Písanie obsahu a marketingové stratégie, ktoré fungujú

Efektívne stratégie marketingu obsahu

Problémy s marketingom obsahu, ktorým sa dá predísť, a praktické riešenia

Všetky stratégie marketingu obsahu majú aspoň jedného spoločného menovateľa: Môžu byť objektívne vyhodnotené podľa úrovne efektívnosti. V perfektnom svete by to malo znamenať, že efektívne techniky písania a marketingu obsahu (tu tiež označované ako „fungujúce stratégie“) sa budú čoraz viac využívať, zatiaľ čo neúčinné prístupy sa budú postupne vyraďovať alebo sa im bude predchádzať.

Aj keď sa zdá, že potenciálna efektívnosť internetu sľubuje menšiu neúčinnosť, vo všetkých prípadoch často prevláda úplne opačný scenár. Napríklad tradičné blogy aj tlačové správy dosiahli bod, ktorý vykazuje veľmi malú pozitívnu dynamiku - tak prečo sa vôbec stále používajú? Samozrejme, odpoveď takmer určite závisí od toho, kto hovorí alebo píše! Podľa môjho názoru by si čitatelia a poslucháči mali dať pozor na marketingové hľadiská vyjadrené stranami, ktoré majú skutočný záujem o status quo (napríklad tými, ktoré zarábajú na vydávaní tlačových správ).

Môj „spodný riadok“ pri písaní tohto článku je dvojaký:

Zdôrazniť praktické a uskutočniteľné riešenia písania (a obsahového marketingu)
Poskytnúť kritické zameranie na zastarané a neúčinné stratégie písania obsahu. V diskusii je uvedená jedna spoločná téma - aktívne vyhýbanie sa problémom (najmä opakujúcim sa a problémom, ktorým sa dá predísť).

Môj pohľad na to, čo „funguje“ (stratégie marketingu obsahu, ktoré sú efektívnymi riešeniami), je primárne založený na pozorovaní konečného publika: spotrebiteľov, investorov, čitateľov a potenciálnych kupujúcich.

Podľa môjho názoru sa počet neefektívnych a zastaraných obchodných a marketingových postupov, ktoré sa v súčasnosti používajú, často rovná alebo prevyšuje fungujúce stratégie. Aj keď uvediem kľúčové príklady oboch, východiskom je sedem z najefektívnejších riešení marketingu obsahu.

7 príkladov realizovateľných marketingových stratégií pre obsah

Vzdelávací obsah
Mysli mimo blogu
Zamerané na zákazníka
H2H (človek na človeka)
Osobne vytvorené textové obrázky
Posilniť komunikáciu a prieskum obsahu
Robiť veci inak

1. Vzdelávací obsah, ako sú rozšírené články, biele knihy a prípadové štúdie

Jedným z navrhovaných spôsobov, ako zjednodušiť to, čo predstavuje „vzdelávací“, je nahradiť slovo „užitočné“ ako užitočný obsah. Obsahový marketing, ktorý sa vždy snaží pomôcť a vzdelávať potenciálnych spotrebiteľov, je víťaznou stratégiou.

Akokoľvek by sa to mohlo priamo javiť, sklamaná časť toho, čo sa objavuje v sieti WWW, nedosahuje túto navrhovanú známku. V snahe „uzavrieť predaj“ a dosiahnuť okamžité príjmy mnoho obchodníkov stratilo zo zreteľa skutočné vzdelávanie a pomoc svojmu publiku.

Príspevky na sociálnych sieťach, ktoré sú často také krátke ako 140 - 280 znakov, pravdepodobne skreslili, ako dnešní používatelia internetu interpretujú informácie online. Aj keď je pravda, že články, aby mali vzdelávací charakter, nemusia obsahovať tisíce slov, bude stačiť 15 - 35 slov, aby boli všeobecne prospešné pre potenciálnych kupcov služby alebo produktu?

Podľa môjho názoru sú niektoré formy obchodného písania vhodnejšie ako iné pri pokuse vzdelávať (a pomáhať) čitateľom písaného obsahu. Tri takéto príklady sú prípadové štúdie, biele knihy a rozšírené články.

