15 tipov, ako dohliadať na nadriadených

Aj váš nadriadený musí dohliadať. Čítajte ďalej a dozviete sa, ako to robiť dobre.

Amy Hirschi

Správa vašich manažérov

Ako líder vo svojej organizácii očakávate, že by ste mali dôverovať manažérom a nadriadeným pod vami, že budú vykonávať svoju prácu. To však neplatí vždy. V skutočnosti môže byť dohľad nad nadriadenými vo vašej organizácii ťažší ako dohľad nad vstupným zamestnancom.

Tento článok obsahuje všetko, čo potrebujete vedieť, aby ste mohli efektívne spravovať svojich nadriadených a manažérov.

Skúsenosť autora

Dozorujem nad ostatnými supervízormi už viac ako sedem rokov a sám som supervízorom už viac ako desať rokov.

Vedenie vašich nadriadených

Naučte sa, ako viesť svojich manažérov a nadriadených tak, aby mohli viesť oni sami.

Autor: andresantanams, verejná doména, cez Pixabay

Päť základných typov orgánov dohľadu

Najprv pôjdem do piatich základných typov supervízorov, s ktorými sa stretnete. Budete sa chcieť pozrieť, aký typ spadá pod vášho manažéra alebo nadriadeného, ​​aby ste vedeli, čo musíte riešiť. Pamätajte, že niektoré z týchto typov môžu skutočne zodpovedať vašej organizácii.

• Micromanager - v podstate tento bude vkĺznuť do úloh, ktoré robí každý a každý zamestnanec, či už je veľký alebo malý, a nejakým spôsobom prekáža. To je niečo, čo som býval. Pre kanceláriu to môže byť smrteľné. Zamestnanci budú neustále paranoidní a budú mať pocit, že nebudú mať slobodu robiť svoju prácu. Chyby porastú a morálka poklesne.
• Nepracovný manažér - Tento nadriadený sa domnieva, že je jeho prácou dohliadať na chod kancelárie, ale rozhodol sa, že nebude robiť žiadnu prácu. Aj keď nebudú mikromanažovaní, nebudú sa ani čipovať. Vedúci si musí zašpiniť ruky, aby rozumel práci.
• Pracovný manažér - je skvelé mať manažéra, ktorý je ochotný robiť prácu svojich podriadených. Samotné vykonávanie všetkých úloh však môže spomaliť rast vašich zamestnancov. Táto osoba musí byť ochotná občas sa vzdať určitej kontroly.
• Problémový pracovník - Pri tomto type diela nejde o problém, ale o drámu, ktorú spôsobujú. Buď sú to klebety, nie dodržiavanie smerníc atď. Môže to byť najnebezpečnejší typ zo všetkých.
• Vodca - Toto je pravdepodobne váš takmer dokonalý manažér, ktorého sa nebudete musieť obávať. Neznamená to, že môžu vykonávať svoju prácu bez nejakého vedenia, ale s takými vodcami budete mať pevnú organizáciu. Toto je najvzácnejší z piatich typov.

Účinok zvlnenia orgánov dohľadu

To, ako dohliadate na svojich nadriadených, spôsobí efekt zvlnenia celej organizácie - dobrý alebo zlý.

PublicDomainPictures, verejná doména, cez Pixabay

Tipy na správu nadriadených

Ďalej uvádzame niekoľko tipov, ako vykonávať dohľad nad svojimi nadriadenými:

