Päť bežných vzorcov vodcovstva

typy štýlov vedenia / štýlov riadenia, ktorým sa treba vyhnúť

Pixabay

Úvod

Ak ste lídrom v softvérovom priemysle, možno sa každú chvíľu pozastavíte nad otázkou, či ste dobrí. Ak nie, odporúčam vám začať. Možno ste boli v mladosti označený za prirodzeného vodcu. Niektorí ľudia si myslia, že dokážu spoznať „prirodzených vodcov“ rovnako, ako by ste mohli spoznať prírodného bežca alebo prírodného plavca. Byť dobrým vodcom je, bohužiaľ, oveľa komplikovanejšie - vyžaduje to úsilie a úmysel. Najmä dobrí vodcovia hodnotia svoje chyby, aby sa z nich mohli poučiť.

Všetci robíme chyby. Z môjho pohľadu je neúspech skôr o chybách, ktoré robíme, a skôr o našej neschopnosti poučiť sa z nich. Ale nebolo by to ešte lepšie, keby sme sa mohli poučiť z chýb okolia? Za týmto účelom sa pozrime na niektoré bežné vodcovské vzory, alebo príklady toho, čo nerobiť. Dúfam, že pri prechádzke po ceste nájdete užitočné alebo dva nugetky.

Anti-Pattern # 1: Zeus

Zoznámte sa so Zeusom. Rád si drží odstup a zabráni si zašpineniu rúk, aj keď má tím problémy. Zodpovednosťou tímu je dodávať včas kvalitne bez jeho pomoci. Zodpovednosťou spoločnosti Zeus je nosiť blesky a v prípade potreby ich použiť. Pre tímy, ktorým sa darí, môže malý odstup naznačovať dôveru v ich schopnosť vykonávať, čo je dobrá vec. Ale pre Dia to nie je o dôvere. Na vynaloženie úsilia, aby sa zistilo, či sú záväzky primerané alebo uskutočniteľné, sa nevynaloží takmer žiadne úsilie. Zeus často robí rozhodnutia, ktoré dodaniu dodávajú ďalšiu zložitosť, vrátane súhlasu s pevným časovým harmonogramom pred definovaním požiadaviek. Ak sa projekt nakoniec nepodarí splniť tak, ako sľúbil, musí sa za to niesť zodpovednosť tím.

Zabočenie za roh: Zeus je anti-vzor, ktorý vidím najčastejšie. Dobrí vodcovia sa aktívne angažujú vo svojom tíme, najmä keď sa nedarí. Spoločne sa im darí a spolu sa im nedarí. Zeus často nie je dosť blízko na to, aby odhalil problémy s tímovou dynamikou alebo aby vedel, kto predvádza a kto nie. Väčšina lídrov v softvérovom priemysle sa tam dostala po rokoch skúseností s vývojom. To znamená, že majú cenné skúsenosti a informácie, ktoré je možné využiť. Pretože Zeus si drží odstup, v podstate tím oberá o tento náhľad.

Je dôležité, aby sa vodcovia správali tak, akoby mali v hre svoj skin. Mali by spolupracovať, robiť návrhy a ponúkať nápady, ktoré môže tím slobodne používať alebo nie. Kľúčom k spolupráci nie je cítiť sa ohrozený alebo brať to osobne, keď s vami niekto nesúhlasí ako s vodcom. Tím musí mať na to slobodu, inak to nie je spolupráca. Ak projekt nejde dobre, všetci sa z neho musia poučiť, vrátane manažéra. K tomu nie sú potrebné blesky. Pretože ste boli zasnúbení, môžete s tímom viesť post-mortem rozhovor, ktorý je kolaboratívny a nie represívny. Ak ste robili rozhodnutia, ktoré prispeli k zlyhaniu, mali by ste za to niesť zodpovednosť. Na začiatku rozhovoru dajte jasne najavo, že aj vaše rozhodnutia sú spravodlivé.Najlepšia a najcennejšia konštruktívna spätná väzba, ktorú ako vodca dostanete, bude pravdepodobne pochádzať od vášho tímu, nie od tých nad vami. Využite to a obloha je skutočne limitom pre vašu kariéru.

