Balíky e-mailového marketingu: tipy a triky, ktoré práve potrebujete

Budeš v poriadku!

Hľadáte zákazníkov pre svoje podnikanie a možno ste už počuli vetu: „peniaze sú v zozname e-mailov.“ To je pravda, ale je tu ešte jedna pravda: e-mailový marketing je tvrdý. Preto veľa marketingových spoločností ponúka službu nazvanú „balík e-mailového marketingu“. V tomto článku sa dozviete:

1. Krátky prehľad toho, čo patrí do kvalitnej e-mailovej marketingovej kampane.
2. Ako pomocou služby môžete svoj život výrazne vylepšiť.
3. Ako vedieť, že z balíka e-mailového marketingu získavate dobrú hodnotu.
4. Ako nájdete najlepšiu marketingovú agentúru pre vaše potreby.

Čo je kvalitná e-mailová marketingová kampaň?

Stručne povedané, dobrá kampaň poskytne hodnotu pre vašich čitateľov aj pre vaše podnikanie. Ako je to dosiahnuté? Ľudia vo vašom zozname by sa mali prihlásiť (to je odvetvie e-mailového marketingu pre „tí sa do vášho zoznamu pridali dobrovoľne“) a zaujímať ich typ informácií, ktoré ponúkate.

Ďalej im musíte poskytnúť informácie, že v skutočnosti budú chcieť pomôcť vybudovať dôveryhodný vzťah medzi nimi a vašim podnikaním. Nakoniec, keď si vybudujete túto dôveru, musíte urobiť ponuku, ktorá bude pre vášho zákazníka atraktívna.

Kvalitný e-mailový marketing je o budovaní dôveryhodného, ​​vzájomného vzťahu s vašimi zákazníkmi, o ich vzdelávaní a nakoniec o ponúknutí riešenia, ktoré ich poteší. Je to veľa práce? Áno, ale je to tiež jeden z najviac overených spôsobov, ako zvýšiť predaj online.

Chcete nadviazať pozitívne vzťahy a poskytnúť svojmu publiku užitočné informácie.

Ako môžu marketingové agentúry vylepšiť váš život?

Okrem toho, čo je zrejmé: robia prácu za vás. Prečo by ste mali zvážiť prenájom marketingovej agentúry na správu vašich e-mailových marketingových kampaní? Tu je niekoľko dôvodov, o ktorých budeme podrobnejšie diskutovať:

1. Súlad s právnymi predpismi
2. Branding
3. Údržba e-mailového zoznamu
4. Pomoc pri písaní textov
5. Odbornosť v odbore
6. Dosiahnuteľnosť
7. Sledovanie úspechu
8. Uľahčenie života

Súlad s právnymi predpismi

Internet sa stáva len zložitejším miestom. Z tohto dôvodu musia teraz podniky v Spojených štátoch dodržiavať zákony v krajinách, v ktorých nemajú ani zastúpenie! To je správne! Ak sa váš potenciálny zákazník nachádza v Európskej únii, mali by ste byť pripravení dodržiavať zákon o ochrane súkromia, ktorý prijali v roku 2016. Tento 88-stranový zákon pokrýva, ako by mali byť chránené údaje vašich zákazníkov, ako budete zverejňovať použitie ich údajov, a dokonca aj to, ako vybavíte žiadosti o odstránenie ich údajov z vášho systému!

Ak máte toto zahrnuté, nezabudnite, že rôzne krajiny majú zákony o tom, aké prvky by mali byť v e-maile. Napríklad americký zákon CAN-SPAM hovorí, že e-mailové adresy by mali obsahovať vašu adresu a odkaz na odhlásenie z vášho zoznamu (okrem mnohých ďalších požiadaviek).

Ako vidíte, dodržiavanie právnych predpisov nie je v e-mailovom marketingu nijakou záležitosťou (ľudia skutočne nemajú radi nevyžiadané komerčné e-maily!).

Branding

Profesionálne balíčky e-mailového marketingu vám ponúknu možnosť prispôsobiť sa vašej značke. Ak ste strávili veľa času a peňazí kultiváciou rozpoznateľnej značky, naozaj chcete, aby vám do e-mailových schránok vašich zákazníkov chodili zle naformátované e-maily? Samozrejme, že nie!

Chcete vizuálne príťažlivé e-maily, ktoré privedú vašu značku do e-mailu vášho zákazníka. To posilňuje legitimitu vášho podnikania a pomáha vášmu zákazníkovi pamätať si vás. Zákazník, ktorý neuznáva vašu značku, je ako expresný lístok označený ako spam!

