Obsah:
- Čo robiť, keď zavolá vyšetrovateľ ľudských zdrojov
- Prečo by ste mali dôverovať mojej rade
- Kde začínate? Začnite tu.
- 1. Ako mám odpovedať na sťažnosť?
- Cítim sa rozrušená. Ako reagujem?
- Aká je úloha vyšetrovateľa?
- Sledujte svoje správanie pod vlajkou červeného
- Uľahčite prácu vyšetrovateľovi
- Anketa čitateľa
- 2. Ako môžem pri vyšetrovaní uplatniť hranice konverzácie?
- Ako preložiť čas na rozhovor
- 3. Ako môžem podať žiadosť, o ktorej sa domnievam, že nie je opodstatnená?
- Motív adresy
- Uveďte mená potvrdzujúcich svedkov
- Ponúknite podporné dôkazy
- Anketa so skúsenosťami čitateľov
- 4. Ako sa poľudštiť ako sťažovateľka (PCA)
- Kurz Opravte svoje dobré meno
- Nadviazať osobné spojenie s vyšetrovateľom
- 5. Ako získam informácie o sťažnosti?
- Informácie, ktoré sa musíte naučiť pri konverzácii s vyšetrovateľom
- Perspektíva čitateľa
- 6. Aké práva mám? (Čo pre vás znamená doterajšie zamestnanie)
- Súhrn ľubovoľného zamestnania
- 6. Ako narábať s pravdou, ak ste vinní
- Zhrnutie: Ak ste PCA, osvojte si svoju pravdu
- Zdroje
- Otázky a odpovede
Čo robiť, ak ste obvinení
Foto spoločnosti NordWood Themes na serveri Unsplash
Čo robiť, keď zavolá vyšetrovateľ ľudských zdrojov
Čelenie obvineniam z nesprávneho správania v práci nie je vtip. Existuje staré príslovie, ktoré je potrebné spojiť s obvineniami: Každý príbeh má dve stránky a potom je tu pravda. Ak ste práve dostali telefonát od HR, ktorý bije srdcom, ako môžete predstaviť svoju perspektívu v najpozitívnejšom svetle? Nakoniec, vaša propagácia v spoločnosti, vaša profesionálna reputácia a vaša práca sú na rade. V tomto článku sa venujem najlepšiemu spôsobu získania vášho obrazu za daných okolností.
Prečo by ste mali dôverovať mojej rade
Keďže som podnikovým vyšetrovateľom ľudských zdrojov (HR) v dvoch spoločnostiach z rebríčka Fortune 500, zvyknem si nechcene pokaziť deň zamestnancov jednoduchým telefonickým hovorom. Vypočutie odo mňa často znamenalo, že zamestnanec sa prvýkrát dozvedel, že proti nim bolo obvinenie z zneužitia úradnej moci. Obvinenie bolo zvyčajne závažné: obťažovanie, diskriminácia, krádež / podvod, konflikt záujmov. Máte nápad.
Zamestnancovi srdce zvyčajne pokleslo. Mohol by som povedať. Niektorí so mnou dokonca žartovali, že pocítili paniku alebo hrôzu, keď videli, ako sa moje číslo zobrazuje na ich identifikačnom čísle volajúceho, a premýšľali, čo urobili. Niektorí to už vedeli.
Aj keď som sa nesnažil nikomu zničiť deň, kladenie otázok a hľadanie nálezu boli súčasťou mojej práce. Bol som nálezca faktov.
Kde začínate? Začnite tu.
Zotrite si pot z obočia. Veľa závisí od úspechu vášho rozhovoru s HR. Musíte byť pripravení predstaviť svoje najlepšie ja a som tu, aby som pomohol. V tomto článku sa venujem:
- Ako mám odpovedať na sťažnosť?
- Ako môžem uplatniť svoje hranice, keď som predmetom vyšetrovania?
- Ako môžem podať žiadosť, ktorej verím, že nie je opodstatnená?
- Ako sa poľudštím ako osoba, ktorá si sťažovala?
- Ako získam informácie o sťažnosti?
- Aké mám práva?
- Čo mám robiť, ak som vinný?
Ak vás zavolá vyšetrovateľ HR, môžete mať pocit, že vaše správanie je pod mikroskopom.
Foto: Adrian Swancar na serveri Unsplash
1. Ako mám odpovedať na sťažnosť?
Keď vás kontaktuje vyšetrovateľ ľudských zdrojov, môžete pocítiť rôzne intenzívne emócie:
- V hlave vám môžu pulzovať nahnevané a rozhorčené myšlienky spolupracovníka, ktorý konečne eskaloval pretrvávajúci konflikt.
- Môžete sa cítiť šokovaní a zmätení, pretože nemáte potuchy, kto by vám chcel takto ublížiť.
- Môžete sa cítiť frustrovaní, že personalista stráca čas s kladením otázok o tom, čo považujete za vykonštruovanú sťažnosť.
Je normálne mať tieto pocity a sú platné. Je dôležité zhlboka sa nadýchnuť a uvedomiť si, že odpor, šok a frustrácia, ktoré cítite, vám nepomôžu zorientovať sa v procese. Ak nadmerne zareagujete, mohli by ste z prvej ruky demonštrovať pre vyšetrovateľa, že to, čo tvrdí sťažovateľ, je skutočne pravda (napr. Že ste horúci, nahlas, hrubý a vyhrážate sa a / alebo emočne nestabilný).
Musíte zostať pokojní, počúvať a príliš nereagovať.
Cítim sa rozrušená. Ako reagujem?
Namiesto nadmernej reakcie sa zhlboka nadýchnite. Pomocou pokojného a stabilného hlasu opíšte svoju emočnú reakciu.
Môžete napríklad vyjadriť, že ste:
- prekvapený, pretože si vynikajúci zamestnanec s 10 rokmi bezchybných služieb vo firme
- sklamaný, že sa sťažovateľ najskôr nepokúsil osloviť vás s problémom, alebo
- že o probléme počujete prvýkrát (ak je to skutočne pravda).
Ak si myslíte, že vyšetrovateľ nenájde pre sťažnosť žiadne zásluhy, s istotou to povedzte. Zaviažte sa k úplnej spolupráci, aby bolo možné sťažnosť rýchlo vyriešiť a aby ste sa mohli vrátiť k svojej práci.
Aká je úloha vyšetrovateľa?
Ako zisťovateľ faktov je úlohou vyšetrovateľa byť neutrálny, počúvať všetky príslušné strany, preskúmať dôkazy a potom rozhodnúť. Je dôležité, aby ste okolo človeka, ktorý rozhodne o výsledku vášho prípadu, nezaujali.
Sledujte svoje správanie pod vlajkou červeného
Či už sa s vami stretávajú osobne alebo telefonicky, vyšetrovatelia sú upozornení na červené vlajky.
Tu je rýchly prehľad výrazov tváre a tela, ako aj ďalších prejavov správania, ktoré by mohli naznačovať problém, najmä ak ich vystavujete ako súčasť vzoru:
- Obranné postoje: paže pevne zložené pred hrudníkom, ruky vo vreckách, schovávajúce ruky
- Známky podvodu: rýchle blikanie, nedostatok očného kontaktu, časté dotýkanie sa tváre, silné potenie, vrtenie sa, nervové prehĺtanie
- Dominujúce správanie: hlasný tón hlasu, prerušovanie, nadávky, časté opakovanie, do očí bijúce, narušenie osobného priestoru, búšenie päsťami, osočovanie, pokus o poznámky počas vyšetrovania pre vyšetrovateľa
- Pasívne správanie: stíšenie sa a uzavretosť, klesajúci postoj
- Odvrátenie zodpovednosti: „prerušené“ hovory v kritických bodoch rozhovoru (ak je tento rozhovor telefonický); proti sťažnostiam; obviňujete všetkých ostatných
Vykazovanie tohto správania nebude mať ďalšiu príčinu.
Uľahčite prácu vyšetrovateľovi
Aj keď ste jedinou sťažnosťou, ktorej sa týkate, vyšetrovateľ má pravdepodobne k dispozícii množstvo ďalších prípadov. Môžete si tak pomôcť tým, že im prácu čo najviac uľahčíte.
Jasná komunikácia: Ak je to možné, ponúknite presné časy a dátumy. Odpovedzte priamo na otázky vyšetrovateľa. Buďte výstižní. Ak nepoznáte odpoveď alebo si nepamätáte, povedzte to. Hádanie by sa vám mohlo vypomstiť.
Zvýšte svoju dôveryhodnosť: Vyšetrovateľ určuje vašu dôveryhodnosť, keď s nimi hovoríte. Opýtajte sa sami seba:
- Robíte nesprávnosti, potom sa pri ďalšom výsluchu opravíte?
- Útočíte slovne na sťažovateľa, svedkov alebo iných, o ktorých sa hovorí počas vyšetrovania?
- Uznávate svoje vlastné nedostatky alebo svoju úlohu v konflikte (najmä ak je to zrejmé)?
- Pokúšate sa šikanovať vyšetrovateľa? (Nie je to dobrý krok, zvlášť ak ste vyšetrovaní kvôli údajnému šikanovaniu!)
Ako vyšetrovateľ existovali PCA, ktoré na mňa urobili dojem svojou úprimnosťou a vyspelosťou. Namiesto toho, aby popierali vedomosti o údajnom správaní, okamžite ich vlastnili, povedali, že svoje kroky ľutujú a povedali mi prečo. To skratilo vyšetrovanie.
Anketa čitateľa
Zmena harmonogramu hovoru s vyšetrovateľom ľudských zdrojov je bežnejšia, ako viete.
Photo by Thought Catalog on Unsplash
2. Ako môžem pri vyšetrovaní uplatniť hranice konverzácie?
Povedzte, že personalista vás kontaktuje, keď práve nie je vhodný čas na rozhovor - napríklad keď šoférujete, idete na schôdzku alebo keď nemôžete hovoriť bez toho, aby vás niekto iný zamestnanec vypočul.
