Najlepší softvér pre e-mailový marketing pre malé firmy

E-mailový marketing je pre malé podniky nevyhnutný a chcem vám pomôcť nájsť najlepší spôsob, ako osloviť vašich zákazníkov. V tomto článku sa pokúsim odpovedať na otázku, ktoré služby e-mailového marketingu sú pre malé podniky najlepšie.

To nie je ľahká úloha, pretože to, čo robí spoločnosť „najlepšou“, sa môže pre vás líšiť od niekoho iného. Preto ponúknem niekoľko rôznych „najlepších“ na základe rôznych kritérií, napríklad. Ponúknu tiež najlepšiu možnosť, ktorou je lacné riešenie pre domácich majstrov, riešenie ponúkané hosťom a hostované riešenie. Postupne vysvetlím tieto pojmy.

Ako si vybrať najlepší softvér pre e-mailový marketing pre vaše malé firmy

Ako som už uviedol vyššie, výber toho najlepšieho je subjektívny, ale pokúsim sa merať softvér pomocou:

• cena
• Jednoduchosť použitia
• Prispôsobiteľnosť
• Správa zoznamov
• Správa kampaní
• Sledovanie
• Súlad

Dúfam, že na konci tohto článku bude pre vás jasne definovaný najlepší softvér pre e-mailový marketing pre vaše potreby.

Microsoft Word a hromadná korešpondencia

Môj lacný víťaz v odbore domácich majstrov: Používanie programu Microsoft Word na e-mailový marketing

Prehľad

Pokiaľ ide o cenu, niekedy je najlepšou voľbou použiť to, čo už máte! Ak máte program Microsoft Word alebo podobný textový proces s funkciou „Hromadná korešpondencia“, potom už technicky máte funkčné riešenie!

So správne naformátovaným pracovným hárkom programu Microsoft Excel môžete vytvárať svoje e-maily, prispôsobiť ich menom svojho zákazníka a všetky ich odosielať pomocou funkcie „Hromadná korešpondencia“ v aplikácii Microsoft Word.

Ak nemáte sadu Microsoft Office Suite, podobné výsledky môžete dosiahnuť pomocou aplikácie Dokumenty Google, niektorých doplnkov a služby Gmail (tiež zadarmo).

cena

Cena je pravdepodobne najpriateľskejšou stránkou tohto nastavenia. Ak už balík Microsoft Office máte, máte k dispozícii všetko, čo potrebujete.

Jednoduchosť použitia

Aj keď to nie je technicky náročné, vyžaduje to určité nastavenie (vaša e-mailová služba) a určité znalosti aplikácií Microsoft Word, Microsoft Excel a Microsoft Outlook.

Prispôsobiteľnosť

Prispôsobiteľnosť je porovnateľná s množstvom služieb e-mailového marketingu, ale pravdepodobne bude trvať dlhšie, kým váš e-mail bude vyzerať presne tak, ako chcete. Ak píšete e-maily ako obyčajný text, nebude to pre vás veľký problém.

Správa zoznamov

Pokiaľ ide o správu zoznamov e-mailov, toto je miesto, kde sa riešenie začína strácať. Váš e-mailový zoznam je spravovaný v súbore programu Excel. To nemusí znamenať prerušenie obchodu, ale začnú vám chýbať skutočne pekné vlastnosti služieb konkurencie. Prihlásiť ľudí je s najväčšou pravdepodobnosťou ručné úsilie. Pridávanie podrobností vašim používateľom je tiež manuálne. Odstraňujete používateľov zo zoznamu? Uhádli ste: Otvoríte náš súbor programu Excel a odstránite ich zo zoznamu.

Ak chcete čo i len okrajovo inteligentný e-mailový systém, potom to asi nie je cesta. Príklad: máte e-mailový zoznam a chcete poslať e-mail s informáciou o zľave na vašu super populárnu elektronickú knihu. Chcete poslať tento e-mail ľuďom, ktorí si ho už kúpili? Pravdepodobne nie. Toto sa nazýva „segmentácia vášho e-mailového zoznamu“ a pomocou mnohých ďalších služieb to môžete urobiť veľmi ľahko.

Správa kampaní

Správna organizácia e-mailov je dôležitá. Nielen, že vám umožní sledovať, čo ste poslali ľuďom, ale tiež vám umožní opätovné použitie e-mailového obsahu, kde je to možné, a samostatné kampane. Nebolo by dobré kombinovať vaše e-maily o všeobecných aktualizáciách webových stránok, údržbe systému a kampani vedúcej k predajnému skóre potenciálnych zákazníkov, ktoré ste dostali prostredníctvom reklamy na Facebooku. Všetky tieto kroky chcete mať zreteľne oddelené.

