4 Typy ťažkých spolupracovníkov a spôsob, ako s nimi zaobchádzať

Naučte sa, ako zaobchádzať so štyrmi najnáročnejšími typmi osobnosti spolupracovníka.

Tvorcovia kampaní cez Unsplash.com

Ako sa vysporiadať s nevrlými, vševedkovými, tattletale a lenivými spolupracovníkmi

Ak máte prácu, je pravdepodobné, že ste narazili na aspoň jedného človeka, s ktorým sa ťažko pracuje. V skutočnosti sa väčšina z nás v priebehu svojej kariéry stretla s mnohými z týchto zložitých typov spolupracovníkov. Ja určite! Aj keď práca s ťažkými spolupracovníkmi môže byť stresujúca a skutočne nám môže zobrať zábavu z našich dní, je treba mať na pamäti, že práca s týmito náročnými osobnosťami je bohužiaľ súčasťou zamestnania. Teda pokiaľ nepracujete pre seba, ale to je úplne iný príbeh.

Čítajte ďalej, pretože idem identifikovať štyri typy náročných spolupracovníkov a spôsoby, ako s nimi zaobchádzať.

1. Nevrlý spolupracovník

Poznáte ten typ - ráno chodia do práce, nehovorte ahoj a ani s vami nenadväzujú očný kontakt a neprasknú úsmev. Aj keď v práci nemusíme byť všetci najlepšími priateľmi, je dosť nepríjemné, keď nemôžete komunikovať s týmito ľuďmi tak, ako by ste komunikovali s normálnym človekom, ktorý sa aspoň pozdraví. Čo robiť:

• Pokúste sa nájsť spoločnú reč: Musí tu byť niečo - čokoľvek - čo máte spoločné s touto osobou, a pokiaľ to dokážete nájsť, jednoducho by ste ich mohli prelomiť. Možno máte vy a ona tú istú obľúbenú televíznu šou - mohli by ste sa jej spýtať, čo si myslí o včerajšej epizóde! Možno máte obaja tento rok deti, ktoré začínajú školu - opýtajte sa, ako to funguje. Ide o to, aby ste našli niečo, čím by táto osoba mohla rozprávať, aby mala pocit, že ste obaja na jednej strane. Stále vás nemusí ráno pozdraviť, ale občas sa vám objaví záblesk úsmevu, ktorý môže zmierniť napätie.
• Opýtajte sa, či niečo nie je v poriadku: Keď sú ľudia nevrlí až extrémne, na osobnej úrovni zvyčajne niečo nie je v poriadku. Ak sa nebojíte odhryznúť si hlavu, opýtajte sa, či niečo nie je skutočne v poriadku a či máte k dispozícii niečo, čím by ste mohli pomôcť (iba ak to myslíte vážne). Môže to byť odvážny prístup v závislosti od toho, s kým máte do činenia, ale môže opäť pomôcť otvoriť komunikačné linky a môže viesť k úsmevu na ceste. Možno ten človek potrebuje len pocit, že má spojenca.
• Neberte to osobne: Je pravdepodobné, že ak vám je tento spolupracovník mrzutý a ťažko sa s ním pracuje, nie ste sami. Uvedomte si, že niektorí ľudia sú takí istí, nech robíte čokoľvek, a snažte sa, aby vás to nezrazilo.

Znalí spolupracovníci majú pocit, že ich cesta je jediný spôsob, ako robiť veci.

2. Spolupracovník typu Know-It-All

Nikto nevie všetko, ale nehovorte to svojmu spolupracovníkovi znalému všetkým! Čo je na týchto ľuďoch zložité, je to, že je ťažké s nimi uvažovať, pretože pokračujú, akoby jediné nápady, ktoré sú „správne“ alebo „najkvalitnejšie“, boli ich vlastné. Je obzvlášť ťažké, keď je týmto typom spolupracovníka váš nadriadený, ktorý zavolá niektoré zo záberov, ktoré ovplyvňujú kvalitu vašej práce a vášho dňa. Čo ak prídete s lepším spôsobom, ako robiť niečo, čo by mohlo byť prospešné pre celé vaše oddelenie? Možno to, čo sa robilo roky, nie je skutočne najlepším spôsobom a aby sa veci zmenili, musíte túto osobu presvedčiť. Čo robiť:

• Nechajte ich myslieť si, že váš nápad je skutočne ich nápad: Nie, ak sa rozhodnete pre tento prístup, nedostanete uznanie, ale ak to dokážete prekonať a hľadáte iba konečné výsledky, táto metóda funguje celkom dobre. Môžete povedať niečo ako: „Pamätáte si na svoj nápad ABC? (Čo je vlastne váš nápad). Myslím, že to pre nás bude fungovať dobre kvôli XYZ.“ Pravdepodobne to budete chcieť vyskúšať iba pri nápadoch, ktoré sa od ich nápadov líšia iba nepatrne a nejde o zmenu paradigmy; inak by sa to mohol naučiť váš spolupracovník vševediaci (ale možno vás prekvapí - ľudia, ktorí si myslia, že vedia všetko a nie sú ochotní ustúpiť, často nie sú takí ostrí).
• Ukážte svoje dôkazy. Dokážte to: Aj pre tých najnaliehavejších zo všetkých spolupracovníkov typu know-it-all môže byť ťažké uchovať si svoje nápady, ak môžete poskytnúť všetky druhy dôkazov, ktoré ukazujú, že iná myšlienka alebo iný spôsob môže byť lepší. Ľahko po ňom choďte a uistite sa, že vaša bitka stojí za to.

3. Spolupracovník Tattletale

Hľa, ste povolaní do kancelárie svojho manažéra, pretože vás váš spolupracovník v tattletale podpichol pre niečo, na čom aj tak skutočne nezáleží. Spolupracovníci spoločnosti Tattletale sú naozaj ako špióni, pretože sú veľmi dobrí v tom, že potmehúdsky objavujú každú malú chybu, ktorú ste v práci urobili, a potom vám chodia a rozprávajú, vďaka čomu vyzerajú dobre a vyzeráte zle. Môžete niečo urobiť? Áno:

• Uistite sa, že vás majú radi: Môže vám byť nevoľno od žalúdka, keď sa pokúsite s touto osobou byť priateľmi v práci, ale ak to dokážete, je to vo vašom najlepšom záujme. Platí to najmä vtedy, ak musíte s danou osobou úzko spolupracovať a vedieť, že vás bude vždy „sledovať“. Existuje šanca, že ak táto osoba cíti medzi vami dvoma priateľskú atmosféru, mohla by prejsť na iný cieľ, ktorý sa nesnažil byť priateľmi. Pretože nikto nemá rád šmrnc, zvyčajne nemá veľa priateľov. Využite to vo svoj prospech.
• Správajte sa najlepšie: Iste, ak viete, že tattletale čuchá okolo, jednoducho postupujte podľa kníh a podľa najvyššieho kódu. Ak urobíte všetko úplne dokonale, nebude na čom rozprávať.
• Vyhýbajte sa, vyhýbajte sa, vyhýbajte sa: Ak sa naozaj nemusíte stýkať s touto osobou, nerobte to. Je to také jednoduché.

Máte niektorý z nich na svojom pracovisku?

4. Lenivý spolupracovník

Nie je nič frustrujúcejšie ako robiť všetku prácu, zatiaľ čo váš lenivý spolupracovník (spolupracovníci) sedí okolo a nerobí nič. V ideálnom prípade niekto zodpovedný uvidí svetlo a vaši leniví priatelia kolegov budú nakoniec vyhodení, ale všetci vieme, že dnes je takmer nemožné niekoho vyhodiť, takže s tým nepočítajte. Namiesto toho môžete vyskúšať nasledovné:

• Vysajte to: Áno, pracujete a vaši leniví spolupracovníci nie, ale jedným prístupom je len uznať túto skutočnosť a ísť ďalej. Inými slovami, ako sa hovorí: „vykonajte svoju prácu a choďte domov“.
• Nezbavujte sa lenivosti pre lenivého: Možno sa ocitnete v plnení ďalších povinností, ktoré boli pôvodne určené pre vášho lenivého spolupracovníka, bez toho, aby ste si to vôbec uvedomovali. Prestaň s tým! Akonáhle sa pracovné zaťaženie začne hromadiť a vy odoláte nutkaniu ponoriť sa do práce a dokončiť to, môže si aj váš spolupracovník všimnúť nevybavené položky a pomôcť vám. A ak nie, povedzte…
• „Pomôžte mi! Som ohromený! Tu je treba pracovať!“: Je smutné, že to možno budeš musieť vyhláskovať svojmu lenivému spolupracovníkovi len tak. Leniví spolupracovníci nie sú všetci zlí ľudia, ale niekedy si neuvedomujú, že je potrebné vykonať prácu, takže im to možno budete musieť povedať.

No, tu to máte. Dúfajme, že zajtra môžete ísť do práce s niekoľkými novými nápadmi, ako sa vysporiadať s tými ťažkými spolupracovníkmi, ktorí tu vždy budú. Prosím, komentujte nižšie a dajte mi vedieť, čo pre vás na pracovisku funguje!

Zúčastnite sa zložitého prieskumu medzi spolupracovníkmi!