Ak nesúhlasíte s vyšetrovaním vyšetrovateľa, nesúhlasíte s jeho zodpovedaním na „niekoľko otázok“ týkajúcich sa dôverných záležitostí zamestnancov. Vklad je príliš vysoký.
Nie je tiež dobrý nápad diskutovať o tejto záležitosti, keď máte publikum, aj keď sú to vaši susedia z kabíny. Zatiaľ nevieš, o čom je problém. Vaši susedia z kabínky by sa mohli nejako zapojiť.
Ako preložiť čas na rozhovor
- Ak sa nachádzate v prostredí, kde vás ostatní môžu začuť, ponúknite vyšetrovateľovi zavolať späť zo súkromného miesta, ako je neobsadená konferenčná miestnosť alebo prázdna kancelária.
- Ak nemáte čas na rozhovor, zdvorilo povedzte vyšetrovateľovi, že idete na schôdzku (alebo v akomkoľvek inom prípade), a ponúknite zmenu termínu. Ak vás vyšetrovateľ stále tlačí, aby ste pokračovali v rozhovore, zatlačte späť s tvrdením, že „vyšetrovanie je pre nás oboch dôležité a zaslúžite si moju plnú pozornosť“.
Hlavne buďte profesionálni a zdvorilí.
Nepodložené tvrdenia: Čo robiť, ak sa domnievate, že nie ste vinní
Foto Parker Coffman na serveri Unsplash
3. Ako môžem podať žiadosť, o ktorej sa domnievam, že nie je opodstatnená?
Nie všetky sťažnosti majú opodstatnenie. Spravidla som odôvodnil asi jednu tretinu sťažností, ktoré som prešetroval. To bolo v súlade s normami spoločnosti a priemermi odvetvia.
Medzi najživšie príklady nepodložených sťažností z mojich čias v HR patrili:
- Anonymné obvinenia zo zneužívania drog, nečestného a urážlivého jazyka a závažného sexuálneho zneužitia voči najmenej pravdepodobným osobám (napr. Veľmi otvorený zamestnanec).
- Tvrdenia bývalého manžela zamestnanca, že manažér použil sexuálne obťažovanie, aby „odlákal“ mužovu bývalú manželku a mnoho ďalších žien od ich manželov. Žiarlivý bývalý manžel mal záznam o tom, že ju sledoval a robil neopodstatnené obvinenia.
- Spolupracovníčka sa opakovane sťažovala, že ju celá jej pracovná skupina špehuje, pranieruje svoju pracovnú stanicu, skrýva kľúčové dokumenty a snaží sa ju prinútiť myslieť si, že je „blázon“. Žena nakoniec prezradila, že trpela paranoidnou schizofréniou a neužívala svoje lieky.
Profesionálny vyšetrovateľ bude ku každému vyšetrovaniu pristupovať s otvorenou mysľou. Preverí fakty a na základe dôkazov dospeje k rozhodnutiu. Prípady často nie sú také, aké sa na prvý pohľad javia ako červené.
Motív adresy
Pochopte, aký je rozdiel medzi falošným obvinením - to znamená, že vedome klamete o svojich činoch - a jednoduchým nepochopením svojho správania alebo úmyslov. Medzi príklady nepravdivých obvinení patria napríklad pomsta, šikana a pokazenie romantických vzťahov.
Ak je obvinenie nedorozumením, môžete pomôcť vyšetrovateľovi rozumne vysvetliť vaše konanie?
Ak namiesto toho tvrdíte, že sťažovateľ podal nepravdivé obvinenie, odpovedzte na pálčivú otázku vyšetrovateľa: „Prečo?“ Vyšetrovateľa zaujíma, aký motív by niekoho prinútil k vykonaniu sťažnosti proti vám. Flákať sa s niečím obživou je dosť zlá vec.
Uveďte mená potvrdzujúcich svedkov
Ak je to relevantné, navrhnite mená svedkov, ktorí môžu potvrdiť váš príbeh. Konkrétne uveďte, aká je hodnota svedka pre vyšetrovanie. Napríklad:
Ponúknite podporné dôkazy
Poskytnite vyšetrovateľovi všetky dôležité dôkazy, ktoré podporia váš názor. Príklady zahŕňajú e-maily, dokumenty týkajúce sa výkonu a odbornej prípravy, hlasové správy atď. Pokiaľ je to možné, preneste im tieto dokumenty prostredníctvom e-mailu. (Možno budete musieť niekedy poskytnúť dôkaz, že ste to poskytli.)
Niekedy môžete mať aj dôkaz, ktorý ukazuje na opačný smer vašej viny (nazýva sa to „opačné ukazovatele“). Napríklad pri sťažnosti na diskrimináciu ste pravdepodobne povýšili sťažovateľku, ale ak ste ju napríklad odporučili na ocenenie a vymenovali ste ju do kľúčového výboru, potom to vyvracia váš diskriminačný zámer. Ponúknite informácie.
Anketa so skúsenosťami čitateľov
Humanizujte sa
Foto: Victoria Heath, Unsplash
4. Ako sa poľudštiť ako sťažovateľka (PCA)
Osoba, voči ktorej bolo vznesené obvinenie, sa nazýva Osoba sťažujúca sa (PCA). Keď sa vyšetrovateľ ľudských zdrojov stretne s PCA, zvyčajne sa už stretol so sťažovateľom.
Vyšetrovateľ počul škaredé podrobnosti o vašom údajnom nesprávnom správaní. Okrem toho sťažovateľ pravdepodobne tiež zdieľal akúkoľvek históriu vzťahu medzi vami dvoma. V tomto okamihu má vyšetrovateľ zvyčajne charakterizáciu PCA na princípe stručnosti ako strašného zamestnanca, zlého spolupracovníka a zlomyselného človeka.
Ale našťastie vás volajú, aby ste sa s vami osobne porozprávali a vypočuli si vašu stránku príbehu.
Kurz Opravte svoje dobré meno
Musíte vylúčiť vyšetrovateľa z negatívnych charakteristík Sťažovateľky, že ste zločinca. Pochopte, že pri rozhovore sa vyšetrovateľ dozvedel jednostranný príbeh. Musíte nakloniť misky váh na svoju stranu.
Použite všetko kúzlo, ktoré máte vo svojom osobnom paneli nástrojov. Nie ste iba ďalší „prípad“ alebo PCA. Namiesto toho sa uistite, že vás vyšetrovateľ vníma ako zamestnanca, ktorý urobil čestnú chybu - alebo ako niekoho, kto bol strašne nepochopený, falošne obvinený atď.
Nadviazať osobné spojenie s vyšetrovateľom
Zavolajte včasné priateľské vzťahy, aby vás vyšetrovateľ videl ako ľudskú bytosť. Hľadajte podobnosti medzi vami oboma. Zapojte sa podľa potreby do krátkeho krátkeho rozhovoru bez zdržania vyšetrovania (napr. „Pamätám si vás. Nepracovali ste predtým v oddelení HR Benefits?“).
Aby ste zabránili negatívnemu zobrazeniu sťažovateľa, počas rozhovoru môžete tiež vložiť príslušné informácie o svojej pracovnej histórii a vzťahoch s ostatnými.
Napríklad, ak je to prvá sťažnosť proti vám, pokojne to povedzte. Ak existuje niekto, kto na vás opakovane podáva nepodložené sťažnosti, dobrovoľne poskytnite tieto informácie a požiadajte o pomoc vyšetrovateľa.
Nadviazajte spojenie s vyšetrovateľom ľudských zdrojov, aby vás vyšetrovateľ poznal ako osobu, nielen ako PCA.
Získať informácie
Foto Adam Birkett na serveri Unsplash
5. Ako získam informácie o sťažnosti?
Napriek tomu, že ste hovorili s vyšetrovateľom, môžete mať pocit, že ste v tme ohľadom sťažnosti na vás. Vyšetrovateľ môže zadržať niektoré dôležité podrobnosti týkajúce sa sťažnosti (napr. Kto sa sťažoval, presná povaha sťažnosti, s akými svedkami sa hovorilo).
Z tohto dôvodu je dôležité pokúsiť sa zhromaždiť informácie od vyšetrovateľa ľudských zdrojov nekonfrontačným spôsobom. Opýtať sa:
- „Čo mi môžeš povedať o tom, prečo sme tu?“ alebo
- „Čo mi môžeš povedať o sťažnosti proti mne? Nikdy som tým neprešla.“
Pozorne si vypočujte ich odpoveď a opýtajte sa na podrobnosti, pričom objasnite, kedy môžete (napr. „ Som teda obvinený zo sexuálneho obťažovania?“) Buďte citliví na to, kedy je vyšetrovateľ pripravený ísť ďalej. Všetky sťažnosti musia byť vyšetrené a možno by ste situáciu len vyfúkli neprimerane.
Informácie, ktoré sa musíte naučiť pri konverzácii s vyšetrovateľom
Skôr ako konverzácia skončí, nezabudnite porozumieť nasledujúcemu:
- Meno, telefónne číslo a e-mailová adresa vyšetrovateľa
- Čo zahŕňa proces vyšetrovania
- Očakávaný časový rámec riešenia reklamácie
- Ako sa dozviete, keď sa vec vyrieši, a kto vás na to upozorní
- Či už je to v priebehu vyšetrovania jednoducho „ako obvykle“
- Či už máte oprávnenie hovoriť s kýmkoľvek iným o vyšetrovaní (napr. Manžel / manželka, šéf, spolupracovníci, duchovní, terapeut atď.).
Perspektíva čitateľa
Aké sú moje práva?
