Ako odpovedať na otázky týkajúce sa vášho posledného šéfa na pracovnom pohovore

Aj keď bol váš predchádzajúci šéf maskovaný diabol, je dôležité, aby ste o nich nehovorili negatívne!

Foto Pablo Varela na Unsplash

Ako diskutovať o vašich predchádzajúcich vedúcich, šéfoch alebo vedúcich

To je miesto, kde by sa odporúčalo chodiť po vaječných škrupinách. Aj keď bol váš predchádzajúci manažér alebo vedúci v prestrojení diabol, vždy sa vyhýbajte negativitám, urážkam alebo hanlivým komentárom. Osoba, ktorá sedí priamo pred vami, vás nebude láskavo zasténať nad svojím predchádzajúcim šéfom a je pravdepodobné, že bude predpokladať, že o nich jedného dňa budete môcť hovoriť v rovnakom svetle.

"Kto bol tvoj najlepší šéf a kto bol najhorší?"

Toto si nechajte ako pozitívnu a úctivú odpoveď. Ak sa vám páčili všetci vaši doterajší manažéri, máte veľké šťastie. Ak nie, skúste popremýšľať aspoň nad jednou vecou, ​​ktorú ste sa možno dozvedeli od tých nie práve pekných.

• "Poučil som sa od každého šéfa, ktorého som mal." Tí dobrí ma naučili, ako byť inšpiratívnym vodcom, zatiaľ čo od tých, ktorých by som považoval za slabších manažérov, som zistil, čo nerobiť. “

Ak robíte pohovor v rovnakom meste ako vaša predchádzajúca spoločnosť alebo dokonca v rovnakom sektore, nezabudnite, že váš starý šéf môže byť v skutočnosti priateľom alebo známym anketára!

"Aké to bolo pracovať pre vášho nadriadeného?"

Navrhujem, aby ste túto odpoveď poskytli stručnú a samozrejme pozitívnu. Zvýraznite všetko, čo ste cítili, že váš nadriadený urobil, aby z vás dostal maximum. Naučil vás niečo konkrétne? Považovali by ste ich za mentora?

• "Môj nadriadený bol veľmi praktický a bol tu vždy, aby podporil mojich kolegov a mňa."
• "Umožnil nám pracovať autonómne, ale so všetkými zamestnancami sa pravidelne stretával, aby sledoval ich pokrok."
• "Môj nadriadený vždy zabezpečoval, aby bolo pracovné prostredie zábavné, ale profesionálne."
• "Od svojej nadriadenej som sa veľa naučil, pretože bola veľmi zameraná na zákazníka a mala empatický prístup pri riešení sťažností."

„Čo očakávate od manažéra?“

Túto otázku je možné položiť aj niekoľkými ďalšími spôsobmi:

• "Popíš svojho ideálneho šéfa."
• "Ako vyzerá dokonalý manažér?"

Táto otázka sa často kladie na to, aby sa zistilo, ako reagujete na dohľad a autoritu. Anketár sa môže tiež pokúsiť predstaviť si, ako budete reagovať na požiadavky súčasného manažéra a jeho nadriadených.

Tak či onak, vaša odpoveď by mala vychádzať z toho, čo vnímate alebo ste zistili o úrovni dohľadu požadovanej v danej role. Nechcete naraziť na niekoho, kto potrebuje mikrosprávu, ak je rola hlavne autonómna.

Pokúste sa nájsť rovnováhu medzi niekým, kto je schopný pracovať samostatne a pritom pozitívne reaguje na konkrétne pokyny.

Možno sa dozviete vopred viac o svojom novom supervízorovi. V popise práce je často dosť podrobných informácií, komu budete priamo zodpovedať, aby ste si mohli vopred urobiť nejaké domáce úlohy.

Aké je ich pozadie? Majú profil Linkedin, ktorý môžete skúmať?

Poznáte vo firme niekoho, kto pozná supervízora a jeho štýl riadenia?

Ak budete vyzbrojení týmito informáciami, môžete sa na ne postaviť. Nechcete diskutovať o tom, že sa vám páči supervízor, ktorý robí z pracovného prostredia každú minútu smiech, ak je pravda, že je seriózny správca úloh.