2. Myslenie mimo blogu

Blogy v tej či onej podobe sú jednotlivcami a organizáciami široko využívané na komunikáciu online informácií o ľuďoch, udalostiach, procesoch, produktoch a službách. Vytvorenie základnej stratégie blogu bolo jednou z najskorších techník používaných na podporu rastúcej popularity internetu - to sa nakoniec rozšírilo na myšlienku davu a mentality: „Každý by mal mať blog.“ Aj keď koncepcia blogovania významnou mierou prispela k rastu online prenosu, ide o starnúce (a v počítačových rokoch takmer starodávne) komunikačné a marketingové riešenie.

Niektoré súčasné stratégie, ako je inbound marketing, naďalej využívajú blogovanie ako základný prvok. Tento problém sa ešte viac prehĺbil, čo viedlo k používaniu blogov k mnohým pochybným a neúčinným marketingovým pokusom, ako je napríklad rotácia obsahu alebo siete blogov.

Nezabúdajte, že blogovanie bolo pôvodne primárnou marketingovou stratégiou, ktorá ľuďom dávala stále dôvody na aktívne používanie internetu. Napríklad pracovný ideál, že blogy by sa mali pravidelne aktualizovať, poskytoval mentalitu „častých letákov“, ktorá inšpirovala vydavateľov blogov k uverejňovaniu denných, týždenných alebo mesačných príspevkov. Umelá frekvencia vytvárania blogových príspevkov však nemá žiadny alebo žiadny vzťah k tomu, čo potenciálni zákazníci skutočne očakávajú alebo hľadajú, keď hľadajú písomné informácie o akejkoľvek téme, ktorá ich zaujíma.

Tu je moja zahustená rada: dajte si pozor, aby ste pri dosahovaní marketingových cieľov spoliehali na blogy (v akomkoľvek formáte) - premýšľajte mimo blogu.

3. Obsahový marketing zameraný na zákazníka

V marketingu a písaní zameranom na zákazníka sú zákazníci v centre predajného procesu - zákazník je zodpovedný. Tento koncept je v priamom kontraste s tradičnými technikami reklamy a predaja za studena, ktoré možno označiť ako marketingovo orientované - zodpovedný je marketingový pracovník.

So zastaraným prístupom k marketingu obsahu určuje predajca, ako a kedy budú potenciálni kupujúci dostávať podrobnosti o produktoch a službách. Napríklad studený hovor (nevyžiadaný hovor obchodného zástupcu) sa spolieha na predajcu, ktorý sa riadi skriptovým prístupom, ktorý stanovuje preferovanú objednávku na odhalenie funkcií, výhod, výhod a cien pre potenciálneho kupujúceho.

Na porovnanie, obsahovo marketingové stratégie zamerané na zákazníka uľahčujú spotrebiteľom, ktorí chcú mať na starosti nákupný proces. Pri prechode na počiatočný príklad uskutočniteľnej stratégie marketingu obsahu opísaného vyššie sa väčšina obsahu zameraného na zákazníka tiež často považuje za vzdelávací a užitočný. Z tohto dôvodu sú správy, rozšírené články a prípadové štúdie primárnymi príkladmi obsahuového marketingu, ktorý je zameraný na zákazníka.

4. Marketing obsahu medzi ľuďmi (H2H)

Marketingové koncepty ako B2C (business-to-consumer alebo business to consumer), B2G (business to government) a B2B (business-to-business) sa množili už mnoho rokov. Praktické obmedzenie týchto stratégií spočíva v tom, že často prehliadajú ľudský prvok.

Životaschopnou metódou na stanovenie priorít v oblasti ľudských aspektov marketingu obsahu je nahradenie neosobných procesov, ako je B2B, dôrazom na osobnú komunikáciu - tento proces sa dá označiť ako proces marketingu a komunikácie medzi ľuďmi (H2H). Nakoniec, nákupné rozhodnutia nakoniec urobí jeden alebo viac jednotlivcov (H), a nie nejaká anonymná organizačná jednotka zastúpená B, C alebo G.