Foto: Marten Bjork, Unsplash
6. Aké práva mám? (Čo pre vás znamená doterajšie zamestnanie)
Úmyselné zamestnanie znamená, že zamestnávateľ môže zamestnanca kedykoľvek, z akéhokoľvek dôvodu alebo bezdôvodne prijať, prepustiť, dočasne pozastaviť alebo disciplinárne odvolať bez toho, aby mu bola uložená právna pokuta. Zamestnávateľ môže navyše zmeniť podmienky pracovného pomeru na základe svojich obchodných potrieb (napr. Znížiť platy a / alebo benefity).
Platí aj opak tohto pracovného vzťahu: zamestnanec (vy) môže prerušiť svoje pracovné väzby, ak to uzná za vhodné.
Existuje niekoľko výnimiek z doktríny vôle, ako napríklad odplata alebo nezákonná diskriminácia. Zamestnávateľ nemôže zamestnanca legálne skončiť z dôvodu pohlavia, národnosti, rasy, náboženstva, farby pleti, veku, zdravotného postihnutia, statusu veterána alebo iného zákonom chráneného zamestnanca. Výnimky sa zvyčajne líšia podľa štátu, preto sa obráťte na ministerstvo práce vo vašom štáte, kde nájdete podrobnosti.
Všetky štáty okrem Montany predpokladajú, že zamestnanci budú zamestnancami podľa vlastnej vôle, pokiaľ sa ich zamestnanie nezmení na základe zmluvy (Guerin 2013). Napríklad zamestnanci v odboroch a vedúci pracovníci na vysokej úrovni pracujú na základe pracovnej zmluvy.
Súhrn ľubovoľného zamestnania
Zamestnávatelia podľa vôle majú veľa voľnosti. Preto:
- Pokiaľ nedôjde k diskriminácii alebo inému porušeniu zákona, nevyžaduje sa od nich zachovanie spravodlivých postupov (aj keď by to bolo rozumné).
- Na rozdiel od trestných súdnych procesov nemá vôľový zamestnanec právo mlčať alebo konfrontovať svojho žalobcu.
- Obvinený nemá právo na zastúpenie advokátom.
- Obvinený nemusí súhlasiť s disciplinárnym postihom. Disciplína môže siahať od listu do personálneho spisu až po prepustenie z práce.
Som vinný
Foto Ben Blennerhassett na serveri Unsplash
6. Ako narábať s pravdou, ak ste vinní
Niektoré z najnešťastnejších situácií sa týkali zamestnancov, ktorí v priebehu vyšetrovania klamali, často z rozpakov alebo zo strachu z následkov. Neraz som sa napríklad stretol s hviezdnym zamestnancom, ktorý z ľahkého priestupku urobil nepravdivý priestupok tým, že o tom klamal.
Títo ľudia sa nemuseli nechať vyhodiť. Ľudia robia chyby v osobnej aj profesionálnej kariére a mohli to jednoducho vlastniť. Či už prostredníctvom bezpečnostných videí, záznamov z časových kariet, opakovaných svedkov alebo odvolaním vašich predchádzajúcich vyjadrení, dôkazy často ukážu, že ste klamali.
Klamanie je útokom na integritu človeka a vyšetrovateľ si to neváži. Ak ste sa dopustili nesprávneho správania a ste v pokušení klamať, aby ste to zakryli, vezmite si hrčky. Vlastnite to, čo ste urobili, a choďte ďalej, nech už to zahrnuje čokoľvek. Môžete byť bez práce, bez ohľadu na to, ale minimálne bude zachovaná vaša integrita.
Ako vyšetrovateľ mám skúsenosti s tým, že pravda nakoniec musí ľudí dobehnúť.
Zhrnutie: Ak ste PCA, osvojte si svoju pravdu
Obvinenia z zneužitia úradnej moci na pracovisku sa môžu stať ktokoľvek. Teraz, keď sa vám to stalo, sa zaviažte, že vaša sťažnosť bude vyriešená rýchlo a spravodlivo. Pri vyšetrovaní sa posuňte vpred pomocou nasledujúcich tipov:
- Zostaňte radšej v pokoji, ako by ste sa mali emočne ventilovať. Vyšetrovateľ HR nie je váš terapeut.
- Sledujte správanie pod vlajkou, ktoré vás môže podraziť.
- Ak vás vyšetrovateľ kontaktuje v nevhodnom čase, vopred požiadajte o nový harmonogram.
- Spojte sa s vyšetrovateľom tak, aby vás videli ako osobu, nielen za PCA (osoba, na ktorú sa sťažovala).
- Zhromaždite kľúčové informácie o sťažnosti, postupe a ďalších krokoch.
- Pomôžte vyriešiť sťažnosť jasnou komunikáciou, zvýšením dôveryhodnosti, riešením motívu a poskytnutím dôkazov a mien akýchkoľvek svedkov.
- Ak ste vinní, buďte dospelí a vezmite si len hrčky.
Veľa štastia!
Zdroje
Guerin, Lisa. „Zamestnanie podľa ľubovôle: Čo to znamená?“ Nolo.com. Prístup k 20. septembru 2013.
Lucas, Suzanne. „V práci ma krivo obvinili - a čo teraz?“ Správy CBS. Posledná úprava 16. januára 2013.
Otázky a odpovede
Otázka: Kde nájdem právnika, ktorý ma bude brániť pred krivými obvineniami z nepriateľského pracovného prostredia? V mojej situácii je to všetko moje slovo proti ich a vyšetrovateľ vyhodnotil ich slovo a nie moje. Verím, že spolupracovali a pred rozhovormi spojili svoje príbehy. Nemal som túto príležitosť. Som v situácii, keď vedenie chce, aby som aj tak odišiel, takže mám pocit, že to bol sankcionovaný zásah.
Odpoveď: Najskôr si uvedomte, že väčšina spoločností nedovolí právnikom ani nikomu inému zastupovať zamestnanca počas interného vyšetrovania. Výnimku bude predstavovať váš správca odborov, ak pracujete na základe kolektívnej zmluvy (pracovnej zmluvy). Vždy sa môžete opýtať, ale očakávajte, že budete odmietnutí.
Aj napriek tomu vám konzultácia právnika môže pomôcť posúdiť silu vášho prípadu a poskytnúť konkrétne právne poradenstvo. Advokát môže byť obzvlášť užitočný, ak vás spoločnosť prepustí alebo inak zmení vaše zamestnanie.
Prípadne, ak neskôr podáte žiadosť o nezamestnanosť alebo podáte externú sťažnosť na vládny orgán, napríklad EEOC, právnik vám môže pomôcť pri argumentácii vo vašom mene. (NIE sú povinní; vždy sa môžete zastupovať. Poznajú však tento proces lepšie a môžu byť vašim plateným advokátom.)
Ak hľadáte právnika, hľadáte niekoho, kto sa špecializuje na pracovné / pracovné právo. Najlepším zdrojom je spoľahlivá osoba, ktorú poznáte a ktorej dôverujete, ktorá je sama právnym zástupcom alebo koncipientom. Požiadajte o ústne odporúčanie. Ak to nemôžete získať, vyskúšajte www.lawyers.com alebo www.findlaw.com a vyhľadajte právnika pre zamestnanie, ktorý má licenciu na výkon praxe vo vašom štáte. Tieto typy webov poskytujú mená a podrobnosti o advokátoch vo vašej oblasti. Chcete niekoho, kto zastupuje žalobcov / zamestnancov.
Otázka: Môj spolupracovník proti mne podal sťažnosť na falošné obťažovanie, ktorá nebola podložená vyšetrovaním. Mám teraz podať žalobu na svojho spolupracovníka za to, že som falošne obťažoval?
Odpoveď: Vyšetrovanie nedokázalo opodstatnenie sťažnosti vášho spolupracovníka, takže sa vec považuje za uzavretú. Pokiaľ nie ste presvedčení, že váš spolupracovník podal sťažnosť v zlej viere (a ak by to tak bolo, predpokladám, že by ste ju vzniesli počas vyšetrovania, však?), Pokračujte ďalej. Musíte sa sústrediť na posun vpred, čo zahŕňa neodplatenie sa osobe, ktorá podala sťažnosť.
Otázka: Môj manžel je obvinený z toho, že povedal niečo, čo niekoho urazilo. Môžem po vyšetrovaní žalovať spolupracovníka môjho manžela za hanobenie charakteru a zbytočný stres kladený na našu rodinu v dôsledku konania tejto osoby?
Odpoveď: Môžete si tiež streliť do nohy a streliť ho do oboch nôh. Nielenže by ste stratili prípad a vyhodili svoje peniaze, ale tiež by ste poškodili kariéru vášho manžela a jeho reputáciu dospelého človeka schopného myslieť a konať sám za seba. Toto je jeho problém. Pustil sa do toho a dostane sa z toho a bude žiť s akýmikoľvek dopadmi na kariéru. Nechoďte hromadiť ďalej. Podporte ho radšej LISTENINGOM.
Len málo ľudí vzbudzuje obavy z úplnej zlej vôle a zloby. Často ide o nepochopenie toho, čo sa povedalo, a toho, čo sa myslelo. Podľa mojich skúseností asi tretinu času obvinení skutočne robili to, z čoho sú obvinení. Evidentne veríte svojmu manželovi, ale neboli ste tam a vlastne neviete, čo sa stalo. Si zaujatý
Tiež je to jednoducho niečo, čo údajne urazil. Mohlo to byť oveľa horšie. Slová sa zvyčajne dajú opraviť a obe strany môžu ísť ďalej. Keď dramaticky zvýšite stávky hrozbou, že niekoho zažalujete, veci sa môžu zmeniť na škaredé. Pravdepodobne bol tiež varovaný pred odvetou. Súdny proces je určite odvetou a mohol by ho stáť prácu.
Otázka: Pracujem v zdravotníckom zariadení. Moja spolupracovníčka ma obvinila zo zneužívania rezidentky, ale nezdokumentovala to. Je to teda iba jej slovo verzus moje. Ako sa určí pravda?
