Ako preukázať dobré komunikačné schopnosti

Už ste sa niekedy objavili v televízii alebo v rozhlasovom rozhovore? Zaobchádzanie s médiami je dobrou komunikačnou schopnosťou.

Čo sú dobré komunikačné schopnosti?

Takmer každé zverejnené pracovné miesto v dnešnej dobe hovorí, že kandidáti musia mať dobré komunikačné schopnosti. Tu je príklad, ako ukázať budúcemu zamestnávateľovi, že máš, čo chce!

Komunikačné schopnosti možno rozdeliť na rôzne komponenty. Tu sa pozrieme na spôsoby, ako premýšľať o tom, ako môžete svojmu budúcemu zamestnávateľovi preukázať, že ste kompetentný vo všetkých týchto piatich kategóriách:

Zručnosti písomnej komunikácie
Zručnosti v sociálnych sieťach
Etiketa a dekórum
Verejný prejav a prezentačné schopnosti
Zručnosti medziľudskej komunikácie

Prečítajte si otázky a pokúste sa identifikovať spôsoby, ako môžete preukázať uchádzačovi o zamestnanie alebo budúcemu zamestnávateľovi, že máte vyvážený súbor komunikačných schopností, ktoré vám pomôžu pri ďalšom zamestnaní dosahovať mimoriadne dobré výsledky.

Medzi písomné komunikačné schopnosti patrí písanie a úpravy.

1. Písomné komunikačné zručnosti

Keď sa ľudia pokúsia zistiť, či majú alebo nemajú dobré komunikačné schopnosti, sú pri hovorení na verejnosti a písaní zvyčajne to prvé miesto, kam sa pozrú pri inventarizácii toho, čo ponúkajú. Ak ste v minulosti mali prácu, ktorá od vás vyžadovala vytváranie, písanie obchodných listov alebo úpravu firemných vestníkov, máte náskok v odbore dobrých komunikačných schopností. Pri príprave na ďalší pracovný pohovor by ste mali skontrolovať niekoľko vecí.

Ste dobrý spisovateľ so silným dôrazom na detail? Záleží na vás pravopis a gramatika? Uistite sa, že každý dokument alebo vzorka, ktorú odošlete budúcemu zamestnávateľovi, sú presné a bez chýb.
Na koľkých rôznych druhoch písaného obsahu ste pracovali? Príručky, webový obsah, informačné vestníky? Identifikujte tých, ktorí píšu projekty, nájdite silné vzorky, ktoré môžete zahrnúť do svojho portfólia, a popíšte konkrétne výsledky, ktoré boli odvodené z každého projektu. Napríklad, ak ste písali listy na zbierku peňazí na posledné zamestnanie v charitatívnej organizácii, zahrňte do svojho portfólia vzorový list a zvýraznite vplyv svojho listu na celkovú kampaň so zbierkou (tj vyzbierané doláre, získaní noví darcovia, zadržaní minulí darcovia, čo získané prostriedky boli schopné urobiť pre organizáciu atď.).

Máte profesionálne hranice, pokiaľ ide o používanie vašich účtov na sociálnych sieťach? Ak tak urobíte, znamená to, že máte dobré komunikačné schopnosti!

2. Zručnosti v sociálnych sieťach

Dobré komunikačné schopnosti sa nemeria iba podľa toho, koľko máte nasledovníkov. Nezabudnite zdôrazniť, ako interagujete s verejnosťou online. Preukážte, že viete, ako profesionálne online reprezentovať svoju značku alebo značku svojho zamestnávateľa.

Ako komunikujete na sociálnych sieťach? Keby sa niekto pozrel na vašu verejnú aktivitu na sociálnych sieťach, čo by videl? Niekto, kto vie, ako sa správať a konať profesionálne online, alebo niekto, kto má zlé hranice?
Môžete identifikovať svoje zručnosti v sociálnych sieťach a ich pozitívny vplyv na ostatných?

Oblečíte sa vhodne v práci a na rôzne spoločenské funkcie? Venovanie pozornosti svojim zvykom pri starostlivosti je jedným z indikátorov, že viete, ako efektívne komunikovať.