1. Uistite sa, že ste im ukázali povrazy práce. Jediným spôsobom, ako byť efektívnym supervízorom, je vedieť, aké sú pracovné povinnosti tých, ktorí sú pod nimi. Nečakajte, že budú učiť ostatných alebo že budú presadzovať pravidlá, ak sami nemôžu vykonávať rovnaké pracovné povinnosti.
2. Neberte ich vždy za slovo. Stále sú zamestnancami a bolo známe, že zamestnanci klamú alebo obchádzajú pravdu. Dôkladne preskúmajte všetky problémy, ktoré sa ich týkajú. Pokiaľ ide o vzťahy medzi nadriadeným a zamestnancami, týka sa to viac otázok zákonnosti. Nechcete, aby sa vaša organizácia zapojila do súdneho procesu.
3. Poskytnite im vyššiu úroveň dôvery. Ak im však dôverujete, že dohliadajú na prácu ostatných zamestnancov a zložitejšie pracovné úlohy, budete im musieť dôverovať, aby svoju prácu zvládli. Ak majú pocit, že im nedôverujete, môžu v druhom rade hádať akékoľvek zásadné rozhodnutie, ktoré je potrebné urobiť. Je na vás, aby ste našli správnu rovnováhu.
4. Stanovte svoje ciele. Dajte im jasné a stručné ciele, ktoré musia dosiahnuť, a potom nechajte vládnuť, ako to dosiahnuť. Nedávajte však neurčité pokyny. Ak nedostanú pokyny, ako majú vykonávať svoje úlohy, mohlo by to byť vykonané nesprávne alebo vôbec.
5. Najlepší spôsob, ako sa to naučiť, je rozprávať im príbehy, keď ste boli v ich koži prví. Hovorte o chybách, ktoré ste urobili, o triumfoch a nástrahách. Noví nadriadení sa vás budú zaoberať, ako reagovať na situáciu. Buďte pripravení ponúknuť im toto vedenie.
6. Prestrihnite šnúru. Nakoniec ich budete musieť nechať, aby si v dohľade našli svoj vlastný štýl. Nemusí to byť rovnaké ako vaše vlastné, čo je v poriadku. Chcete, aby to najviac zodpovedalo ich osobnosti, aby boli najlepším supervízorom, aký môžu byť.
7. Komunikovať. Vaši nadriadení sú líniou života medzi vami a zamestnancami vašej linky. Poskytnite im informácie, aby ich mohli ďalej poskytovať. Ak sa s nimi potrebujete porozprávať o súkromnej záležitosti, uistite sa, že ste uviedli, že je to dôverné. Ak tak neurobíte, mohli by predpokladať, že je vhodné to povedať ich zamestnancom.
8. Propagujte zvnútra. Ak môžete, povýšte svojich skúsených zamestnancov. Existuje riziko, že im to bude sťažené, pretože budú musieť dohliadať na svojich bývalých spolupracovníkov, ale ich skúsenosti z práce, poznanie osobností každého atď. Budú pre vás veľkým prínosom. Navyše to výrazne skráti váš čas na tréning.
9. Ignorujte svoj telefón. Máte pravdu, ak vám volajú, aby vám pomohli vyriešiť problém, tento telefonát by ste niekedy mali ignorovať. To im umožní prísť na to, ako problém vyriešiť sami. Potom môžete skontrolovať, čo urobili, a v prípade potreby ich opraviť, prípadne im zablahoželať, ak postupovali správne. Nemôžete vždy čakať, že budete k dispozícii, takže by ste im tiež mohli ukázať, že keď je v kontrolovanejšej situácii.
10. Nechajte ich vyvetrať. Z vlastnej skúsenosti by ste mali vedieť, aké ťažké je dohliadať. Pripravte im politiku otvorených dverí, aby prišli a vyventilovali svoje frustrácie. Ak majú pocit, že to nemôžu prejaviť, začnú to brať na vedomie svojim zamestnancom.
11. Opýtajte sa ich podriadených na postup nadriadeného. Najlepším spôsobom, ako získať otvorenú a čestnú spätnú väzbu o vašich vedúcich, je opýtať sa ľudí, ktorí sú pod nimi, na to, ako sa im darí. Nevyhýbajte sa zamestnancom, ktorí môžu mať neustále problémy. Aj keď môžu niektoré body zveličiť, mohli by spôsobiť legitímny problém, ktorý ostatní prehliadli.
12. Zadajte im zložité úlohy. Mali by ste okamžite začať upravovať svojich nadriadených, aby prevzali vašu prácu. Nikdy neviete, či dostanete promo akciu a jeden z nich bude musieť prevziať kontrolu. Tiež by ste chceli dokázať, že vaši nadriadení dokážu zvládnuť niektoré vaše pracovné povinnosti, ak ste niekedy mimo kancelárie.
13. Zahrňte ich do rozhodnutí. Máte dôležité rozhodnutie, ktoré by mohlo ovplyvniť celú kanceláriu? Pripojte svojich nadriadených, aby si vypočuli ich myšlienky. Môžu vidieť niečo, čo vám pri rozhodovaní mohlo chýbať.
14. Sh * t sa kotúľa z kopca. A to nie sú len problémy - je to všetko. Ak chodíte v kancelárii so zlou náladou, rozšíri sa to na nich a potom na ich zamestnancov. To isté platí pre vstup s pozitívnym prístupom - vaši nadriadení to uvidia rovnako a napodobňujú túto akciu.
15. Odmeňte ich. Rovnako, ako by ste to robili so svojimi líniovými zamestnancami, odmeňte tiež svojich nadriadených. Robte to iba vtedy, ak si to zaslúžia. Ale vaši nadriadení si zaslúžia uznanie rovnako ako ostatní vaši zamestnanci.

Účinky riadneho dohľadu nad vašimi nadriadenými

Ak správne vediete a riadite svojich nadriadených, potom sa budú správať k vlastným zamestnancom rovnako spravodlivo ako k nim.

Ak sa vám však nedarí riadiť ľudí pod vami správnym spôsobom, odovzdajú rovnaký postoj svojim podriadeným, čo vytvorí efekt zvlnenia.

Naučte svojich nadriadených

Pre úspešnú organizáciu je nevyhnutné naučiť manažéra alebo nadriadeného, ​​ako vykonávať dohľad.

Autorom pashminu, Public Domian, cez Pixabay

Hodnotenia výkonnosti zamestnancov pre dohľad

Hodnotenia pre tých, ktorí dohliadajú, by sa mali samozrejme sústrediť