Vlastnenie obchodu so šetrnosťou

Otvorenie obchodu so šetrnosťou

V apríli 2015 sme s manželom otvorili obchod so zmiešaným tovarom Rejunkery v oblasti severnej Nevady. Povedať, že tento obchod bol veľmi dlhý čas, by bolo podhodnotením. Keď som bol dieťa, mama s nami zostala doma, zatiaľ čo môj otec podporoval našu rodinu. Peniaze boli vždy obmedzené. Keď sme niečo potrebovali, prvým miestom pre matku bol obchod so šetrnosťou. Náš domov bol vyzdobený vecami, ktoré moja matka s láskou opätovne použila. Vďaka svojej šetrnosti mi mama vštepila myšlienku, že sme obmedzovaní iba našou predstavivosťou. Takto bola v mojom živote vždy prítomná inšpirácia vlastniť môj vlastný obchod.

Otvorenie obchodu so šetrnosťou / opätovným využitím prichádza s výzvami, ktorým väčšina ľudí nie je pripravená čeliť. Výzvy, kvôli ktorým sa v obchode so šetrnosťou skutočne stáva zlý nápad. Dnes budem diskutovať o dobrých, zlých a neúnosných vlastníctve sporiteľne. Vďaka čestným informáciám môžete urobiť vlastné informované rozhodnutie o začatí tohto typu podnikania.

Skúšobné okno pre Rejunkery, ktoré bolo vytvorené pred otvorením.

ReJunkery

Náklady a zárobky

Vlastniť sporiacu jednotku znie ľahko. Ak ste nenávideli prácu v maloobchode alebo ste nikdy nepracovali v maloobchode, nie je to pre vás vec. Otvorenie obchodu stojí od 20 000 do 30 000 dolárov, aby ste to zvládli správne a prežili, kým obchod nevyzdvihne, ak chcete dať výpoveď v práci. Zvážte, že umiestnenie reklamného štítku vo vašom obchode môže stáť 4 až 10 000 dolárov, v závislosti od označenia. Ak vezmete do úvahy základné potreby, ako je pult, inventár a vybavenie na označovanie tovaru, vlastníctvo obchodu sa stáva nákladným.

Aj keď vám veľa webových stránok a článkov bude hovoriť, že vytiahnete 1 900 dolárov za deň, realita je taká, že zarobíte iba 100 - 200 dolárov za deň (to sú dobré dni). Nové obchody so šetrnosťou majú šťastie, že prvý rok zarobia 50 dolárov za deň. To nie je zisk, to sotva zarába peniaze z prenájmu. Možno nebudete chcieť opustiť dennú prácu. Thrift industry je iba dojná krava pre veľkých maloobchodníkov, ako je Goodwill, ktorí majú vysoký objem a plochu. Ak venujete zvýšenú pozornosť vášmu mestu, uvidíte, ako sa vynoria a potom zmiznú tony nezávislých obchodov so šetrnosťou. Tí ľudia sledovali príliš veľa epizód skladacích vojen .

Účtovníctvo

Licencie a účtovníctvo súvisiace s podnikaním sú ešte dôležitejšie. Mal som to šťastie, že som mal v rodine účtovníka. Ak máte problém s vyvážením šekovej knižky, vlastníctvo vlastnej firmy nemusí byť najlepší nápad. Vlastniť firmu je papierová nočná mora. Spracovanie licencií trvá asi mesiac a malo by byť starostlivo skontrolované. Neustále sme mali problémy so štátom, pretože chceli, aby sme zamestnancom vybavovali doklady, keď sme nikdy nemali zamestnancov.

Musíte mať tiež uzatvorené poistenie všeobecnej zodpovednosti. Poistenie je drahé a nevzťahuje sa na váš tovar. Ak si chcete poistiť tovar, budete potrebovať dobrý systém zásob. Je riskantné fungovať bez toho, aby ste pokryli svoj tovar, najmä keď ste v obchodnom centre.

Neboli sme neziskovkou. Neziskové organizácie majú schválenie dlhšie a musíte fungovať podľa zákonov, ktoré sa vzťahujú na neziskové organizácie. Ak otvárate neziskovú organizáciu, musíte časť svojho výťažku venovať na charitu. Aj keď to uľahčuje získavanie darov, získanie štatútu neziskovej organizácie je veľa byrokracie.

