Obsah:
- Spôsoby, ako vás môže váš šéf špehovať
- Spôsoby, ako vás môžu na pracovisku špehovať
- Softvér na monitorovanie zamestnancov
- Prečo vás váš šéf špehuje?
- Dobré a zlé dôvody, prečo vás váš šéf špehuje
- Môže ma môj šéf špehovať?
- Myslíte si, že vás váš šéf špehuje?
- Ako sa vysporiadať s tým, že vás niekto špehuje
- Zamestnanec prepustený z Facebooku
- Skúsenosti so špionážou na pracovisku
- Je nespravodlivé, keď vás váš šéf špehuje?
Váš šéf vás bude špehovať prostredníctvom počítačov, kamier alebo iných prostriedkov sledovania… ale nie vždy z najlepších dôvodov.
Thomas Q cez Unsplash
Pracujem od svojich 18 rokov a viac ako 10 rokov som šéfom a dohliadam na viacerých zamestnancov.
Takže vás špehuje šéf? Krátka odpoveď je:
ÁNO!
Váš šéf samozrejme sleduje všetko, čo robíte. To je súčasť ich práce a je to úplne bežné. Preto sú šéfom. Existujú však dobré aj zlé spôsoby špehovania, ako aj dôvody, prečo je dôležité, aby vás na pracovisku sledoval váš šéf.
Tento článok sa bude zaoberať:
- Ako ťa špehujú.
- Prečo ťa špehujú.
- Ako sa vysporiadať so špehovaním.
- Moje vlastné osobné skúsenosti so špehovaním na pracovisku.
Spôsoby, ako vás môže váš šéf špehovať
Existuje niekoľko spôsobov, ako vás môže váš šéf monitorovať - niektoré sú zrejmé, iné skryté. Ako vieš?
- Váš šéf vie o nejakej práci, ktorú ste robili, napriek tomu, že ste vedeli, že im to nemalo prekročiť stôl. To znamená, že sa váš šéf vrátil a skontroloval prácu, ktorú robíte, a overil si, či ste ju vykonali správne. To môže, ale nemusí byť dobrá vec, ale je len prirodzené, že šéf sleduje prácu svojich podriadených.
- Váš nadriadený vás osloví s ohľadom na niektoré e-maily, ktoré ste poslali, alebo webové stránky, ktoré ste navštívili. To je v dnešnej dobe veľmi bežné. Ak vo svojej organizácii robíte čokoľvek v sieti, váš šéf to vidí. O ochrane súkromia vo svojom počítači by ste nemali mať takmer žiadne očakávania.
- Váš šéf s vami hovorí o rozhovore, ktorý ste mali, alebo o akcii, ktorú ste podnikli, keď ste si mysleli, že ste sami alebo ste z dohľadu. Fotoaparáty a zvukové záznamové zariadenia na pracovisku nie sú neobvyklé. Nie sú určené len na vašu ochranu, ale aj na ochranu spoločnosti. Pamätajte, že pri zaznamenávaní oblastí musia byť zverejnené oznámenia.
- Váš šéf chce vedieť, prečo ste išli na určitých miestach služobným vozidlom. Ak má vaše služobné vozidlo nainštalované GPS alebo iné sledovacie zariadenie, váš šéf vidí, kam ste išli a ako dlho.
- Váš šéf chce vedieť, prečo ste uskutočnili určité nákupy. Je len prirodzené, že váš šéf vidí transakcie, ktoré robíte, a pýtať sa vás na niečo, čo sa zdá byť v poriadku.
- Váš šéf vie niečo, o čom si myslíte, že to vedia iba vaši spolupracovníci. Vaši spolupracovníci môžu slúžiť ako najlepší špióni pre vášho šéfa. Je pravdepodobné, že váš šéf ani nepožiadal vašich spolupracovníkov, aby vás špehovali. Ale aj tak sa to stane, pretože vaši spolupracovníci sa možno snažia dostať na dobrú stranu vášho šéfa.
Všetko tu začína „vašim šéfom“, pretože to bude váš šéf, ktorý vás bude monitorovať a bude vás kontaktovať ohľadom týchto problémov. Málokedy budete vedieť, že vás niekto špehuje, pokiaľ vám to nepovedia priamo.
