7 úžasných stratégií segmentácie trhu pre vaše podnikanie

Segmentácia trhu

Segmentácia trhu v zásade zahŕňa komplexný proces identifikácie širokého trhu, na ktorom podnik podniká, a následného rozdelenia tohto trhu na segmenty, aby sa našli tie najrelevantnejšie miesta a podľa toho sa vyvinuli vhodné obchodné stratégie.

Mnoho marketingových pracovníkov zlyhá pri segmentácii z dôvodu zovšeobecnenia a stereotypov, ktoré si časom vytvorili. Patria sem napríklad také predsudky, že všetci tínedžeri majú spurné tendencie alebo že všetky staršie ženy sú verné tej istej kozmetickej značke.

Tento druh predsudkov sú v skutočnosti mylné predstavy. Je to preto, že demografické údaje sú viacúrovňové a správanie kupujúceho môžu ovplyvňovať faktory, ako sú trendy, kultúra, ročné obdobia a umiestnenie. Takže pristupovať k segmentácii trhu s úzkym rozumom znamená pozvať zlyhanie ešte predtým, ako implementujete obchodnú stratégiu.

Definovanie segmentu

Segmentácia trhu má potenciál posilniť podnikanie, do ktorého ste zapojení, získať náskok a stať sa mimoriadne produktívnym bez ohľadu na to, aké náročné a konkurencieschopné je odvetvie.

Pri dodržaní pravidla 80/20 rozumiete tomu, že 80% vami ponúkaného produktu alebo služby spotrebuje 20% vašich zákazníkov. Cieľom segmentácie trhu je preto uprednostniť 20 percent a nájsť ďalších, ktorí sa im podobajú.

Týmto spôsobom budete môcť dosiahnuť optimálne výsledky investovaním do tejto skupiny a budete môcť predať viac produktov s oveľa menším úsilím v porovnaní so situáciou, keď sa snažíte dostať na celý trh. Takto dosiahnete vyšší objem predaja a získate ziskovosť.

Váš trhový segment tvoria ľudia, ktorí sa skutočne zaujímajú o váš produkt a konzumujú ho. Prostredníctvom segmentácie trhu môžete so ziskom zacieliť, spolupracovať, obchodovať a získavať recenzie od verných zákazníkov.

Ak chcete mať efektívnu stratégiu segmentácie trhu, musíte mať segment, ktorý je:

• Merateľné: Je možné zhromaždiť kľúčové údaje pre podnik týkajúce sa segmentu
• Výnosné: dostatočne veľké na to, aby sa dosiahol požadovaný objem predaja
• Dosiahnuteľné: Môže byť pokryté distribučným systémom vašej firmy

Preštudujte si predajnú stratégiu, ktorú používa vaša konkurencia, a zistite, ktoré produkty sa ponúkajú kupujúcim, ktoré sú podobné alebo totožné s vašimi.

Majte na pamäti, že zákazníkom, ktorí sú vám lojálni, konkurencia ponúka aj niekoľko ďalších produktov a služieb prostredníctvom rôznych spôsobov predaja. Preto musíte mať pevný plán, ako si ich udržať.

Sedem stratégií

Segmentácia trhu zahŕňa sedem krokov:

1. Identifikujte širší trh

Musíte byť schopní definovať širší trh, na ktorom vaše podnikanie funguje. Ak chcete mať o tom predstavu, študujte odvetvie, v ktorom sa nachádzate.

Aký druh spotrebiteľov využíva produkty alebo služby, ktoré ponúka vaše podnikanie? Aké sú ich vlastnosti?

2. Uveďte potenciálne potreby zákazníkov

Toto je brainstorming. zvážte širší trh, ktorý ste identifikovali, a položte si otázku: „Aké potreby majú títo potenciálni zákazníci?“

Čím viac potrieb zákazníka v tomto zozname identifikujete, tým lepšie budete mať, pokiaľ ide o efektivitu podnikania. Je to preto, že nebudete robiť iba marketingové rozhodnutia, ale budete robiť aj informované marketingové rozhodnutia.

Môžete začať zapisovať tento zoznam a potom v určitom okamihu narazíte na stenu alebo nakreslite prázdne miesto. Ak k tomu dôjde, jednoducho sa vžite do kože svojich potenciálnych zákazníkov a položte si otázku: „Prečo by som si chcel kúpiť tento produkt alebo službu?“

Budete musieť zistiť, čo presne ich môže posunúť k rozhodnutiu o kúpe. Položením príslušných otázok vám umožní zistiť presné potreby, ktoré majú potenciálni zákazníci na vašom trhu.

3. Vytvorte čiastkové trhy

Ak máte jasný obraz o tom, o koho ide, považujete ho za typického zákazníka, existuje proces, ktorý môžete sledovať a ktorý navrhujú McCarthy a Perreault. Zahŕňa to vytvorenie čiastkových trhov okolo tohto typického zákazníka a následnú agregáciu podobných ľudí do tohto segmentu na základe skutočnosti, že budete schopní uspokojiť ich potreby pomocou rovnakej marketingovej stratégie.

