10 vecí, ktoré by mal nový šéf vedieť

Byť novým šéfom je ťažké. Boli by veci, ktoré by som predtým vedel, aby to nevyzeralo, že by som všetkým okolo rozkazoval banán v ruke.

Autor: RyanMcGuire, verejná doména, cez Pixabay

Život ako nový supervízor

Bol som taký nadšený, keď som mal pracovný pohovor na pozíciu supervízora. Zdalo sa, že sú nadšení, že ma dajú na pohovor, a na konci pohovoru mi ponúkli prácu. Po rokoch, keď som uviazol v rovnakej práci, bol to skvelý pocit, že som konečne získal povýšenie, ktoré som podľa mňa získal. Prvý deň som kráčal presvedčený, že prácu zvládnem bez problémov.

Keď som sa však prvýkrát stal novým vedúcim práce, nikto ma neupozornil na ťažkosti a trápenia, s ktorými sa stretnem počas prvých pár týždňov v práci. Prial by som si, aby ma niekto varoval pred tým, aké to je byť supervízorom, aby som sa mohol poriadne pripraviť pred prvým dňom.

Takže som napísal tento článok pre všetkých tých nových supervízorov, ktorí tam začínali. Nižšie je uvedený zoznam desiatich vecí, o ktorých by som si prial, aby som ich vedel, keď som sa prvýkrát stal novým vedúcim. Všetci noví nadriadení si budú chcieť prečítať tento zoznam, aby sa pripravili na to, čo môže byť najťažšia práca, ktorú zažijú.

Ako nového nadriadeného sa vás budú zamestnanci snažiť získať, kým sa toho chytíte.

Autor: tswedensky, verejná doména, cez Pixabay

1. Vaši zamestnanci sa vás pokúsia oklamať

Toto som sa rýchlo naučil, keď som sa prvýkrát stal supervízorom. Zamestnanci sa vás pokúsia oklamať, pretože si myslia, že tomu prepadnete. Hádaj čo? Budeš.

Napríklad som pracoval na zmeny a dozeral na troch zamestnancov. Neboli to moji stáli zamestnanci, ale poznal som ich dosť dobre. Jeden z dočasných zamestnancov sa spýtal, či by mohli odísť o pätnásť minút skôr ísť na benzín. Povedal som, že je to v poriadku, pretože som nevidel dôvod na zamietnutie žiadosti.

Neskôr sa jeden z ďalších nadriadených opýtal, prečo som to urobil. Povedal som, že nevidím veľkú vec. Dozorca potom uviedol, prečo ten človek nemohol čakať, kým skončí jeho zmena, aby dostal benzín. Z takého nedôležitého dôvodu nebol dôvod ísť skoro.

Bol som tam úplne podvedený, pretože zamestnanec vedel, že o nič lepšie neviem.

2. Dostanete na seba kopu vecí

Keď sa stanete supervízorom, získate najrôznejšie povinnosti. Váš personál za vami príde s problémami, šéf vám pridelí úlohy atď.

Problém je v tom, že neviete, či vám tieto povinnosti vyplývajú z dôvodu vašej novej úlohy, alebo preto, že to nechce robiť nikto iný. Najhoršie na tom je, že možno ani neviete, aký je dôvod v skutočnosti. Ak sa ostatným nepáči nejaká úloha, zvyčajne to musí urobiť nový nadriadený, pretože nemusí vedieť nič lepšie.

Keď ma prvýkrát prijali za supervízora, nakoniec som dostal dve úlohy, ktoré ostatní neradi robili. Tieto úlohy boli zdĺhavé, nudné a bolo ich treba vykonať rýchlo. Bola to pre mňa vzdelávacia skúsenosť, ale nakoniec som sa cítil vyhodený za to, že som urobil úlohu, ktorú nechcel robiť nikto iný.

Očakáva sa, že budete vedieť všetko o práci, dokonca aj ako nový nadriadený.

