Druhá recenzia u-haul u-boxu na prenosné premiestňovanie a skladovanie

Objavte niektoré výhody a nevýhody používania U-Haul U-Boxu na presun.

Presunuli sme sa trikrát pomocou U-Boxu

Program U-Haul U-Box sa významne zmenil, odkedy som ho prvýkrát použil na jar 2009, a preto moja pôvodná recenzia nevyhnutne potrebuje aktualizáciu.

Tu som sa dozvedel: Pohodlie a zákaznícke služby spoločnosti U-Box sú stále na špičkovej úrovni, ale ich ceny išli hore (vždy sklamanie).

V lete 2011 sme sa, mimochodom, presunuli (opäť) do Kanady, opäť pomocou U-Boxu. (Ach, putovný život študentov!)

Náklady na prepravu

Je smutné, že ceny U-Boxu sa v priebehu rokov zvyšovali.

V roku 2009 nás presun z Pittsburghu do St. Louis stál necelých 500 dolárov.
Náš presun z St. Louis do Boulderu v roku 2011 stál asi 700 dolárov.
Môj prieskum týkajúci sa nášho ťahu v lete 2011 stanovil náklady na prepravu z Boulderu do Kingstonu v Ontariu na zhruba 1 000 dolárov.

Náklady na skladovanie

Rovnako sa zvýšili aj mesačné náklady na skladovanie. V roku 2010 sme platili 60 dolárov mesačne. V roku 2011 mi to hovorilo 70 dolárov mesačne. A aj keď neplánujete dlhodobé skladovanie, stále musíte platiť najmenej za jeden mesiac.

Pozrel som sa na porovnanie ďalších kombinácií cieľov. Zatiaľ čo sa náklady na dopravu zdajú byť vzdialené (čo dáva zmysel), mesačné úložisko sa zdá byť založené na polohe. Presun zo San Francisca do Sacramenta by stál skladovanie asi 500 dolárov, ale takmer 100 dolárov mesačne. Presun zo Seattlu do Miami by stál asi 1700 dolárov a asi 90 dolárov mesačne za skladovanie.

Pri našej ceste na sever sa náklady mierne zvyšujú pre náš rozpočet. Zvažujeme úsporu peňazí tým, že sami jazdíme s prívesom U-Haul, ale pohodlie podomovej služby (do Kanady, nie menej) je také lákavé, že by to stále mohlo stáť za to.

Náklady na doručenie

Bohužiaľ, vyzdvihnutie a dodanie U-Boxu už nie sú zadarmo, ako tomu bolo pri našom prvom sťahovaní, aj keď majú rôzne možnosti v závislosti od počtu potrebných boxov a vášho rozpočtu.

Urob si sám. Dnešné U-boxy môžu byť vybavené šikovným pripojením prívesu za 15 dolárov / deň. To znamená, že ak máte na aute závesné zariadenie pre príves, môžete si svoj box vyzdvihnúť sami z najbližšieho miesta U-Haul a po dokončení ho zabrzdiť.
Vyloženie prívesu. Ak nemáte vlastné závesné zariadenie pre príves, U-Haul vám môže odovzdať váš box s jedným z ich nákladných vozidiel a prísť si ho vyzdvihnúť, keď budete pripravení. Pre náš krok by to bolo 150 dolárov na konci Boulderu a 80 dolárov na konci Kingstonu (plus 15 dolárov za deň za príves).
Dodávka nákladných vozidiel. Ak získavate viac políčok, je to najpohodlnejšia možnosť. Prinesú všetky vaše boxy naraz na plochom vozíku a po dokončení si ich vyzdvihnú. Pre nás by to bolo plochých 220 dolárov na konci Boulderu (aj keď nepraktické, pretože potrebujeme iba jednu škatuľu). V Kingstone to nie je možné.
Nakladajte v mieste U-Haul. Všetko prenesiete do U-Haulu a naložíte svoj box na mieste. Toto je zadarmo (pokiaľ si nepotrebujete prenajať nákladné auto, aby ste si tam dostali svoje veci), ale podľa mojich skúseností je to trochu utrpenie.

Keď sme sa sťahovali zo St. Louis, vybrali sme si možnosť 2. Avšak kvôli zmiešaniu s naplánovaním dodávky ju prepustili zadarmo. Nemuseli sme platiť ani za príves. Preto v mojej knihe neustále získavajú body za zákaznícke služby.

