Šikanovanie na operačnej sále

Videl som ich viac nahnevaných.

Obrázok Tumisu z Pixabay

Moc a šikana

Zistil som, že ľudia s mocou často používajú svoju moc na zastrašovanie ostatných. Myslite na zdravotné sestry a chirurgov. Chirurgovia dennodenne slovne zastrašujú a zneužívajú sestry. Stretol som chirurgov, ktorí to nerobia. Ale verte mi, väčšina z nich áno. Je to, akoby si nedokázali pomôcť. Vidia slabosť a vrhajú sa.

Viem, že mnohí z chirurgov sú na verejnosti úžasnými vzormi. Ale v OR sa stanú ohavnými. Myslím si, že to spôsobujú zavreté dvere. (Každý vie, že to, čo sa stane v OR, zostane v OR.)

Mal som chirurgov, ktorí som „kamaráti“ a neustále na mňa kričali viac ako 30 minút. V skutočnosti som s chirurgom v tomto príbehu pracoval dosť často. Keď to začne kričať, vždy ide o problém s napájaním.

Obscénne sexistické komentáre, ktoré sa na mňa valia, sa vyskytujú, keď robím veci ako napríklad neprijatie pacienta na operačnú sálu, pretože povolenie je nesprávne.

Jedným z najhorších prípadov bola 90-ročná španielsky hovoriaca pacientka, ktorá nevedela, prečo bola na operačnej sále. Požiadal som španielsky hovoriaceho kolegu, aby položil pani predoperačné otázky. Poznala svoje meno a dátum narodenia, ale to bolo všetko.

Nevedela, prečo bola na operačnej sále. Žena povedala, že prišla, pretože to povedal jej lekár. (Videl som veľa starších ľudí, ktorí si myslia, že musia rešpektovať lekára a robiť čokoľvek, čo hovorí, bez otázok.)

Graf

Ďalej som prešiel jej grafom. Povolenie na postup bolo prítomné a niekto ho podpísal, ale niekto nebol pacientom. Zavolal som podlahovej sestre, aby som sa spýtal, kto podpísal povolenie, a ona mi to nemohla povedať. Požiadal som ju, aby zavolala rodine a získala telefonický súhlas.

Žena bola naplánovaná na odstránenie žlčníka. Nejde o núdzový postup. Ak sa postup oneskorí, pacient nezomrie, ale bolesť môže byť dosť silná.

Aj keď ju bolesť nezabije, postup by mohol. Existujú milióny spôsobov, ako sa môže chirurgický zákrok pokaziť. Čas v anestézii predstavuje veľké riziko. Vyšší vek zvyšuje toto riziko.

Ako RN som bol zodpovedný za overenie správnosti súhlasu. RN sú licencované štátom a musia zodpovedať určitým štandardom praxe. Zákony týkajúce sa súhlasu sú prísne a nemohol som overiť presnosť zákonného súhlasu.

Nechal som tím a pacienta čakať, kým nebude k dispozícii telefonický súhlas. Ak nedodržiavam zásady a postupy a štátne právo, môžem byť žalovaný. Môžem stratiť ošetrovateľský preukaz z nedbanlivosti. (A bola som slobodná matka a môj preukaz platil za naše jedlo a ubytovanie.)

Príchod do apartmánu OR

Keď som konečne priviedol pacienta na izbu, chirurg do mňa okamžite vošiel. Slovne útočil asi 15 - 20 minút. Použil každú kliatbu v knihe a musím povedať niekoľko originálnych opisov, ako som bol hrozný. Aký som bol hlúpy. Aký som bol nedostatok integrity a svedomia. Ako som bol úplne zbytočný.

V týchto prípadoch som veľmi zdvorilý. "Áno Pane." "Nie Pane." Ja však neustupujem. Lekárovi vždy pripomínam, že môj preukaz živí moje deti, rovnako ako jeho preukaz živí jeho rodinu.

Keď chirurg skončil a kričal na mňa, opustil miestnosť. Čakal som, že chirurg zakričí, vždy to tak je. Nečakal som, že ma napadne poskytovateľ anestézie, ktorý bol tiež zdravotnou sestrou. Ale urobil.

Anesteziológ (CRNA) pokračoval tam, kde chirurg skončil. Stále ma napomínal, až kým sme nemali ženu položenú a spiacu. Slovné napadnutie bolo opäť plné obscénností.

Len čo sa zákrok začal, chirurg ma poslal z miestnosti na niečo, čo nepotreboval. Viem, že on a anestézia ma chceli viac biť.

S úctou konfrontujte svojho násilníka

Keď som vyšiel z miestnosti, stál jeden z ortopedických obchodných zástupcov s ústami dokorán. Rýchlo to zavrel a povedal mi, že je mu ľúto, že si tým musím prejsť.

Povedal som mu uštipačne: „Od milších ľudí na mňa kričali horšie.“

Potom, čo som mu poďakoval za podporu, vrátil som sa k svojej úlohe a môjmu prípadu. Procedúru sme absolvovali bez ďalších incidentov.

Dotkla sa ma starostlivosť, ktorú rep ukázal. Vedel, aký je to pocit. Bol obchodným zástupcom jedného z najhorších ľudí, akých som kedy stretol.

Neskôr v priebehu dňa, keď chirurg skončil so svojimi zákrokmi, som ho chytil a odviezol do pokojnej suberilnej oblasti. Keď tu nebol nikto iný, povedal som mu pevne a zdvorilo, že si nevážim, že som na neho kričal.

Pripomenul som mu, že si vždy musím biť zadok, aby sa veci pohli. Opäť som mu pripomenul, že môj preukaz je pre mňa neoceniteľný, rovnako ako jeho pre neho. Dodatočne som mu pripomenul, že keď chránim svoj preukaz, chránim aj jeho preukaz.

Uznal, že bust zadok. Povedal, že pochopil dôležitosť môjho preukazu. Vlastne sa nikdy neospravedlnil. Namiesto toho povedal: „Je veľmi ťažké ich zastrašiť.“

Prijal som to. Bolo mi jedno, či ma majú moji kolegovia radi, ale záležalo mi na úcte. Medzi všetkými hráčmi v OR je nevyhnutný rešpekt. Túto úctu si musí zaslúžiť každý nový človek, od pomocníkov v domácnosti až po chirurgov.

Nie sú to len chirurgovia

Na operačnej sále, rovnako ako vo väčšine podnikov, šikana nepochádza iba z jedného zdroja. Šikanovali ma chirurgovia, zdravotné sestry, technici a vedenie domácnosti. Tiež ma šikanoval riaditeľ OR a raz riaditeľ ošetrovateľstva. Vždy som čelil tyranom, pretože sa to zhoršuje, ak im nekonfrontujete.