PublicDomainPictures, verejná doména, cez Pixabay

3. Očakáva sa, že budeš vedieť všetko

Keď som sa prvýkrát stal nadriadeným, prišli za mnou traja alebo štyria zamestnanci, aby mi položili otázku. Netušil som, ako na to odpovedať, ale všetci očakávali, že odpoveď budem aj tak poznať. Bol som vydesený neuveriteľne. Našťastie sa mi podarilo prekonať situáciu, kým som nenašiel skutočnú odpoveď.

Z akéhokoľvek dôvodu sa od vás očakáva, že keď dostanete titul vedúceho, budete mať všetky odpovede. Nie vždy to tak je. Takže sa budete musieť naučiť odkladať, kým nenájdete odpoveď.

4. Budete si musieť vážiť

Aj keď sa od vás očakáva, že zvládnete všetky povinnosti, ktoré vám boli dané, a že budete poznať všetky odpovede, nebude vás rešpektovať, keď sa prvýkrát ujdete vedenia. Budete si musieť zaslúžiť rešpekt od svojich zamestnancov a nadriadených.

To sa ľahšie povie, ako urobí. Jedna negatívna príhoda môže narušiť všetok rešpekt, ktorý máte, a prinútiť vás začať odznova. Mal som jedného zamestnanca, ktorý predo mnou stratil všetku úctu a nikdy som sa mu nedostal späť. To ovplyvnilo náš vzťah, až kým zamestnanec z oddelenia neodišiel. To sa niekedy stane a musíte s tým žiť.

Pri dohľade nad zamestnancami budete musieť veľa žonglovať ako nový nadriadený.

Autor: johnhain, verejná doména, cez Pixabay

5. Dohľad nad zamestnancami je najťažšia časť

Keď som sa stal supervízorom, myslel som si, že najťažšou časťou mojej práce bude robiť tvrdé rozhodnutia, plánovať projekty a iné veci na vysokej úrovni.

Nie. Najťažšie bolo dohliadať na zamestnancov. Ako som presadzoval, táto úloha sa nikdy nestala ľahšou. Bolo to ťažké, nepríjemné, frustrujúce a mnohokrát sa to ukázalo ako zlá skúsenosť. Nie každý je určený na dohľad nad ostatnými ľuďmi. Musíte byť zvláštny typ človeka, aby ste to dokázali a robili to efektívne.

Neočakávajte, že peniaze budú stáť za to, keď sa prvýkrát stanete supervízorom.

Autor: TBIT, verejná doména, cez Pixabay

6. Výplata sa neoplatí

Pokiaľ nejde o obrovský nárast, množstvo peňazí, ktoré získate z funkcie supervízora, nie je až také veľké. V skutočnosti som mal zamestnancov, ktorí zarábali viac peňazí ako ja kvôli nadčasom, ktoré pracovali.

Celkovo som desať rokov držal dva rôzne tituly, pričom obidva zahŕňali dozor nad zamestnancami a prácu vo vedúcej funkcii. Výplata za to nestála, ale zážitok bol. Nakoniec mi táto skúsenosť priniesla dobre platenú prácu bez dozoru nad zamestnancami. Zážitok niekedy nie je dôvodom, prečo si vezmete prácu nadriadeného.

Očakáva sa, že nový dohľad bude nezávislý.

Autor: Concord90, verejná doména, cez Pixabay

7. Vyžaduje si to veľa nezávislosti

Byť linkovým zamestnancom znamená nechať vás skontrolovať šéfom, skontrolovať vašu prácu a usmerniť to, čo robíte. Keď sa stanete supervízorom, všetko sa zmení. Jednou z najväčších vecí na pozícii supervízora je nezávislé myslenie.