Údržba e-mailového zoznamu

Zastarané e-mailové zoznamy môžu byť jednou z najnebezpečnejších vecí pre e-mailový marketing vašej firmy. „Zastaralý zoznam“ predstavuje situácie, keď ste so zákazníkmi dlho nekomunikovali. Ak vás zákazníci nespoznávajú, môžu váš e-mail označiť ako spam. Ak dostanete príliš veľa týchto správ, môžete sa dostať na čiernu listinu hlavných e-mailových služieb alebo vám váš poskytovateľ e-mailových služieb môže dokonca zakázať prístup k týmto službám!

Kvalitná marketingová agentúra zaistí, aby bol váš zoznam neustále aktualizovaný a zaujatý. Profesionálnym spôsobom vyhovie požiadavkám na odhlásenie, doručeným e-mailom a iným sťažnostiam. Vedenie vášho zoznamu je nevyhnutné pre váš úspech v e-mailovom marketingu.

Pomoc pri copywritingu

E-mailový marketing nie je len písanie slov do Outlooku. Poznali ste niekedy niekoho, kto bol na niečom skutočne zlý, a nemali ste to srdce povedať mu? Dobré marketingové služby vám pomôžu, ak nie, napíšete pre vás svoje marketingové kampane.

Keď pošlete e-mail, bude vás to stáť peniaze, či už ho zákazník otvorí alebo nie. Aká dobrá bola námaha, aj keď otvoria váš e-mail, ak sa nedostanú cez prvú vetu? Odpoveďou je vynikajúci copywriting. Téma prinúti zákazníka otvoriť váš e-mail a každá veta ich prinúti prečítať si nasledujúcu vetu.

Chcete, aby sa vaši zákazníci tešili na váš ďalší e-mail!

Odborné znalosti odvetvia

E-mailový marketing je priemysel sám o sebe. Svoje odvetvie podnikania poznáte naruby a zvnútra. Naozaj sa chcete naučiť všetky nuansy v e-mailovom priemysle? Museli by ste sa naučiť veci ako:

1. Kedy je najlepšie poslať e-mail zákazníkom?
2. Aká je priemerná otvorená miera môjho odvetvia?
3. Budú moji zákazníci otvárať e-maily s otázkou týkajúce sa predmetu?
4. Kedy je vhodné zaviesť v mojej e-mailovej kampani výzvu na akciu?
5. Mala by IA / B otestovať moju výzvu na akciu?

Dosiahnuteľnosť

Ďalšou nuansou odvetvia e-mailového marketingu je doručiteľnosť. Mnoho ľudí si myslí, že si na svoj webový server stačí nainštalovať softvér na odber bulletinov a začať svojim zákazníkom posielať e-maily. Mohli by ste to urobiť, ale vaši zákazníci pravdepodobne nikdy neuvidia vaše e-maily.

Prečo? Väčšina webových hostiteľov už bola na čiernu listinu hlavných e-mailových služieb (Gmail, Yahoo, Live, AOL atď.). Je to preto, že spameri už v minulosti zneužívali spoločnosti poskytujúce webhosting a zasielali im e-maily, ktoré ľudia nechceli.

V priemysle sa to označuje ako „doručiteľnosť“. Kvalitné balíčky e-mailového marketingu budú zahŕňať odosielanie z vysoko kvalitného dôveryhodného zdroja, ktorý poskytovatelia e-mailov nedostali na čiernu listinu.

Okrem toho zabezpečia, aby sa odosielali správy, ktoré si naďalej zachovajú dobrú povesť, ktorú váš e-mailový server už má. To povedie k vyššiemu percentu zákazníkov, ktorí uvidia váš e-mail v priečinku doručenej pošty, a nie v priečinku nevyžiadanej pošty.

Sledovanie úspechu

Ako chcete sledovať svoj úspech? Každý si samozrejme myslí, že „samozrejme, viac predaja!“ A možno je to pre vás správna odpoveď. Čo ak sa však nesnažíte uskutočniť predaj? Čo ak chcete, aby sa ľudia predviedli na nejakej udalosti, alebo si stiahli informačnú knihu alebo jednoducho zvýšili povedomie o značke?

Vaša e-mailová marketingová agentúra vám pomôže definovať definíciu úspechu a následne bude sledovať vašu kampaň, aby sa ubezpečil, že zodpovedá vašim očakávaniam. Aj keď je vysoká otvorená miera pozitívna vec, nemusí skutočne dosiahnuť vaše skutočné ciele.

Uľahčenie života

Zhrnutie tejto časti: dobrý balík e-mailového marketingu vám uľahčí život. Najatím odborníka odstránite krivku učenia sa e-mailovému marketingu, aby ste sa mohli sústrediť na to, čo robíte najlepšie: na obsluhu svojich zákazníkov.

Seth Godin: Marketing povolení

Ako vedieť, že z e-mailovej marketingovej kampane získavate dobrú hodnotu?

Prenájom agentúry môže byť strašidelný. Je to ako keby ste odviezli auto k mechanikovi. Ako viete, že získavate dobrú hodnotu?