Ak naozaj nemôžete zistiť žiadne informácie, potom by dobré všeobecné odpovede boli:

• „Som najproduktívnejší, keď má nadriadený dobré spojenie so zvyškom tímu a je tu, aby ma podporoval, radil a navádzal k úspechu.“
• „Cítim, že najlepšími supervízormi sú tí, ktorí sú nadšení pre značku, ich tím a zákazníkov / klientov.“
• "Oceňujem supervízora, ktorý uznáva, že každý člen tímu je iný, má čím prispieť a nevykazuje nijaký zvýhodňovanie."
• „Očakával by som, že môj nadriadený bude ku mne otvorený a čestný, ak existujú aspekty roly, ktoré môžem vo svojej práci vylepšiť alebo urobiť inak. Tiež by som si chcel byť istý, že s nimi budem môcť dôverne hovoriť, ak mám nejaké problémy týkajúce sa mojej práce. “

Nikdy za žiadnych okolností nekritizujte bývalého manažéra a snažte sa vyhnúť tomu, aby ste svojho ideálneho nadriadeného označili za nadľudského!

Možno si budete chcieť pripraviť hlbšie odpovede tým, že budete mať niekoľko príkladov toho, ako ste dobre pracovali, pod dohľadom rôznych manažérskych štýlov.

"Mali ste niekedy ťažkosti s prácou s manažérom?"

Tu je niekoľko ďalších variácií na rovnakú otázku:

• "Povedz mi o čase, keď si sa nedohodol so svojím šéfom."
• "Mali ste niekedy konflikt s nadriadeným v práci a ak áno, ako sa to vyriešilo?"
• "Ak viete, že sa váš šéf v niečom 100% mýli, ako by ste to zvládli?"

Ak ste skutočne mali ťažkosti s predchádzajúcim šéfom, musíte byť s vašou odpoveďou veľmi opatrní, ale uvedomte si, že v určitom okamihu má väčšina zamestnancov akýsi nesúhlas alebo rozdiel v názore od svojho vedúceho, takže je úplne prijateľné diskutovať o situácii poskytujúcej bolo to vyriešené a vy ste sa poučili zo skúseností.

Rozdielne názory môžu byť za určitých okolností pozitívne, ak sa otvoria diskusii s cieľom zmeniť procesy pozitívnym spôsobom pre dobro spoločnosti a jej zamestnancov.

Ak máte príklad z dávnej minulosti, vyberte si ako odpoveď tento scenár. Čím ďalej do minulosti, tým lepšie.

• "Na začiatku svojej kariéry som mal manažéra, s ktorým som si nerozumel." Len sa nezdalo, že by sme videli do očí, ale teraz si uvedomujem, že to bola kombinácia mojich nedostatočných skúseností na pracovisku a poruchy komunikácie. Mali sme rôzne očakávania a cítil som, že kladením otázok to bolo známkou slabosti a neschopnosti robiť prácu. Teraz sa vždy ubezpečím, že nájdem spoločnú reč s kýmkoľvek, s kým pracujem, a okamžite sa pýtam, ak potrebujem jasnosť v predmete alebo pokyne. “

Niektorí anketári môžu na túto otázku naliehať, pretože je pre nich ťažké uveriť, že všetky vaše kariérne vzťahy boli perfektné a bez konfliktov.

• "Áno, v minulosti som mal konflikty, ale nie veľké; viac rozdielnych názorov. Riešim ich tak, že plne počúvam a chápem perspektívu druhého človeka, potom spolupracujem na nájdení riešenia. Zistil som, že ak dokážeme identifikovať spoločný cieľ, riešenie sa dá nájsť ľahšie. “

Buzz slová, ktoré sa majú použiť pri týchto typoch odpovedí, sú rešpekt, riešenie, identifikácia, počúvanie, riešenie atď.

Vždy sa uistite, že uvádzate krátke podrobnosti o tom, ako sa situácia napravila, aby anketár videl, že ste zodpovední a že nemáte nijakú nevôľu.

"Popísal by vás váš súčasný šéf ako niekoho, kto ide na míľu ďalej?"

Ďalšie variácie tejto otázky:

• "Dajte mi príklad, keď ste boli proaktívni v úlohe, ktorá nebola v popise práce."
• "Povedal by váš šéf, že ste spoľahlivý / flexibilný / spoľahlivý?"
• "Povedz mi o čase, keď si išiel nad rámec povinnosti."

Samozrejme, že by ste chceli odpovedať na tieto otázky kladne a uviesť príklady, ako by ste to mohli podrobnejšie rozpracovať?

Napadajú vám nejaké komplimenty, ktoré ste dostali od šéfa alebo od klientov a zákazníkov?

Aké bolo vaše posledné hodnotenie? O čom najpozitívnejšie hovoril váš šéf?

• "Nedávno mi šéfovia spoločnosti poďakovali za to, že som kryl ďalšie smeny kvôli tomu, že niektorí zamestnanci neboli schopní pracovať kvôli hustému snehu."

Môžete uviesť nejaké príklady, keď ste spoľahliví, iniciatívni alebo dokonca inovatívni?

Čo ste urobili, že nikto iný nemal? Čo ste robili ako prvé, kým vás ostatní nekopírovali?