Toto je ďalšia oblasť, kde toto riešenie zlyháva. Áno, svoje e-maily môžete usporiadať do priečinkov. Je to však manuálny proces, ktorý sa dá ľahko pokaziť. Ak robíte iba týždenný / mesačný / štvrťročný informačný bulletin, nemusí to byť prelomený obchod. Ak odosielate svojim čitateľom viac rôznych kampaní alebo zoznamov segmentov, pravdepodobne to nie je najlepšia voľba.

Sledovanie

Rovnako ako ostatné aspekty, aj sledovanie je možné, ale úžasne manuálne. Ak chcete sledovať kliknutia na odkazy, buďte pripravení na ručné generovanie odkazov, ktoré je možné sledovať. Pokiaľ viem, myslím si, že neexistuje spôsob, ako by ste mohli otvoriť e-mail.

Súlad

A nakoniec, každý je obľúbeným predmetom e-mailového marketingu: dodržiavanie právnych predpisov. Existuje veľa zákonov, ktoré treba dodržiavať, a toto riešenie nie je najlepšie. Týmto riešením môžete úplne vyhovieť všetkým požiadavkám na CAN-SPAM; len musíš byť usilovný.

Zhrnutie hromadnej korešpondencie programu Microsoft Word pre e-mailový marketing

Je to úplne použiteľné riešenie a fungovalo by dobre pre každého, kto chce prevádzkovať bulletin. Čokoľvek robustnejšie a riešenie začne strácať svoj lesk. Pre skutočný marketing existujú lepšie možnosti. Ak máte menej ako 2 000 predplatiteľov alebo ste v poriadku, že utrácate 20 alebo 30 dolárov mesačne, dôrazne by som odporúčal vyskúšať si MailChimp alebo moju ďalšiu možnosť.

Video: Zlúčenie e-mailov v programe Microsoft Word

Sendy.co

Môj hosťovaný víťaz: Recenzia softvéru pre e-mailový marketing Sendy.co

Prehľad

Sendy je pravdepodobne môj celkovo obľúbený na tomto zozname. Je to skvelá kombinácia funkcií a ceny, ale primárnou nevýhodou je technická zručnosť, ktorá je potrebná na uvedenie do prevádzky. Sendy je aplikácia e-mailového bulletinu, ktorú hosťuje sám. Ak neviete, čo to znamená, nemusí to byť pre vás.

Čo znamená samoobslužný?

Stručne povedané, znamená to, že si musíte kúpiť webhosting (alebo použiť svoj existujúci webhosting) a nainštalovať si na neho aplikáciu Sendy. Potom sa doň prihlásite, nastavíte všetko tak, ako chcete, importujete svoj e-mailový zoznam a začnete rozposielať svoje bulletiny. Sendy používam roky a odvádza to fenomenálnu prácu pri skromnom rozpočte.

Na odosielanie vašich e-mailov využíva jednoduchú e-mailovú službu spoločnosti Amazon, takže doručiteľnosť je skutočne dobrá a všetko vybavuje po vybalení z krabice (okamžité správy, sťažnosti a odhlásenie). Umožňuje vám mať toľko predplatiteľov, koľko chcete, toľko e-mailových zoznamov, koľko chcete, toľko e-mailových kampaní, koľko chcete, zoznam bude pokračovať.

Jeho hlavnou nevýhodou je, že vytváranie krásnych e-mailov nie je také užívateľsky príjemné ako niektoré ďalšie možnosti, o ktorých budem diskutovať.

cena

Cena je úžasná za to, čo dostanete. V čase písania tohto článku je to za aplikáciu jednorazový poplatok 59,00 dolárov, potom spoločnosti Amazon zaplatíte za to, koľko e-mailov pošlete. Cena tohto článku je 1 $ za 10 000 e-mailov. Nie, nejde o preklep: jeden dolár za desaťtisíc e-mailov!

Jednoduchosť použitia

Jednoduché použitie je miesto, kde Sendy trochu trpí. Inštalácia vyžaduje trochu technického know-how (nie viac ako inštalácia WordPress). Ďalej sa musíte vnútri systému pohodlne zorientovať a zvyknúť si na jeho nuansy.