Upozorňujeme, že zavesenie prívesu je určené iba na miestne dodávky. Na diaľnicu vás nepustia. Dozvedeli sme sa to ťažko, keď mi porucha ich rezervačného systému spôsobila, že som vybral miesto odletu úplne dole v Denveri, a preto sme museli použiť možnosť 4 na konci nášho ťahu.

Zákaznícky servis

Ak chcete získať najlepší zákaznícky servis, porozprávajte sa s ľuďmi v miestnom mieste U-Haul. Skúsil som kontaktovať ich centrálny zákaznícky servis cez webovú stránku U-Haul (prostredníctvom chatu aj telefónu) a zistil som, že sú bezradní.

Zlý

Keď sme sa snažili zistiť najlepší čas na vykonanie nášho ťahu, pomocou rozhovoru so zákazníckou službou som sa spýtal, či robia odvoz v nedeľu. Osoba v podstate povedala: „Neviem, skúste zavolať na číslo nášho zákazníckeho servisu.“ Tak som to urobil a oni povedali, že áno. Z nášho miestneho U-Haulu sme sa dozvedeli neskôr, že nie, v skutočnosti nerobia nedeľný odvoz.

Keď som vykonal rezerváciu na presun z mesta St. Louis do Boulderu, všimol som si, že môj príjem dáva o niečo vyšší súčet ako online systém ponúk. Zavolal som im na dvojnásobnú kontrolu, ale osoba, s ktorou som hovoril, mi nemohla nič povedať. Zdalo sa, že vidí iba to isté potvrdenie objednávky, aké vidím ja, a nemohol mi povedať, že sa moja objednávka rozpadla. Nakoniec sme sa rozhodli, že je to daň, ale mali by to naozaj uviesť niekde na stránke.

Keď nadišiel čas zohnať naše škatule, náš miestny U-Haul nám mal zavolať, aby sme nastavili čas. Dni plynuli bez jediného slova. Nakoniec som ich deň pred naším plánovaným doručením zavolal, aby zistili, o čo ide. Ukázalo sa, že objednávka, ktorú dostali z jediného systému, im poskytla iba staré telefónne číslo, ktoré bolo spojené s mojou fakturačnou adresou. Viem, že to bola z mojej strany zlá vec a odvtedy som opravil svoje fakturačné telefónne číslo, ale rezervačný systém im nedal ani moju e-mailovú adresu (ktorú určite mala) ani môj mobilný telefón (čím som si dosť istý) mal).

Dobrý

Po zmiešaní telefónneho čísla sme sa museli trochu vyškriabať, ale pretože sme mali iba jednu skrinku, dokázali nás bez meškania vtesnať dovnútra. A ako som už spomínal, tiež nám neúčtovali poplatok za dodávku alebo príves.

Dúfali sme, že si našu schránku môžu vyzdvihnúť v nedeľu, pretože to bol deň, keď sme išli do Colorada, a necítili sme sa príjemne nechať škatuľu úplne samú až do pondelka. Aj keď to v nedeľu neboli schopní vyzdvihnúť, v sobotu večer nás dokázali vytlačiť (aj keď opäť to pomohlo, že sme mali iba jednu škatuľu).

Aj keď to môže vyzerať, že je v zozname viac „zlých“ položiek ako „dobrých“, všetky moje zlé skúsenosti boli s U-Haul Central. Miestny personál bol vždy mimoriadne nápomocný a myslím si, že kompenzuje zlé.

Lekcia, ktorú si musíte vziať, je táto: v prípade akýchkoľvek otázok kontaktujte svojho MIESTNEHO U-Haulu. Ak si myslíte, že ich online rezervačný systém môže mať chyby (narazil som na pár), obráťte sa na miestny U-Haul. Ak sa chcete úplne vyhnúť online rezervačnému systému, som si istý, že váš miestny U-Haul vás nastaví rovnako ľahko.

Záver

To, či je pre vás U-Box to pravé, záleží na mnohých veciach - samozrejme na vzdialenosti vášho pohybu a na tom, koľko máte vecí, ale teraz tiež vaša poloha ovplyvňuje vaše mesačné náklady na úložisko. Ak potrebujete iba jednu škatuľu, ale ste ďaleko od miesta U-Haul, možno budete chcieť namiesto platby za doručenie nákladného vozidla vyskúšať inú možnosť.

Aj napriek niekoľkým chybám online a tvrdému učeniu sa, že miestne trumfy sú centrálne, mám z U-Boxu stále priaznivý dojem a za ich pohodlie si možno veľmi dobre priplatím.