Konkurenčná výhoda: prečo je dobré byť v blízkosti konkurencie

Zistite, prečo je výhodné byť v blízkosti svojich konkurentov!

Canva

Príbeh dvoch maloobchodníkov

Bol Target šialený? Walmart už v meste založil obchod. Ale potom si Target vybuduje miesto cez ulicu od Walmartu, doslova len stovky metrov od hotela. Prečo by to robili? Nezapálila by bezprostredná blízkosť priamy súboj o konkurenčnú výhodu? Prípadne. Je však pravdepodobnejšie, že Target chápe, že byť v blízkosti konkurencie môže priniesť podniku vlastné výhody.

Ako je to možné?

Mýtus o monopole

Logicky sa javiť ako jediný monopolný dodávateľ produktu alebo služby ako konečná konkurenčná výhoda. Ak zákazníci chcú, čo dodávateľ predáva, nezostáva im nič iné, ako kúpiť, nie? Omyl!

Zatiaľ čo skutočné čisté monopoly v dnešnom zložitom svete sú zriedkavé a zvyčajne nejakým spôsobom regulované, držanie monopolnej pozície na trhu nezaručuje predaj z dôvodu:

Neobmedzené alternatívy. Zákazníci sú dômyselné tvory. Nemôžete dostať to, čo potrebujú alebo chcú kvôli obmedzenej ponuke alebo vysokým výdavkom? Vyberú si niečo iné… alebo dokonca nič iné.
- Príklad: Ak by autá akoby zázrakom zmizli, ľudia by odbočili na bicykle, vlaky alebo dokonca kráčali pešo.
Túžba po výbere. Aj keď je podnik majstrovský v získavaní zákazníkov na kúpu, zákazníci (a ľudia všeobecne) majú radi pocit, že majú na výber, bez ohľadu na to, aký výber je obmedzený alebo iluzórny.
Nákupné centrum. Popularita nákupných centier sa za posledné desaťročia zvyšovala a znižovala. Ale koncept je stále nažive a v poriadku. Ako už bolo povedané, zákazníci požadujú možnosti. Ak sa im nepáči možnosť od jedného konkurenta, prejdú k ďalšiemu. A čím sú títo ďalší konkurenti bližšie, tým je pravdepodobnejšie, že sa uskutoční nákup u jedného z nich. Preto Target nemal žiadny problém vrhnúť sa vedľa obra Walmarta. Vytvárali obchodné centrum! A dnes máme špičkové obchodné centrum: internet.

Konkurenčné umiestnenie

Ako sa teda môže podnik, najmä malý, umiestniť v blízkosti konkurencie pri zachovaní určitého odstupu?

Reklama. Reklama v blízkosti konkurencie v tlači, vysielaní a na internete dáva zákazníkom možnosť zvážiť. (Všimnite si, koľko rôznych výrobcov automobilov inzeruje počas jednej hodiny televízie!) Vďaka reklame sa aj malé podniky môžu javiť ako väčšie než v skutočnosti a ako životaschopná voľba. Nikde to nie je relevantnejšie ako pri internetovej reklame.
Siete. Zastúpenie na relevantných sieťových podujatiach predstavuje spoločnosť ako potenciálny dodávateľ pre zákazníkov. Poskytuje tiež príležitosť na nadviazanie priateľských vzťahov s konkurenciou pre prípad potreby.
Strategické umiestnenia. Väčšina franšíz nenájde z dobrého dôvodu iného franšízanta vo veľmi tesnej blízkosti iného… sú príliš identické. Väčšina firiem, ktoré nepochádzajú od tej istej spoločnosti, však má odlišné aspekty, vďaka ktorým by bolo rozumnejšie zvoliť si bližšie miesta. Malo by sa to však robiť strategicky a opatrne. Na pomoc pri tomto procese sa dôrazne odporúča najať konzultanta pre marketingový výskum alebo poradcu pre obchodnú stratégiu. Príklad: Predajcovia automobilov od rôznych výrobcov sa často nachádzajú blízko seba, čo opäť vytvára nákupné centrum pre automobily, pretože vedia, že pri výbere vozidla zákazníci nakupujú.