Konfigurácia Amazonu bývala oveľa zložitejšia, ale uľahčila sa, ale stále vám môže chvíľu trvať, kým zistíte, či nie ste oboznámení s týmito druhmi vecí. Fórum je veľmi užitočné a vývojár Sendy je mimoriadne citlivý, takže nezostanete v tme. Ak sú to pre vás úplne nezmapované vody, budete musieť byť trpezliví.

Len čo je funkčný, je v zásade rovnako ľahký na používanie ako akýkoľvek iný systém na správu obsahu, ako napríklad WordPress, Blogger, Wix atď.

Prispôsobiteľnosť

Vaše e-maily sú plne prispôsobiteľné, aj keď s trochou úsilia. Musíte si vytvoriť šablónu HTML v nástroji podľa vášho výberu a uložiť ju vo vnútri Sendy, alebo môžete vytvárať e-maily v ich editore WYSIWYG. Môžete tiež nájsť pripravené HTML šablóny online (Colorlib má vynikajúci súhrn bezplatných e-mailových šablón HTML, ktoré môžete použiť).

Správa zoznamov

Sendy ponúka kompletnú správu zoznamov a má dokonca schopnosť pridávať vlastné polia pre prípad, že ste natoľko technickí, aby ste do svojich zoznamov mohli pridať ďalšie informácie na účely segmentácie.

Správa kampaní

Sendy opäť zasahuje homerun so schopnosťou spravovať viac kampaní na jeden zoznam a má dokonca možnosť posielať na zoznam e-mailov odkvapkávajúci e-mail.

Čo je to kampaň na kvapkanie krmiva, pýtate sa? Je to séria vopred napísaných e-mailov, ktoré sa začnú odosielať, keď sa niekto zaregistruje na zoznam e-mailov. Môžete napríklad niekoho nalákať, aby sa prihlásil na váš zoznam pomocou bezplatnej elektronickej knihy alebo knihy, a potom im automaticky začal posielať sériu e-mailov, ktoré nakoniec povedú k predaju. Toto je úžasná funkcia!

Hlavnou vlastnosťou, ktorá podľa mňa chýba, je nedostatok informačného kanála RSS na e-mail. Volajte ma rozmaznaný, ale mám rád možnosť automaticky posielať súhrn nového príspevku svojim čitateľom a pokúsiť sa ich nalákať, aby si prečítali môj nový príspevok.

Vývojár sa pripojil k službe s názvom Zapier, ktorá vám umožňuje automatizovať takmer čokoľvek, ale keď som sa to naposledy pokúsil, bolo najlepšie získať súhrn článku automaticky do e-mailu, ale stále som sa musel prihlásiť, aby som mohol odoslať to von. Nemôžete vyhrať všetky!

Sledovanie

Sendyove stopy sa otvoria a kliknú za vás, ľahko hráš! Dokonca vám dáva možnosť použiť parametre UTM vo vašich e-mailoch, aby ste zistili, ktorá prevádzka bola na váš web odoslaná z vašich webových analýz (napríklad Google Analytics).

Súlad

Dodržiavanie zásad stále zostáva na vás. Je to preto, že musíte do svojich e-mailov zahrnúť svoju adresu a odhlásiť odkazy. Potom už Sendy zaobchádza s ostatnými, napríklad s odstránením odhlásení a sťažností na spam z vášho zoznamu a odrazených e-mailov.

Súhrn stránky Sendy.co pre e-mailový marketing

Milujem Sendyho. Naozaj. Cena je skvelá, sada funkcií je naozaj dobrá, rád podporujem nezávislého vývojára a je to celkovo skvelý produkt. Páči sa mi, ako to zvláda značky, a v tej istej inštalácii môžem mať toľko značiek, koľko chcem. Je to skvelý systém. S týmto povedané, ak by som sa nestaral o šetrenie peňazí, potom by ďalšou možnosťou bola moja voľba bez akýchkoľvek otázok.

Video: Prehľad aplikácií e-mailového marketingu Sendy

MailChimp

Víťaz mojej hostenej služby: recenzia softvéru Email Marketing MailChimp

Prehľad

MailChimp je v hre už dlho. Len vyjdem a poviem to: Milujem MailChimp, ale je drahý. Získate veľa úžasných nástrojov, ale akonáhle vyprcháte z ich voľnej úrovne, buďte pripravení zaplatiť. Teraz, ak ste serióznym podnikateľom a 10 dolárov mesačne alebo dokonca 00,00 dolárov mesačne pre vás nie je nič, potom zďaleka všetko: získajte včera MailChimp! Zo všetkého na tomto zozname sú zďaleka najprijateľnejšie a najfrekventovanejšie na túto funkciu.