Odpoveď: Nie je nezvyčajné vidieť situácie, ako je tento, keď jeden zamestnanec podáva obvinenie proti druhému, v ktorom je jediným poskytnutým dôkazom slovo, že došlo k zneužitiu úradnej moci. V tejto situácii musí vyšetrovateľ preskúmať prípad, určiť dôveryhodnosť oboch strán a zistiť, kto hovorí pravdu. Upozorňujeme, že pracovisko NIE JE súdom, a preto sa neriadi štandardom „preukázania pochybností“.
Tu je niekoľko faktorov, ktoré vyšetrovateľ hodnotí pri určovaní dôveryhodnosti:
1) Prirodzená pravdepodobnosť: Je účet vierohodný? Dáva to zmysel?
2) Správanie: Zdá sa, že ten človek hovorí pravdu alebo klame?
3) Motivácia klamať: Má ten človek dôvod klamať?
4) Potvrdenie: Existujú svedecké výpovede, napríklad svedectvá očitých svedkov, ľudí, ktorí osobu videli krátko po údajných incidentoch, alebo ľudí, ktorí s nimi o incidentoch hovorili v čase, keď k nim došlo? Patria sem príspevky na sociálnych sieťach. Existujú fyzické dôkazy, ako napríklad modriny, na obyvateľovi, ktoré potvrdzujú svedectvo osoby?
5) Minulý záznam: Mala osoba, na ktorú sa sťažovala (PCA), v minulosti podobné správanie?
Ak má obyvateľ schopnosť hovoriť sám za seba, mohlo by to byť obzvlášť dôležité, rovnako ako akékoľvek fyzické dôkazy o jeho tele.
Otázka: Bol som krivo obvinený z rasizmu a zistil som, že sťažovatelia hovorili ľuďom v ich rezorte, že išli na HR, a podali sťažnosť, že som ich nazval Latino. Dozvedel som sa o sťažnosti od priateľa z oddelenia, v ktorom sťažovatelia pracujú. Nikdy som im nič nevolal a vôbec netuším, o akú rasu sa jedná. Aké sú moje práva, ak budem uznaný za nevinného?
Odpoveď: Ak ste nikdy nenazvali svojich spolupracovníkov nijakým menom alebo ste sa k nim inak správali podľa rasy / etnického pôvodu, mali by ste byť v poriadku. Okrem toho, čo je zlé na slove „latino?“ Nie je to vôbec pejoratívny pojem, takže si myslím, že príbeh má oveľa viac alebo sú precitlivené.
Po druhé, vyšetrovatelia pracoviska nepovažujú zamestnancov za „vinných“ alebo „nevinných“, pretože to nie je súdny proces. Skôr posudzujú, či je obvinenie opodstatnené - teda či je obvinenie opodstatnené alebo neopodstatnené.
Ak máte pocit, že vás viacerí ľudia pobili alebo šikanovali, je dôležité to počas vyšetrovania oznámiť vyšetrovateľovi. Uveďte ďalšie príklady spôsobov, ako sa na vás vaši spolupracovníci obrátili (napr. Vylúčili vás zo skupiny, odmietli s vami spolupracovať alebo sabotovali vašu prácu, začali sa o vás hovoriť). V prípade potreby môžete podať odpor voči sťažnosti.
Bez ohľadu na to budete musieť potom všetci pokračovať v produktívnej práci, takže to majte na pamäti. Nikomu z vás nie je dovolené vykonať odvetné opatrenia proti komukoľvek inému za podanie žaloby alebo účasť na vyšetrovaní. Z toho, čo uvádzate, sa zdá, že skôr ide o problém vyjednávania, ako o rasizmus.
Otázka: Podávam „sťažnosti“ na svojho nadriadeného - nie oficiálne, ale sú to e-maily. V týchto správach som sa sťažoval na svojich spolupracovníkov a na to, ako so mnou zaobchádzajú. Dnes mi HR poslala e-mail a povedala mi, že vyšetrujú ME, pretože dievčatá na mňa podali sťažnosť ohľadne môjho „pracovného správania“. Ledva sa s nimi rozprávam tak, ako to je. Ako môžem pristúpiť na toto stretnutie? Mám doručiť svoje e-maily svojmu nadriadenému?
Odpoveď: Najprv mi dovoľte objasniť, že e-mailom od nadriadeného o údajnom nevhodnom pracovnom postupe vašich spolupracovníkov ste sa v skutočnosti sťažovali na spoločnosť. To, či váš nadriadený vybavil vaše sťažnosti primerane, je úplne iná otázka. (V závislosti na podrobnostiach vašich obvinení mohol byť povinný postúpiť vašu sťažnosť HR.)
Skontrolujte, či vaša spoločnosť nemá pravidlá vyšetrovania alebo vybavovania sťažností zamestnancov. Je tiež dobré prečítať si zásady spoločnosti alebo zásady, ktoré podľa vás porušili vaši spolupracovníci (za predpokladu, že vaša spoločnosť politiky skutočne má). Vytlačte si ich sami. Tiež si pre HR vytlačte svoje e-mailové sťažnosti, odpovede nadriadeného a akékoľvek dôkazy, ktoré váš prípad podporujú. Vysvetlite tiež HR, že ste sa vlastne PRVÉ sťažovali - skôr ste sa sťažovali svojmu nadriadenému ako HR.
Očakávajte, že s vašim nadriadeným bude vykonaný pohovor v rámci vyšetrovania ľudských zdrojov. Preto, pokiaľ vám HR nepovie, aby ste to neurobili, poskytnite svojmu nadriadenému e-maily, ktoré musia byť informované o vstupe na stretnutie HR.
A na záver niekoľko všeobecných rád:
1) Personalista spýta sa, prečo si myslíte, že sa s vami vaši spolupracovníci správajú týmto spôsobom, takže buďte pripravení odpovedať na to (napr. Či ste novým zamestnancom, pobláznili ste niekoho, niekto žiarli a ostatní idú ďalej, je to váš rasa alebo nejaký zákonom chránený faktor?)
2) ak máte pozitívnu pracovnú históriu a reputáciu dobrého vychádzania s ostatnými, uistite sa, že to HR vie
3) poznajte rozlíšenie, ktoré hľadáte v tomto konflikte.
Otázka: Mám oprávnenie požiadať o hlásenie, keď bude po vyšetrení v práci? Čo keby som nikdy nebol na pohovore? Musí môj zamestnávateľ písomne informovať o pozastavení?
Odpoveď: Ak bude výsledkom vyšetrovania pozastavenie práce, inteligentný zamestnávateľ zvyčajne vydá formulár pre dokumentáciu zamestnancov, ktorý túto skutočnosť dokumentuje. V papierovej alebo elektronickej podobe by bol zamestnanec, vedúci, vedúci oddelenia a zástupca HR podpísaný zamestnancom, aby sa overilo vzájomné porozumenie disciplíne. Spoločnosť sa bude možno musieť odvolávať na postupujúcu disciplínu alebo na rokovania o nezamestnanosti, ak by sa správanie zamestnanca nezlepšilo.
Môže, ale nemusí existovať celková kazuistika. Závisí to od postupov zamestnávateľa. Môžete sa opýtať, či vaša spoločnosť dodržiava tento postup, a požiadať o kópiu, pravdepodobne vám však bude povedané, že dokumenty spoločnosti sú dôverné v oblasti ľudských zdrojov a nemáte k nim prístup. (Niektoré štáty vám ich však môžu umožniť vidieť.) Aj keď nemáte správu, je prípad uzavretý a bol nepodložený, možno budete chcieť od vyšetrovateľa požiadať o krátky e-mail. Stačí sa opýtať, či vám môže poslať krátky e-mail s oznámením, že prípad bol uzavretý a vec je nepodložená. Aspoň táto dokumentácia vám uľahčí odpočinok. Striedajú sa manažéri, menia sa zástupcovia HR a aspoň budete mať toto na preukázanie výsledku v prípade, že sa niekedy vyskytne problém.
Pokiaľ ide o to, že nikdy nie ste na pohovore, zvyčajne sa osoba sťažuje na pohovor s IS, aby mohol predstaviť svoju stranu, ale za zriedkavých okolností obvinenia neoprávňujú na rozhovor. Napríklad video alebo záznamy jasne ukazujú, že nárok je neopodstatnený.
Otázka: Bol som neoprávnene obvinený zo sťažnosti na pracovisku, ale HR sa nikdy neobťažoval stretnúť sa so mnou alebo poslať vyšetrovateľa, aby so mnou hovoril. Čo mám robiť?
Odpoveď: Ak vás HR alebo vedenie pôvodne kontaktovalo s cieľom informovať vás, že na vás bola podaná sťažnosť, je rozumné sa s nimi obrátiť a opýtať sa na stav vyšetrovania.
Ak ste sa však o sťažnosti dozvedeli prostredníctvom fámy, pravdepodobne nebudete mať správne informácie ani o vyšetrovaní. Ak ste o tom počuli napríklad od spolupracovníkov, možno nebudete presne vedieť, AK JE vyšetrovanie vyšetrované, čo konkrétne je údajné alebo kto je proti nemu sťažovaný. Môžete sa preto rozhodnúť opýtať sa svojho šéfa, či je to tak.
Otázka: Je dobrý nápad opýtať sa, aké sú zámery spoločnosti?
Odpoveď: Ak sa pýtate, aké sú zámery spoločnosti, pravdepodobne by ste dostali veľmi nezáväznú odpoveď od HR, napríklad že spoločnosť má v úmysle vec dôkladne prešetriť a dosiahnuť rýchle a spravodlivé riešenie na základe skutočností.