Tento reštrukturalizovaný prístup k marketingu predstavuje významnú zmenu v marketingovej mentalite a filozofii. Ignorovanie H (ľudského) faktora je podobné ako pri manažéroch predaja, ktorí trvajú na tom, že spotrebitelia prijmú prístup k predaju zameraný na obchodníka zameraného na chladné volanie, pretože marketingoví pracovníci sa rozhodli, že to je to, čo pre marketingovú organizáciu funguje najlepšie.

Zastarané riešenie (tradičné B2B-CG) využíva perspektívu, ktorá je postavená na tom, čo sa považuje za najlepšie pre predajcu, a nie na tom, čo kupujúci očakáva alebo uprednostňuje (H2H). Aký prístup bude podľa vás v blízkej budúcnosti víťaznou stratégiou obsahového marketingu?

Zmena podmienok zapojenia pre obchodnú komunikáciu

5. Originálne textové obrázky

Originálny textový obrázok je ten, ktorý autor alebo autor marketingu vytvorí osobne pre komunikáciu kľúčových pojmov diskutovaných v sprievodnom písomnom obsahu - medzi príklady patrí úvodný obrázok a obrázok GIF (meniace sa podmienky zapojenia pre obchodnú komunikáciu) použité v tomto článku. Cieľom je poskytnúť ešte jeden spôsob, ako dostať váš bod k zaneprázdneným čitateľom a potenciálnym zákazníkom.

6. Zlepšiť prieskum obsahu a vylepšiť komunikáciu

Väčšina zákazníkov očakáva „viac“, najmä keď kontroluje obsah súvisiaci s marketingom. Medzi stratégie na splnenie týchto vysokých očakávaní patria:

Zdôraznenie obsahu zameraného skôr na potenciálnych zákazníkov ako na vyhľadávače a optimalizácia SEO.
Znižovanie nedbalého a rušivého obsahu predchádzaním opakujúcim sa chybám.
Vrátane podrobnejších informácií.
Eliminácia neopatrných tvrdení.
Posilnenie komunikačného procesu uľahčením spolupráce s potenciálnymi zákazníkmi.

Číslo päť zobrazené vyššie poskytuje ľuďom rôzne spôsoby, ako sa spojiť alebo nájsť ďalšie informácie - vrátane telefónu, e-mailu, sociálnych médií a ďalších webových stránok.

7. Rob veci inak

Vysoké percento čitateľov skenuje obsah. Mnoho potenciálnych spotrebiteľov uprednostňuje sledovanie videa a iných prezentácií namiesto čítania siahodlhých článkov. Odlišným prístupom, ktorý nie je vždy možné na niektorých webových stránkach (vrátane tohto), je pripraviť krátku prezentáciu SlideShare.

Toto umožňuje čitateľom sledovať prezentáciu vlastným tempom. Aby to nebolo málo, navrhovaná dĺžka je 10 až 20 snímok. Tieto prezentácie môžu byť vložené na webových stránkach WordPress a na mnohých ďalších miestach online. Pre webové stránky, ktoré neobsahujú funkcie SlideShare, odporúčam prezentáciu previesť na video z YouTube (príklad nájdete na konci tohto článku).



7 stratégií marketingu obsahu, ktoré treba minimalizovať alebo sa im vyhnúť
Najnižší uchádzač
Propagačný obsah so zavádzajúcimi tvrdeniami
Konvenčné tlačové správy
Marketer Centric
Siete blogov a tradičné blogy
Stratégie B2B, B2G a B2C, ktorým chýba osobný kontakt
Duplikáty alebo nepôvodné obrázky, napríklad fotografie

Starý, nový a stále vpred v súťaži

Vylúčenie zastaraných stratégií („starých“) je povinným prvkom pri vytváraní efektívneho webového obsahu. Výroba realizovateľných a nákladovo efektívnych riešení pre písanie firiem („nové“) si tiež vyžaduje, aby ste boli o krok (alebo viac) pred konkurenciou s odlišným obsahovým marketingom - medziľudským, vzdelávacím, nápomocným a zameraným na zákazníka.