Reklama

Dostať ľudí pred dvere je výzva bez ohľadu na to, koľko inzerujete. Minuli sme tisíce na miestnu papierovú reklamu. Ak si vyberiete ako inzerciu miestny papier, skontrolujte svoje inzeráty po zverejnení. Naše reklamy znefunkčnili dve rôzne publikácie. Jeden denník dokonca prerušil názov nášho podnikania. Neverte im, že vašu reklamu vytlačia správne. Z tejto skúsenosti som sa dozvedel, že tlač je mŕtva.

Rozhlasová reklama je len o niečo lepšia ako v správach. Prečo? Väčšina z nás zmení stanicu, keď sa v rádiu objaví reklama. Neutrácajte peniaze za reklamu v týchto mediálnych formách. Musíte poznať svoj podiel na trhu. Kto je váš zákazník? Kde tento zákazník s najväčšou pravdepodobnosťou uvidí vašu reklamu?

Väčšina mojich zákazníkov objavila náš obchod prostredníctvom sociálnych médií. Na Facebooku sme si vytvorili sledovačku. Pripojil som sa na každú stránku miestneho ďalšieho predaja v našej oblasti na Facebooku. Keď som bol členom miestnych stránok na Facebooku, zverejnil som položky na predaj, ktoré by si ľudia chceli kúpiť. Pri zverejňovaní na svojej stránke dodržujte kritériá každej stránky. Nechoďte na komunitné stránky a pokúste sa vplížiť do. Ak budete k ostatným rešpektovať, umožnia vám zostať na stránke. Mnoho firiem bolo blokovaných mimo stránky z dôvodu nedodržiavania pravidiel stránky.

Keď človek vošiel do obchodu, pozrel sa okolo seba, aj keď by si len prišiel kúpiť ten jeden predmet. Súčasťou úspechu mojej facebookovej reklamy bola schopnosť aktualizovať tovar s aktuálnymi trendmi v interiérovom dizajne. Ľudia začali kupovať myšlienku, že šikovne prepracované položky sú rovnako dobré ako nové.

Tu sú moje dos a nie z reklamy na Facebooku:

• Nerobte videá, kde sa rozprávate do kamery (nikoho nezaujíma, kto ste, to platí pre akýkoľvek online obchod)
• Nefotte zálohované obrázky celého svojho obchodu (toto nie je atraktívne pre kupujúcich).
• Nerozprávajte svoje vlastné videozáznamy (vyberte si hudbu bez poplatkov, ktorá zodpovedá atmosfére vášho obchodu)
• Fotografujte jednotlivé položky, ktoré sú žiadané (zvyšuje sa tak prevádzka)
• Vložte do jednej reklamy niekoľko fotografií rôznych položiek (to vám umožní osloviť širšiu zákaznícku základňu)
• Inzerujte dni predaja dva alebo viac dní pred skutočným predajom, aby zákazníci mohli plánovať svoju účasť

Inzerujte náš Seniorský deň.

ReJunkery

Tovar

Obchody so zmiešaným tovarom nemôžu predávať potraviny, zbrane alebo matrace. Matrace musia byť odborne sterilizované a označené, aby ich bolo možné opäť predať. Pokiaľ nemáte miestne zariadenie, ktoré vykonáva sterilizáciu, matrace sa musia vyhodiť. Ak boli matrace v slušnom tvare, rozdali sme ich.

Majitelia firiem si myslia, že majú kopu vecí, takže nebudú musieť kupovať tovar. Budú prekvapení, koľko tovaru je potrebné na prenájom. Problém so zbieraním vecí je v tom, že ich musíte mať kam dať. Môže to vyžadovať, aby ste si prenajali úložný priestor alebo zabalili garáž. Niektoré obchody so šetrnosťou zásobujú tanky prvý mesiac, pretože ich tovar je strašný. Neberte si drahokamy domov. Tým myslím, že keď dostanete niečo, čo si chcete vziať domov, predajte to. Čím kvalitnejší tovar, tým väčšie šance sa ľudia vrátia.