Anti-Pattern # 2: The Buddy

Buddy manažér chce byť všetkým priateľom. Kamaráti sú skvelí ľudia. Každý je rád okolo seba, pozýva ich na obed a počúva ich rozprávanie. Nič z toho nie je zlé. Niektorí z mojich obľúbených manažérov boli Buddyho manažéri, ale musí existovať rovnováha a to môže byť ťažké bez zámernosti. Autorita Buddyho manažéra bude nakoniec buď otestovaná, alebo úplne ignorovaná, pretože niektorí ľudia majú predispozíciu k darebáctvu. Proste začnú robiť, čo chcú, bez ohľadu na to, či vedenie verí alebo nie je v najlepšom záujme spoločnosti. Iní s ostatnými jednoducho nereagujú dobre. Buddy manažér sa potom bude s touto osobou staro rozprávať, aby ich jemne naviedol na správnu cestu. Keď to nefunguje,čo robí? Skúšaj ďalej? Možno prídu nakoniec? To, ako sa s tým zaobchádza, je kritické, pretože to sleduje zvyšok tímu. Je veľmi pravdepodobné, že vedia, že problém existuje, a zúfalo dúfajú, že niekto niečo urobí. Buddy manažéri sa môžu prirodzene vyhýbať, čo je pri vedení tímu obrovský problém.

Za rohom: Manželia Buddy by sa mali uistiť, že im vykonávanie ich právomocí vyhovuje, keď si to situácia vyžaduje. Toxickí ľudia v tíme zničia tímovú efektivitu. Túto otázku je potrebné rýchlo vyriešiť, aby sa tím mohol posunúť vpred. To často znamená nepríjemné rozhovory alebo ťažké rozhodnutia. Dobrý vedúci robí to, čo je potrebné urobiť, aby chránil tím a chránil záujmy spoločnosti.

Anti-Pattern # 3: The Control Freak

Kontrolní čudáci úprimne veria, že jediný spôsob, ako sa veci budú robiť dobre, je, ak to urobia sami. Často skončia úpravou alebo prepisovaním výstupu niekoho iného, skôr ako sa dá nazvať hotovým, alebo prostredníctvom nich prenesú všetky rozhodnutia - aj tie menej významné. Sú to v podstate úzke miesta. Ak sa rozhodnete nespolupracovať a / alebo delegovať, brzdiaci šláger brzdí rast tímu. Možnosti mentorovania sú ignorované a tím sa nič nenaučí. Čo je ešte horšie, kontrolný čudák je odsúdený na to, aby napravil všetko, čo sa stalo znova, niekde inde (možno opakovane), pretože problém sa v skutočnosti nikdy neriešil s osobou, ktorá sa previnila. Tí, ktorí majú okolo seba šialenca, majú pocit, že im nie je dôveryhodná ani hodnotná osoba, čo je veľmi demotivujúce. Ako výsledok,produktivita prudko klesá, pretože ľudia cítia, že ich úsilie má veľmi malú hodnotu.

Kontrolní čudáci niekedy skrývajú svoju vlastnú slabosť. Možno zaostávajú za najnovšími technológiami alebo metodikami a boli by znevýhodnení v rozhovore, ktorý by si od nich vyžadoval obhajobu svojej pozície. Hovoria veci typu „len sa spoľahni, že viem, čo robím“, aby sa zabránilo skutočnej diskusii.

Zalomenie v rohu: Čudní predstavitelia musia účinne spolupracovať (dokonca aj s ľuďmi, ktorí majú menej skúseností). Dobré nápady môžu prísť odkiaľkoľvek. Niekedy neskúsení ľudia so sviežimi očami vidia veci, ktoré iní nie. Musia tiež pamätať na dôležitosť mentorovania ľudí okolo seba a odolávať nutkaniu to urobiť alebo opraviť sami, pokiaľ to nepotrebujú kvôli zabezpečeniu referenčnej implementácie, ktorá uľahčí proces učenia. Ľudia majú tendenciu lepšie sa učiť tým, že konajú, takže je najlepšie, keď im to neberiete.

Anti-Pattern # 4: The Survivor

Cieľom preživších je byť najchytrejším človekom v tíme a posledným na ostrove. Majú hlboký strach z výzvy a neustále hodnotia ľudí, či sú hrozbou, vrátane kandidátov, s ktorými pohovorujú. Niekedy budú dokonca klamať svojim nadriadeným o vnímaných hrozbách v nádeji, že hrozba bude odstránená. Stručne povedané, ich najlepší záujem je dôležitejší ako najlepší záujem spoločnosti. Preživšieho možno spozorujete sledovaním jeho tendencie viesť dôverné rozhovory o iných ľuďoch. Aj keď o vás hovoria negatívne, pravdepodobne o vás hovoria rovnako ako o niekom inom.

Zabočenie za roh: Preživší musí relaxovať a uvedomiť si, že kancelária nie je televíznou reality šou. Ich životnosť bude primárne určená ich schopnosťou prispievať do spoločnosti a nie ich schopnosťou hrať hru. V skutočnosti je pravdepodobné, že zaobchádzanie s nimi ako s hrou im skráti pobyt.