„Čo by povedal váš súčasný manažér na vaše silné stránky?“

Často je pre nás ťažké povedať ľuďom, v čom sme dobrí.

Predať sa bez toho, aby ste pôsobili arogantne, je jednou z najčastejších starostí s rozhovormi. Mnoho ľudí sa jednoducho nepredá zo strachu, že budú vyzerať ako hlupáci.

Viete, aké sú vaše silné stránky? Boli by ste prekvapení, ako málo ľudí to robí.

Jedným z miest, kde začať, sú vaše nedávne hodnotenia výkonnosti. Čo vyzdvihli ako vaše silné stránky? Môžete poskytnúť dôkazy (uviesť príklady)? Dokážete spojiť silné stránky s pozíciou, na ktorú pohovorujete?

Stále sa držíte odpovede na túto otázku?

Môžete skúsiť niekoho požiadať. Opýtajte sa dôveryhodného priateľa alebo kolegu z práce. Uistite sa, že vám dajú príklady toho, kde ste preukázali svoje silné stránky, aby ste ich mohli v prípade potreby rýchlo použiť.

Tiež stojí za to prehodnotiť informácie o zamestnaní a hľadať, ktoré kompetencie hľadajú. Ak na niektoré z nich odpoviete vo svojej odpovedi, urobíte priaznivejší dojem.

"Čo by povedal váš súčasný manažér na vaše slabosti?"

Toto nie je miesto, kde by ste si mohli priznať svoje najväčšie chyby.

Nie je tiež čas predstierať, že nemáte žiadne vývojové oblasti - vyzeral by ste buď namyslene, alebo akoby ste nedokázali vyhodnotiť svoj vlastný výkon.

Ako by ste mali vyriešiť tento typ otázok?

Hlavná vec je pripustiť, že máte oblasti, ktoré je potrebné rozvíjať, a zároveň ukázať, že na nich už pracujete, a uviesť príklady pokroku, ktorý ste dosiahli.

Ak je to možné, vyberte si oblasť rozvoja, ktorá neovplyvní vašu schopnosť vykonávať prácu, pre ktorú ste pohovorovaní.

Spravidla je dobrý nápad urobiť zo „slabosti“ niečo malé. Vyhýbajte sa témam ako „organizačné schopnosti“ alebo „riadenie času“!

Čo sa stane, ak jedna z vašich rozvojových oblastí je jednou z kľúčových silných stránok požadovaných pre túto rolu?

Určite ukážte, prečo to nebude problém.

"Ako sa vydáte smerom?"

Anketár sa snaží zistiť, či môžete alebo nemôžete byť riadení a postupovať podľa pokynov bez vysokej drámy.

Vaša odpoveď na túto otázku by mala zahŕňať to, že rozumiete tomu, že by ste sa mali riadiť pokynmi svojho nadriadeného a mali istotu klásť otázky, ak požadujete ďalšiu jasnosť.

"Popíšte minulý konflikt s supervízorom." Čo by ste dnes robili inak? “

Väčšina ľudí mala niekedy skúsenosť, že práca s ich nadriadeným nebola iba obyčajná plavba. Ak ste to ešte neurobili, skúste použiť príklad, keď ste s niekým, kto má oprávnenie v nepracovnom prostredí, spolupracovali dobre alebo hovorte o čase, keď ste si všimli, že to kolega prekonal a čo ste sa naučili z vašich pozorovaní.

Ak ste mali čas, keď ste s nadriadeným nepracovali dobre, buďte úprimní, vyhnite sa však všetkým odkazom na negativitu alebo vinu. Odpovedzte na otázku jasne, pričom väčšina podrobností je v druhej časti toho, ako by ste zmenili výsledok. Anketár hľadá zodpovednosť z vašej strany. Ak ste mali ťažké obdobie, je to v poriadku, ale počíta sa to, čo ste sa naučili a ako budete pracovať, aby ste sa v budúcnosti vyhli podobnej situácii.

Ak máte viac ako jeden príklad, je zvyčajne najlepšie zvoliť si situáciu, v ktorej ste dosiahli pozitívny výsledok, alebo ten, ktorý nastane najskôr vo vašej kariére.

Nech robíte čokoľvek…

Nech už hovoríte alebo hovoríte čokoľvek o svojom starom alebo súčasnom šéfovi, manažérovi alebo nadriadenom, zachovajte to vecné, relevantné a pozitívne.

Vopred si precvičte, ako môžete odpovedať na tieto typy otázok, aby ste zneli úprimne, ale nie prehnane nacvičene.

Nakoniec sa pozrite na svetlú stránku; nechávate za sebou starého šéfa!

Rýchla anketa