Ako efektívne komunikovať na pohovore

Pricestujete včas na vysnívaný pracovný pohovor. Viete, že máte predpoklady na to, aby ste sa v tejto práci cítili dobre. Viete, že by ste sa do spoločnosti skvele hodili. Len čo však vojdete do miestnosti na pohovor, náhle zamrznete a nenapadne vám nič, čo by ste povedali…

Stáva sa to každému z nás. Sľubujem však, že presne rozoberiem, ako sa tomu môžete vyhnúť, a vstúpite do pohovoru s pocitom istoty. Schopnosť efektívne komunikovať je zručnosť, ktorú si mnohí z nás vložili do svojho životopisu, ale je viac než pravdepodobné, že je to schopnosť, o ktorej ste si nikdy nemysleli, že si ju zdokonalíte alebo zdokonalíte. Učenie sa komunikácie vám skutočne pomôže sprostredkovať vašu správu oveľa ľahšie, bez toho, aby to znelo nepríjemne alebo neporiadne, a tiež vám pomôže prijať správy späť s jasnosťou.

Odosielateľ, príjemca, správa

Dobre, poďme si najskôr povedať o komponentoch komunikácie. V zásade existujú tri kľúčové komponenty - odosielateľ, príjemca a správa. Odosielateľ je osoba, ktorá najskôr začne komunikáciu, známa tiež ako zdroj. Táto osoba pošle správu príjemcovi, ktorý sa potom stane zdrojom a odošle informácie späť.

Pri pohovore sa zvyčajne stane, že osoba, s ktorou sa vedie pohovor, znervóznie. Keď sa to stane, začneme prepadať panike a začneme v náhodnom poradí zhadzovať komponenty správy, ktoré sa pokúšame odoslať. Vo výsledku prijímač nesprávne interpretuje správu a komunikácia je oslabená.

Ako opravíme tieto nesprávne interpretácie? Ako môžeme túto komunikáciu znova posilniť? Odpoveď spočíva vo vašom výbere slovnej zásoby. Tento tip je kľúčový nielen pri pohovore, ale aj pri akomkoľvek formálnom stretnutí, ktoré môžete mať v zamestnaní. Takto sa môžete spamätať z tápajúcej odpovede. Okrem toho, že sa zhlboka nadýchnete a dáte si minútu na zotavenie, musíte urobiť vhodný výber slov, ktoré presne objasní, čo chcete povedať.

Hľadajte obyčajné, zobrazené slová

Napríklad, keď niekto spomenie „pizzu“, nemôže sa mýliť, o čom hovorí, v skutočnosti si to môžete predstaviť hneď teraz. Ale ak niekto povie slovo „obed“, je ťažšie predstaviť si, čo presne ten človek znamená. Majú na mysli dennú dobu? Alebo konkrétne jedlo? Existuje široké, nejasné pochopenie a duševný obraz „obeda“ bude u každého iný.

je dôležité hovoriť čo najviac obyčajnými obrázkovými slovami. Najmä pri pohovore, kde musíte mať mimoriadne jasno vo svojich zámeroch a očakávaniach.

Napríklad pri otázke, čo môžete pre spoločnosť urobiť, poskytnite vysvetlenie, ktoré vám umožní skutočne si vás predstaviť, ako to robíte. Odpoveď typu „Budem sa sem veľmi dobre hodiť, pretože mám pôvod v HR“, neposkytuje jasný obraz. Lepšou odpoveďou by mohlo byť „S využitím môjho HR pozadia môžem vytvoriť efektívnu skríningovú metódu, ktorá zaistí, že získate najlepší talent, aký je k dispozícii.“ Teraz je obraz jasnejší.

Cvičte nahlas pred zrkadlom alebo pred niekým, kto vám môže poskytnúť spätnú väzbu. Svojimi odpoveďami sa dajte dobre rozprávať sebavedome. Čím viac cvičíte, tým je to prirodzenejšie.

