Obsah:
- Ako viem?
- 1. Pochopte - nedostatok dialógu nemá zmysel
- Takeaway
- 2. Efektívna komunikácia: Nebuďte múdri - buďte priami
- Takeaway
- 3. Oceníte ich atribúty chameleóna
- Takeaway
- 4. Vyvarujte sa prázdnemu pohľadu
- Takeaway
- Perfektný príklad
- 5. Všimnite si, že introverti sú predovšetkým o práci
- Takeaway
- Take Away from This Video
- 6. Využite ich lásku k ľuďom a vynikajúce schopnosti počúvať
- Takeaway
- 7. Pestujte lojalitu
- Takeaway
- 8. Využi ich pokoj
- Takeaway
- 9. Nezabíjaj im mozog
- Príklad: Čo zabilo moju kreativitu
- Takeaway
- Koho to zaujíma?
- Prestaň???
- Ľudia to stále nedostávajú
- Zdroje a ďalšie čítanie
Naučte sa, ako spravovať introvertov na vašom pracovisku!
Obrázok StockSnap z Pixabay
Introverti riadia podniky rovnakým spôsobom ako extroverti - robia to inak. Ak ich „nedostanete“, tu je jednoduchý sprievodca, ktorý vám pomôže porozumieť introvertným zamestnancom a spolupracovníkom.
Ich porozumenie je najlepším spôsobom, ako využiť svoje schopnosti a osobnosť vo svoj prospech. Zvyšovať kreativitu a produktivitu na pracovisku.
Dávajte si však pozor na to, aby ste introvertov sústredili do rovnakej skupiny, pretože nezapadajú do stereotypu. Zdieľajú však charakteristiky v rôznej miere, ktoré môžete využiť vo svoj prospech - produktívnym spôsobom.
Dáma v modrej košeli môže byť veľmi dobre introvertná.
Ako viem?
Som odborníkom na túto tému, pretože som introvert, ktorý má skúsenosti v kancelárskom prostredí. V priebehu rokov som sledoval, ako sa niektorí šéfovia a spolupracovníci bolestne snažia prísť na to, ako so mnou na pracovisku komunikovať.
V skutočnosti som si často želal, aby som napísal príručku „Ako so mnou pracovať“, ktorá umožní rýchlejší a ľahší priebeh procesu.
Ďalej uvádzame deväť spôsobov, ako využiť zvláštnosti introverta na ich spriatelenie, zvýšenie produktivity a zvýšenie ega, kedykoľvek ich potrebujete.
Extrovert Disclaimer
Tento článok nie je porovnaním medzi introvertmi a extrovertmi v kancelárii - zaoberá sa iba introvertmi. Ak sa uvádza, že introverti robia to alebo ono, neznamená to, že extroverti nie.
1. Pochopte - nedostatok dialógu nemá zmysel
Ak sa introvert nezapojí do rozhovoru, je to preto, lebo nemá hodnotu, ktorú by mal pridať, téma ho nezaujíma alebo sú jeho myšlienky zamerané na inú vec. Nie je to preto, že by sa zhrozili tým, že hovoria.
Takeaway
Nikdy neberte introvertov nezáujem o rozhovor ako urážku. Ak diskutujete o probléme, mohol by pre vás pracovať na riešení. Ako neskôr uvidíte, mnohým introvertom záleží na ľuďoch viac, ako si myslíte.
Fakt
Ako myslia introverti: Keď introverti o niečom premýšľajú, dostanú sa späť do svojej dlhodobej pamäte a nájdu informácie. Introvert bude pri rozhodovaní často porovnávať staré a nové skúsenosti, čo síce spomalí spracovanie, ale povedie k starostlivo premysleným rozhodnutiam. To znamená, že introverti so sebou vedú aktívny dialóg a zvyčajne chodia okolo s mnohými myšlienkami v mysli.
2. Efektívna komunikácia: Nebuďte múdri - buďte priami
Ak chcete položiť otázku alebo vyriešiť problém, introvert neuteká s plačom, ak sa k nim priblížite. Rovnako radi sa podelia o svoje názory alebo sa bránia ako ktokoľvek iný.
