Obsah:
- Viem, aké to je. Ste čerství zo školy ...
- 1. Prebookujte svojich klientov!
- 2. Použite Magic Cape!
- 3. Vyberte si špecializovanú službu a ponúknite ju so strmou zľavou
- 4. Dostaňte slovo!
- 5. Využite svoju existujúcu klientsku základňu
- 6. Ochotne robte služby, ktoré nemáte radi (na chvíľu)
- 7. Dôslednosť je kľúčová!
Viem, aké to je. Ste čerství zo školy…
… alebo ste možno zmenili mesto ako nezávislý kozmetológ. Nemáte žiadnych klientov a ani len netušíte, odkiaľ pochádza vaša ďalšia výplata. Berte srdce! Ako nezávislý dodávateľ som každý rok zdvojnásobil svoj príjem. KAŽDÝ ROK. Rozrástla som svoju klientelu z nuly (Môj manžel si stále pamätá deň, keď som prišla domov, a vyplakala oči, pretože som v ten deň zarobila iba päť dolárov), aby som si zarezervovala solídnych osem týždňov za menej ako tri roky. A môžete tiež! Tu je sedem neuveriteľne jednoduchých stratégií , ktoré môžete zajtra implementovať, aby ste rýchlo a ľahko rozšírili svoju klientelu!
1. Prebookujte svojich klientov!
To by malo byť samozrejmé, ale videl som toľko stylistov, ktorí nechali peniaze doslova kráčať priamo z vchodových dverí. Bez opakovaného podnikania budete bojovať ako nezávislý dodávateľ. „Plná“ klientela má okolo 100–150 klientov podľa toho, na čo sa špecializujete. Získajte ľudí späť ako stálych zamestnancov a budete mať pravidelný príjem.
2. Použite Magic Cape!
Keď sa chystám znova rezervovať, vybičujte svoj iPad a robte to, kým má ten plášť stále na sebe. Tento trik som počul na výstave a urobil s mojimi rezerváciami zázraky . Niečo na tom kúzelnom kúsku syntetickej látky ich núti myslieť si, že nemôžu vstať, kým neurobia vaše rozkazy. NIKDY opakujem NIKDY neodstraňujte plášť, kým sa nespýtate: „Chcel by si sa vrátiť o šesť alebo osem týždňov?“ (Nikdy sa tiež nepýtajte: „Chcete znova rezervovať?“ Ak ste dobrí v tom, čo robíte, predpokladajte, že sa budú chcieť vrátiť. Ak neveríte, že by ste mali za to, aby ste ich znova rezervovali, nebudú.)
3. Vyberte si špecializovanú službu a ponúknite ju so strmou zľavou
Keď som začínal, rozhodol som sa ponúknuť 15 fólií s melírom za 30 dolárov. Mali by ste si vybrať službu, ktorá sa vám páči, a ponúknuť ju za pozoruhodnú cenu, ktorú nikto nemôže odmietnuť. Toto by malo vychádzať z vašich preferencií a trhu, na ktorom sa nachádzate. Nepodceňujte seba ani svoju prácu, ale urobte z nej cenu, za ktorú budú ľudia viac než pripravení zaplatiť. Rozdiel napravíte, keď ich na konci služby pošlete domov s taškou produktu.
4. Dostaňte slovo!
Keď som získal preukaz, s manželom sme sa o pár týždňov presťahovali z mesta. Vedeli sme, že nikoho a musela som začať úplne od nuly. Nasávalo to. Ale naozaj som tvrdo pracoval na tom, aby moje meno bolo vonku, a rozrástol som sa o celú klientelu rýchlejšie, než ktokoľvek, koho môj majiteľ salónu kedy videl. Využite svoje sociálne médiá. Vytlačte si niekoľko vizitiek (Vistaprint ponúka veľa možností za neuveriteľnú cenu) a rozdajte ich každej žijúcej duši, ktorú stretnete. (Na zadnú stranu môžete dokonca napísať 15% ponuku „len pre nich.“) Vezmite letáky na miestne vysoké školy. Prejdite sa v sprievode a rozdávajte kupóny. Aj keď tento mesiac môžete získať iba štyroch alebo piatich klientov, všetci títo ľudia majú priateľov.
5. Využite svoju existujúcu klientsku základňu
Keď už máte pár klientov, začnite ponúkať zľavu za sprostredkovanie. To moju klientelu zabrali za veľmi krátky čas. Rozhodol som sa ponúknuť zľavu 10 USD pre všetkých klientov, ktorí si rezervovali farebnú službu. To platilo pre starého aj nového klienta. Ľudia radi hovoria svojim priateľom o dobrej veci. Využite to a doprajte im za to obom odmenu!
6. Ochotne robte služby, ktoré nemáte radi (na chvíľu)
Permy a súpravy valčekov nie sú mojou obľúbenou činnosťou. Pamätám si takmer každého človeka, ktorý som chodil do školy s prísahou, že po absolvovaní už nikdy neurobia ďalšiu perm. Možno sa vám nebude páčiť každá jedna služba, ktorú ponúkate, ale na konci dňa musíte stále jesť. Žiadna práca nebude 100% času zábavná. Ak môžete urobiť niekoľko služieb, ktoré sa vám teraz nepáčia, stále máte v kresle klienta a každý klient v kresle má priateľov a rodinu, ktorí tiež môžu potrebovať nového stylistu. (Také malé milé staré dámy môžu byť jednými z najlepších klientov. Rezervujú sa vopred, veľkoryso sa prepíšu a takmer nikdy vás neobstoja.)
7. Dôslednosť je kľúčová!
Každý deň sa ukazovať so skvelým prístupom má obrovský rozdiel. Tým, že sa ukážete a budete robiť dôslednú a kvalitnú prácu, prilákate klientov, ktorí sa na oplátku dostavia za vami. S mnohými svojimi klientmi som stále skvelými priateľmi (aj mimo salónu). Keď sa z klientov stane rodina, je to skutočne taká neuveriteľná práca.
© 2019 Abigail Hreha