Pred opustením obchodu si vždy prekontrolujte príjmy

Nikdy neopúšťajte obchod bez toho, aby ste sa pozreli cez potvrdenie, aj keď je to dlhé.

Dreamstime

Pri nakupovaní som sa naučil jednu vec a je to: Nikdy neopúšťajte obchod bez toho, aby ste najskôr skontrolovali príjmový doklad. Môže vám byť účtovaný poplatok za položky, ktoré ste nikdy nekúpili, alebo cena zakúpeného tovaru bude vyššia ako cena uvedená na cenovke alebo na poličke, kde ste ich našli.

Zažil som množstvo nákupných zážitkov, kde som bol prebitý. Bolo mi účtovaných viac za položky, boli mi účtované položky, ktoré som si nikdy nekúpil, a na pokladničnom doklade sa kvôli chybe pokladníka zobrazili nesprávne položky. Keby som si pred odchodom z obchodu nepozrela účtenky, utratila by som viac peňazí, ako by som mala. Peniaze nerastú na stromoch. Prečo by som mal peniaze rozdávať, keď je zrejmé, že došlo k chybe a dá sa to jednoznačne napraviť?

Moje skúsenosti s nakupovaním v TJ Maxx

Jedného dňa som išiel do TJ Maxx a našiel som dve sklenené dózy s mojimi obľúbenými konzervami (Apricot and Mango Preserves od spoločnosti Kazlowksi Farms) spolu s ružovou himalájskou morskou soľou, ktorú som hľadal dosť dlho. Bol som taký šťastný, že som našiel to, čo som hľadal, a išiel som do registra zazvoniť pri nákupe.

Potom, čo som na chvíľu stál v rade, sa konečne otvoril register. Pokladník všetko naskenoval a ja som potiahol svoju kartu, aby som dokončil nákup. Pani mi spolu s potvrdenkou podala moju tašku a povedala mi, aby som mala pekný deň. Už som sa chystal odísť, keď som zrazu dostal zvláštny pocit, že niečo nie je v poriadku. Zostal som pri registri a pozrel sa na môj doklad. Bol som rád, že som to urobil, pretože došlo k chybe, ktorú bolo treba napraviť.

Chyba na účtenke

Všimol som si, že celková zaplatená suma bola oveľa vyššia, ako mala byť. Konzervy boli po 3,29 dolára a morská soľ bola 5,99 dolára, takže spolu to malo byť 12,57 dolára. Namiesto toho to bolo 18 dolárov, čo znamená, že mi bolo predražené 5,43 dolárov. Ako to bolo možné? Niečo sa jednoducho nepridalo. Naskenoval som zoznam položiek na príjmovom doklade, aby som sa ubezpečil, že ceny za moje položky sú správne. Žiadna chyba tam nebola; na účtenke som si však všimol štvrtý predmet (kuchynský doplnok), ktorý tam nemal byť, pretože som si kúpil iba tri veci.

Nechystal som sa opustiť obchod, kým sa o to nestarám. Prečo by som mal platiť za niečo, čo som si nekúpil? Chystal som sa povedať pokladníčke o probléme s mojím nákupom, keď ma k tomu porazil a spýtal sa ma, či niečo nie je v poriadku. Povedal som jej, že na mojom doklade je ďalšia položka, ktorá mi nepatrí, pretože som si kúpil iba tri položky - morskú soľ a dve konzervy. Dokonca som jej povedal dolárové sumy, ktoré boli moje a také, ktoré neboli.

Odkiaľ sa vzala štvrtá položka?

Spočiatku na mňa pozerala, akoby som sa zbláznil. Potom mi vzala môj pokladničný doklad, prezrela ho a po prezretí mojej nákupnej tašky si uvedomila, že na mojom doklade je skutočne ďalšia položka, ktorá tam nepatrí. Nemohla prísť na to, prečo na mojom doklade bol štvrtý predmet, ak nebol v taške.

Po pár minútach premýšľania o tom si uvedomila, že za kuchynské utierky od predchádzajúceho zákazníka sa platí príplatok. Keď mu došlo, že si zabudol peňaženku, vyzvonila mu. Povedal jej, aby sa držala uterákov a že s peniazmi bude späť. Zrejme sa nevrátil, aby zaplatil za uteráky, a skenovaná položka bola stále v systéme, keď mi zvonila. Preto bola moja celková suma vyššia a z mojej karty bola zaúčtovaná nesprávna suma.