Poviem vám, že nákup úložných jednotiek vás neurobí bohatým. Bude vás unavený a frustrovaný a zároveň vám dá pocit, aké smiešne je naša spoločnosť pre ukladanie ich super lacných harabúrd, ktoré mali byť dané do predaja na dvore. Nikto nehľadá originálny listinu k majetku Winchesteru. Pokiaľ sa nenachádzate v aukčnej sieni Sotheby's, nikto za tento skutok nebude platiť dobré peniaze. Najlepšie doláre sa dajú získať iba v mestských nastaveniach alebo ak poznáte zberateľa. Myslite na to, kde získate svoj tovar.

Odkiaľ beriete dobrý tovar? Existujú dve obchodné tajomstvá, o ktoré sa s vami podelím. V piatok a sobotu choďte na slušný výpredaj z dvora a odložte vizitku. Navrhnite, aby ste osobe, ktorá prevádzkuje predaj na dvore, vyplatili 5-20 dolárov za zvyšný tovar. Niektorí ľudia rozdajú tovar zadarmo. Radšej sme zaplatili za tovar, aby ľudia povedali svojim priateľom, aby nám zavolali, keď majú výpredaje na dvore. Ľudia, ktorí majú dvorný predaj, sa toho chcú zbaviť. Nikto nechce, aby zvyšky z predaja v boxoch a ťahali do spoločnosti Goodwill. Ukázali by sme sa a urobili by sme pre nich všetko.

Druhým miestom, ktoré sme získali tovar, bol predaj nehnuteľností. Ľudia, ktorí riadia predaj nehnuteľností, tiež nechcú mať veci do škatule. Mali sme štyri rôzne spoločnosti zaoberajúce sa predajom nehnuteľností, s ktorými sme pravidelne spolupracovali. Neverili by ste niektorým skvelým veciam, ktoré vyplynuli z týchto predajov nehnuteľností. Likvidátori predaja nehnuteľností museli zvyčajne platiť za to, aby niekto vyzdvihol a doručil tovar neziskovej organizácii, takže ocenili, že sme ho odtiahli.

Posledná vec, neplatte za oblečenie. Hromadne do obchodov so šetrnosťou prichádza oblečenie. Budete pochovaní v oblečení. Nákup oblečenia sú vyhodené peniaze. Namiesto toho nájdite lacné spôsoby, ako získať a vystaviť šperky.

Oblasť Originálne šperky ReJunkery pri otvorení spolu so stenou stromu, ktorú som namaľovala.

ReJunkery

Poloha

Kľúčom je umiestnenie. Ak ste si nikdy predtým budovu neprenajali, musíte vedieť niekoľko vecí. Prvým je, že musíte mať poistenie, ktoré pokryje budovu, kým vám niekto neprenajme. Údržba spoločného priestoru (CAM) je ďalším nákladom pri prenájme. CAM sa vypláca mesačne vlastníkovi budovy za údržbu plôch, ako sú parkoviská, chodníky a terénne úpravy. CAM môže podnikať až 1 000,00 dolárov mesačne, v závislosti od oblasti. Firmy sa potápajú alebo odplávajú. Ak vaše podnikanie zaostáva v ceste, vaša reklama musí byť agresívnejšia. Aj kvalitná reklamná kampaň nemusí vylákať dostatok podnikania, aby vás udržala v chode.

Doložky o nekonkurovaní sa používajú na zabránenie tomu, aby sa rovnaký typ podnikania presťahoval do toho istého nákupného centra s vami. Štatisticky, ak umiestnite na miesto viac ako jedného maloobchodníka, prežijú lepšie. Platí to pre šetrné obchody viac ako pre akékoľvek iné podnikanie. Nezabúdajte, že z vašej reklamy bude mať úžitok aj konkurenčný šetrný obchod vo vašej oblasti. Väčšina podnikateľov si zvolí doložku o nekonkurovaní, aby sa vyhla vylúčeniu z konkurencie konkurenciou.

Kompromisom je, že za dobré umiestnenie zaplatíte viac. Rušné nákupné centrá sú najlepším miestom na založenie nového podniku, miesta s optimálnou premávkou. Vybrali sme si miesto na okraji mesta, ktoré musí každý prejsť, aby sa dostal kdekoľvek inde v okolí. Dobrý nápad je aj niekde so značkou pri ceste. Ďalším spôsobom, ako zistiť, či sa rozhodujete správne, je plavba po danom mieste v časoch a dňoch, keď chcete byť otvorení. Takto získate predstavu o potenciálnej pešej premávke.