Nevýhody byť blízko konkurencie

Dostal som otázku čitateľa s otázkou, aké sú nevýhody toho, že si človek bol blízko konkurencie.

Špehovanie a nadmerné zdieľanie

Majitelia firiem môžu mať obavy z fyzického umiestnenia blízkych konkurentov, pretože majú pocit, že ich konkurencia neustále špehuje. Je pravda, že ak budete v tesnej blízkosti, budete mať príležitosť sledovať konkurenčné podniky (vrátane vás!). Je to oprávnená obava.

Ale v dnešnej dobe je takmer nemožné zabrániť konkurentom, aby vás sledovali. Ako som už uviedol vyššie, byť v blízkosti konkurencie nie je len fyzické. Je to virtuálne na internete a nemôžete mu uniknúť, ak máte webovú stránku. Váš web si môže pozrieť ktokoľvek.

Keď podnikáte, či už v reálnom živote alebo virtuálne, ste v akváriu. To môže byť znervózňujúca nevýhoda. Uvedomte si však tiež, že vďaka tomu máte tiež možnosť sledovať svojich konkurentov.

Výhodné je, keď sú konkurenti v tesnej fyzickej blízkosti, ako napríklad pri sieťových udalostiach. Tu je potrebné, aby podniky boli veľmi opatrné, aby nezdieľali dôverné alebo chránené informácie a obchodné tajomstvá a aby sa nezúčastňovali protisúťažných praktík (napr. Stanovovanie cien).

Príliš veľa možností pre zákazníkov

To, že ste v blízkosti konkurencie, ponúka zákazníkom väčší výber a vy ste v skupine možností. To je výhoda aj nevýhoda pre nich aj pre vás. Ak majú zákazníci príliš veľký výber, môžu byť niekedy ohromení a môžu si vybrať. Keď sa to stane, predaj sa neuskutoční.

Vašou výzvou je stať sa voľbou typu go-to pre vašich zákazníkov. To si vyžaduje značné investície do budovania vašej značky a plnenia sľubu vašej značky.

Bočné porovnanie

Keď zákazníci zvážia konkurenčné možnosti, urobia vždy nejaké priame porovnania. Stránky ako Amazon to zákazníkom uľahčujú tým, že ponúkajú tieto porovnania priamo na mnohých produktových stránkach. To by mohla byť výhoda alebo nevýhoda.

Bočné porovnania, ako sú porovnania na Amazone, ukážu spoločné vlastnosti všetkých možností v mriežke. Vybrali si funkcie, o ktorých sa domnievajú, že budú kľúčom k nákupu zákazníka. To je výhoda, ak sa vaša ponuka priaznivo zvyšuje u vašich priamych alebo blízkych konkurentov. Čo však nerobí, je predvádzanie funkcií, ktoré môžu byť tvorcami obchodov s vaším produktom alebo značkou.

V závislosti na danom webe nemusíte mať kontrolu nad tým, či je váš produkt alebo služba hodená do priameho porovnania. Ak nie ste zahrnutí, ste mimo prevádzky. Ak ste zahrnutí, vaši konkurenti boli vybraní pre vás. Môžete mať pocit, že konkurenti uvedení v akejkoľvek porovnávacej sieti nie sú ani vo vašej lige. Mohli by byť pod vami a vy ste teraz koncentrovaní v značkách nižšej kvality, aj keď je vaša ponuka lepšia. Alebo môžu byť vysoko nad vami a vy ste menej žiadanou ponukou. To všetko je navyše k tomu, aby bola vaša cena zaúčtovaná oproti cenám vašich konkurentov; pre nakupujúcich orientovaných na cenu by to mohla byť jediná porovnaná funkcia. Pretože nakupovanie na internete neustále rastie, budú tieto porovnávacie situácie nevyhnutné a nevyhnutné.

Váš protiklad k tomuto trendu je budovanie značky tak, aby ste sa stali výberom typu go-to.

Otázky a odpovede

Otázka: Popíšte, prečo sa niektoré podniky môžu rozhodnúť umiestniť blízko svojich konkurentov, zatiaľ čo iné sa môžu rozhodnúť vzdialiť sa od konkurencie?