Spôsoby, ako vás môžu na pracovisku špehovať
|
Nahrávanie telefónnych hovorov |
Počúvanie telefónnych hovorov |
Videokamery |
Protokol klávesových skratiek |
GPS |
História webového prehliadača |
Konzultanti |
Secret Shoppers |
Finančné výkazy |
Zariadenia na záznam zvuku |
Denníky telefónnych hovorov |
Kontroluje sa práca |
Prieskumy zákazníckych služieb |
Spolupracovníci |
Facebook / Twitter |
Okapy padajú |
Rozprávanie s priateľmi / rodinou |
Softvér na monitorovanie zamestnancov
Prečo vás váš šéf špehuje?
Existuje niekoľko dôvodov, prečo by vás váš šéf na pracovisku mohol špehovať:
- Je to ich práca! Ako sám supervízor je súčasťou mojej práce monitorovanie svojich zamestnancov. Úmyselne počúvam ich rozhovory, sledujem kroky, ktoré robia, atď. Je to dôležité pre hodnotenie, riešenie obáv z pracovného výkonu a pre mňa, ak je to potrebné, zásah, ak sa situácia vymkne spod kontroly.
- Pre vašu ochranu. Čo keby vás šéf nesledoval? To znamená, že nesledujú nikoho iného. Spolupracovníkovi by sa teda mohlo dostať niečo, čo je v rozpore s politikou spoločnosti, alebo v horšom prípade s nezákonným. Nechceli by ste, aby sa nechali chytiť a situácia sa vyriešila? Preto musí šéf špehovať svojich podriadených.
- Pretože ak by nemali, mohli by mať problémy. Ich práca je tiež na rade, keď niekto pod nimi urobí chybu. Ak jeden z ich zamestnancov urobí chybu, bude to pre neho vyzerať zle. Nechcú sa trápiť natoľko, ako by ste sa nechceli trápiť vy. Nezostáva im teda nič iné, ako ťa špehovať.
- Špehujú ich aj ich šéfovia. Rovnako ako vás špehuje váš šéf, tak aj jeho šéfa špehuje váš šéf. To vedie až na vrchol vašej organizácie.
- Pretože niektorým sa páči sila. Bohužiaľ existuje niekoľko vedúcich, ktorí radi sledujú, čo robia ich zamestnanci, pretože majú radi moc. Je to hrozný dôvod, ale nie každý šéf je dobrý šéf.
Nie každý dôvod na špehovanie zamestnanca je zlým dôvodom. Niektorí to robia preto, aby pomohli organizácii, sebe alebo vám. Niektorí to však robia len preto, aby spôsobili problémy alebo preto, že nemajú radi zamestnanca.
Dobré a zlé dôvody, prečo vás váš šéf špehuje
Dobre |
Zlé |
Vyžaduje ich šéf. |
Páči sa im sila. |
Aby som ťa zálohoval. |
Chce vás dostať do problémov. |
Nájdite dôvod na svoju propagáciu. |
Chce ťa vyhodiť. |
Zaistite, aby ste poznali svoju prácu. |
Nemajú ťa radi. |
Zaistite, aby ste sa nedostali do problémov. |
Nedôverujú ti. |
Našiel sa platný dôvod na sledovanie vašej práce. |
Počula som o vás chýry. |
Určiť zamestnanca s najnižším výkonom pri prepúšťaní. |
Nudí sa. |
Môže ma môj šéf špehovať?
Myslíte si, že vás váš šéf špehuje?
Ako sa vysporiadať s tým, že vás niekto špehuje
Úprimne, neexistuje spôsob, ako sa vyhnúť tomu, aby vás váš šéf špehoval. Existujú však spôsoby, ako zabrániť tomu, aby z toho nebol problém. Napríklad:
- Len si rob svoju prácu! Ak práve robíte svoju prácu, sledujete pokyny, dodržiavate firemné zásady a ste k zákazníkom profesionálny, nemusíte sa ničoho obávať. Áno, budete sledovaní, ale pokiaľ budete robiť svoju prácu, nebude to nič veľké a vďaka čomu budete dobre vyzerať pred šéfom.
- Sledujte, čo hovoríte na e-mail spoločnosti. E-mail je teraz taký veľký problém. Zamestnávatelia môžu vyzdvihnúť váš e-mail rovnako ľahko ako vy. Vidia každú odoslanú a prijatú správu, aj keď ju odstránite. Takže nech je váš pracovný e-mail profesionálny.