Ak namiesto toho, čo naozaj chcete vedieť, je to, čo budú robiť (disciplinovať vás? Vyhodiť vás?), Potom lepším spôsobom, ako to formulovať, je zistiť, či je vaša práca ohrozená. Nebuďte prekvapení, ak HR odpovie, že ak zistí porušenie firemnej politiky alebo zákona, potom sú zamestnanci disciplinárne stíhaní až do skončenia zamestnania. To je štandardný jazyk. Ak ste čakali na to, čo sa vám zdá príliš dlho na odpoveď v súvislosti s vašou situáciou, spomeňte, že vyšetrovanie trvá už x času a chceli by ste sa vrátiť k práci. Je v poriadku vopred požiadať o predpokladaný časový rámec, dokedy by mala záležitosť trvať, kým sa vyrieši. Potom pravidelne kontrolujte stav.
Otázka: Spolupracovníčka na mňa podala sťažnosť pre údajné verbálne týranie s tým, že sa už so mnou necíti bezpečne. Tieto obvinenia som vzal vážne a rozhodol som sa vyhnúť sa tomu. Neustále ide z cesty, aby so mnou skúsila viesť neformálne rozhovory, pretože vedela, že sa s ňou nebudem rozprávať, a je mi to veľmi nepríjemné. Robí to v miestnosti pre zamestnancov, aby som vyzerala, akoby som ju ignorovala, keď sa v skutočnosti bojím, že budem znova nastavená. Čo môžem urobiť?
Odpoveď: Určite to neznie, akoby sa v práci cítila nebezpečne, ak s vami vedie tieto typy rozhovorov. Pokiaľ neboli obvinenia opodstatnené a HR podľa vás nepredstavovali žiadne bezpečnostné riziko, pravdepodobne vám boli obaja poradení v súvislosti s nereagovaním. Zaujímalo by ma, aký motív mala na začatie týchto rozhovorov, ktoré sa netýkajú práce. Znamená to, aby ste mohli urobiť nápravu alebo pripraviť sťažnosť na odvetu?
Technicky povedané, tým, že sa snažíte vyhnúť sa jej, sa rozhodnete ju ignorovať, ale nemali by ste sa počas konverzácie s ňou alebo s kýmkoľvek iným zapojiť do nežiaducich chmýří. Máte niekoľko možností. 1) Zdvorilo sa ospravedlňte, konverzáciu skrátte a odíďte zo scény. Môžete dokonca vyskúšať prístup „zabiť ju s láskavosťou“. 2) Ponúknite jej, že jej kúpite obed a prediskutujete celú záležitosť, pričom budete pripravení ju vypočuť a dosiahnuť prímerie. Alebo zapojte HR do diskusie. Sústreďte sa na priateľský a profesionálny posun vpred. Možno existujú správania, ktoré by ste mohli obaja zmeniť? Možno budete prekvapení výsledkami. Mohli by ste skončiť ako najväčší spojenci jedného druhého. Už som to videl.3) Nahláste rozhovory so svojimi zamestnancami v miestnosti HR, ak k predchádzajúcej sťažnosti pridá nové obvinenia, ako napríklad odvetu. Pred prijatím opatrení zvážte rozhovor so svojím manažérom o probléme.
Otázka: Bola proti mne sťažnosť a dostal som poradenský formulár. K vyšetrovaniu však nedošlo. Sťažnosť bola nepravdivá, tak aké sú moje možnosti? Táto sťažnosť bola podaná s cieľom pokúsiť sa ma vyhodiť.
Odpoveď: Pamätajte, že disciplína nemusí nevyhnutne vyžadovať vyšetrovanie. Napríklad porušenie dochádzky môže mať konkrétne disciplinárne následky. Alebo ak by bol váš nadriadený svedkom činu, ktorý porušuje pracovné pravidlá, jednoducho vydá príslušné nápravné opatrenie. Verím však, že sťažnosť NENÍ jednou z týchto situácií. Hovoríte, že bola podaná nepravdivá sťažnosť.
V takom prípade máte niekoľko možností. Môžete odmietnuť podpísať poradenský formulár. Namiesto podpisu jednoducho napíšte niečo v zmysle „Odmietnuť podpísať - žiadne vyšetrovanie týkajúce sa tejto nepravdivej sťažnosti.“ Aj keď personalistika a manažment to proti vám budú naďalej používať na disciplinárne účely, zaznamenávate, že namietate voči disciplíne aj postupu. (Získajte kópiu pre prípad, že vás v budúcnosti prepustia.)
Ďalšou možnosťou je podať formálnu sťažnosť na svojho nadriadeného alebo osobu, ktorá vás disciplinárne postihuje. Ak je zapojený zástupca ľudských zdrojov, sťažujte sa tiež na nich. Sťažujete sa na úmyselné klamanie kolegu, neúprimnú disciplínu nadriadeného voči vám a nevykonanie vyšetrovania.
Nájdite politiku spoločnosti, ktorá stanovuje, že spoločnosť vedie spravodlivé, dôkladné a neutrálne vyšetrovanie. Nájdite tiež pravidlá spoločnosti týkajúce sa písomných disciplín a pravidlá, ktoré sa konkrétne zaoberajú údajným dôvodom vašej disciplíny. Na podanie sťažnosti použite konkrétne pravidlá. Inými slovami, tvrdite, že konkrétni ľudia porušili konkrétne zásady spoločnosti.
A nakoniec, menej formálnou možnosťou je neformálne odvolanie na poradenstvo prostredníctvom vášho riadiaceho reťazca, najlepšie formou osobného stretnutia, kde stručne predstavíte svoju situáciu a popíšete, čo chcete urobiť. Buďte profesionálni a zdvorilí a poskytnite kópiu disciplinárneho dokumentu a politík, ktoré sa týkajú vášho problému. Kľúčom tu je dostať sa k správnej osobe v riadiacom reťazci - chcete niekoho, komu na tom záleží a má moc zmeniť výsledok. Ideálny by bol riaditeľ alebo VP.
Otázka: Ak sú dvaja spolupracovníci najlepší priatelia a vznesú proti vám obvinenia, ktoré sú úplne nepravdivé, môžete byť prepustený?
Odpoveď: Skutočnosť, že dvaja spolupracovníci sú najlepšími priateľmi, znamená menej ako ich dôveryhodnosť ako svedkov alebo sťažovateľov. Vyšetrovatelia ľudských zdrojov vedú rozhovory s ľuďmi osobitne a zvyčajne vedia povedať, kedy sú príbehy nacvičované alebo vymyslené. Tiež si často uvedomujú mentalitu „vlčích smečiek“, keď malá alebo viacčlenná skupina spolupracuje na pokuse niekoho zraziť.
Vyšetrovateľ musí vyhodnotiť dôveryhodnosť všetkých zúčastnených strán, ako aj vierohodnosť samotného obvinenia. Ak majú vaši spolupracovníci motív podať proti vám nepravdivé obvinenia, nezabudnite tieto informácie poskytnúť vyšetrovateľovi. Popíšte tiež ich blízky vzťah a v prípade potreby ponúknite protioznámenia alebo svedkov.
Dúfajme, že na základe vašej a vašej dôveryhodnosti zvíťazia racionálne hlavy a zistenia budú bezvýznamné.
Otázka: Čo ak máte PTSD alebo ťažkú úzkostnú poruchu? Mám mať doklady od lekára? To by mohlo niekomu spustiť udalosť PTSD. Nie vždy dokážu riadiť záchvaty úzkosti PTSD.
Odpoveď: Ak ste v opatere lekára, máte diagnózu duševného alebo fyzického ochorenia a hľadáte ubytovanie u zamestnávateľa, potom ÁNO, ako požiadať o ubytovanie, obráťte sa na HR. Stále sa od vás bude očakávať, že budete vykonávať základné funkcie svojej práce a zdravotné postihnutie by vás nemalo „ospravedlňovať“ z účasti na vyšetrovaní na pracovisku.
Otázka: Pracujem v hoteli a možno som náhodou hovoril o prebiehajúcom vyšetrovaní. Môžem byť prepustený za rozhovor o prebiehajúcom vyšetrovaní ľudských zdrojov?
Odpoveď: „Možno ste“ hovorili o vyšetrovaní? Hmmm. Ak ste zapojený do vyšetrovania, určite viete, že ste povedali niečo, o čom sa spoločnosť domnieva, že by ste nemali mať. To však nevyhnutne nemusí znamenať, že vás prepustia.
Informácie, ktoré ste poskytli, nezahŕňali to, či ste sa stali predmetom vyšetrovania, sťažovateľ, svedok alebo či ste sa vyšetrovania vôbec nezúčastnili (a teda ste šírili iba svedectvo). Preto mi dovoľte dať nasledujúcu podmienenú odpoveď:
1) Ak ste len spomenuli vyšetrovanie len okrajovo, a nie aby ste sa dostali do mnohých detailov, predpokladám, že ste asi v poriadku, pokiaľ to prípad skutočne nepokazilo (napr. Niekomu nedal tip, umožnil ľuďom zladiť príbehy).
2) Ak nie ste priamo zapojení do vyšetrovania, spoločnosť vám priamo nepovedala, aby ste niečo tajili. V takom prípade ste pravdepodobne v poriadku. (Môžu sa pýtať, kde ste informácie počuli, potom však táto osoba môže konverzovať s HR.)
3) Možno ste v poriadku. Ako? NLRB (Národná rada pre pracovné vzťahy) začala presadzovať všeobecné požiadavky spoločností, aby zamestnanci nerokovali o žiadnom vyšetrovaní. Žiadosti o zachovanie dôvernosti by mali závisieť od konkrétneho prípadu. Dôsledky porušenia žiadosti o utajenie sú tiež zvyčajne disciplinárne až po prepustenie. Určite som videl situácie, v ktorých ľudia dostali menej ako len ukončenie zamestnania (napr. Slovná alebo písomná disciplína). Absolutórium je zvyčajne vyhradené pre zamestnancov, ktorí sú v centre vyšetrovania a je im výslovne povedané, aby NIE zdieľali prebiehajúce vyšetrovanie, napriek tomu sa vzoprú požiadavke. Ich konanie často zintenzívni vyšetrovanie alebo sa vyhráža svedkovi, pokúsi sa dohodnúť s inými svedkami atď. Zdá sa, že to nie ste vy,ale skontrolujte politiky spoločnosti týkajúce sa ľudských zdrojov týkajúce sa vyšetrovania a dôvernosti.