Predtým, ako prejdem na môj zoznam rád a rád, chcem sa dotknúť iného komunikačného problému. To, že ste na prijímajúcom konci komunikačného toku, ešte neznamená, že jednoducho prestanete hovoriť. Vy ako prijímač máte dôležitú prácu, a to je aktívne počúvaťna to, čo sa druhá osoba snaží sprostredkovať. Podľa mojich skúseností je veľakrát podľa mojich skúseností anketár v hlave, že premýšľa, čo by mal povedať ďalej, a samozrejme mu chýba to, čo sa ho pýtal. Nemôžem vyjadriť, aké dôležité je počuť hlasno a jasne, čo sa pýtajú anketára. Nebojte sa trvať niekoľko sekúnd, kým odpoviete odpoveďou, aby ste sa ubezpečili, že ste otázku počuli správne. Ukazuje to, že ste schopní zostať pokojní a zhromaždení počas situácií vysokého tlaku, najmä ak sa vrátite s vrahovou odpoveďou.

Skvelí komunikátori pracujú na tom, aby boli skvelí. Nie každý sa s týmito zručnosťami narodil a stavil by som sa na to, že niektorí z najlepších komunikátorov v histórii cvičia a denne budujú svoje zručnosti. Tu je niekoľko rád a rád, ktoré som získal vo svojich skúsenostiach ako náborový pracovník.

Staňte sa aktívnym poslucháčom

Ako som už spomenul vyššie, aktívne počúvanie znamená počuť, čo druhá osoba hovorí, a psychicky to spracovať spôsobom, ktorý vám umožní efektívne reagovať. Väčšinou to robíme bez toho, aby sme nad tým niekedy premýšľali. Ale niekedy, ak existuje jazyková bariéra alebo je téma zložitá, nakoniec si otázku alebo vyjadrenie zopakujem v hlave. Ak stále nerozumiem, jednoducho ich požiadam, aby správu zopakovali, alebo ju vysvetlili iným spôsobom. Nenechajte sa zahanbiť, ak sa vám to stane, je viac ako pravdepodobné, že človek ocení, že sa snažíte porozumieť správe.

Odpovedzte na toto - S kým komunikujete?

Vaše publikum by vám malo dobre naznačiť, aký tón a slovnú zásobu používať. Napríklad, ak sa rozprávate s dieťaťom, vaša voľba témy a slovnej zásoby sa bude výrazne líšiť od tých, ktoré by ste mali v práci predniesť dôležitú prezentáciu. Zvážte teda, kto je prijímač, a podľa toho upravte svoju metódu. Použite jazyk svojho publika.

Vedzte, že tichom nie je absolútne nič zlé

Je úplne normálne mať pri rozhovore pokojné ticho. Skvelí komunikátori sú tichí. Môže to znamenať, že niekto zhromažďuje svoje myšlienky alebo len spracúva to, čo ste komunikovali. Chvíľu počkajte, kým budete pokračovať, a to pre prípad, že by ste niekomu prerušili myšlienkový smer.

Nájdite vzájomné porozumenie

Nájsť spoločnú reč s osobou alebo ľuďmi, s ktorými komunikujete. Je to vynikajúci spôsob, ako sa uvoľniť v ťažších témach. Týmto sa vytvára uvoľnenejšie prostredie. Nezabudnite, aby boli témy stále relevantné. Na pohovore môžete nájsť spoločnú reč prepojením svojich schopností a pracovných ponúk. "Rozumiem, že hľadáte niekoho, kto má novinárske vzdelanie." Nedávno som stážoval v miestnych novinách. “ To môže fungovať perfektne, ak sa komunikuje jasne a v pravý čas.

Vedzte, o čom hovoríte

Pohovor nebude mať hladký priebeh, ak nemáte tušenie, čo to pracovné miesto znamená alebo prečo by vás mali zamestnať. SKÚŠAJTE VÝSKUM a uistite sa, že môžete odpovedať na ťažké otázky týkajúce sa práce. Nemôžem to dostatočne zdôrazniť. Mnohokrát som viedol pohovor a uchádzač ani nepozná podstatu podnikania! eek !! Dobrou stratégiou je zapamätať si niekoľko riadkov.

1. Čo viete o spoločnosti a ako to súvisí s vašimi minulými skúsenosťami alebo ako to súvisí s vašimi budúcimi cieľmi.

2. Trochu o sebe - udržujte to hlavne akademické s niekoľkými zaujímavými záľubami alebo vedľajšími projektmi. Uistite sa, že to môže súvisieť s prácou, o ktorú sa uchádzate.

3. Prečo by ste sa mali dobre hodiť - zamerajte sa na to, čo môžete urobiť pre spoločnosť, a menej na to, čo môže spoločnosť urobiť pre vás.