7 tipov na dobrý výkon počas videohovorov a telefonických rozhovorov a ďalšie

Čakanie na zvonenie telefónu o práci môže byť udalosťou vyvolávajúcou úzkosť. Čítajte ďalej a dozviete sa niekoľko rád, ako viesť skvelý rozhovor s telefónom alebo videom.

Jonathan Velasquez, CC0, cez Unsplash

Prečo sa zamestnávatelia obťažujú telefonickými alebo video rozhovormi?

Na dnešnom konkurenčnom trhu práce sa rozhovory často uskutočňujú prostredníctvom telefónu alebo videohovoru. Zvyčajne sa tieto pohovory uskutočňujú prostredníctvom náborových pracovníkov alebo pracovníkov v oblasti ľudských zdrojov. Títo zástupcovia majú na pamäti niekoľko cieľov. Chcú byť pri bode a predložiť šesť až desať otázok. Z tohto dôvodu sú tieto kontakty v porovnaní s osobným stretnutím krátke.

Aj keď vás takéto krátke interakcie s potenciálnymi zamestnávateľmi môžu znepokojiť, môžete podniknúť kroky, aby ste boli úspešní. Vedieť, čo zamestnávateľ hľadá u uchádzača pri telefonickom pohovore, môže byť rozdiel medzi nástupom do zamestnania a ďalším hľadaním. Rovnako porozumenie účelu týchto krátkych rozhovorov vám lepšie pomôže pripraviť sa. V podstate je to telefonický rozhovor alebo „obrazovka telefónu“.

Zamestnávateľ sa v skutočnosti snaží systematicky vylučovať kandidátov z enormného počtu potenciálnych zákazníkov. Týmto spôsobom sa šetrí čas. Spojením manažérov a ostatných na pohovoroch sa tento personál zbavuje bežných funkcií organizácie. Inými slovami, s chudobnými kandidátmi sa zbytočne nemíňajú peniaze, keď sa rozhovory uskutočňujú prostredníctvom telefónu alebo videa.

Anketa

Ak podávate slabé výkony, keď vás kontaktujú zamestnávatelia, vaša príležitosť zamestnať sa je mŕtva pri bráne.

Lori Truzy / Bluemango Images - použité so súhlasom

Čo od vás anketár očakáva počas rozhovoru prostredníctvom telefónu alebo videa?

Ako rehabilitačný poradca som pomáhal klientom pripraviť sa na čo najlepšieho uchádzača o takéto pozície. Zahŕňalo to prípravu na všetky typy pohovorov vrátane rozhovorov s telekomunikačnými zariadeniami. Je pravda, že podľa niektorých prieskumov je prijatých približne tisíc životopisov na akúkoľvek pozíciu vo veľkých spoločnostiach. Asi 15% z týchto kandidátov sa bude brať do úvahy na telefonický rozhovor alebo videohovor. Tieto pohovory sú zvyčajne prvým kolom pred priamym stretnutím so zamestnávateľom. Mimochodom, tento typ pohovoru je spôsobom „zabezpečenia brány“. Preto znalosť toho, čo anketár hľadá, môže mať rozdiel medzi prechodom do ďalšieho kola alebo tým, že vás pošleme vyhľadať u iného zamestnávateľa. Tu sú štyri dôležité oblasti, ktoré anketár počas pohovoru skúma:

1. Anketár chce v prvom rade vedieť, či budete správne „fit“ pre kultúru pracoviska. (Ako reagujete na stres v práci? Ovplyvňuje zvýšené tempo výroby váš výkon? Čo si myslíte o víkendovej práci?)
2. Anketár skúma váš stupeň záujmu. Myslíte to s prácou pre organizáciu vážne? Jednoducho cvičíte na nadchádzajúce pohovory s inými spoločnosťami? Definitívnym, ale zdvorilým spôsobom potvrďte záujem o voľné pracovné miesto.
3. Ďalej bude mať anketár záujem vedieť o vašich zručnostiach a schopnostiach, ktoré sú relevantné pre danú prácu. Anketár nemusí nutne hľadať podrobnosti, ale chce vedieť, či sú informácie vo vašom životopise správne. Patrí sem vzdelanie a pracovné skúsenosti. Ste v podstate kvalifikovaní na pozíciu, o ktorú ste sa uchádzali v rámci organizácie?
4. Nakoniec zástupca spoločnosti meria vašu schopnosť efektívne komunikovať. Odpovedáte celými vetami? Ste nezdvorilý voči svojim odpovediam? Ukazujú vaše odpovede premyslenú úvahu?