Odpoveď: Závisí to od filozofie podnikania v oblasti hospodárskej súťaže a predávaného produktu alebo služby.

Ako je uvedené v článku, niektorí si môžu želať byť bližšie ku konkurencii, pretože zákazníci často chcú pred zakúpením posúdiť všetky svoje možnosti. Príkladom môžu byť predajcovia automobilov. Často nájdete veľa konkurenčných predajcov vedľa seba alebo dokonca v niekoľkých blokoch. Nákup je veľký a zákazníci sa zvyčajne chcú predtým, ako sa zaviažu k daným finančným výdavkom, pozrieť na veľa možností.

To však môže fungovať aj pri nákupoch s nízkym objemom dolára. Príkladom toho môžu byť foodcourty v obchodných centrách alebo centrách, kde sú reštaurácie často blízko seba. Vedia, že ľudia môžu chcieť možnosti kuchyne. Rovnako v centrách miest, kde pracovníci obedujú, často nechcú každý deň to isté. Majitelia reštaurácií to vedia a môžu ťažiť z potreby rozmanitosti zákazníkov.

Existuje menej príkladov firiem, ktoré by chceli byť ďaleko od konkurencie. Rozhodujúcim faktorom by bolo, aký jedinečný je produkt alebo služba, a či pre zákazníka stojí za to cestovanie alebo nepríjemnosti. Príkladom môžu byť turistické ciele, ktoré poskytujú jedinečný zážitok.

To sú problémy so zákazníkmi a ponukami. Niektoré podniky ale tieto trhové faktory nezohľadňujú a budú sa nachádzať čo najďalej od konkurencie z dôvodu strachu alebo túžby nejakým spôsobom vyniknúť. Táto úroveň kontroly však často nie je možná, pretože konkurenti sa môžu nachádzať v ich blízkosti. Títo ľudia by museli mať úplnú kontrolu nad trhom, aby zabránili všetkým konkurentom v ich fyzickej alebo virtuálnej blízkosti.

Otázka: Najefektívnejším spôsobom lokalizácie blízkych konkurentov na internete je hľadanie čoho?

Odpoveď: Závisí to od toho, čo máte na mysli pod pojmom „nablízku“. Vo vašom miestnom susedstve? Alebo len blízko rovnakých produktov a služieb, aké máte, bez ohľadu na umiestnenie?

Ak hľadáte konkurenciu v blízkosti vášho fyzického umiestnenia, vyhľadajte ponúkaný produkt alebo službu spolu s mestom alebo oblasťou. Môže to byť veľmi poučné cvičenie, vďaka ktorému zistíte, kto vo vašom meste patrí spoločnosti Google.

Ak je to len podľa odvetvia, produktu alebo služby, zadajte dané odvetvie, produkt alebo službu do vyhľadávania a uvidíte, čo sa chystá. Aj to môže byť zaujímavé sledovať, kto sa v očiach Googlu zaraďuje. Vyskúšajte niekoľko súvisiacich výrazov. Hľadajte podniky, ktoré sú svojou veľkosťou a rozsahom veľmi podobné tomu vášmu.

Ak predávate produkt alebo službu, vyhľadávanie na stránkach ako Amazon, Fiverr atď. Môže byť tiež spôsobom, ako zistiť, čo a kto je na trhu k dispozícii.

Vyhľadávanie na internete je skutočne najefektívnejším spôsobom, ako zistiť, na čom ste na trhu. Veľa šťastia v podnikaní!

Otázka: Aké sú nevýhody umiestnenia v blízkosti obchodných konkurentov?

Odpoveď: Aj keď vás umiestnenie v blízkosti konkurencie privedie do skupiny potenciálnych predajcov pre kupujúcich, znamená to, že musíte byť podobným konkurentom, aby ste o nich mohli uvažovať. Napríklad, ak máte drahý steak house, musíte byť v blízkosti podobných cenových a produktových konkurentov, nie reťazca rýchleho občerstvenia. To je jedna vec.

V skutočnosti ste možno inšpirovali úplne nový blogový príspevok o tejto téme, pretože existuje aj veľa ďalších problémov. Zostaňte naladení!