3. Etiketa a dekórum

Ste zdvorilí a dobre vychovaní? Opísal by vás váš doterajší alebo súčasný šéf a spolupracovníci ako milého a príjemného s vami vychádzať?
Ste kultúrne citliví a uvedomelí? Cestovali ste za prácou a komunikovali ste s rôznymi divákmi a kultúrami? Už ste niekedy museli komunikovať s ľuďmi, ktorých prvým jazykom nebola angličtina? V dnešnej globálnej ekonomike je preukázanie toho, že máte kompetencie rokovať so zákazníkmi z celého sveta, kľúčom k vášmu úspechu.
Ako sa správate na stretnutiach? Dávate pozor? Si v strehu? Koľko miesta zaberáte na stretnutí?
Máte dobrú telefónnu etiketu? Reagujete pohotovo na správy? Sú vaše telefónne správy jasné, priame a stručné?
Posielate poďakovanie a poďakovanie pohotovo?
Venujete pozornosť svojej osobnej vizuálnej prezentácii? Sú vaše návyky pri príprave a obliekaní profesionálne a vhodné pre túto príležitosť? Je váš účes svieži a aktuálny?

4. Verejný prejav a prezentačné schopnosti

Viete, ako pripraviť vizuálne príťažlivé prezentačné materiály?
Ako využívate rozmanitosť, aby boli vaše prezentácie zaujímavé?
Viete, ako vo svojich prejavoch a prezentáciách používať dobromyseľný a neurážlivý humor?
Ste schopní prečítať si miestnosť, odhadnúť záujem a reagovať na potreby publika?
Môžete vytvoriť vzťah so svojím publikom? Sú bdelí a všímaví k tomu, čo hovoríte? Kladú otázky a komentujú? Interagujú s vami?
Ste odhodlaní zdokonaliť svoje komunikačné schopnosti? Ak áno, ako? Uveďte zoznam absolvovaných kurzov a vzdelávacích programov alebo združení, do ktorých ste zapojení (napr. Toastmasters).

Ako sa správate počas formálnych a neformálnych stretnutí v práci? Dominujete v konverzácii? Alebo uľahčujete zmysluplný dialóg a dávate všetkým príležitosť hovoriť?

5. Interpersonálne komunikačné schopnosti

To, ako každodenne komunikujete s ľuďmi, môže prezradiť veľa o vašich komunikačných schopnostiach. Existuje toľko rôznych stránok, ako byť dobrým komunikátorom. To, ako sa správate k ľuďom v každodenných situáciách, je jedným zo spôsobov, ako zhodnotiť, aké dobré sú vaše sociálne schopnosti, od zvládania konfliktov cez zložité rozhovory so spolupracovníkmi až po malé rozhovory bez toho, aby to pôsobilo nepríjemne.

Môžete dať konštruktívnu spätnú väzbu? Toto je neuveriteľne dôležitá komunikačná zručnosť, ktorú si musíte osvojiť, najmä ak sa chcete posunúť vyššie a prevziať viac vodcovských rolí. Pri rozhovore premýšľajte o niekoľkých anekdotách o tom, že musíte niekomu poskytnúť spätnú väzbu, obzvlášť zložitú spätnú väzbu. Pripomienka: Pri zdieľaní anekdot nezabudnite chrániť súkromie ľudí. Neuvádzajte podrobnosti, ktoré by mohli odhaliť totožnosť ľudí zapojených do vašej konverzácie.
Ste schopní využiť svoje medziľudské komunikačné schopnosti na budovanie mostov, riešenie problémov, riešenie konfliktov, motiváciu ľudí a konštruktívnu spätnú väzbu?
Si asertívny? Ako to? Akým jazykom sa vyjadrujete asertívne?
Ste dobrý poslucháč? Dokážete vyvolať v ľuďoch pocit, že sú jediní v miestnosti, keď s nimi hovoríte, alebo hovorí vaša reč tela druhému človeku, že ste roztržitý a nudíte sa?

Kredit na obrázok: Pixabay.com