Otázka: Urobil som chybu, že som išiel z pamäti a len som sa rozprával so svojím šéfom, začal som od starostí plakať od čistej choroby a potom som mu cez víkend musel napísať ospravedlnenie a nakoniec som dal dole všetky informácie, ktoré som vedel, a mali o probléme po ruke. Váš článok má pravdu o peniazoch. Máte pocit, že som si najskôr poškodil dôveryhodnosť tým, že som najskôr závodil a potom, keď som vychladol, napísal správnu odpoveď neskôr?
Odpoveď: V tomto okamihu to nemôžete zmeniť, takže prosím, nehádajte sa, zvlášť ak ste si neodporovali medzi týmito dvoma tvrdeniami. Ľudia sú niekedy ohromení emóciami, a preto je dobré ísť vyzbrojený faktami a záložnými dokumentmi, ak je to možné. Práve ste sa rozladili zo stresu a nedokázali ste jasne premýšľať. Potreboval si zhromaždiť svoje myšlienky.
Otázka: Môžem zaznamenať rozhovor s vyšetrovateľom?
Odpoveď: Technicky áno, „môžete“, ako je to ľahké napríklad na akomkoľvek smartfóne alebo iPade. Na čo sa však v skutočnosti pýtate, MALI by ste?
Dôrazne sa zasadzujem za to, aby ste sa 1) dozvedeli o akejkoľvek politike spoločnosti, ktorá výslovne zakazuje takéto správanie, a 2) poznali vaše štátne právo. Ak telefonujete s vyšetrovateľom, ktorý je mimo štátu (tj. V kancelárii spoločnosti alebo v inom zariadení), musíte vedieť, kde sa tiež fyzicky nachádzajú. V tejto situácii by ste sa zaoberali zákonmi viacerých štátov.
Prečo je umiestnenie dôležité? Niektoré štáty požadujú, aby všetky strany museli súhlasiť s nahrávaním konverzácie, zatiaľ čo iné požadujú, aby súhlas mohla vyžadovať iba jedna strana (aj keď touto osobou ste vy, tá, ktorá zaznamenáva).
V súčasnosti existuje 12 štátov (Kalifornia, Connecticut, Florida, Illinois, Maryland, Massachusetts, Michigan, Montana, Nevada, New Hampshire, Pensylvánia a Washington), ktoré sú štátmi, ktoré súhlasia s dvoma stranami. Politiky spoločnosti často zakazujú akékoľvek skryté záznamy o majetku spoločnosti alebo v rámci podnikania spoločnosti; môže to byť oveľa reštriktívnejšie ako právne predpisy štátu a mohli by ste nakoniec prísť o prácu pre porušenie zásad spoločnosti, ak by vás chytili. Buďte pri výbere inteligentný.
Ako alternatívu k skrytému nahrávaniu môžete skúsiť konverzáciu dôkladne zdokumentovať hneď po jej ukončení. (To, že sa tak stane počas stretnutia, sa vníma nepriateľsky. Je tiež ťažké odpovedať na otázky anketára a tiež dokumentovať rozhovor.) Namiesto toho sa zamerajte na svoj výkon počas vyšetrovacieho pohovoru. Získajte čo najviac rozhovorov, kým sú čerstvé v pamäti. Alebo požiadajte vyšetrovateľa o kópiu ich poznámok, ak ich dodá. Väčšina nebude, ale hej, stojí to za to!
Otázka: Nemal som dobrý duševný stav a požiadal som spolupracovníka, aby sa pripojil. Bol som skutočne opitý a nepamätám si, že by som to hovoril okrem tých správ. Povedala, že nie, a potom som sa za svoje činy okamžite ospravedlnil. Tiež som sa ráno ospravedlnil a odstránil ju zo všetkého. Aká je pravdepodobnosť, že budem za to ukončená? Toto je môj prvý priestupok vôbec.
Odpoveď: Už máte zmysel pre to, čo ste urobili zle, takže skôr ako sa k tomu dostanem, poďme sa venovať tomu, čo ste v tejto situácii urobili dobre. Odpoveď ste vzali nie, okamžite ste sa ospravedlnili, nasledujúce ráno ste sa ospravedlnili znova, keď ste si boli viac vedomí samého seba, a neprestávate sa jej prizerať na sociálnych sieťach.
Áno, bola to veľmi hlúpa vec a je to dobrý príklad, prečo by ste mali kontrolovať príjem alkoholu u ľudí, s ktorými pracujete. Neuvádzate, či išlo o pracovnú udalosť mimo pracovných hodín alebo o spoločenskú udalosť s ľuďmi, s ktorými náhodou práve pracujete. Tiež neuvádzate, či tu mohli byť svedkovia. Môžu incident nahlásiť rovnako ľahko ako ona. Ktokoľvek, kto povedala o návrhu, ho môže nahlásiť aj vedeniu. A ona má texty, ktoré to dokazujú. Povzdych
Majte na pamäti, že stávky sú vyššie, ak sa jedná o udalosť sponzorovanú spoločnosťou, ako je školenie alebo predajné stretnutie, pretože na akejkoľvek udalosti spoločnosti budete považovaní za „v práci“, a to aj v prípade, že v bare budú nasledovať hodiny. Počas akcií sponzorovaných spoločnosťou platia pravidlá spoločnosti, vrátane zásad sexuálneho obťažovania vašej spoločnosti a akýchkoľvek zásad profesionálneho správania. Obmedzte svoj alkohol a zabezpečte, aby sa vaše správanie pohybovalo vpred.
V tomto okamihu ste však urobili všetko, čo ste mohli. Prestaňte prežúvať. Nesprávaj sa k nej inak, vyhýbaj sa jej za niečo, čo si urobil. Neustále to vychovávaj. Už ju nikdy neopýtaj. Verte tomu alebo nie, ako vyšetrovateľ som sa stretol s ľuďmi, ktorí sa v tomto type situácií hlásili HR, pretože nechceli žiť so strachom. Aj keď určite ovládajú rozprávanie samým hlásením HR, nie je to niečo, čo by som osobne robil. Tento úsudok si urobíte sami. Ak vás na to HR zavolá, povedzte im, že ste mali príliš veľa na pitie, málo si pamätáte, ale ospravedlnili sa, potom im povedzte, že ste si zo skúsenosti odniesli veľké ponaučenie.
Nebuďte sami nad touto chybou. Všetci sme v práci aj mimo nej robili veci, ktoré nás mrzia. Myslím, že niečo cenné ste sa naučili na vlastnej koži.
Otázka: Má zamestnanec právo na získanie kópie správy z vyšetrovania HR?
Odpoveď: Vo väčšine prípadov nie, pokiaľ to z nejakého dôvodu nebolo zahrnuté ako súčasť vášho personálneho spisu. Nenechajte sa tým však zabrániť v otázke.
Otázka: Nedávno som kontaktoval HR ohľadom obťažovania. Vyšetrili to a moje obavy považovali za nepodložené. O necelý mesiac nato som bol ukončený, pretože som svojmu šéfovi spôsobil „nepríjemné pocity“. Povedala však inému zamestnancovi, že ma prepustili, pretože som nevhodný pre deti. Je to hanobenie postavy? Bude sa moja sťažnosť a následné ukončenie považovať za odvetu?
Odpoveď: Vaše pracovné miesto po sťažnosti na HR môže byť skutočne odvetou. Je to určite „pohodlné“ načasovanie. Neuvádzate veľa podrobností o prípade, ale viete, že odplata môže vyžadovať neopodstatnenú sťažnosť, ako vo vašom prípade. Majte tiež na pamäti, že malí zamestnávatelia nemusia dodržiavať určité pracovnoprávne predpisy, záleží preto na veľkosti vášho zamestnávateľa.
Máte niekoľko možností:
1) Môžete sa sťažovať u spoločnosti, že vás neoprávnene prepustili a znevažovali agent spoločnosti. To im dáva príležitosť napraviť chybu skôr, ako ju vezmete mimo spoločnosť. Oznámte HR alebo výkonnému riaditeľovi spoločnosti svoju neoprávnenú sťažnosť na prepustenie, najlepšie písomne prostredníctvom certifikovanej pošty. Buďte vo svojom liste profesionálni a priami a viete, čo požadujete ako uznesenie (napr. Opätovné zaradenie do zamestnania? Ospravedlnenie? Niečo iné?).
2) Ak obťažovanie, ktoré ste obvinili, bolo založené na chránenom faktore (napr. Pohlavie, rasa, národný pôvod, náboženstvo, farba pleti, vek, zdravotné postihnutie, status veterána atď.), Podajte sťažnosť na Komisiu pre rovnaké pracovné príležitosti (EEOC).) alebo štátna komisia pre ľudské práva. Neodkladajte to, pretože existujú časové obmedzenia.
3) Zvážte okamžité podanie žiadosti o náhradu nezamestnanosti, pretože to zamestnávateľa prinúti uviesť, prečo ste skončili, a dá vám príležitosť vyvrátiť účet spoločnosti na pojednávaní o nezamestnanosti.
Nenechajte ich vystúpiť tým, že vás nespravodlivo znevažuje. Ak vás bývalý šéf (agent spoločnosti) znevažuje voči súčasným zamestnancom, obával by som sa, že by vás znevažovala aj voči potenciálnym zamestnávateľom, čo je nezákonné. Pokiaľ ide o znevažovanie a konkrétne rady, obráťte sa na právnika a požiadajte ho o list o prerušení platnosti.
Otázka: Môžete mať ako svedka na súkromnej schôdzke spolupracovníka?
Odpoveď: Toto je častá otázka kladená zamestnancami HR.