Určite sa pýtajte priamo, nie však šikovne. Introvert je vždy zapojený do myslenia; nemajú mentálnu energiu na dešifrovanie toho, čo sa naozaj snažíte povedať.
Uvítajú dokonca aj otázky, ak vás zaujíma, prečo robia veci určitým spôsobom. Nebuďte prekvapení, ak nedostanete okamžitú odpoveď - nemyslite si, že vás ignorujú alebo že sú neinteligentní. Než prehovoria, bude si musieť nejaký čas rozmyslieť.
Takeaway
Introverti nemajú radi zbytočný stres, pretože im to uberá na tom, na čom pracujú. Takže ak máte problém, pozrú sa na neho z rôznych hľadísk a nájdu efektívne riešenie.
Možno vás tento proces môže frustrovať, ale pretože sa dôkladne dívajú na udalosti a situácie, hľadajú efektívne a trvalé riešenia.
Introverti sa môžu prispôsobiť tak, aby vyhovovali ich okoliu.
3. Oceníte ich atribúty chameleóna
V kancelárskom prostredí sú ľudia, ktorí verbalizujú svoje myšlienky, a každý v práci vie, aké sú a nemajú jeho rád. Tiež sú často nastavení svojim spôsobom a nemajú radi zmeny - toto zriedka profiluje introverta.
Pretože sú introverti analytickí, pozorní a je pre nich otravný nepríjemný stres, môžu sa prispôsobiť (podobne ako chameleón); a často sú ochotní urobiť zmeny, aby vyhoveli iným. Introverti nezískavajú energiu zo svojho okolia alebo od iných ľudí, získavajú ju zo svojho vnútra.
Šanca je veľká, ak introvert vie, že máte problémy, ktoré ovplyvňujú pracovisko, a vymyslel účinné riešenia.
Takeaway
Požiadajte introvert na pracovisku o radu, ako vyriešiť konkrétny problém, aj keď si nemyslíte, že si to uvedomujú. Ak môžu niečo zmeniť, aby vám vyhoveli, pravdepodobne to urobia.
Fakt
Mozog introverta lieči interakcie s ľuďmi na rovnakej úrovni intenzity, ako lieči stretnutia s neživými objektmi. Introverti spracúvajú všetko, čo je v ich okolí, a venujú pozornosť všetkým senzorickým detailom v prostredí, nielen ľuďom.
4. Vyvarujte sa prázdnemu pohľadu
Introverti sú kritickí myslitelia, všímaví a sú zameraní na detaily. Preto sú ich schopnosti ideálne na riešenie kritických problémov.
Ak predložíte introvertovi zložitú otázku, môžete dostať prázdny pohľad - nikdy to nevykladajte ako nedostatok mozgovej aktivity. Na riešenie zložitých problémov potrebujú čas a ticho.
Takeaway
Ak je váš problém komplikovaný, opýtajte sa ich na radu alebo ich prinútte k brainstormingu. Môžete sa spoľahnúť, že splnia úlohy a dokončia ich načas - milujú náročné príležitosti, ale dajú im čas na prácu so svojimi kúzlami.
Pošlite im e-mail, pretože to nie je rušivé; môžu to zapadnúť do svojho plánu, takže to nebude mať vplyv na ich produktivitu. Môžu zvážiť rôzne možnosti riešenia problému bez pocitu tlaku.
Perfektný príklad
Ďalej je uvedený výňatok z odkazu, ktorý som dostal pred niekoľkými rokmi po dočasnej práci na vysokej škole. Musel som ho pridať, pretože dokonale demonštruje mnoho kľúčových bodov spomenutých v mojom článku.
Koralee sa vypracoval veľmi dobre. Začali sme drsne, ale myslím si, že musíme niečo z toho vlastniť; (bolo to veľmi dlho, čo sme trénovali na tejto pozícii). Ostala pri tom a odviedla vynikajúcu prácu.