Hovorím „za cenu“, pretože napriek tomu, že ich nazývam „drahé“, je to len v kontexte tohto zoznamu. Existujú oveľa drahší poskytovatelia e-mailov s funkciami, ktoré podniky potrebujú na podnikovej úrovni.

MailChimp je ideálny pre zavedené firmy a dokonca aj pre nezávislých pracovníkov, ktorí už môžu zo svojho e-mailového zoznamu zarobiť slušné množstvo. Keď som prvýkrát začínal, potreboval som každý cent, ktorý by som mohol ušetriť, a ak ste to vy, potom asi MailChimp nie je správna cesta.

cena

Ako som už povedal, MailChimp má free-tier, ktorý vám umožní mať až 2 000 predplatiteľov e-mailov alebo 12 000 e-mailov odosielaných mesačne. Ak sa vám to nezdá veľmi výhodné, pozrite sa na niektoré ďalšie služby. To je celkom slušný obed zadarmo, ak chcete mať na svojej strane jedného z najlepších poskytovateľov e-mailov.

Po bezplatnej úrovni začnete platiť 10 dolárov mesačne a potom bude cenová hranica limitom oblohy (1 milión predplatiteľov by vás stál asi 4 200 dolárov mesačne, ak by vás to zaujímalo).

Jednoduchosť použitia

Ruky dole, táto malá poštová opica (viem, viem! Šimpanzi nie sú opice) prekonáva všetky ostatné možnosti v tomto zozname. Jednoduchšie to už byť nemohlo a ich rozhranie sa mi skutočne páči. Stále používam Sendy, pretože sa mi veľmi páčia ceny, ale musím povedať, že kedykoľvek sa prihlásim na svoj hlavný panel MailChimp, dostanem trochu…

Prispôsobiteľnosť

Majú vopred pripravené nádherné e-mailové šablóny. Ak máte bezplatný plán, v dolnej časti e-mailu umiestnia malý vodoznak, ale poďme: žobráci si tu nemôžu vyberať. Za svoje úsilie si niečo zaslúžia. Ak vyfukujete 12 000 e-mailov mesačne, šetria vám hromadu peňazí a navyše vám poskytujú špičkový zážitok.

Správa zoznamov

Fantastická správa zoznamov. Skvelé segmentovanie a ponúkajú toľko možností, ako zasielať konkrétnym segmentom e-mailov. Je to skutočne pôsobivý systém.

Správa kampaní

Majú skvelú správu kampaní a pravdupovediac sú to oni, ktorí ma rozmaznali automatickým informačným kanálom RSS pre e-mailové kampane. MailChimp je poštový šampión takmer všetkým možným spôsobom. Sakra moja šetrnosť!.

Sledovanie

MailChimp poskytuje otvorené sadzby, sledovanie kliknutí na odkazy a môžete použiť parametre UTM, ale keď som ich použil naposledy, bolo treba ich pridať ručne tak, že ste ich vložili na samotný odkaz. Majú celú kopu integrácií, kvôli ktorým by mohli byť parametre UTM zbytočné. Všetko si môžete pozrieť tu.

Súlad

Toto je ďalšia oblasť, kde MailChimp svieti nad ostatné možnosti. Automaticky zabezpečujú, aby vaše e-maily boli v súlade s CAN-SPAM. V skutočnosti tu musím uznať MailChimp: Keď som začínal, MailChimp je miesto, kde som sa dozvedel všetko o CAN-SPAMe a zhode s e-mailmi, takže im venujme potlesk!

Zhrnutie MailChimp pre e-mailový marketing

MailChimp je úžasná služba, ale ak máte miernu sledovanosť a nemáte veľa príjmov, môže vám to z vášho marketingového rozpočtu slušne odhryznúť.

Ich rozhranie je vynikajúce, ich e-mailové šablóny sú atraktívne, ich reporty sú vynikajúce, ich segmentácia e-mailových zoznamov je fantastická, dávajú vám možnosť rozdeliť si testovacie riadky predmetov e-mailov a porovnávajú vaše otvorené kurzy s priemyselnými údajmi, ktoré majú. Nerobím si srandu: Ich zoznam funkcií je smiešny (v dobrom slova zmysle).