Problémy so spracovaním vrátenia platby

Pokladníčka sa ospravedlnila a povedala mi, že mi vráti peniaze. Myslel som, že bude rýchle a ľahké vybaviť vrátenie peňazí, ale bohužiaľ to tak nebolo. Na vybavenie mojej refundácie potreboval pokladník tieto uteráky. Išla k polici za registrom, aby získala uteráky tam, kde ich predtým umiestnila, ale uteráky tam neboli. Zmizli a bez nich nemohla spracovať vrátenie peňazí. Niekoľko ďalších pokladníčok sa pýtala na uteráky, ale nikto nevedel, o čom hovorí.

Musel som tam chvíľu stáť a strácať svoj drahocenný čas, aby som dostal späť peniaze, ktoré mi v prvom rade nemali byť odobraté. Nakoniec, po tom, čo sa javilo ako navždy, sa objavil ďalší pracovník, ktorý - nevediac, že sa uteráky držia pre zákazníka - ich nakoniec odložil. Problém je vyriešený. Nepamätala si však, kam ich umiestnila, a tak trvalo ešte dlhšie, kým mi vrátili moju náhradu za 5,43 dolárov na kartu. Ale nakoniec bolo o to postarané.

Moje skúsenosti s nakupovaním na trhu s potravinami

Jedného dňa som si pri nakupovaní na Whole Foods Market všimol, že mi pokladník zazvonil ako niečo, čo nebolo. Moja položka sa objavila ako cukrová trstina, napriek tomu som v košíku nemala žiadnu cukrovú trstinu. Možno si myslela, že to, čo kupujem, bola cukrová trstina, alebo možno jednoducho zadala do systému nesprávny kód položky. Bez ohľadu na dôvod to nebolo to, čo som zamýšľal kúpiť, a muselo sa to napraviť.

Hneď som jej o tom dal vedieť, keďže som si chybu všimol skôr, ako som zaplatil za svoje veci. Ospravedlnila sa a povedala mi, že omylom zadala nesprávny kód položky. Vybrala nesprávny poplatok a znovu naskenovala moju položku pomocou správneho kódu položky. Zaplatil som za nákup a odišiel z registra, ale pred odchodom z obchodu som si ešte skontroloval príjem. Vždy sa oplatí dvakrát skontrolovať a je skvelé, že som to urobil.

Ďalšia nesprávna položka na príjmovom doklade

Po preskúmaní môjho dokladu som si všimol, že zatiaľ čo počet položiek bol správny, položka, ktorá mala byť na doklade, tam nebola a jedna z položiek na mojom doklade, ktorá bola (biela okrúhlica), nebola položkou, ktorú som kúpil. Je zrejmé, že táto položka bola naskenovaná pomocou nesprávneho kódu položky znova.

Chystal som sa vrátiť do registra, aby som to vyriešil, pretože som nechcel platiť za niečo, čo som nikdy nedostal; keď som si však všimol, že cena bieleho repíka bola nižšia ako cena toho, čo som si skutočne kúpil, rozhodol som sa s tým neprejsť. Nemal som na to čas. Navyše to bola koniec koncov jej chyba.

Moje nákupné skúsenosti vo Victoria's Secret

Šla som jedného dňa do Victoria's Secret pozrieť sa na podprsenky. Podprsenky boli v akcii. S radosťou, že som získal to, čo som chcel, a so zľavou som šiel zvoniť svoj nákup a švihnúť kartou, aby som zaplatil. Zdá sa, že sa nestalo nič zlé; Pred opustením obchodu som sa však rozhodol skontrolovať svoj príjem. Keď som to urobil, všimol som si, že jedna z podprseniek, ktorá mala na sebe zľavnenú nálepku, bola priečka za plnú cenu.

Išiel som do pokladne, aby som sa o to postaral, ale nemohla mi pomôcť a povedala mi, že musím dostať manažéra. Keď manažér prišiel, povedal som jej, čo sa stalo, a bol mi rád vrátený za sumu, ktorá mi bola predražená. Keby som si pred odchodom z obchodu nekontrolovala príjmový doklad, skončila by som úplnú cenu za podprsenku, ktorá ma mala stáť o polovicu menej.

Kontrolujete svoje potvrdenky?

Pred odchodom z obchodu si vždy skontrolujete príjmové doklady? Boli ste niekedy prebití? A ak vám niekedy bolo naúčtovaných menej, ako by malo byť, naúčtujete to pokladníkovi alebo to jednoducho necháte ísť a idete domov? Prosím, podeľte sa o svoje zážitky z nakupovania v komentároch.