Ona venuje veľkú pozornosť na detail a zaisťuje, že listy sú správne a úplné pred odoslaním. Je metodická v procese premýšľania a uplatňovaní výnimiek. Ona sa pýta, keď nejasný a zaisťuje, že pochopí, čo je potrebné pred ďalším pokračovaním. To je pre túto rolu veľmi kľúčové a pre nás i pre ňu sa to skvelo hodí. (Moja túžba naučiť sa vedieť, ako robiť svoju prácu a robiť ju dobre.)
Je veľmi spoľahlivá a nikdy jej nechýbalo. (Bola popoludní preč na schôdzku, ktorá bola dohodnutá predtým, ako sa dozvedela, ako dlho tu budeme potrební. To nebol problém)
Je tichá a zdržanlivá a spoznať ju vyžaduje čas; vychádza s každým a
Páčilo sa nám, že sme tu mali Koralee; Určite by som ju vrátil späť, keby sme potrebovali.
5. Všimnite si, že introverti sú predovšetkým o práci
Introverti sa viac ako priateľstvo zaoberajú pracovnými systémami, procesmi a produktivitou, najmä keď nastúpia na novú pozíciu. Patrí sem nová práca, presun na iné oddelenie, povýšenie atď.
Pretože sú zamerané na detail, sú dôležité ich pracovné náplne a úlohy potrebné na dokončenie ich práce. Chcú získať dôkladné porozumenie v týchto oblastiach:
- Ako súvisí ich pozícia s ostatnými oddeleniami
- Spôsoby, ako sa môžu naučiť svoje úlohy a procesy
- Ako používať kancelársky softvér
- Ako zvýšiť ich produktivitu
Keď ich zvládnu, budú mať záujem dozvedieť sa viac o svojich spolupracovníkoch.
Strach z toho, že neviete, ako rýchlo a efektívne vykonať úlohu, keď vás o to požiada šéf alebo spolupracovník, je oveľa znervózňujúcejšie ako nevedieť, čo Sally, Joe a Tina robili cez víkend.
Takeaway
Buďte radi, že na svojej pozícii rýchlo vyniknú; najmä ak sa spoliehate na ich kompetencie vykonávať vašu prácu. Pochopte, že vás nakoniec budú chcieť spoznať.
Take Away from This Video
Susan Cain vo svojom videu hovorí o svojich výskumoch a faktoch o tom, ako si myslia introverti, že vám môžu byť užitoční. Ak nemáte čas pozrieť si jej prednášku TED, nižšie som zhrnul kľúčové body.
- Introverti môžu byť odvážni a asertívni, ale rozhodnite sa. Môžem potvrdiť, že keď budú, budete to vedieť - a môžete byť bez slov.
- Introverti majú vysokú tvorivosť a vodcovské vlastnosti.
- Introverti sa často stávajú lepšími vodcami, pretože sú otvorenejší voči myšlienkam ostatných.
- Tichšie prostredie je stimulujúce a dáva introvertom do ich tvorivej zóny.
- Medzi najlepším nápadom a najlepším rečníkom neexistuje žiadna korelácia.
6. Využite ich lásku k ľuďom a vynikajúce schopnosti počúvať
To, že sa nerozprávajú s každým, ešte neznamená, že ich ľudia nebavia. Introverti sa zoznamujú so svojimi spolupracovníkmi v malých skupinách, pretože sa radšej zameriavajú na jedného alebo dvoch ľudí naraz.
Keď sa vás introvert pýta, ako sa máte, zvyčajne to myslia vážne; Chcú vedieť, ako sa máte. V skutočnosti sa často pozerajú na túto príležitosť, aby s vami nadviazali dialóg.
Radi sa dozvedia podrobnosti o vašom dni.
Takeaway
Ak ste v HR, naplánujte si stretnutie (najlepšie ráno), aby ste ich spoznali. Ak ste spolupracovník, pozvite ich na obed. Len nepozvite viac ako jedného alebo dvoch ďalších.
Uvidíte, že sú to vtipní, sarkastickí, zaujímaví a odhodlaní jedinci, ktorí majú radi ľudí a skutočne chcú poznať svojich spolupracovníkov. Ak ich požiadate o názor alebo pomoc pri riešení problému, radi vám pomôžu pri brainstormingu.