Teraz, keď sme skončili, môžem byť úprimný, že aj keď sme hľadaniu našej polohy venovali veľa času, nebolo to ideálne miesto. To, že ste na okraji mesta, hoci tam bola premávka, znamenalo, že ľudia nepovažovali toto nákupné centrum za cieľ. Toto miesto neustále obracalo nájomníkov, pretože nájomné bolo príliš vysoké.

Ďalším aspektom je reputácia ďalších podnikateľov v nákupnom centre. Boli sme vedľa podniku, o ktorom sa vedelo, že má problémy so zákazníckymi službami. Aj keď by ste si mysleli, že sa nás to nedotkne, stalo sa tak. Ľudia komentovali a sťažovali sa na druhý obchod a potom prestali chodiť. Keď ste v obchodnom centre, prežijete to spolu. Ak jeden podnik začne ľudí odháňať, môže to zasiahnuť vaše hospodárske výsledky. Preskúmajte reputáciu firiem v okolí. Sú dobrými vlastníkmi firiem?

Prezentácia

Prezentácia predáva tovar. Sú ľudia, ktorí otvárajú šetrné obchody a tie sú plné páchnuco špinavého tovaru. Niektorí ľudia budú aj naďalej chodiť na tieto typy miest pri hľadaní užitočných vecí. Miesta ako toto však strácajú väčšinu zákazníkov a získavajú zlú reputáciu. Goodwill má na niektorých svojich miestach smetné nádoby a ľudia tam stále chodia a preosievajú sa cez ňu. Každý trh má kupca. Rozdiel je v tom, že váš trh určuje čistota a prezentácia. Ak bude ľuďom vo vašom obchode príjemne, zostanú a budú sa dlhšie pozerať a platiť viac.

Predtým, ako vyšli na podlahu, sme vyprali všetko oblečenie, s výnimkou iba suchého čistého oblečenia. Špinavý tovar (riad, hračky) sa umyje pred vstupom na predajnú plochu. Väčšina obchodov so šetrnosťou neumýva veci skôr, ako ich uhasia. Obchody so šetrnosťou môžu hodiť košeľu pokrytú mačacími vlasmi, ale ďalšie tri košele v tej istej taške idú k stojanu. Pre mňa je to hrubé. Je na každom šetrnom obchode, aby určil, ako bude s tovarom naložené. V našom obchode bol tovar čistý.

Pred otvorením sme mali dve skladovacie jednotky plné tovaru. Vo februári 2015 sa vyskytla čudná veterná smršť, ktorá strhla skladovaciu miestnosť z nášho tovaru. Vo veternej búrke s rýchlosťou 60 míľ za hodinu môj manžel a priateľ presunuli všetok tovar do inej budovy. Aj keď sme nestratili tonu tovaru, všetko bolo zakalené. Pokrmy, ktoré boli čisté, v nich boli bahno, všetko bolo treba opäť umyť. To sa stále dialo, keď sme sa dostali cez veci, ktoré boli odhalené. Bolo by užitočné mať po búrke na našom mieste hadicu a práčku / sušičku. Množstvo čistenia, ktoré sa deje v obchode, nemá konca. Musia byť vyčistené police, podlahy a okná. Pracoval som 12 hodín denne a stále nemám pocit, že obchod je taký čistý, ako som chcel. Ak vás nebaví upratovanie, neotvárajte obchod.

Tu oddeľujete skutočných vlastníkov firiem od feťákov z oblasti úložiska. Náš obchod mal úžasné displeje. Mali sme sezónne displeje a vinety, ktoré inšpirovali ľudí. Vyzval som sám seba, aby som vzal nepredajný tovar a stal sa z neho ústredný bod obchodu, a fungovalo to. Náš predný displej sa stal dôvodom, že ľudia prišli do obchodu. Každý mesiac bol na tomto prednom displeji sviatok alebo téma, ktorá poskytovala zákazníkom predstavy o tom, čo môžu robiť v ich domovoch. Občas som vyrobil alebo pozmenil kúsky, aby som predviedol tovar alebo koordinoval tému. Týmto sme sa odlíšili od ostatných obchodov. Ľudia začali zdieľať svoje projekty a nápady. Ktokoľvek môže nastaviť displej. Využite naplno to, čo máte.