- Sledujte, čo hovoríte na webových stránkach sociálnych médií. Vaša spoločnosť vyhľadá vaše sociálne účty online, aby zistila, čo hovoríte, najmä ak ide o ne. Dostanete padáka, ak urazíte spoločnosť alebo zverejníte tajomstvá, ktoré by ste nemali. Niektoré spoločnosti dokonca požadujú, aby ste im pred prijatím do zamestnania umožnili prístup k vašim účtom na sociálnych sieťach.
- Dávajte si pozor na svojich spolupracovníkov. Spolupracovníci môžu byť pre vášho šéfa najefektívnejším špiónom. Ak máte podozrenie, že vaši spolupracovníci špehujú v mene vášho šéfa, nedávajte im žiadne šťavnaté podrobnosti alebo klebety, ktoré majú odovzdať.
- Rátajte s tým, že vás niekto špehuje. Predpokladajme, že každú vašu akciu sleduje váš nadriadený, akoby ich sledoval cez vaše rameno. Ak to urobíte, potom pristúpite ku každej úlohe rozumne a urobíte správnu vec.
- Vedzte, že je to pre vaše dobro. To, že vás niekto špehuje, by ti nemalo ublížiť, môže to byť pre tvoje dobro. Môže to byť tým, ako si zarobíte povýšenie, alebo dáte šéfovi spôsob, ako vás brániť, ak vás niekto obviní, že ste urobili niečo zle.
Ak však skutočne máte pocit, že váš šéf na vás mieri nespravodlivo, skúste situáciu napraviť rozhovorom so šéfom alebo tým, že ho odnesiete šéfovi.
Zamestnanec prepustený z Facebooku
Skúsenosti so špionážou na pracovisku
Mám dosť skúseností s tým, ako byť v práci špehovaný a špehovať svojich zamestnancov. Napríklad:
- Bola som zachytená kamerou, ako robí niečo proti politike obchodu. Pracoval som v maloobchode a niekedy nás zavolali do šatne, aby sme šaty chytili a odložili. Musel som čakať vonku, pretože ľudia sa prezliekali v šatniach a z akéhokoľvek dôvodu často z miestnosti odchádzali. Vo výsledku by som musel dlho čakať, kým sa mi oblečenie vráti, čo ma premrhalo. Išiel by som teda dovnútra a vziať si oblečenie, aby som sa nedíval do šatní. Môj šéf ma odtiahol nabok a vyhlásil, že to nemôžem urobiť. Zistil som, že ma ochranka videla, ako som to robil cez jednu z kamier v celom obchode. Spočiatku som bol naštvaný, ale po rokoch som vedel, že robia to, čo je najlepšie pre zákazníkov, organizáciu a pre seba.
- Pracoval som v telefónnom centre a môj šéf často počúval telefónne hovory, aby sa ubezpečil, že všetci dodržiavajú postup. Rozsvietili transparent, ktorý by označoval, že počúvajú telefónne hovory, a napriek tomuto varovaniu som svoje hovory nevybavoval v súlade s pravidlami. Dostatočne ma sledovali, aby zistili, že na túto prácu nie som vhodný, a ukončili ma.
- Ako nadriadený by som sa vrátil na miesto a skontroloval prácu, ktorú moji zamestnanci spracovali. Ak vidím problémy, dávam im to na vedomie. Väčšina sa tým urazila, napriek tomu, že som im radil, že je to rutina. Niektorí dokonca cítili, že ich zameriavam. Ale bez môjho zásahu boli kroky, ktoré neboli dokončené správne. Takže som cítil, že je to nevyhnutné.
Okrem toho mám toľko ďalších skúseností. Väčšina z nich sú pozitívne skúsenosti. Aj keď som bol prepustený z práce kvôli tomu, že môj šéf sledoval moju prácu, bola to správna vec, pretože som nemohol vykonávať prácu, na ktorú som bol prijatý. Takže v mnohých prípadoch je váš šéf nevyhnutný vás špehovať.
Aké sú vaše myšlienky a skúsenosti v tomto?
Je nespravodlivé, keď vás váš šéf špehuje?
© 2013 David Livermore