Dobrým postupom vo všeobecnosti je odradiť od „dôverných rozhovorov“ o iných zamestnancoch. Môžete odmietnuť zapojiť sa a povedať im, aby šli s danou osobou priamo do styku, ale nemyslím si, že tu ide o trianguláciu, ktorá tu hrá. Podľa mojich skúseností je efektívnejšie vtiahnuť oboch ľudí do miestnosti s vami a nechať ich, nech si to s vami vyrieši ako sprostredkovateľ. Ak boli klamstvá povedané, je celkom isté, že to tak odhalíte. Táto skúsenosť môže preživších vytvoriť stimul, aby boli čestní.

Anti-Pattern # 5: The Bully

Tyran nemusí mať žiadny filter alebo môže mať problémy s ovládaním hnevu. Najdôležitejšie pre násilníka je „správne vykonanie práce“ (správna architektúra, správny dizajn, správna implementácia). Nezáleží na tom, koľko tiel mu v brázde zostalo, pokiaľ sa dostal do svojej cesty. Účel svätí prostriedky. Úprimne verí, že robí pre spoločnosť správnu vec. V skutočnosti je táto osoba v rámci organizácie rakovinou. Zvyšok tímu pravdepodobne prestal ponúkať svoje vlastné názory zo strachu pred reakciou, ktorá im môže prísť do cesty. Recenzie kódu môžu byť obzvlášť bolestivé, najmä ak je ich práca vážne kritizovaná na verejnosti alebo pri stole. Odpoveď násilníka na názory, s ktorými nesúhlasí, môže byť blahosklonná, neúctivá alebo hrubá.Možno si neuvedomuje, že jeho reakcia je takto vnímaná, a môže mu to byť jedno. Na konci dňa robí správne veci a chráni záujmy spoločnosti. „Ak je to najlepší nápad, s ktorým môže Steve prísť, pravdepodobne by tu nemal byť.“

Zabočenie za roh: Podľa môjho názoru by tejto osobe malo byť dané vypracovanie výkonnostného plánu a čo najrýchlejšie vysťahovanie. Nezáleží na tom, aké produktívne alebo inteligentné sú. Zametanie zlého správania pod koberec ho iba posilňuje. Jednoducho to zhoršuje situáciu. Tyrani často nie sú schopní zahnúť za roh, najmä ak nedokážu rozpoznať, že urobili niečo zlé. Nikto z tímu by nemal byť považovaný za nevyhnutného vrátane manažéra. Najdôležitejšie je chrániť a liečiť tím, aby mohol naplno využiť svoj potenciál.

Záver

Tieto vzory sú skutočnými príkladmi lídrov v softvérovom priemysle. Každá z nich svojim spôsobom poškodzuje tím a spoločnosť. Zeus si cení zodpovednosť, ktorá je dôležitou súčasťou riadenia zdrojov, ale využíva ju extrémnym spôsobom. Buddy Manager si váži vzťahy, ktoré sú rovnako dôležité. Bohužiaľ, často nie je v zodpovednosti, ak si to situácia vyžaduje. Zúfalo je potrebná rovnováha. Spravidla nie je dobré tvrdo sa prikláňať k jednej strane problému. Aj keď často chceme, aby bol život čiernobiely, správna cesta je zvyčajne niekde uprostred. Aj keď je niekedy zodpovednosť nevyhnutná, po čom skutočne kráčame, je vplyv, ktorý si vyžaduje dôveru. Vplyv si vyžaduje vzťah, ktorý sa dá využiť.Ak vplyv zlyhá, je pravdepodobne nevyhnutná zodpovednosť, aby sa veci napravili.

Ďalším spoločným vláknom, ktoré v týchto anti-vzoroch vidíme, je silné zameranie na samotných vodcov: ich nápady, potreby, schopnosti. Pozostalý sa aktívne snaží chrániť. Kontrolní čudáci a násilníci veria, že sú to tí najchytrejší ľudia v okolí a nedôverujú tým okolo seba. Zeus sa viac zaujíma o to, aby sa na neho nič neprilepilo, ako o to, aby skutočne pomohol úspešnému projektu. Zdá sa, že manažéra Buddyho zaujíma viac zabránenie nepohodlia ako ochrana záujmov spoločnosti. Všetci dávajú na prvé miesto. Nemali by byť zamestnávatelia schopní očakávať, že zamestnanci uprednostňujú potreby spoločnosti pred svojou márnosťou, pohodlím alebo obavami? Ak vám spoločnosť zverila tím, maximalizácia efektívnosti tohto tímu by mala byť na prvom mieste vášho zoznamu úloh. Ak ste vodca, buďte dobrý.Všetko ostatné, o čo sa obávate, zapadne na miesto, ak máte pravdu.