Alica v krajine zázrakov, apríl 2016

ReJunkery

Nákup úložných jednotiek

Mnoho ľudí sledovalo televízne programy na aukcii úložiska v úžase pred úžasnými nálezmi. Pred otvorením sme robili aukcie úložiska rok. Skladovacie jednotky sú hnusné. Ľudia, ktorí sú ochotní pustiť úložnú jednotku, sú rovnakí ľudia, ktorí balia veci do škatúľ bez viečka, aby myši mohli vstúpiť alebo cestovať so svojimi vlastnými švábmi / plošticami. Takže ak sa vám nepáči prehrabávať sa v myšiarke po „pokladoch“, potom radšej príďte na to, kam dostanete svoj tovar. Nie je okázalé nosiť rukavice a pleťovú masku päť hodín, kým sa pokúsite nájsť jednu položku na zaplatenie jednotky.

Čo nás privádza k ďalšej časti aukcií úložiska; ísť na skládku. Hádajte, čo, zvyčajne viac ako polovica toho, čo si kúpite na aukciách, sa nikdy nemalo uložiť. rozbité hračky / nábytok, zhnité potraviny, automobilové súčiastky (nie dobré), chemikálie a spodná bielizeň ľudí. Je to vždy tak? Nie, môžete dostať jednotku, ktorá je občas čistá, to sú jednotky, ktoré idú za 500 - 1 000 dolárov. To neznie ako veľa peňazí. Ale keď zistíte, že väčšina jednotiek má iba zhruba 300 - 500 dolárov za tovar, riskujete, že zaplatíte viac. Navyše môže trvať šesť mesiacov, kým sa predá všetko, čo ste dostali do jednotky. Ľudia, ktorí robia aukcie v oblasti úložiska, majú prístup, ktorý sa nepodobá hazardnému hráčovi, ktorý prehráva v kasíne. Budete počuť, ako niekto hovorí: „Zarobil som na tejto jednotke 700 dolárov.“ No nezohľadňujú svoj čas, skládky,a často ani neuvažujú o peniazoch, ktoré zaplatili za jednotku. Televízia je zábava.

Na duchovnej úrovni som naozaj proti aukciám úložiska. Snažili sme sa držať toho, čo sa nazýva charitatívne / dobrovoľné jednotky. Jedná sa o jednotky, ktoré sú darované, a preto neprispievate k tomu, že niekto stratí všetko, čo vlastnil. Ľuďom, ktorí sú v poriadku, budujú podnikanie na základe nešťastia niekoho iného, ​​sú v tieni. Môj výraz pre nich je „spodné podávače“. Vo svete šetrnosti spodné podávače nedodržiavajú pravidlá. Keď si kúpite úložnú jednotku a nájdete v nej osobný majetok, napríklad papierovanie alebo fotografie, mali by ste tieto veci odovzdať v kancelárii, aby ich bolo možné odovzdať späť vlastníkovi. Spodné podávače to nerobia, v skutočnosti nelegálne buď držia informáciu, alebo ju iba hodia. Ak neoblomne hľadáte svoj tovar z aukcie skladovania, buďte dobrým človekom a nerobte to.Neuchovávam fotografie niekoho dieťaťa.

Ceny

Thrift obchody v našom meste prišli na to, že ľudia robia ďalší predaj online, a ceny zdvihli cez strechu a sami sa vyšplhali na ďalší predaj. Pred mesiacom som uvidel v obchode so šetrnosťou veľký drevený rám, na ktorom bola cenovka 75 dolárov. Ten istý rámec by v mojom obchode bol 25 dolárov. Ak je vec darovaná vám, buďte ohľaduplní k osobe, ktorá ju darovala; dať mu rozumnú, nie nafúknutú cenu. Cena by mala byť v priemere 1/4 z maloobchodu. Ak nová lampa stojí 100,00 dolárov, použije sa 25 dolárov.

Čím dlhšie je tovar uložený na vašej poličke, tým menej stojí za to. Ak máte v garáži 100 vriec oblečenia (a ja som to urobil), prichádzate o peniaze za tieto veci. Doprajte si predaj taškového oblečenia a zbavte sa ho. Ak vám niekto ponúkne viac ako polovicu z toho, za čo požadujete položku, vezmite si ju. Ak prestanete obchodovať, pretože ste sa dostali z trhu, nemôžete viniť nikoho iného, ​​iba seba. Buďte úprimní k tomu, čo stojí za to. Pamätajte, že ste v tomto odbore predaja, aby ste si nenechali všetko.