Keď sa zúčastňujete videohovoru alebo telefonického rozhovoru, neskláňajte sa s mobilným telefónom na gauč.

Lori Truzy

Sedem tipov, ako si dobre počínať počas telefonických a video rozhovorov

Ďalej uvádzam niekoľko dobrých tipov, ktorými sa treba riadiť, keď musíte na pohovor používať telekomunikačné zariadenia. Skúste si ich pred uchádzaním sa o zamestnanie precvičiť, aby ste boli pripravení v prípade kontaktu. Tieto kroky v priebehu rokov priniesli úžitok mojim klientom:

• Nenechajte sa rozptýliť: Počas rozhovoru s anketárom po telefóne sa vyhýbajte domácim prácam. Nenechajte ostatných, aby prerušili rozhovor. Udržiavajte tiež pozitívny očný kontakt s anketárom, kým je na obrazovke vášho počítača. V tomto období si nekontrolujte svoje najnovšie príspevky ani e-maily na sociálnych sieťach.
• Používajte správne držanie tela: Ľudia môžu mnohokrát relaxovať, keď telefonujú. To ovplyvňuje spôsob, akým môže hlas znieť. Pri videorozhovore nemusí byť ležanie na stoličke ležérne a nemusí hovoriť o vašom nadšení z voľného miesta, keď hovoríte so zamestnávateľom.

• Vyhýbajte sa čítaniu z pripravených textov: V čase telefonického rozhovoru alebo videozáznamu by ste mali vykonať prieskum o firme, zapamätať si najdôležitejšie body vášho pracovného a vzdelanostného prostredia a vedieť o týchto témach s dôverou hovoriť. Ak by vás mal zástupca organizácie kontaktovať skôr, ako podniknete tieto kroky, zdvorilo požiadajte o zmenu termínu.
• Vedieť, kedy uviesť názor: Ak sa v priebehu pohovoru javí niečo pozitívne, uznajte to. Ak je uvedený konkrétny predmet, ktorý sa nezdá byť pozitívny, nezabudnite na to; ale počas pohovoru zadržte svoj názor. Ak sa dostanete do osobnej fázy procesu pohovoru, môžete požiadať o objasnenie týchto podrobností.
• Cvičenie: Nechajte priateľa alebo príbuzného predstierať, že ste anketár, a to pomocou telefónneho alebo videorekordéra. Získajte úprimnú spätnú väzbu o svojich výkonoch od tohto jednotlivca, ktorému dôverujete.

• Uistite sa, že je vaše pripojenie k internetu alebo telefónu spoľahlivé: Signály z mobilných telefónov môžu byť skreslené. Videozáznamy môžu slabnúť, čo vedie anketára k pochybnostiam o vašej spoľahlivosti.
• Majte pripravené úctivé otázky: Spýtajte sa na dobre premyslené otázky. Buďte zdvorilí. Toto je vaša príležitosť preukázať, že ste vykonali predbežný prieskum týkajúce sa práce a spoločnosti.

Anketa

Pri videohovore sa nezabudnite vhodne obliecť.

Lori Truzy

Zatiaľ nezastavujte

Na záver si uvedomte, že vaším hlavným zameraním je posunúť sa vpred v procese pohovoru. Pochopte, že anketár hľadá akýkoľvek dôvod, prečo by vás mohol diskvalifikovať za voľné miesto. Napríklad diskusia o mzde by sa nemala vyvolávať počas videohovorov alebo telefonických kontaktov tohto druhu. Pri rozhovoroch so zástupcom spoločnosti prostredníctvom videa navyše vyzerajte upravene a pozorne. Koniec koncov, máte jednu šancu vyjadriť dojem, že chcete komunikovať.

© 2018 Tim Truzy