Ak ste členom vyjednávacej jednotky, váš reprezentačný správca vás môže sprevádzať ako reprezentáciu. V opačnom prípade väčšina spoločností absolútne NEDovolí zamestnancom, aby privádzali svedkov na súkromné stretnutia, ako sú diskusie o výkone, vyšetrovacie stretnutia atď. Upozorňujeme však, že spoločnosť podľa svojho uváženia môže ako svedkov diskusie vtiahnuť ďalších členov HR alebo manažmentu.
Predstavil by som si, že ak máte dočinenia s neskúseným nadriadeným alebo zástupcom HR, mohli by ste mať šťastie, že máte niekoho, kto vám umožní vziať si kamoša. To by však bol beh na dlhú trať.
Otázka: Bol som pozastavený z dôvodu vyšetrovania. Mohol by ma vyhodiť za to, že som vložil časovú kartu spolupracovníka a opustil svoju oblasť na dlhšie obdobie, ako je povolené, kvôli problémom s hazardom a zneužívaním návykových látok, do ktorého som sa dostal. Môže mi odborová organizácia zachrániť prácu?
Odpoveď: Máte niekoľko problémov. Predpokladám, že ste vedome a zámerne vyrazili časovú kartu svojho spolupracovníka. Spravidla sa na to pozerá ako na podvod. Buďte pripravení poskytnúť vysvetlenie, prečo ste tak urobili. Únia bude musieť preskúmať, ako boli ostatní disciplinovaní za podobné situácie. Ak boli zvyčajne prepustení, potom to pre vás samo o sebe neveští nič dobré.
To však nie je všetko. Opustili ste svoju pracovnú oblasť kvôli hazardu a zneužívaniu návykových látok. Hazardovali ste a zneužívali látky na majetku spoločnosti? Ak je to tak, pravdepodobne ste porušili bezpečnosť a niekoľko ďalších zásad. Existujú však nejaké dôkazy, že ste to robili, keď ste neboli na pracovnej stanici? (Môže spoločnosť dokázať, čo ste robili? Napríklad: Existujú svedkovia? Pripustili ste to?)
Ak vstupujete do rehabilitačného programu zameraného na závislosť, môže to minimálne zdržať vyšetrovanie, kým nebudete prepustený, pretože budete mať dovolenku. Dúfam, že máte dobré odborové zastúpenie, pretože to pre vás nevyzerá dobre. Najlepšou nádejou, že nestratíte zamestnanie, je možno spoločnosť, ktorá nemá dostatok dôkazov (rozhovory so svedkami, kamerové záznamy), aby dokázala, čo ste robili. Niekedy som videl, že spoločnosti vo vašich typoch situácií zmierňujú zamestnancov s dohodami „poslednej šance“. Požiadajte svoju odborovú organizáciu o ďalšie informácie.
Najdôležitejšou vecou nie je udržať si prácu, ale upratať sa. Táto situácia môže byť pre vás budíkom, súčasťou zasiahnutia dna. Prosím, získajte pomoc skôr, ako vám závislosť vezme život!
Otázka: Ako sa mám brániť proti obvineniam z vyvolávania nepriateľského pracovného prostredia? Som nadriadená, prešla som rozvodom a nedávno som začala randiť. Otvorene som hovoril o rozvode a procese randenia, vrátane typov otázok. Pri zriedkavých príležitostiach som mohol urobiť nejaký farebný komentár. Bolo mi povedané, že existuje viac ako jedna sťažnosť a mám zamestnanca so sekerou na zbrúsenie.
Odpoveď: Vrhnite sa na milosť a nemilosť vyšetrovateľa ľudských zdrojov. Vysvetlite to
1) použili ste zlý úsudok pri diskusii o vašom osobnom / rande s podriadenými
2) absolútne ste nikdy nemali v úmysle niekoho znepríjemniť
3) nikto v tom čase neprejavoval nepríjemné pocity z konverzácie (AK je to pravda), aj keď stále by ste mali konverzácie udržiavať obchodne a nikdy by ste nemali robiť neobvyklé vyhlásenia
4) nikdy ste neurobili sexuálny pokrok voči podriadeným alebo ste ich nevyžiadali
5) Úprimne sa ospravedlňujete a chcete vedieť, ako to napraviť.
Boli chvíle, keď namiesto toho, aby mi klamal alebo bránil to, čo urobili, nie tak zlé, zamestnanec plne vlastní svoj priestupok vopred. Zvyčajne to pomohlo ich prípadu. Aj keď stále dostávali disciplínu, ich prístup im bol nápomocný.
Otázka: Na koho sa môžem obrátiť s obvinením na svojom pracovisku?
Odpoveď: Spoločnosti majú zvyčajne personálne oddelenie, ktoré vyšetruje sťažnosti na nedodržiavanie pravidiel a politík organizácie. Ak si nie ste istí, môžete sa spýtať svojho nadriadeného, pokiaľ s tým nie je problém.
Otázka: Je legálne niekoho prepustiť, ak bol obvinený zo sexuálneho obťažovania bez vyšetrovania HR? Ak HR dostane žiadosť o sexuálne obťažovanie alebo rasové komentáre, je zo zákona povinná hovoriť s obvinenou osobou?
Odpoveď: HR má zákonnú a etickú povinnosť spravodlivo a nestranne vyšetrovať údajné priestupky zamestnancov. Ak tak neurobia, otvárajú spoločnosti potenciálne neoprávnené nároky na absolutórium, ako aj ďalšie riziká. Predpokladajme napríklad, že došlo k niekoľkým incidentom, obetiam alebo obťažovaniu, ktoré mohlo odhaliť vyšetrovanie? Niekedy, aj keď nie bežne, existujú špeciálne okolnosti a vyšetrovanie nemusí zahŕňať údajného obťažovateľa. Napríklad, ak je zamestnanec nový a v skúšobnej dobe ho môže spoločnosť automaticky prepustiť; ak bola skupina svedkom incidentu alebo ak bol incident zachytený kamerou, môže to byť celkom jasné, atď.
Uistite sa, že viete, prečo ste boli prepustení (tj. Skôr za sexuálne obťažovanie než za odmietnutie účasti na vyšetrovaní). Keď vás prepustia, požiadajte o konkrétny dôvod vášho ukončenia, o spôsob, akým sa to určilo, a odôvodnenie, prečo vám nebolo dovolené zúčastniť sa vyšetrovania, aby ste poskytli svoju perspektívu. Podajte spoločnosti okamžité odvolanie (môžete sa o to pokúsiť ešte predtým, ako vás prepustia) vrátane listu pre vrcholového manažéra. Ak to nefunguje, požiadajte o nezamestnanosť a argumentujte, že ste boli nespravodlivo prepustený.
Otázka: Pred 10 rokmi som bol zatknutý a bol som zbavený viny. Dnes som zistil, že niekto poslal kópiu zatknutia do mojich firemných kancelárií. Teraz ma niekto vypočúva. Mám právo požadovať dokumentáciu, ktorú spoločnosť dostala?
Odpoveď: Zdá sa, že osoba, ktorá to poslala, má proti vám nejakú mstu. Zvážte, o koho by mohlo ísť, aby ste v prípade potreby mohli zdieľať tieto informácie s HR a možno aj s miestnou políciou. Ako vyšetrovateľ som videl ľudí, ako robia také veci bývalému manželovi alebo niekomu, koho prenasledujú, v snahe zahanbiť svoj cieľ a ohroziť jeho prácu. Nesnažím sa vám vložiť nejaký nápad do hlavy, iba vám hovorím, že poznáte osobu, ktorá vám to urobila, aj keď si možno úplne neuvedomujete ich motiváciu. Nikdy však neberte veci do svojich rúk hľadaním odvetných opatrení.
Pokiaľ ide o vašu otázku, či vám spoločnosť môže klásť otázky týkajúce sa vášho zatknutia spred 10 rokov, aj keď ste neboli odsúdení…, v jednotlivých štátoch sa to výrazne líši. Odpoveď môže závisieť aj od povahy vašej práce (napr. Učiteľ, hasič, robotník v továrni), ako aj od príslušného trestného činu (napr. Ohrozenie dieťaťa, podpaľačstvo, krádež v obchode). V jednotlivých štátoch sa líši aj to, ako je zo zákona povolené odvolávať sa na oslobodený poplatok, keď hovoríte so zamestnávateľom.
Skontrolujte si preto štátne zákony, kde ste zamestnaní: https: //www.nolo.com/legal-encyclopedia/state-laws…. Tu je ukážka toho, ako rôznorodé sú zákony v tejto otázke:
• Niektoré štáty výslovne zakazujú zamestnávateľom klásť ŽIADNE otázky týkajúce sa zamestnania týkajúce sa zatknutia, ktoré neviedli k odsúdeniu.
• Ostatné štáty obmedzujú toto obmedzenie na zatýkanie pre trestné činy.
• Niektoré štáty zakazujú zamestnávateľom pýtať sa na záznamy o zatknutí / odsúdení, ktoré boli zapečatené, odpustené alebo vymazané; ktoré sa vyskytli v dávnej minulosti (napr. 10 rokov alebo viac); alebo ktoré sú určitého typu (napr. občianska neposlušnosť, súvisiaca s marihuanou).
• Niekoľko štátov neobmedzuje zamestnávateľov v kladení otázok týkajúcich sa kriminálnej histórie.
Upozorňujeme, že federálna ochrana, ktorá existuje, vo všeobecnosti povzbudzuje zamestnávateľa, aby pri rozhodovaní o zamestnaní založenom na kriminálnom pozadí bral do úvahy tri faktory: 1) povahu a závažnosť trestného konania, 2) koľko času uplynulo a 3) relevantnosť pre prácu. Zatknutia a odsúdenia sú obzvlášť spornými otázkami pri rozhodovaní o zamestnaní z dôvodu neúmerného počtu menšín v registroch trestov. Ak nie sú opatrní, zamestnávatelia koketujú s obvineniami z rasovej diskriminácie, keď šliapu po území a zvažujú záznamy o zatknutí a odsúdení.