7. Pestujte lojalitu
Keďže introverti majú všetko o práci, vždy plánujú a pozerajú do budúcnosti. Nakoniec sa tak pohltia tým, čo robia projekt, a ich spolupracovníci sa stanú ich súčasťou.
Ak ste raz dôležitou súčasťou pracovného života introverta, budú vám mať chrbát, kedykoľvek to budete potrebovať - sú neuveriteľne lojálni.
Takeaway
Ak máte vo svojom tíme introverta, určite využite jeho schopnosti. Budú plniť úlohy a dosahovať termíny a v prípade potreby dokonca pomôžu ostatným dohnať ich.
8. Využi ich pokoj
Aj keď introverti počas práce nemajú radi vyrušovanie, neznamená to, že nezvládajú stres alebo prácu na poslednú chvíľu… do istej miery.
V stresových situáciách sú často pokojní (nezabudnite, že energiu získavajú zvnútra). Zhone na poslednú chvíľu je často vítaným odbočením od projektu alebo úlohy, ktorá ich strávila - spôsob radenia.
Chápu, že na pracovisku sa vyskytujú neočakávané udalosti, a sú viac než ochotní pomôcť vám ich zvládnuť. Ak sa to však stane príliš často, môžu byť frustrovaní.
Ak sa to stane príliš často, budú sa čudovať, prečo nepodniknete kroky na zabránenie vzniku problému. Časom vám nepomôžu tak rýchlo, pretože potreba pomôcť vám stráca význam.
Prípady situácií, kedy k tomu môže dôjsť, sú situácie, keď si veci vždy necháte na poslednú chvíľu (takže sa z toho stane mimoriadna situácia), obviňujete všetkých ostatných alebo využívate čas.
Takeaway
Ak ste manažérom, introvert vám pomôže dosiahnuť väčšiu organizovanosť. Nie preto, že ste šéf a chcú váš obdiv; ale preto, lebo si uvedomujú, ako ste zaneprázdnení.
Introvert sleduje a chápe, že na pracovisku je dôležitá každá pozícia. Poznajú vaše silné stránky a obdivujú ich - či už ste vo vedení alebo v správe.
Keď sa spriatelíte s introvertom, povedia vám všetko, čo na vás majú radi a obdivujú.
Ak ste spolupracovníkom, využite svoje schopnosti, pokoj a trpezlivosť na to, aby váš projekt bol dokončený, ak zaostanete - a umožnite ich vystupovaniu, aby vás pri tomto procese zachovalo.
9. Nezabíjaj im mozog
Introverti chodia do práce, pretože ich milujú. Radi sa sústreďujú a tvoria - chcú vidieť výsledky. Ak vyzerajú depresívne, je to pravdepodobne preto, že ich pozícia pre nich nie je náročná.
Príklad: Čo zabilo moju kreativitu
Na vysvetlenie uvediem príklad. Pred pár rokmi som nastúpil na dočasné miesto na finančnom oddelení v úžasnej organizácii.
Vtedajší HR manažér bol vášnivý, nadšený a optimistický; moji spolupracovníci boli úžasní a vášniví ľudia.
Účtovníci a ich asistenti boli zaneprázdnení chrúmaním čísel a prípravou finančných zhrnutí a správ.
Problémom pre mňa bola pozícia - bola to práca na plný úväzok, ale pre mňa a ostatných, ktorí neboli zapojení do účtovného procesu, bolo len pár hodín práce. Napríklad som mal na starosti získavanie podpisov a podpisovanie zmlúv; ako aj ďalšie administratívne úlohy.
Keď som začínal, došlo k oneskoreniu, ale pre introverta zvyknutého produkovať veľké objemy práce to netrvalo dlho a dohnal to. Hľadal som príležitosti na ďalšie povinnosti a uspel som, ale aj to malo krátke trvanie.
Raz za týždeň sa konalo stretnutie, na ktorom sa zúčastnilo každé oddelenie (a bolo ich veľa). Sedel som pri počúvaní zábavných a pútavých aktivít, o ktorých hovorilo oddelenie sociálnych médií.
Och, ako som im závidel. Denne som si prial, aby sa skončila moja zmluva na dobu neurčitú; alebo že ma potrebuje iné oddelenie. To však nebola možnosť, pretože moja pozícia bola jasne definovaná v mojej zmluve.