Spôsob, ako to urobiť, je otvoriť tabuľku a začať dokumentovať segment. V hornej časti nového stĺpca zadajte ako názov konkrétne potreby, s ktorými sa stretnete. Potom sa rozhodnite, či by mal byť daný jednotlivec zahrnutý do tohto prvého segmentu, alebo by ste pre túto osobu mali vytvoriť nový segment.

Pre každý úzky trh, ktorý ste vytvorili, zahrňte demografické údaje a charakteristiky potreby ľudí na danom trhu. Pre toto cvičenie neexistuje žiadny konkrétny vzorec, ktorý by sa dal použiť na identifikáciu užších trhov, takže sa budete musieť spoliehať na svoje skúsenosti a najlepší úsudok. Môžete tiež distribuovať dotazník alebo vytvoriť anketu, aby ste zhromaždili štatistické údaje, ktoré vám pomôžu lepšie porozumieť.

4. Spracujte potrebné rozmery

Po dokončení zostavenia zoznamu dimenzií potreby každého trhového segmentu je ďalším krokom určiť, ktoré z nich majú rozhodujúcu hodnotu.

Inými slovami, ktoré potreby musia mať vplyv na rozhodovací proces tohto potenciálneho zákazníka?

Existujú niektoré, ktoré spadajú do kategórie všeobecných želaní a želaní, ale za účelom efektívneho marketingu musíme zistiť potreby, ktoré sa majú splniť.

5. Označte každý segmentový trh

Keď zistíte, aké sú rozhodujúce rozmery vašich trhových segmentov, ďalším krokom je preskúmanie a pomenovanie každého z nich.

Pri tomto cvičení sa musíte spoľahnúť na najvýznamnejšiu určujúcu dimenziu. Aký je kľúčový determinant, ktorý charakterizuje konkrétny segment?

6. Vyhodnoťte správanie

Po označení trhových segmentov zvážte, aké ďalšie charakteristiky týkajúce sa týchto trhov poznáte.

Aké je trhové správanie a čo ho spúšťa? Väčšina segmentov môže mať podobné potreby, ale v skutočnosti sa jedná o odlišné potreby.

Keď pochopíte rôzne príslušné potreby a to, ako sa navzájom líšia, budete môcť podľa toho diverzifikovať svoje stratégie a prístupy. Pomôže vám to stať sa efektívnejším a úspešnejším pri jednaní s konkurenčnými ponukami.

7. Odhad veľkosti

Po identifikácii a preskúmaní každého segmentu je potrebné mať k dispozícii odhad veľkosti, aj keď to môže byť spočiatku iba zovšeobecnený údaj.

Odhad bude zásadný pre fázy predpovedania predaja a marketingu, ktoré budú nasledovať neskôr. Snažte sa čo najviac vykonať relevantný výskum, aby ste získali čo najpresnejšie údaje, pretože to potom uľahčí formovanie a implementáciu nápadov.

Po dokončení tohto siedmeho kroku ste pripravení prijať marketingové stratégie, produkty alebo služby pre každý segment trhu, ktoré sú vhodne prispôsobené.

Záver

Váš segment trhu je skutočne vaším výklenkom, kde potrebujete prispôsobiť svoje marketingové úsilie pre svoje výrobky a služby najlepším spôsobom a najvhodnejším spôsobom. To vám umožní vyhnúť sa nevýhodám a stratám hromadnej výroby. Namiesto toho budete môcť vyrábať na požiadanie.

Vďaka modernému technologickému pokroku je dnes možné prispôsobiť viac ako kedykoľvek predtým. Vzhľadom na rastúci dopyt zákazníkov po väčšom počte a lepších produktoch a službách neprináša univerzálny prístup efektívne výsledky.

Všetko, čo vybudujete, vrátane vašej webovej stránky a prítomnosti online, je potrebné zostaviť na základe charakteristík vášho trhového segmentu. Vaše obchodné videá, správy a iná propagačná komunikácia musia byť šité na mieru podľa vášho výklenku, ktorý ste definovali ako svoj trhový segment.

Snažte sa byť všetkým všetkým. Byť obchodníkom a pánom ničoho neprinesie v dnešnom svete výsledky. Segmentácia trhu vám ukáže, ako sa odlíšiť.

Čím konkrétnejšie budete schopní prispôsobiť svoj prístup k zákazníkom, s ktorými máte do činenia, tým viac budú mať sklon sa identifikovať s vašimi produktmi a službami. Toto je efektívny spôsob budovania vášho podnikania.

Takže sa odlíšte prispôsobením svojho prístupu. Nezovšeobecňujte. Namiesto toho si nájdite čas, aby ste svojmu publiku správne porozumeli. Možno vám to bude trvať viac času a obety, ale z dlhodobého hľadiska to bude prínosom.