Navyše, ich zákaznícke služby boli vždy vynikajúce a jednoznačne sú nadšení tým, čo robia. MailChimp je super.

Výukový program pre e-mailový marketing MailChimp

Balíky e-mailového marketingu

Dotknem sa toho len krátko, mám však komplexnejší článok o balíkoch e-mailového marketingu. V zásade je to asi také praktické riešenie, aké môžete získať pri e-mailovom marketingu. Toto je proces najímania marketingovej agentúry, ktorá vám pomôže s e-mailovým marketingom alebo ho prevezme za vás.

Zjavným lákadlom pre túto myšlienku je, že svoj marketing vkladáte do rúk spoločnosti, ktorá vie, čo robí (ak sa rozhodnete múdro). S touto vymoženosťou prichádza zjavné zvýšenie nákladov. Nemôžem skutočne citovať ceny, pretože to bude závisieť od spoločnosti, ktorú si vyberiete, ale rátajte s tým, že zaplatíte niekoľko stotisíc až niekoľko tisíc v závislosti od toho, koľko kampaní a aké veľké kampane chcete prevádzkovať.

Medzi tieto služby môže patriť aj marketing, vďaka ktorému sa ľudia zaregistrujú na váš zoznam alebo ponuku. Toto sú všetky podrobnosti, ktoré musíte potvrdiť u spoločnosti, ktorú si vyberiete, pretože ponuky jednotlivých marketingových agentúr sa budú líšiť.

Záver

Počas svojej kariéry som využíval veľa služieb a úprimne povedané, podľa môjho názoru patria medzi špičkové.

Možnosť „Použiť, čo máte“

Pri najnižšom rozpočte máte DIY „využite to, čo máte“. To je ideálne riešenie pre ľudí s nízkym objemom a malým zoznamom alebo pre ľudí s veľkým objemom, ktorí si nemôžu dovoliť prevziať náklady na množstvo ďalších služieb.

Nebudem predstierať, že poznám všetky obchodné modely, ale ak existuje táto možnosť, myslím si, že by ste mali pracovať na rozširovaní vecí, aby ste mohli prejsť na robustnejší systém, ktorý vám poskytne pekné správy a funkcie, ktoré môžu ešte viac rozšíriť vaše podnikanie.

Zjednodušene povedané: lopata dokáže vykopať jamu, niekedy však potrebujete bager. Týmto nástrojom je lopata.

Možnosť „Sendy.co“

Pre nezávislých pracovníkov a ľudí, ktorí si uvedomujú náklady, máte impozantnú možnosť Sendy.co. Táto možnosť je skvelá, pretože za veľmi nízke náklady získate väčšinu funkcií, ktoré môžete získať z väčších služieb.

Môžete pridať väčšinu ďalších funkcií, ktoré ostatné služby majú prostredníctvom integrácie Zapier, ale aj Zapier môže byť trochu nákladný, takže by ste mohli byť radšej vyskúšať platenú službu.

Jedna vec, ktorá sa mi páči Sendy je to, že umožňuje vám vlastné dáta. Nedávate ho do starostlivosti nejakej inej spoločnosti. Ak na vás záleží, potom by mohla byť vaša najlepšia voľba Sendy.

MailChimp v miestnosti

Pre ľudí, ktorí sú ochotní zaplatiť za väčšie pohodlie, jednoduchosť použitia a funkcie, máte MailChimp. Je to skvelá služba s vynikajúcou podporou a vaše e-maily budú vyzerať skvele a budú mať vysokú doručiteľnosť. Vďaka nim je e-mailový marketing taký jednoduchý, ako je len možné.

Možnosť „Hotovo pre vás“

Potom existuje možnosť riadeného e-mailového marketingu. To je najlepšie pre ľudí, ktorí majú dobré množstvo peňazí, ale majú nedostatok času naučiť sa, ako správne obchodovať prostredníctvom e-mailu.

Určite existuje veľa ďalších možností pre služby odosielania e-mailov, ale nie je dôvod na to, aby ste strávili príliš veľa času skúmaním všetkého. Mám skúsenosti s väčšinou bežných ponúk a toto je moja najlepšia voľba. Dôležité je začať robiť!

Co si myslis? Aké máte skúsenosti s týmito službami? Použili ste lepšie? Podeľte sa o svoje názory v komentároch a pomôžte ďalším kolegom podnikateľom, obchodníkom a nezávislým pracovníkom.