Čo mám rád

Po tom všetkom, čo som vám povedal, stále milujete myšlienku vlastniť obchod? No, poviem ti, čo na tom milujem. Milujem veci na bicykli. Často som bol pri pulte pri zmene účelu položky a zákazník vošiel a videl, čo robím. Ľudia sú prirodzene zvedaví. Tieto príležitosti mi dali príležitosť diskutovať o mojich pocitoch z opätovného určenia témy, ktorá je mi blízka a drahá.

Miloval som vytváranie displejov. Väčšina mojich obrazoviek mala tému. Bola to zábava, keď ľudia vošli a povedali: „To je skvelý nápad.“ Denne som presúval veci a vytváral nové displeje. Byť na rebríku desať stôp vo vzduchu a zavesiť 200 kvetov bolo pre mňa skvelým obdobím. Vytváranie displejov bolo niečo, čo mi tak veľmi chýba.

Miloval som svojich zákazníkov. Ľudia sú úžasní, prišli a rozprávali mi príbehy, rozprávali mi o svojich deťoch, životoch a o tom, aká je táto oblasť pred 20 rokmi. Miloval som pomáhať zákazníkom pri riešení problémov a zdobiť dilemy. Aj keď niektoré z týchto vecí sú špecifické pre môj obchod, vo všeobecnosti by ste mali mať radi ľudí, ak sa chystáte poskytovať služby zákazníkom. Ak vás nič z toho neláka, možno nie je otvorenie obchodu so sporivom vašim koncertom.

Vianoce 2016, nočný obrázok

ReJunkery

Odchod do dôchodku

Predtým, ako sme otvorili obchod, sme zvážili čakanie, kým odídeme do dôchodku, aby sme si otvorili malý obchodík na predaj mojich vecí. Teraz už vieme, že vlastniť obchod nie je dobrý „dôchodkový“ plán. Sú to dlhé hodiny, 60 - 70 hodín týždenne. Byť vlastným šéfom z vás urobí otrokárskeho šoféra. Lenivci v tomto odbore to nezvládajú.

Jedná sa o chatu, ktorá bola znovu navrhnutá zo zábavného centra v ReJunkery.

ReJunkery

Uzatvára sa ReJunkery

V roku 2017 bola spoločnosť ReJunkery zatvorená. V mojom živote bolo veľa faktorov, ktoré tlačili na koniec obchodu. Prvým faktorom bolo, že prenájom priestorov bol predražený a nebol k dispozícii porovnateľný priestor.

Druhý faktor súvisel s pretrvávajúcou rodinnou situáciou, moja matka bola vzdialená deväť hodín a bol čas byť pri nej bližšie. Nebral som si dovolenku za viac ako dva roky práce šesť dní v týždni. Vynechala som nespočetné množstvo narodenín s mojimi vnúčatami a všetky ostatné sviatky, ktoré k tomu patrili.

Nakoniec môj manžel zaujal pozíciu 900 míľ od miesta obchodu. Vyvrcholením týchto faktorov bol ideálny čas na uzavretie. Z obchodu bolo ťažké odísť. Mnoho ľudí sa na nás začalo spoliehať. Vždy si budeme vážiť čas, ktorý sme mali, keď sme vlastnili tento podnik.

Otázky a odpovede

Otázka: Akým výzvam ste čelili, keď ste vlastnili obchod so šetrnosťou… Mám 34 rokov a idem do toho, pretože milujem hospodárenie a chcem na sebe pracovať. Poskytujete mentorstvo?

Odpoveď: Všetko, čo sa týka riadenia vášho podnikania, je výzva. Už len vyváženie papierovania a tovaru je výzva. Sociálne médiá boli skvelým miestom na inzerciu predtým, ako sa Facebook chytil manipulácie s algoritmami, teraz to nie je také skvelé miesto na umiestňovanie reklám. Svoje podnikanie som postavil na miestnych stránkach na Facebooku. Nie som si istý, či by to teraz fungovalo. V Reno je žena, ktorá vlastní obchod s oblečením „Junkee“ a poskytuje mentorstvo. Aj keď ma nerentovala, jej podnikanie je dosť úspešné.

© 2015 MD Jackson MSIOP