Požiadajte o kópiu dokumentu, ktorý bol odoslaný vašej spoločnosti, ak sa na ňu bude spoliehať pri rozhodovaní na základe zamestnania. Mali by vám tiež poskytnúť príležitosť vysvetliť okolnosti, vrátane toho, že išlo len o LEN ZATKNUTIE A NIE je to presvedčenie, že to bolo pred 10 rokmi, boli ste zbavení viny a ak je to pravda, toto zatknutie nesúvisí s pracovným pomerom a odvtedy si žil príkladný život. Vyčerpajte ich zoznamom spôsobov, ako ste vzorným občanom, a to na pracovisku aj mimo neho. A čo je dôležité, buďte pripravení poskytnúť svoju kópiu úradných súdnych alebo policajných záznamov, ktoré ukazujú, že ste boli oslobodení. Ak je za tým niekto, o kom si myslíte, že za tým môže byť, povedzte mu jeho meno a prečo by to urobil, pretože tu problémy obvykle nekončia.
A mali by ste sa hanbiť za to minulé zatknutie, ktoré vás prenasleduje? Prosím nie. Tvrdo ste pracovali, aby ste zarobili poctivo. Nenechajte nikoho, aby vás za to hanbil, bez ohľadu na jeho motívy. Nie ste sami, kto bol zatknutý, pretože každý tretí Američan bol zatknutý vo veku 23 rokov. Zdvihnite hlavu a chráňte sa proti tomu, kto vám to robí nespravodlivo.
Otázka: Vo veľmi agresívnom e-maile ma spolupracovník falošne obvinil, že robím niečo neetické. Môj nadriadený zvažoval, že to vezme na HR, ale namiesto toho to vzal k jej nadriadenému. Mám dôkaz, že som sa neeticky správal, ale nemôžem sa o to vzhľadom na povahu práce podeliť. Mal by som sa uistiť, že si HR uvedomuje problém v prípade, že sa jednotlivé vôle zhoršujú, alebo mám len počkať a uvidím? Aj keď môj šéf odpovedal na obviňovací e-mail, ja nie.
Odpoveď: Odporúčam najskôr skontrolovať pravidlá súladu vašej spoločnosti, pretože pravdepodobne vyžadujú, aby akékoľvek údajné porušenia etiky, zákona alebo zásad spoločnosti boli okamžite nahlásené HR. To robil váš spolupracovník - vzniesol tvrdenie o súlade, že? Váš šéf by preto mal postupovať podľa predpísaného procesu spoločnosti tak, že nahlási e-mailom obvinenie z vášho etického porušenia a nebude ho riešiť sám.
Teraz vám asi najlepšie poslúži spojenie s HR. Môžete povedať HR, čo sa stalo, a nechať ich rozhodnúť, či je čo vyšetrovať. Výhodou vyšetrovania veci (okrem skutočnosti, ktorá sa vyžadovala) je, že HR môže skontrolovať dôverné informácie, odôvodniť alebo nepodložiť záležitosť a komunikovať s osobou, ktorá proti vám pôvodne uviedla tieto obvinenia. To zahŕňa aj varovanie pred odvetou. Postupujte podľa postupov, ktoré vaša spoločnosť uvádza v zásadách dodržiavania súladu.
Ako zdvorilosť môžete dať svojej šéfke vedieť, že idete na HR, alebo ste sa práve poradili s HR, aby ju neprekvapil telefonát od nich.
Otázka: Koľko z týchto obvinení vedie k ukončeniu, najmä ak ide o údajné zneužívanie drog, aj keď je zamestnanec k vyšetrovateľovi úplne čestný?
Odpoveď: Je na uvážení spoločnosti, ako zvládnuť porušenie svojich zásad. Jeden by dúfal, že budú postupovať podľa toho, čo stanovujú ich politiky, a budú tiež v súlade s minulou praxou (čo robili v minulých situáciách). Moja osobná skúsenosť v HR pri riešení tohto typu situácií je, že hlásenie sa k práci pod vplyvom omamných látok a / alebo alkoholu je ukončiteľný priestupok a práca v opitosti - najmä ak pracujete so strojmi alebo riadite vozidlo - potenciálne ohrozuje zdravie a bezpečnosť zamestnancov, spolupracovníkov a ďalších osôb. Jednoduchý test na prítomnosť drog odhalí pravdu bez ohľadu na to, čo zamestnanec hovorí.
Osobne som vedel o situáciách, keď zamestnanci iných spoločností neboli prepustení, a so svojimi zamestnávateľmi uzavrel dohody „poslednej šance“. To bol príklad niekoho, kto agresívne pracoval na systéme pomocou svojej únie, ale aj on zistil, že ich šance nakoniec skončili. (Pervitín nepatril na pracovisko a nemohli prestať.)
Otázka: Môj manžel bol krivo obvinený zo sexuálneho napadnutia v práci; HR uskutočnila vyšetrovanie, ktoré tvrdenie nepodložilo. Spoločnosť musela upozorniť úrady. Je pravdepodobné, že úrady zatknú môjho manžela, aj keď spoločnosť viedla vyšetrovanie a zistila, že obvinenia nie sú opodstatnené?
Odpoveď: Spoločnosti sa počas vyšetrovania zvyčajne obracajú na miestnu políciu z niekoľkých dôvodov, okrem iných aj z týchto dôvodov:
1) obvinenia sa týkajú násilia (najmä v ére #MeToo)
2) došlo k osobitnému a dôveryhodnému ohrozeniu bezpečnosti osôb alebo bezpečnosti na pracovisku, alebo
3) údajné správanie sa rozširuje mimo pracovisko (ako pri prenasledovaní).
Miestne orgány môžu po preskúmaní skutočností pokračovať v záležitosti alebo nie. Spoločnosť pravdepodobne poskytla výsledky svojho vyšetrovania polícii vrátane relevantných dôkazov (ak existujú). Vzhľadom na to, že HR nepodložila tieto obvinenia, dalo by sa dúfať, že vyšetrovanie Spoločnosti bolo dostatočne dôkladné na to, aby polícia urobila podobné zistenie, ak by váš manžel skutočne nikoho sexuálne nenapadol. Uistite sa však, že to bol skutočný výsledok ich vyšetrovania.
Otázka: Môže sa náš tím uchýliť? Pracovný riaditeľ chce vstrebať náš tím, ktorý sa o to počas minulého roka snažil. Zastavil ju náš manažér, ktorý zomrel minulý rok v decembri. Tím je zodpovedný za inštaláciu a podporu databáz. Obviňujú nás stretnutia, na ktorých nie sme prítomní ani my, ani náš nový manažér. Riaditeľka sa snaží prezentovať názor, že sme nekompetentní a potrebujeme nové vedenie v jej skupine.
Odpoveď:Pravdepodobne najlepšou možnosťou je osloviť vyššieho riaditeľa alebo viceprezidenta pre vašu funkciu, niekoho nad hlavou tejto záludnej riaditeľky. Robte to ako skupina. Nechajte svoju sťažnosť pribiť na príkladoch. Načrtnite neprofesionálne správanie riaditeľa a to, prečo skupina nepovažuje za vhodné, aby ste spadali do novej domény režiséra. Zjavne chce rozšíriť svoje územie. Ak sa nechcete obrátiť na vyššieho riaditeľa alebo viceprezidenta so žiadosťou o pomoc pri riešení tohto problému, zvážte oslovenie personálneho riaditeľa. Uistite sa, že to všetko nie je pre vášho súčasného manažéra prekvapením; nechceš ich oslepiť. Pri oslovovaní výkonnej moci o pomoc sa uistite, že viete, aké riešenie hľadáte.Chceš, aby prestala s tímom rozprávať smeti? Chcete, aby bol niekto z vášho tímu pozvaný na určité stretnutia? Chcete uistenie, že nespadnete do jej kompetencie? Niečo iné?
Otázka: Od roku 2004 pracujem pre spoločnosť, ktorá okrem hodinovej sadzby vypláca aj provízie. Nedávno ma krivo obvinili z krádeže, a keď spoločnosť tvrdenie nepodložila, zobrali mi provízie. Boli to minulé provízie, a to sa dialo z odplaty, ale spoločnosť, ktorá ma zamestnáva, je v stave vôle. Mám nejaký postih?
Odpoveď: Vaša veľká otázka pre spoločnosť je, či môže vysvetliť, PREČO vám boli odobraté minulé a budúce provízie. Pretože naznačujete, že nepodložili obvinenie z krádeže, zaujíma vás, aké sú ich dôvody na to, aby vás zjavne disciplinovali znížením platu? Majú na to oficiálne vysvetlenie, ktoré vám dalo HR alebo vaše vedenie?
Namiesto toho, aby ste predpokladali, že ide o odplatu, musíte znova počuť ich vysvetlenie. Ak je to potrebné, hrajte hlúpyho s tým, že tomu jednoducho nerozumiete a chcete to prekonať. Spýtajte sa ich, či bolo vyšetrovanie opodstatnené? (Podľa vášho súčasného chápania by to malo byť „NIE - NEZAHRNUTÉ.“)
Pretože to nebolo opodstatnené, tak prečo sa potom uskutočnila táto zmena platu? Bol vyrobený pre každého alebo iba pre vás? Bolo by to urobené, keby na prvom mieste nebolo obvinenie z krádeže? Prečo vám boli odobraté minulé provízie, pretože ste ich už získali?
Hneď potom, ako vystúpite zo schôdzky alebo rozhovoru, napíšte čo najpresnejšie odpovede - s kým ste hovorili, čo bolo povedané, dátum / čas / miesto, prípadní svedkovia atď. Ak si myslíte, že máte odvetu, mali by ste sa poradiť s právnikom, pokiaľ ide o vaše možnosti.
© 2013 FlourishAnyway