Očakáva sa, že budete premýšľať sami. Očakáva sa, že budete robiť rozhodnutia s minimálnym alebo žiadnym vedením od tých, ktorí sú nad vami. Váš šéf bude očakávať, že budete pracovať sami a nebude vždy kontrolovať vaše rozhodnutia. To môže byť stresujúce, pretože by ste mohli ľahko (a pravdepodobne aj urobíte) nesprávne rozhodnutie. To je súčasť procesu učenia sa ako supervízor. Keď som nastúpil na svoju prvú pozíciu vedúceho, pracoval som na cintorínskej smene a nemal mi nikto pomôcť, takže som musel pracovať samostatne.

8. Budeš nasávať svoju prácu

Úprimne povedané, existuje veľká šanca, že ste úplne naštvaní na to, že ste supervízor. Nezáleží na tom, či poznáte prácu, ktorá sa robí zvnútra i zvonka. Prechod na pozíciu supervízora zvyšuje úroveň zložitosti, ktorú nemôžete predvídať.

Jediná vec, ktorú musíte urobiť, je chvíľu vysať svoju prácu. Postupom času sa dozviete viac o práci a o tom, čo obnáša byť supervízorom. Ale kým ten čas nepríde, nečakajte, že budete tým najefektívnejším šéfom.

Jedno z mojich skorých, veľkých rozhodnutí skončilo fúkaním do tváre. Dotknutý zamestnanec mi nikdy nedovolil zabudnúť na túto chybu po rokoch. Váš personál si bude vždy pamätať, keď urobíte chybu, a bude ju držať nad hlavou.

Spočiatku budete svoju novú prácu nadriadeného nenávidieť.

Autor: ErikaWittlieb, verejná doména, cez Pixabay

9. Budeš to nenávidieť

Na začiatku budete nenávidieť byť supervízorom. Nie ste dobrí vo svojej práci, zdá sa, že mzda vám za to nestojí a vaši zamestnanci vás trápia. Keď som mal prvé vedúce miesto, chvíľu sa mi to vôbec nepáčilo. V skutočnosti som mal prvý rok viac negatívnych skúseností ako pozitívnych. Hodiny boli zlé, môj personál bol nespolupracujúci a výplata vôbec nestála za to.

Za ten čas som zvažoval návrat do svojej predchádzajúcej polohy. Páčilo sa mi to, bol som v tom dobrý a nedokázal som toľko premýšľať. Nakoniec som sa však rozhodol to vystrčiť.

Byť novým vedúcim sa nakoniec zlepší.

Congerdesign, verejná doména, cez Pixabay

10. Bude to lepšie

Ako už bolo uvedené vyššie, asi rok som neznášal svoje prvé miesto vedúceho. Nakoniec sa veci zmenili. Presunul som sa na inú zmenu, aby som mal lepšie hodiny a aby som mal na smene silnejší personál, ktorý ma poslúchal. Výplata stále nebola skvelá, ale umožnilo mi to učiť sa a robiť viac, aby som mohol získať viac skúseností. Nakoniec som prestúpil na iné oddelenie, kde som zažiaril ako supervízor.

Zlepší sa to, len to musíte vystrčiť. Znamená to však aj to, že musíte podniknúť určité kroky na zlepšenie. To je to, čo som potreboval na zlepšenie svojej situácie.

Voľba byť supervízorom

Záverom možno povedať, že byť supervízorom má oveľa viac negatívnych stránok ako pozitívnych. Je len na vás, či sa vám to nakoniec oplatí.

Ak sa chystáte byť supervízorom alebo už supervízorom ste, zanechajte prosím svoje komentáre alebo otázky nižšie. Rád odpoviem a prediskutujem jemnejšie body, keď budem supervízorom.

Jedna posledná poznámka: Skvelá kniha

Odporúčam vyzdvihnúť si knihu Je to tvoja loď . Je to skvelá kniha, ktorá poskytuje príbehy zo skutočného sveta o tom, ako byť lídrom na pracovisku. Najlepšie zo všetkého je, že je to rýchle čítanie!