To je vec, ktorú by vám mala definovať vaša marketingová agentúra. Mali by vám pomôcť definovať, ako vyzerá úspešná kampaň, a mali by poskytovať prehľady, ktoré ukazujú, či sú vaše ciele zasiahnuté alebo nie.

Existuje veľa spôsobov, ako sledovať predaj, registrácie, návštevnosť, kliknutia alebo čokoľvek, čo by mohlo byť vašim cieľom. Nazývajú sa vaše „kľúčové ukazovatele výkonnosti“ alebo KPI. Keď sa váš cieľ dosiahne, nazýva sa to „konverzia“. Ak spoločnosť nemôže poskytnúť spoľahlivý spôsob, ako spojiť kliknutie na e-mail s predajom alebo registráciou udalosti, utekajte ďaleko. Existuje mnoho spôsobov, ako sledovať tieto údaje, a dobrá agentúra vám pri tom môže pomôcť.

Nikdy sa nespoliehajte na to, že vám spoločnosť povie, či sa vám darí alebo nie, mala by mať správy, ktoré to zálohujú, a vy by ste mali mať predaj alebo účastníkov, ktorí by ich správy overili. Mimochodom, kampaň nemusí byť zisková, to je v poriadku. Marketingová agentúra by vám mala pomôcť s plánom akcie na zlepšenie konverzií, aby bola vaša kampaň zisková. Možno to bude opravené prostredníctvom testovacích nadpisov alebo rôznych ponúk. Nech už je váš plán akýkoľvek, váš e-mailový marketing by vám mal priniesť zisk alebo dosiahnuť akékoľvek ďalšie ciele, ktoré máte na mysli.

Marketingová agentúra vám pomôže nájsť oblasti vašej stratégie, ktoré môžete zlepšiť.

Ako nájsť dobrú marketingovú agentúru pre vaše potreby?

V tomto okamihu sa stavím, že si myslíte, že sa vám pokúsim predať svoje služby. No mýlili by ste sa úplne. Venujem sa internetovému marketingu už viac ako 10 rokov a skutočne rád učím ľudí, ale možno by vás prekvapilo, že neponúkam marketingové služby.

Existuje veľa spoločností, ktoré ponúkajú balíčky e-mailového marketingu, a nebudem vám navrhovať ani jednu, pretože chcem, aby moje informácie boli úplne nestranné. Nie je tu žiadny sklon, nepropagujem spoločnosť a nepredávam službu. Čo vám poviem, je to, čo by ste mali hľadať.

Zdieľajú vaše hodnoty

Dobrá marketingová agentúra by mala zdieľať vaše obchodné hodnoty. Ak si nevážia vašich zákazníkov tak, ako si ich vážite vy, tak potom čo sú dobré pre vaše podnikanie? Marketingová spoločnosť bude pomáhať formovať váš hlas smerom k zákazníkom, takže sa musí starať o vašich zákazníkov tak, ako sa staráte o svojich zákazníkov. Nesmiete stratiť dôveru svojich zákazníkov!

Sú priehľadné

Ceny poskytovateľa e-mailového marketingu by mali byť transparentné. Malo by to byť predvídateľné. Možno to závisí od počtu odoslaných e-mailov, počtu ľudí vo vašom zozname e-mailov alebo paušálneho mesačného poplatku. Pravdepodobne budú mať samostatné poplatky za svoje služby na mieru, ako napríklad copywriting a prispôsobenie šablón, ale ich cena by mala byť v konečnom dôsledku v tom, čo uvádzate.

Nemali by robiť len to, čo chcete

Čo? Myslíš tým, že tvoja marketingová agentúra by ťa nemala iba počúvať? Nie! Príde čas, keď si všetci uvedomíme, že o tom všetkom nevieme. Ak je marketingová spoločnosť ochotná napadnúť vaše želania, pretože by to mohla vedieť lepšie, potom je to známka dobrej spoločnosti. Je to niečo podobné, ako keď učíte tínedžera šoférovať. Nemôžete ich nechať privolať všetky výstrely. Vaša služba e-mailového marketingu by vás mala jemne viesť k správnym rozhodnutiam.

Mali by počúvať vaše ciele

Aj keď by vás mali chrániť pred sebou, mali by vás tiež počúvať o tom, aké sú vaše ciele. Niektorí ľudia môžu byť spokojní s mnohými otvoreniami e-mailov, zatiaľ čo vám môže záležať iba na tom, aby si ľudia pozreli celé video alebo si kúpili produkt. Ak vaša marketingová agentúra tlačí iba na otvorený kurz alebo prekliknutie, ale zdá sa, že nie je ochotná zaviazať sa k predajným konverziám, možno budete chcieť hľadať inde.

Ich úlohou je nakoniec pomôcť vám dosiahnuť vaše ciele. Ak nie sú ochotní, stačí vám vyhľadať Google od spoločnosti, ktorá vám pomôže dosiahnuť vaše ciele.