenechať sa zastrašiť. Pamätajte však, že zastrašovanie je agresia a robia to zámerne.

Máte rovnaké právo byť na tom pracovisku ako oni. Boli ste prijatí na prácu. Aj keď je násilník vaším nadriadeným alebo je tam dlhšie ako vy, nemá právo na to, aby ste sa cítili malí. Ak násilník hovorí niečo, čo zjavne nie je v súlade, uznajte to a oslovte nevhodnosť zdvorilým, ale pevným tónom.

Samozrejme, je dôležité rozlišovať medzi zaručenou disciplínou zo strany šéfa a neprimeraným konaním. Ak potrebujete urobiť lepšie alebo zefektívniť svoju prácu, má váš nadriadený právo informovať vás. Nemá ale právo neustále vás sledovať na chyby, hlasno vás volať pred ostatnými zamestnancami alebo vás osobne urážať.

Existuje veľa informácií o tom, ako zaobchádzať s násilníkmi, z ktorých každý má svoje vlastné hľadisko. Stránka KickBully.com popisuje, ako pochopiť násilníka a v podstate ho poraziť pri vlastnej hre. Zameriavajú sa ďalšie stránky, napríklad BullyOnline