Nechystal som sa skončiť, pretože som nadviazal na projekty.
Snívalo sa mi, že začala horieť stará budova, v ktorej sídlime - samozrejme, nikomu sa nič nestalo, ale túžil som, aby sa niečo stalo.
Z dôvodu extrémnej nudy a nedostatku nádeje na nápravu situácie som nemal veľa čo povedať, zvlášť keď sa pretočil tretí mesiac. Atmosféra bola uvoľnená a surfovanie na internete za účelom zapojenia sa do sociálnych médií, čítania a odosielania e-mailov bolo povolené v čase odstávky.
Môže to znieť ako práca snov, ale nebolo to pre mňa. Mohol by som to urobiť z domu - práca má byť práca - činnosť zahŕňajúca duševné alebo fyzické úsilie vynaložené na dosiahnutie účelu alebo výsledku.
Mohol som písať články, ale nejako mi prišlo zle zarobiť si peniaze navyše, keď som dostával výplatu, aj keď som bol technicky dostávať výplatu za to, že som nič nerobil.
Vedel som, že HR manažér si nebol istý, ako so mnou naložiť. Vždy mi hovorila, ako mám okolo seba upokojujúcu auru a príjemnosť; ale myslela si, že som hanblivá.
Pretože moje postavenie bolo dočasné a moje povinnosti boli konkrétne vymedzené, bolo zbytočné podeliť sa o svoje myšlienky, pretože riešenie situácie bolo mimo jej kontrolu.
Takeaway
Ak ste na HR, vedúci tímu alebo manažment a váš introvertný spolupracovník vyzerá komaticky, je to preto, že sa nudia a potrebujú mentálnu stimuláciu - nie je to preto, že by sa hanbili.
Voľba vs strach
INTROVERSION je voľba, preferencia pre Quiet
SHYNESS je strach zo spoločenského úsudku
Koho to zaujíma?
Prestaň???
Hnutie, z ktorého sa introverti stali chladnými, bolo asi pred štyrmi rokmi, zhruba v tom čase, keď Susan Cain vydala svoju knihu Quiet . Potom médiá, vrátane blogerov a autorov, začali písať na tému introvertov a o tom, ako sú nepochopení. Ľudia nakoniec ochoreli, že o tom počuli.
Introverti sú naďalej nepochopení. Ľudia si stále myslia, že ak stále nehovoríte, je tu niečo s vami; alebo ak trávite hodiny osamote písaním, čítaním a myslením si, že ste chybný; a introverti by mali zastaviť toto správanie.
Nesúhlasím. Introverti a ich náprotivky sú v pohode, je však potrebné tolerovať ich rozdiely na pracovisku.
Ľudia to stále nedostávajú
Na knihe Susan je skvelé, že pomáha neintrovertom lepšie porozumieť introvertom a pomáha introvertom radovať sa zo svojich rozdielov, čo pre nich robí veľa.
Buduje sebaúctu, inšpiruje introvertov, aby boli hrdí na svoje nesprávne vnímané podivnosti, ukazuje im, ako využiť silu svojej osobnosti na veľké veci; a vedie k šťastiu, pretože introverti môžu nájsť prostredie, kde budú prekvitať.
Zdroje a ďalšie čítanie
- Fakt: Informácie v sekciách Fakty som prevzal z nádherného a dobre preskúmaného článku s názvom 6 ilustrácií, ktoré ukazujú, aké to je v hlave introverta. Odporúčam vám, aby ste sa rýchlo pozreli na článok - nie je to príliš dlhé, ale obsahuje veľa skvelých informácií a výskumov.
- Introvert Bosses: Harvard Business Review má zaujímavý článok o tichých šéfoch a skrytých výhodách ich existencie. Diskutujú o výsledkoch svojho výskumu.
Ak poznáte kohokoľvek, kto môže použiť to, o čom sa hovorí v tomto článku, zdieľajte ho. Ak máte dôkladné informácie, ktoré čitatelia potrebujú vedieť, dotknite sa nás svojou múdrosťou.